ビジネスに大きな影響を与えるマーケティングに必要な分析
公開: 2022-04-22
飛び込む前に、マーケティング分析はマーケティングの世界で最もセクシーなトピックではないことを認めます。 そうは言っても、マーケティングをより効果的にするために分析が果たすことができる役割を考えてみてください。 これまで、マーケターはターゲットを理解するために調査会社と大量調査に依存していました。 今日、キャンペーンは市場調査に基づく必要はありません。 分析によって示されるように、実際に機能するものに基づいて構築する必要があります。
マーケティング分析を適切に理解することで、販売目標到達プロセスで潜在的な購入者を失っている場所と理由を知ることができます。 マーケティング分析は、パフォーマンスの指標と主要な変換経路への洞察をもたらします。 分析を継続的に監視し、弱点が発生したときにそれを修正することで、マーケティング戦略はますます効率的になり、リードを引き付け、最適化されたペースで顧客に育てます。
マーケティング分析とは何ですか—それはウェブサイト分析と同じですか？
分析ベースの戦略を構築する方法に飛び込む前に、マーケティング分析（インターネットマーケターがマーケティング戦略を調整および形成するために使用できるメトリック）が一般的なWebサイト分析とどのように異なるかを理解する必要があります。
検索エンジン最適化のバックグラウンドがある場合、またはGoogleのアルゴリズムの更新に関するニュースに注意を払っている場合は、Webサイトのトラフィック（一意の訪問者）、バウンス率、ページ滞在時間など、以前にWebサイト分析を見たことがあるでしょう。ウェブサイトが訪問者にどのようにアピールするかを理解しようとするウェブマスターにとって重要です。 一般に、これらのWebサイト分析には、Google Analyticsを介してアクセスでき、訪問者の双方向性に関する多くの洞察を得ることができます。 明らかに、これらの統計は、特に他のサイトと比較して、Webサイトのパフォーマンスを理解するために非常に重要です。 ただし、マーケティング戦略が訪問者がページにアクセスすることで終わらないことを考えると、これらのWebサイト分析はかなり制限される可能性があります。
対照的に、マーケティング分析はWebサイト分析を使用するだけでなく、コンバージョン率の最適化（CRO）を中心としたはるかに豊富な分析領域も含みます。 コンバージョン、つまり連絡先をあるレベルの関係から別のレベルに移動すること（訪問者に加入者になるように促す、定期的な訪問者に相談を要求するなど）は、すべてのデジタルマーケティングの中心です。 CROを改善することにより、あなたの目標は、改善されたWebサイト分析が実際にビジネスの結果に影響を与えるようにすることです。
コンバージョン率の最適化に焦点を当てたマーケティング分析は、ある種のマーケティングソフトウェアを介してのみアクセスできます。 ほとんどの技術に精通した個人は、Webサイト分析を使用して、「優れた」Webサイトがあるかどうかを確認できますが、実際の戦略的マーケティング担当者は、マーケティング分析を使用して、購入者の販売改善を促進するための道のりを最適化する必要があります。
分析ベースのマーケティングキャンペーンを開始する前に、必要なメトリックを提供するマーケティングソフトウェアを用意することが不可欠です。 マーケティング指標にはHubSpotを使用しており、その製品とサービスを強くお勧めします。 どのソフトウェアを選択する場合でも、訪問者の最初のソースから、訪問者がクリックして相談を要求するボタンまで、必要な分析の全範囲を提供することを確認してください。
ウェブサイト分析を使用してコンテンツマーケティングを最適化する
前に述べたように、ウェブサイト分析は全体的なマーケティング分析アプローチに含まれています。 特に、Google AnalyticsダッシュボードにあるWebサイト分析は、コンテンツ出力を最適化し、より幅広いインバウンドオーディエンスを構築するのに非常に役立ちます。 コンテンツマーケティングの取り組みを分析するために使用する主な指標は次のとおりです。
- トラフィック
- ページビュー
- ユニークな訪問者
- 婚約
- ページの時間
- バウンス率（短時間でページから離れる）
- ページの深さ（サイト訪問ごとに表示されるページ）
