Analytics, die Sie für Marketing mit hoher geschäftlicher Wirkung benötigen

Bevor ich eintauche, gebe ich zu, dass Marketing Analytics nicht gerade das heißeste Thema in der Marketingwelt ist. Bedenken Sie jedoch, welche Rolle Analysen spielen können, um Ihr Marketing effektiver zu machen. In der Vergangenheit verließen sich Vermarkter auf Marktforschungsunternehmen und Massenumfragen, um ihre Ziele zu verstehen. Heute müssen Ihre Kampagnen nicht mehr auf Marktforschung basieren; Sie sollten auf dem aufbauen, was tatsächlich funktioniert – wie Analysen zeigen.

Ein richtiges Verständnis Ihrer Marketinganalysen kann Ihnen zeigen, wo und warum Sie potenzielle Käufer im Verkaufstrichter verlieren. Marketinganalysen liefern Indikatoren für Ihre Leistung und Einblicke in wichtige Konversionspfade. Indem Sie Ihre Analysen kontinuierlich überwachen und auftretende Schwachstellen korrigieren, wird Ihre Marketingstrategie immer effizienter – Sie gewinnen Leads und pflegen sie in einem optimierten Tempo zu Kunden.

Was ist Marketing Analytics – ist es dasselbe wie Website Analytics?

Bevor Sie zu schnell in den Aufbau einer analysebasierten Strategie eintauchen, müssen Sie verstehen, wie sich Marketinganalysen – jene Metriken, die Internet-Vermarkter verwenden können, um ihre Marketingstrategie zu tonisieren und zu gestalten – von allgemeinen Websiteanalysen unterscheiden.

Wenn Sie sich mit Suchmaschinenoptimierung auskennen oder Nachrichten über die Algorithmus-Updates von Google verfolgen, haben Sie sicherlich schon einmal Website-Analysen gesehen: Website-Traffic (eindeutige Besucher), Absprungrate, Zeit auf der Seite usw. All dies sind entscheidend für Webmaster, die versuchen zu verstehen, wie ihre Websites Besucher ansprechen. Im Allgemeinen sind diese Website-Analysen über Google Analytics zugänglich und geben viele Einblicke in die Besucherinteraktivität. Diese Statistiken sind natürlich sehr wichtig, um zu verstehen, wie Ihre Website abschneidet, insbesondere im Vergleich zu anderen Websites. Bedenkt man jedoch, dass Ihre Marketingstrategie nicht damit endet, dass ein Besucher auf einer Seite landet, können diese Website-Analysen ziemlich begrenzt sein.

Im Gegensatz dazu verwendet Marketing Analytics nicht nur Website-Analysen, sondern umfasst auch den viel reichhaltigeren Bereich der Analyse, der sich auf die Conversion-Rate-Optimierung (CRO) konzentriert. Konversion – dh das Verschieben von Kontakten von einer Beziehungsebene auf eine andere (z. B. das Ermutigen eines Besuchers, ein Abonnent zu werden, oder das Auffordern eines regelmäßigen Besuchers, eine Beratung anzufordern) – ist das Herzstück des gesamten digitalen Marketings. Durch die Verbesserung der CRO ist es Ihr Ziel, dass sich verbesserte Website-Analysen tatsächlich auf Ihre Geschäftsergebnisse auswirken: mehr Umsatz!

Marketinganalysen, die sich auf die Optimierung der Konversionsrate konzentrieren, sind nur über eine Art Marketingsoftware zugänglich. Während die meisten technisch versierten Personen Website-Analysen verwenden können, um zu überprüfen, ob sie eine „gute“ Website haben, braucht es einen echten strategischen Vermarkter, um Marketinganalysen zu verwenden, um die Reise ihres Käufers zu optimieren und die Verkaufszahlen zu steigern.

Bevor Sie mit einer analysebasierten Marketingkampagne beginnen, müssen Sie unbedingt über die Marketingsoftware verfügen, die Ihnen die erforderlichen Kennzahlen liefert. Wir verwenden HubSpot für unsere Marketingmetriken und empfehlen ihr Produkt und ihren Service sehr. Unabhängig davon, welche Software Sie wählen, stellen Sie sicher, dass sie Ihnen die gesamte Bandbreite an Analysen bietet, die Sie benötigen – von der ursprünglichen Quelle eines Besuchers bis hin zu der Schaltfläche, auf die er klickt, um eine Beratung anzufordern.

Verwendung von Website-Analysen zur Optimierung des Content-Marketings

Wie ich bereits sagte, umfasst die Website-Analyse einen ganzheitlichen Marketing-Analytics-Ansatz. Insbesondere Website-Analysen, die Sie in einem Google Analytics-Dashboard finden würden, können unglaublich nützlich sein, um Ihre Inhaltsausgabe zu optimieren und ein breiteres Inbound-Publikum aufzubauen. Zu den wichtigsten Kennzahlen, die wir zur Analyse unserer Content-Marketing-Bemühungen verwenden, gehören:

• Verkehr
  • Seitenaufrufe
  • Einzigartige Besucher
• Engagement
  • Zeit auf Seite
  • Absprungrate (Wegnavigation nach kurzer Zeit)
  • Seitentiefe (aufgerufene Seiten pro Website-Besuch)
• Soziales Teilen
  • Teilen auf Facebook oder LinkedIn
  • Einen Link twittern
  • Verlinkung in E-Mail

Indem Sie diese Analysen zwischen verschiedenen Inhaltsangeboten (Seiten Ihrer Website) vergleichen, können Sie sehen, welche Komponenten Ihrer Inhaltsstrategie tatsächlich Traffic ziehen und Aufmerksamkeit erregen. Nicht auf Marketing beschränkt, sind dies die gleichen Analysen, die jede Nachrichtenorganisation verwenden würde, um den Erfolg eines Artikels zu beurteilen. Unter der Leitung eines Vermarkters können diese Metriken einen Vermarkter darüber informieren, an welchen Inhalten sein Publikum interessiert ist.

