通過雙重選擇加入您的營銷列表

已發表: 2015-03-11

電子郵件營銷人員喜歡大郵件列表。 每個地址都代表潛在的線索、可能的銷售以及賺取更多收入的方式。 增加列表是健康電子郵件營銷策略的重要組成部分。 但是健康是有區別的。 為確保您以可持續的方式增加列表,了解增長策略的差異以及每種策略的優缺點非常重要。

電子郵件列表

小心購買清單

也許您的業務才剛剛起步。 或者,也許您終於決定是時候開始電子郵件營銷了——但您的數據庫中沒有任何電子郵件地址。 開始購買或租用電子郵件列表可能很誘人,但這可能是一個大錯誤。

如果你向沒有選擇加入的人發送一次性的爆炸式營銷活動,你確實有(理論上的)潛力來接觸更多的潛在客戶。 但是,這些收件人並不期待您的郵件,因此您也冒著將這些郵件標記為垃圾郵件的風險。 如果您繼續向未參與的隨機收件人發送郵件,您就是在請求濫用投訴。 此外,購買的列表通常有很高的跳出率,這可能會給您的投遞能力帶來麻煩。 更糟糕的是,購買的列表可能包含垃圾郵件陷阱,這可能會讓您被列入黑名單。 觀看此點播網絡研討會,了解有關避免垃圾郵件陷阱和黑名單的更多信息。

如果您要向美國以外的國際受眾發送電子郵件,則需要特別小心(在當今的全球經濟中,我們中的任何一個人都可能如此)。 其他國家/地區的法律比美國更嚴格。 如果您要向美國人推銷,您是否絕對確定您的名單上沒有來自加拿大的人? 因為由於加拿大的反垃圾郵件法 (CASL),非選擇加入、未經許可的電子郵件的日子已經結束——至少對於加拿大公民而言。 閱讀有關 CASL 要求的更多信息,以確保您跟上進度。 查看此信息圖以查看 CASL 是否適用於您,並閱讀 CASL 要求以確保您跟上進度。

驚人有效的電子郵件營銷自動化指南

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顧客? 是的。 電子郵件? 不。

如果您剛剛開始使用電子郵件營銷,您可能會發現自己有很多名字,但沒有電子郵件地址可以發送。 如果是這種情況,您可以使用附加電子郵件的服務。 這意味著獲取已知的客戶數據(名字、姓氏和實際地址)並將其與數據庫進行匹配以查找電子郵件地址。 這種方法也存在風險。 電子郵件附加供應商有時會將電子郵件地址與部分郵政地址相匹配。 無論您做什麼,在開始以電子方式向客戶發送消息之前,您都應該始終獲得向客戶發送電子郵件的許可。

如果您發現自己擁有大量客戶且電子郵件地址為零,那麼最好的方法是使用這些實際地址開始收集電子郵件。 這裡有一些想法:

  • 發送帶有特價商品的明信片,鼓勵顧客上網兌換。 在著陸頁上提供一種選擇接收電子郵件的簡單方法。
  • 在實體郵寄的電子通訊中添加促銷信息,例如賬單、賬戶報表或傳單。
  • 舉辦面對面的活動或客戶答謝會,並要求提供電子郵件地址以參加繪圖。 請務必在每個報名表中包含選擇加入語言。

您數據庫中的任何電子郵件地址也應該與之相關聯,無論它是否已選擇接收電子郵件。 如果沒有,您不知道您是否有權發送給它,這會降低它對您的價值。

現在您知道什麼是不該做的了,讓我們來看看最佳實踐,看看雙重選擇加入和偏好中心如何幫助您建立更大(和更健康)的電子郵件列表。

獲得許可

設置訂閱頁面或偏好中心是開始收集電子郵件地址和權限的好方法。 作為獎勵,您可以收集內容偏好,這樣您就可以找出您的受眾感興趣的內容並開始將其發送給他們。 這是提高參與度的好方法,這也將提高交付能力。

預先勾選訂閱頁面中的複選框可能很誘人,因此如果您的收件人沒有採取任何行動(或忘記)勾選複選框,他們將(默認情況下)同意接收您的每封郵件。 請記住,雖然預選框在美國是合法的,但這種做法在加拿大和許多其他國家/地區是非法的。 當您有一個預先選中的框時,您假設該個人已同意您 - 但事實可能並非如此。

選擇加入並加倍努力

選擇加入活動是電子郵件營銷和交付能力的最佳實踐,遵循最佳實踐是成功的關鍵。 這些類型的活動要求收件人為您提供最高級別的權限(例如白名單),因此當通信線路暢通且不受 ISP 和其他過濾器的阻礙時,解決任何問題都會簡單得多。

  • 白名單:這是當電子郵件收件人表明他們願意通過將發件人地址添加到他們的地址簿來接收來自發件人的電子郵件時。 請您的電子郵件訂閱者在選擇加入時將您列入白名單,並定期向您的電子郵件內容添加提醒。
  • 雙重選擇加入:當有人選擇加入時,發件人會發送一封確認電子郵件,要求再次選擇加入。 (“感謝您的訂閱。請點擊這裡確認。”)雙重選擇加入更難獲得,但它們也證明了更大的興趣,這通常意味著更大的參與可能性 - 以及完成銷售。
  • 確認選擇加入:這更進一步,為電子郵件收件人提供明確、明顯的退訂機會(除了通常在電子郵件頁腳中找到的通常法律要求的退訂鏈接之外)。 這個潛在客戶不僅選擇加入,而且在有機會時也沒有退訂。 他們最有可能希望收到您的消息。

Mikogo 軟件的最佳實踐

由於總部位於德國並在全球開展業務,Mikogo 軟件遵守嚴格的電子郵件隱私和合規規則——例如,雙重選擇加入流程。 Act-On 的技術支持 Mikogo 的雙重選擇加入流程,使其符合區域標準成為可能。

當訂閱者註冊時,Act-On 的自動觸發電子郵件功能會管理即時的個性化跟進。 所有試用用戶都會在註冊後收到一封要求第二次選擇加入的電子郵件。

Mikogo 的定制內容與 Act-On 的精準交付相結合,效果非常好:

  • 公司 45% 的德國用戶選擇接收 Mikogo 的通信
  • 來自世界其他地區的 33% 的用戶選擇加入

這導致 Mikogo 的自動電子郵件送達率保持在 99.5% 到 100% 之間。

顯然,遵守規則會帶來很大的回報。 從長遠來看,前期的一點努力可以為您節省大量時間、麻煩和麻煩。 它還可以帶來更健康的清單和更快樂的客戶,這就是工作的目的。

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