قم بتنمية قوائم التسويق الخاصة بك من خلال الاشتراكات المزدوجة

يحب المسوقون عبر البريد الإلكتروني القوائم البريدية الكبيرة. يمثل كل عنوان عميلاً محتملاً محتملاً وبيعًا محتملاً وطريقة لتحقيق المزيد من الأرباح. تعد زيادة قوائمك جزءًا مهمًا من استراتيجية تسويق البريد الإلكتروني الصحية. لكن هناك فرق بين الكبير والصحي . للتأكد من أنك تقوم بتنمية قوائمك بطريقة مستدامة ، من المهم أن تفهم الاختلاف في استراتيجيات النمو ، بالإضافة إلى مزايا وعيوب كل منها.

احذر من شراء القوائم

ربما عملك بدأ للتو. أو ربما قررت أخيرًا أن الوقت قد حان لبدء التسويق عبر البريد الإلكتروني - ولكن ليس لديك أي عناوين بريد إلكتروني في قاعدة البيانات الخاصة بك. قد يكون من المغري شراء أو استئجار قائمة بريد إلكتروني للبدء ، ولكن هذا قد يكون خطأً كبيرًا.

إذا أرسلت حملات تفجير لمرة واحدة إلى أشخاص لم يشتركوا ، فلديك القدرة (النظرية) للوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين. ومع ذلك ، لا يتوقع هؤلاء المستلمون رسالتك ، لذا فأنت أيضًا تخاطر بوضع علامة على هذه الرسائل كرسائل غير مرغوب فيها. وإذا واصلت الإرسال إلى مستلمين عشوائيين غير مشاركين ، فأنت تطلب شكوى بشأن إساءة استخدام. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما تحتوي القوائم المشتراة على معدلات ارتداد عالية ، مما قد يتسبب في مشاكل في إمكانية التسليم. والأسوأ من ذلك ، أن القوائم المشتراة قد تحتوي على فخاخ بريد عشوائي ، والتي يمكن أن تضعك في القائمة السوداء. شاهد هذا البرنامج التعليمي على الويب عند الطلب لمعرفة المزيد حول تجنب الفخاخ والقوائم السوداء.

إذا كنت ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى جماهير دولية خارج الولايات المتحدة ، فعليك أن تكون حريصًا بشكل خاص (وفي الاقتصاد العالمي اليوم ، يمكن أن يكون أي منا). دول أخرى لديها قوانين أكثر صرامة من الولايات المتحدة. وإذا كنت تقوم بالتسويق لأشخاص في الولايات المتحدة ، فهل أنت متأكد تمامًا من عدم وجود أي شخص من كندا في قائمتك؟ لأنه بفضل قانون مكافحة البريد الإلكتروني العشوائي الكندي (CASL) ، انتهت أيام عدم الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني غير المصرح بها - على الأقل بالنسبة للمواطنين الكنديين. اقرأ المزيد حول متطلبات CASL لتتأكد من مواكبة السرعة. تحقق من مخطط المعلومات الرسومي هذا لمعرفة ما إذا كانت CASL تنطبق عليك ، واقرأ عن متطلبات CASL للتأكد من مواكبة السرعة.

عملاء؟ نعم. رسائل البريد الإلكتروني؟ لا.

إذا كنت قد بدأت للتو في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فقد تجد نفسك مع عدد كبير من الأسماء ولكن ليس لديك عناوين بريد إلكتروني لإرسالها. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك استخدام خدمة تقوم بإلحاق رسائل البريد الإلكتروني. وهذا يعني أخذ بيانات العميل المعروفة (الاسم الأول والاسم الأخير والعنوان الفعلي) ومطابقتها مع قاعدة بيانات للعثور على عنوان بريد إلكتروني. هناك مخاطر لهذا النهج أيضًا. يطابق موردو إلحاق البريد الإلكتروني أحيانًا عنوان بريد إلكتروني بعنوان بريدي جزئي. وبغض النظر عما تفعله ، يجب أن تحصل دائمًا على إذن لإرسال بريد إلكتروني إلى عملائك قبل البدء في مراسلتهم إلكترونيًا.

أفضل طريقة إذا وجدت نفسك مع قائمة كبيرة من العملاء وعناوين بريد إلكتروني صفرية هي استخدام هذه العناوين المادية لبدء جمع رسائل البريد الإلكتروني. إليك بعض الأفكار:

• أرسل بطاقة بريدية بها عرض خاص ، وشجع العملاء على الاتصال بالإنترنت لاستردادها. وفر طريقة سهلة للاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني على الصفحة المقصودة.
• أضف عرضًا ترويجيًا إلى رسالة إخبارية إلكترونية على الرسائل البريدية المادية ، مثل الفواتير أو كشوفات الحساب أو النشرات.
• استضف حدثًا شخصيًا أو حفلة تقدير العملاء واطلب عناوين البريد الإلكتروني للدخول في الرسم. تأكد من تضمين لغة التقيد في كل نموذج دخول.

يجب أيضًا أن يكون أي عنوان بريد إلكتروني في قاعدة بياناتك مرتبطًا به سواء تم اختياره لتلقي رسائل البريد الإلكتروني أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت لا تعرف ما إذا كان لديك إذن للإرسال إليه ، مما يجعله أقل قيمة بالنسبة لك.

