비즈니스 영향력이 높은 마케팅에 필요한 분석

들어가기 전에 마케팅 분석이 마케팅 세계에서 가장 섹시한 주제가 아니라는 점을 인정하겠습니다. 즉, 마케팅을 보다 효과적으로 만드는 데 분석이 할 수 있는 역할을 고려하십시오. 과거에 마케터는 목표를 이해하기 위해 리서치 회사와 대규모 설문 조사에 의존했습니다. 오늘날에는 캠페인이 시장 조사를 기반으로 할 필요가 없습니다. 분석에서 알 수 있듯이 실제로 작동하는 것을 기반으로 구축해야 합니다.

마케팅 분석을 제대로 이해하면 판매 유입경로에서 잠재 구매자를 잃고 있는 위치와 이유를 알 수 있습니다. 마케팅 분석은 실적 지표와 주요 전환 경로에 대한 통찰력을 제공합니다. 분석을 지속적으로 모니터링하고 약점이 발생하면 이를 수정함으로써 마케팅 전략은 점점 더 효율적으로 성장하여 리드를 유치하고 최적화된 속도로 고객을 육성합니다.

마케팅 분석이란 무엇입니까? 웹사이트 분석과 동일합니까?

분석 기반 전략을 구축하는 방법에 대해 너무 빨리 알아보기 전에 인터넷 마케터가 마케팅 전략을 조율하고 구체화하는 데 사용할 수 있는 메트릭인 마케팅 분석이 일반 웹사이트 분석과 어떻게 다른지 이해해야 합니다.

검색 엔진 최적화에 대한 배경 지식이 있거나 Google의 알고리즘 업데이트에 대한 뉴스에 주의를 기울이면 웹사이트 트래픽(순 방문자), 이탈률, 페이지에 머문 시간 등 웹사이트 분석을 본 적이 있을 것입니다. 이 모든 것 웹사이트가 방문자에게 어떻게 호소하는지 이해하려는 웹마스터에게 매우 중요합니다. 일반적으로 이러한 웹사이트 분석은 Google Analytics를 통해 액세스할 수 있으며 방문자 상호작용에 대한 많은 통찰력을 제공합니다. 분명히 이러한 통계는 특히 다른 사이트와 비교하여 귀하의 웹사이트가 어떻게 수행되고 있는지 이해하는 데 매우 중요합니다. 그러나 마케팅 전략이 방문자가 페이지를 방문하는 것으로 끝나지 않는다는 점을 고려할 때 이러한 웹사이트 분석은 상당히 제한적일 수 있습니다.

대조적으로, 마케팅 분석은 웹사이트 분석을 사용할 뿐만 아니라 전환율 최적화(CRO)를 중심으로 하는 훨씬 더 풍부한 분석 영역을 포함합니다. 전환(예: 방문자가 구독자가 되도록 장려하거나 일반 방문자에게 상담을 요청하도록 유도하는 등) 관계의 한 수준에서 다른 수준으로 연락처를 이동하는 것은 모든 디지털 마케팅의 핵심입니다. CRO를 개선함으로써 귀하의 목표는 개선된 웹사이트 분석이 실제로 비즈니스 결과에 영향을 미치도록 하는 것입니다.

전환율 최적화에 중점을 둔 마케팅 분석은 일종의 마케팅 소프트웨어를 통해서만 액세스할 수 있습니다. 기술에 정통한 대부분의 개인은 웹사이트 분석을 사용하여 "좋은" 웹사이트가 있는지 확인할 수 있지만, 마케팅 분석을 사용하여 판매 개선을 주도하기 위해 구매자의 여정을 최적화하려면 진정한 전략적 마케터가 필요합니다.

분석 기반 마케팅 캠페인을 시작하기 전에 필요한 지표를 제공하는 마케팅 소프트웨어가 있어야 합니다. 우리는 마케팅 지표에 HubSpot을 사용하고 그들의 제품과 서비스를 적극 권장합니다. 어떤 소프트웨어를 선택하든 방문자의 초기 소스에서 상담을 요청하기 위해 클릭하는 버튼에 이르기까지 필요한 모든 분석 기능을 제공하는지 확인하십시오.

웹사이트 분석을 사용하여 콘텐츠 마케팅 최적화

앞서 말했듯이 웹사이트 분석은 전체적인 마케팅 분석 접근 방식에 포함됩니다. 특히 Google Analytics 대시보드에서 찾을 수 있는 웹사이트 분석은 콘텐츠 출력을 최적화하고 더 광범위한 인바운드 잠재고객을 구축하는 데 매우 유용할 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅 노력을 분석하는 데 사용하는 주요 지표는 다음과 같습니다.