- ソーシャルシェアリング
- FacebookまたはLinkedInで共有する
- リンクをツイートする
- メールでリンクする
さまざまなコンテンツオファリング（サイトのページ）間でこれらの分析を比較することにより、コンテンツ戦略のどのコンポーネントが実際にトラフィックを引き出し、注意を引くかを確認できます。 マーケティングに限らず、これらはニュース組織が記事の成功を判断するために使用するのと同じ分析です。 マーケティング担当者の指示の下で、これらのメトリックは、オーディエンスがどのコンテンツに興味を持っているかをマーケティング担当者に知らせることができます。
たとえば、工業用配管メーカーは、2つの主要なコンテンツを提供できます。1つはパイプの作成に使用できるさまざまな材料に関するもので、もう1つは配管の結合に使用されるさまざまな方法に関するものです。 配管材料に関するコンテンツがより多くのトラフィックを受け取ることに気付いた場合、配管材料に関するコンテンツの視聴者が多いと想定し、関連トピックに関する将来のコンテンツを作成し続けることができます。
コンテンツを調べるときは、常にWebサイト分析よりも詳しく調べる必要があることを覚えておくことが重要です。 一部のページは大量のトラフィックを発生させる可能性がありますが、それは間違った種類である可能性があります。 トラフィックが販売可能なリードを生み出すことができるかどうかを判断しようとするときは、より詳細なマーケティング分析に移行する必要があります。
マーケティング分析を使用してコンバージョンを最適化する
マーケティングソフトウェアを使用すると、販売ファネルを通じて見込み客の進捗状況を詳細に示す分析にアクセスできます。 どのページがトラフィックを受信するかを簡単に確認できるだけでなく、訪問者にコンバージョンへの移行を促すこともできます（通常はフォームで情報を送信することにより）。 コンバージョンと売上を特定のトラフィックソースまたは追跡されたキャンペーンに関連付けることもできます。
質の高いマーケティングソフトウェアを使用すると、特定の見込み客がどのブログを読んだか、どのコンテンツをダウンロードしたか、どのメールを開いたかをマッピングすることで、特定の見込み客の購入経路を特定できます。 適切なマーケティングソフトウェアは、10年前のマーケターが夢見ることしかできなかった潜在的な購入者に関する情報の世界を提供します。
ウェブサイトのコンバージョン努力を測定するために使用するマーケティング指標には、次のものがあります。
- コンバージョン率
- 召喚状のクリックスルー
- ランディングページの提出
- サブスクリプション
- トラフィックソース
- サーチエンジン
- 直接紹介（リンク）
- ソーシャルメディア
- の時間...
- マーケティング資格のあるリード
- セールスクオリファイドリード
- お客様
- セグメント分析
- 製品またはサービス別
- 業界
- バイヤーズジャーニーのステージ
さて、ここにマーケティング分析とインバウンドマーケティングの取り組みにおけるその役割についての大きな警告があります。 何があっても、この情報は価値があります。 ただし、アクションを変更して、作成するデータにマーケティング活動を完全に浸透させることは非常に困難です。 各ステップが購入者にどのように影響するかを理解するための経験と共感を持っている場合にのみ、改善された結果が得られます。
各指標は、マーケティング担当者であるあなたが購入プロセスで見込み客を支援したり、競争上の優位性を伝えたりする方法の弱点も示しています。 マーケティング指標は、購入者エクスペリエンスのどの段階を最適化できるかを理解するのに役立ちますが、改善を生み出すために必要な作業を実際に行う準備ができている必要があります。
インバウンドマーケティングを分析の考え方に浸透させることは、インターネットマーケティングを完成させるための終わりのないプロセスの最初のステップにすぎません。 分析は、マーケティング活動を改善し、戦略を修正するために持つことができる最も具体的な洞察です。 強力なソフトウェアを備えたスマートマーケターは、購入者に可能な限り最高のコンテンツを提供し、営業チームに最も質の高いリードを提供する、止められない組み合わせです。 あなたがあなたの仕事をうまくやるのに必要な資源を持っていることを確認してください。
