通过双重选择加入您的营销列表

已发表: 2015-03-11

电子邮件营销人员喜欢大邮件列表。 每个地址都代表潜在的线索、可能的销售以及赚取更多收入的方式。 增加列表是健康电子邮件营销策略的重要组成部分。 但是健康是有区别的。 为确保您以可持续的方式增加列表,了解增长策略的差异以及每种策略的优缺点非常重要。

电子邮件列表

小心购买清单

也许您的业务才刚刚起步。 或者,也许您终于决定是时候开始电子邮件营销了——但您的数据库中没有任何电子邮件地址。 开始购买或租用电子邮件列表可能很诱人,但这可能是一个大错误。

如果你向没有选择加入的人发送一次性的爆炸式营销活动,你确实有(理论上的)潜力来接触更多的潜在客户。 但是,这些收件人并不期待您的邮件,因此您也冒着将这些邮件标记为垃圾邮件的风险。 如果您继续向未参与的随机收件人发送邮件,您就是在请求滥用投诉。 此外,购买的列表通常有很高的跳出率,这可能会给您的投递能力带来麻烦。 更糟糕的是,购买的列表可能包含垃圾邮件陷阱,这可能会让您被列入黑名单。 观看此点播网络研讨会,了解有关避免垃圾邮件陷阱和黑名单的更多信息。

如果您要向美国以外的国际受众发送电子邮件,则需要特别小心(在当今的全球经济中,我们中的任何一个人都可能如此)。 其他国家/地区的法律比美国更严格。 如果您要向美国人推销,您是否绝对确定您的名单上没有来自加拿大的人? 因为由于加拿大的反垃圾邮件法 (CASL),非选择加入、未经许可的电子邮件的日子已经结束——至少对于加拿大公民而言。 阅读有关 CASL 要求的更多信息,以确保您跟上进度。 查看此信息图以查看 CASL 是否适用于您,并阅读 CASL 要求以确保您跟上进度。

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顾客? 是的。 电子邮件? 不。

如果您刚刚开始使用电子邮件营销,您可能会发现自己有很多名字,但没有电子邮件地址可以发送。 如果是这种情况,您可以使用附加电子邮件的服务。 这意味着获取已知的客户数据(名字、姓氏和实际地址)并将其与数据库进行匹配以查找电子邮件地址。 这种方法也存在风险。 电子邮件附加供应商有时会将电子邮件地址与部分邮政地址相匹配。 无论您做什么,在开始以电子方式向客户发送消息之前,您都应该始终获得向客户发送电子邮件的许可。

如果您发现自己拥有大量客户且电子邮件地址为零,那么最好的方法是使用这些实际地址开始收集电子邮件。 这里有一些想法:

  • 发送带有特价商品的明信片,鼓励顾客上网兑换。 在着陆页上提供一种选择接收电子邮件的简单方法。
  • 在实体邮寄的电子通讯中添加促销信息,例如账单、账户报表或传单。
  • 举办面对面的活动或客户答谢会,并要求提供电子邮件地址以参加绘图。 请务必在每个报名表中包含选择加入语言。

您数据库中的任何电子邮件地址也应该与之相关联,无论它是否已选择接收电子邮件。 如果没有,您不知道您是否有权发送给它,这会降低它对您的价值。

现在您知道什么是不该做的了,让我们来看看最佳实践,看看双重选择加入和偏好中心如何帮助您建立更大(和更健康)的电子邮件列表。

获得许可

设置订阅页面或偏好中心是开始收集电子邮件地址和权限的好方法。 作为奖励,您可以收集内容偏好,这样您就可以找出您的受众感兴趣的内容并开始将其发送给他们。 这是提高参与度的好方法,这也将提高交付能力。

预先勾选订阅页面中的复选框可能很诱人,因此如果您的收件人没有采取任何行动(或忘记)勾选复选框,他们将(默认情况下)同意接收您的每封邮件。 请记住,虽然预选框在美国是合法的,但这种做法在加拿大和许多其他国家/地区是非法的。 当您有一个预先选中的框时,您假设该个人已同意您 - 但事实可能并非如此。

选择加入并加倍努力

选择加入活动是电子邮件营销和交付能力的最佳实践,遵循最佳实践是成功的关键。 这些类型的活动要求收件人为您提供最高级别的权限(例如白名单),因此当通信线路畅通且不受 ISP 和其他过滤器的阻碍时,解决任何问题都会简单得多。

  • 白名单:这是当电子邮件收件人表明他们愿意通过将发件人地址添加到他们的地址簿来接收来自发件人的电子邮件时。 请您的电子邮件订阅者在选择加入时将您列入白名单,并定期向您的电子邮件内容添加提醒。
  • 双重选择加入:当有人选择加入时,发件人会发送一封确认电子邮件,要求再次选择加入。 (“感谢您的订阅。请点击这里确认。”)双重选择加入更难获得,但它们也证明了更大的兴趣,这通常意味着更大的参与可能性 - 以及完成销售。
  • 确认选择加入:这更进一步,为电子邮件收件人提供明确、明显的退订机会(除了通常在电子邮件页脚中找到的通常法律要求的退订链接之外)。 这个潜在客户不仅选择加入,而且在有机会时也没有退订。 他们最有可能希望收到您的消息。

Mikogo 软件的最佳实践

由于总部位于德国并在全球开展业务,Mikogo 软件遵守严格的电子邮件隐私和合规规则——例如,双重选择加入流程。 Act-On 的技术支持 Mikogo 的双重选择加入流程,使其符合区域标准成为可能。

当订阅者注册时,Act-On 的自动触发电子邮件功能会管理即时的个性化跟进。 所有试用用户都会在注册后收到一封要求第二次选择加入的电子邮件。

Mikogo 的定制内容与 Act-On 的精准交付相结合,效果非常好:

  • 公司 45% 的德国用户选择接收 Mikogo 的通信
  • 来自世界其他地区的 33% 的用户选择加入

这导致 Mikogo 的自动电子邮件送达率保持在 99.5% 到 100% 之间。

显然,遵守规则会带来很大的回报。 从长远来看,前期的一点努力可以为您节省大量时间、麻烦和麻烦。 它还可以带来更健康的清单和更快乐的客户,这就是工作的目的。

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