• 교통
  • 페이지 조회수
  • 순 방문자수
• 약혼
  • 페이지에 머문 시간
  • 이탈률(잠시 후 페이지에서 멀어짐)
  • 페이지 깊이(사이트 방문당 조회된 페이지)
• 소셜 공유
  • Facebook 또는 LinkedIn에서 공유
  • 링크 트윗하기
  • 이메일로 연결

다양한 콘텐츠 제공(사이트의 페이지) 간에 이러한 분석을 비교하여 콘텐츠 전략의 어떤 구성 요소가 실제로 트래픽을 끌어들이고 관심을 끄는지 확인할 수 있습니다. 마케팅에 국한되지 않고 이는 뉴스 조직에서 기사의 성공 여부를 판단하는 데 사용하는 것과 동일한 분석입니다. 마케터의 지시에 따라 이러한 메트릭은 마케터에게 청중이 관심을 갖고 있는 콘텐츠를 알릴 수 있습니다.

예를 들어, 산업용 배관 제조업체는 두 가지 주요 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 첫 번째는 파이프를 만드는 데 사용할 수 있는 다양한 재료에 대한 것이고 두 번째는 배관을 연결하는 데 사용되는 다양한 방법에 대한 것입니다. 배관 재료에 대한 콘텐츠가 더 많은 트래픽을 수신한다는 사실을 알게 되면 배관 재료에 대한 콘텐츠에 더 많은 청중이 있다고 가정하고 관련 주제에 대한 향후 콘텐츠를 계속 제작할 수 있습니다.

콘텐츠를 검토할 때는 항상 웹사이트 분석보다 더 멀리 살펴보아야 한다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 일부 페이지는 엄청난 수준의 트래픽을 유발할 수 있지만 잘못된 종류일 수 있습니다! 트래픽이 판매 준비가 된 리드를 생성할 수 있는지 여부를 결정할 때 보다 심층적인 마케팅 분석으로 이동해야 합니다.

Marketing Analytics를 사용하여 전환 최적화

마케팅 소프트웨어를 사용하여 판매 깔때기를 통해 잠재 고객의 진행 상황을 자세히 설명하는 분석에 액세스할 수 있습니다. 트래픽을 수신할 뿐만 아니라 방문자가 전환하도록 유도하는 페이지를 쉽게 볼 수 있습니다(일반적으로 정보를 양식에 제출). 또한 전환 및 판매를 특정 트래픽 소스 또는 추적된 캠페인과 연결할 수 있습니다.

고품질 마케팅 소프트웨어를 사용하면 어떤 블로그를 읽고 어떤 콘텐츠를 다운로드했으며 어떤 이메일을 열었는지 매핑하여 특정 잠재 고객의 구매 경로를 파악할 수 있습니다. 올바른 마케팅 소프트웨어는 10년 전만 해도 마케터가 꿈꿀 수 있었던 잠재 구매자에 대한 정보의 세계를 제공할 수 있습니다.

웹사이트 전환 노력을 측정하는 데 사용하는 마케팅 지표는 다음과 같습니다.

• 전환율
  • 클릭 유도문안 클릭률
  • 방문 페이지 제출
  • 구독
• 트래픽 소스
  • 검색 엔진
  • 직접 추천(링크)
  • 소셜 미디어
• 시간...
  • 마케팅 자격을 갖춘 리드
  • 영업 자격을 갖춘 리드
  • 고객
• 세그먼트 분석
  • 제품 또는 서비스별로
  • 산업
  • 구매자 여정의 단계

이제 마케팅 분석과 인바운드 마케팅 노력에서의 역할에 대한 큰 경고가 있습니다. 어떤 일이 있어도 이 정보는 가치가 있다는 것을 알게 될 것입니다. 그러나 행동을 변경하고 생산하는 데이터에 마케팅 노력을 완전히 기울이는 것은 훨씬 더 어렵습니다. 각 단계가 구매자에게 어떤 영향을 미치는지 이해할 수 있는 경험과 공감이 있는 경우에만 개선된 결과를 볼 수 있습니다.

각 지표는 또한 마케터인 당신이 잠재 고객의 구매 과정을 돕거나 경쟁 우위를 전달하는 방법의 약점을 나타냅니다. 마케팅 메트릭은 구매자 경험의 어떤 단계를 최적화할 수 있는지 이해하는 데 도움이 되지만 개선을 만드는 데 필요한 작업을 실제로 수행할 준비가 되어 있어야 합니다.

분석적 사고 방식으로 인바운드 마케팅을 강화하는 것은 인터넷 마케팅을 완성하기 위한 끝없는 프로세스의 첫 번째 단계일 뿐입니다. 분석은 마케팅 노력을 개선하고 전략을 수정하기 위해 가질 수 있는 가장 구체적인 통찰력입니다. 강력한 소프트웨어를 갖춘 스마트 마케터는 구매자에게 최상의 콘텐츠를 제공하고 영업 팀에 가장 적합한 리드를 제공하는 막을 수 없는 조합입니다. 업무를 잘 수행하는 데 필요한 자원이 있는지 확인하십시오.