الآن بعد أن عرفت ما لا يجب فعله ، دعنا نلقي نظرة على أفضل الممارسات ، ونرى كيف يمكن أن تساعدك مراكز التقيد المزدوجة والتفضيلات في إنشاء قوائم بريد إلكتروني أكبر (وأكثر صحة).

الحصول على إذن

يعد إعداد صفحة اشتراك أو مركز تفضيلات طريقة رائعة لبدء جمع عناوين البريد الإلكتروني بالإضافة إلى الأذونات. على سبيل المكافأة ، يمكنك جمع تفضيلات المحتوى ، حتى تتمكن من معرفة ما يهتم به جمهورك والبدء في إرسالها إليهم. هذه طريقة رائعة لتحسين المشاركة ، والتي ستعزز أيضًا إمكانية التسليم.

قد يكون من المغري التحقق مسبقًا من المربعات في صفحة الاشتراك الخاصة بك ، لذلك إذا لم يتخذ المستلم أي إجراء (أو نسي) لتحديد مربع ، فسيوافق (افتراضيًا) على استلام كل بريد لديك. فقط تذكر أنه في حين أن التحقق المسبق من المربعات قانوني في الولايات المتحدة ، فإن هذه الممارسة غير قانونية في كندا والعديد من البلدان الأخرى. عندما يكون لديك مربع محدد مسبقًا ، فإنك تفترض أن الشخص قد منح موافقتك - وقد لا يكون هذا هو الحال.

التقيد ومضاعفة

تعد حملات الاشتراك أحد أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني وإمكانية التسليم ، واتباع أفضل الممارسات هو مفتاح النجاح. تتطلب هذه الأنواع من الحملات أن يمنحك المستلم أعلى مستوى من الأذونات (مثل القائمة البيضاء) ، لذا فإن استكشاف أي مشكلات يكون أسهل بكثير عندما تكون خطوط الاتصال مفتوحة ولا يعيقها مزودو خدمات الإنترنت والمرشحات الأخرى.

• الإدراج في القائمة البيضاء: هذا عندما يشير مستلم البريد الإلكتروني إلى استعداده لتلقي بريد إلكتروني من المرسل عن طريق إضافة العنوان "من:" إلى دفتر العناوين الخاص به. اطلب من مشتركي البريد الإلكتروني الخاص بك إدراجك في القائمة البيضاء عند الاشتراك ، وإضافة تذكيرات دورية إلى محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك.
• الاشتراك المزدوج: عندما يقوم شخص ما بالاشتراك ، يسلم المرسل بريدًا إلكترونيًا للتأكيد يتطلب اشتراكًا آخر. ("شكرًا لك على الاشتراك. الرجاء النقر هنا للتأكيد.") يصعب الحصول على الاشتراكات المزدوجة ، ولكنها أيضًا دليل على زيادة الاهتمام ، وهو ما يعني عادةً احتمالية أكبر للمشاركة - بالإضافة إلى إغلاق عملية البيع.
• تأكيد الاشتراك: يذهب هذا إلى أبعد من ذلك ، مما يمنح مستلم البريد الإلكتروني فرصة واضحة وواضحة لإلغاء الاشتراك (بخلاف رابط إلغاء الاشتراك المعتاد المطلوب قانونًا والذي يوجد غالبًا في تذييل البريد الإلكتروني). لم يشترك هذا الاحتمال في الاشتراك فحسب ، بل لم يُلغِ اشتراكه عندما أتيحت له الفرصة. هم على الأرجح يرغبون في تلقي رسائلك.

أفضل الممارسات من Mikogo Software

نظرًا لأنه يقع في ألمانيا ويقوم بأعمال تجارية في جميع أنحاء العالم ، فإن برنامج Mikogo يلتزم بخصوصية البريد الإلكتروني الصارمة وقواعد الامتثال ، على سبيل المثال ، عملية الاشتراك المزدوج. تدعم تقنية Act-On عملية التقيد المزدوجة لـ Mikogo ، مما يجعل من الممكن الامتثال للمعايير الإقليمية.

عندما يقوم المشترك بالتسجيل ، فإن قدرة البريد الإلكتروني المؤتمتة لـ Act-On تدير المتابعة الشخصية الفورية. يتلقى جميع مستخدمي الإصدار التجريبي رسالة بريد إلكتروني للاتصال من أجل الاشتراك الثاني بعد الاشتراك.

الجمع بين المحتوى المخصص لـ Mikogo والتوصيل الدقيق لـ Act-On يعمل بشكل جيد للغاية:

• 45٪ من المشتركين الألمان في الشركة يختارون تلقي اتصالات Mikogo
• 33٪ من المستخدمين من بقية العالم يختارون الاشتراك

وقد أدى ذلك إلى بقاء معدلات تسليم البريد الإلكتروني الآلي الخاصة بـ Mikogo في أي مكان من 99.5٪ إلى 100٪.

من الواضح أن اتباع القواعد يؤتي ثماره بطرق كبيرة. القليل من الجهد مقدمًا يمكن أن يوفر لك الكثير من الوقت والمتاعب والمتاعب على المدى الطويل. يمكن أن يؤدي أيضًا إلى قوائم أكثر صحة وعملاء أكثر سعادة ، وهذا شيء مع العمل من أجله.