Beispielsweise könnte ein Hersteller von Industrierohren zwei Hauptinhaltsangebote haben: das erste über die Vielfalt der Materialien, die Sie zur Herstellung von Rohren verwenden können, und das zweite über die Vielfalt der Methoden zum Verbinden von Rohren. Wenn sie feststellen, dass die Inhalte über Rohrleitungsmaterialien mehr Verkehr erhalten, können sie davon ausgehen, dass es ein größeres Publikum für Inhalte über Rohrleitungsmaterialien gibt, und weiterhin zukünftige Inhalte zu verwandten Themen erstellen.

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Sie bei der Untersuchung von Inhalten immer über Ihre Website-Analyse hinausblicken sollten. Einige Seiten könnten einen enormen Traffic generieren – aber es könnte die falsche Art sein! Wenn Sie versuchen festzustellen, ob der Datenverkehr zu verkaufsbereiten Leads führen könnte, müssen Sie zu Ihren eingehenderen Marketinganalysen übergehen.

Verwendung von Marketing Analytics zur Optimierung von Conversions

Mit Ihrer Marketingsoftware können Sie auf die Analysen zugreifen, die den Fortschritt Ihrer potenziellen Kunden im Verkaufstrichter detailliert beschreiben. Sie können leicht erkennen, welche Seiten nicht nur Traffic erhalten, sondern auch Besucher dazu anregen, weiterzumachen, um zu konvertieren (normalerweise durch Einreichen ihrer Informationen in einem Formular). Sie können Conversions und Verkäufe auch bestimmten Traffic-Quellen oder nachverfolgten Kampagnen zuordnen.

Mit hochwertiger Marketingsoftware können Sie den Kaufpfad eines bestimmten Interessenten zuordnen, indem Sie aufzeichnen, welche Blogs er liest, welche Inhalte er heruntergeladen und welche E-Mails er geöffnet hat. Die richtige Marketing-Software kann Ihnen eine Fülle von Informationen über Ihre potenziellen Käufer liefern, von denen Vermarkter vor 10 Jahren nur träumen konnten.

Zu den Marketingkennzahlen, die wir verwenden, um unsere Website-Conversion-Bemühungen zu messen, gehören:

• Umrechnungskurse
  • Call-to-Action-Click-throughs
  • Landingpage-Einreichungen
  • Abonnements
• Verkehrsquelle
  • Suchmaschinen
  • Direkte Verweise (Links)
  • Sozialen Medien
• Zeit zum...
  • Qualifizierter Marketing-Lead
  • Vertriebsqualifizierter Lead
  • Kunde
• Segmentanalyse
  • Nach Produkt oder Dienstleistung
  • Industrie
  • Phase in der Reise des Käufers

Nun, hier ist der große Vorbehalt in Bezug auf Marketinganalysen und ihre Rolle bei Inbound-Marketing-Bemühungen. Sie werden diese Informationen in jedem Fall wertvoll finden. Aber es ist viel schwieriger, Ihre Handlungen zu ändern und Ihre Marketingbemühungen vollständig in die von Ihnen produzierten Daten einzutauchen. Nur wenn Sie die Erfahrung und das Einfühlungsvermögen haben, um zu verstehen, wie sich jeder Schritt auf den Käufer auswirkt, werden Sie bessere Ergebnisse sehen.

Jeder Indikator weist auch auf Schwächen darin hin, wie Sie als Vermarkter potenziellen Kunden bei ihrem Kaufprozess helfen oder Ihren Wettbewerbsvorteil kommunizieren. Marketingkennzahlen helfen Ihnen zu verstehen, welche Phasen Ihres Einkaufserlebnisses optimiert werden können, aber Sie müssen bereit sein, tatsächlich die Arbeit zu leisten, die erforderlich ist, um Verbesserungen zu schaffen.

Ihr Inbound-Marketing in eine analytische Denkweise zu versetzen, ist nur der erste Schritt eines nie endenden Prozesses, um Ihr Internet-Marketing zu perfektionieren. Analysen sind die spezifischsten Erkenntnisse, die Sie haben könnten, um Ihre Marketingbemühungen zu verbessern und Ihre Strategie zu überarbeiten. Ein intelligenter Vermarkter mit leistungsstarker Software ist eine unaufhaltsame Kombination, die Ihren Käufern die bestmöglichen Inhalte und Ihrem Verkaufsteam die qualitativ hochwertigsten Leads bietet. Stellen Sie sicher, dass Sie über die Ressourcen verfügen, die Sie benötigen, um Ihre Arbeit gut zu erledigen.