具有高业务影响力的营销所需的分析
已发表: 2022-04-22
在深入研究之前,我承认营销分析并不是营销界最性感的话题。 话虽如此,请考虑分析在使您的营销更有效方面可以发挥的作用。 过去,营销人员依靠研究公司和大规模调查来了解他们的目标。 今天,您的广告系列不必基于市场研究; 它们应该建立在实际有效的基础上——如分析所示。
正确了解您的营销分析可以向您展示您在销售漏斗中失去潜在买家的位置和原因。 营销分析会产生绩效指标和对关键转化途径的洞察。 通过持续监控您的分析并在出现弱点时加以纠正,您的营销策略将变得越来越有效——以优化的速度吸引潜在客户并将其培育成客户。
什么是营销分析——它与网站分析相同吗?
在深入了解如何构建基于分析的策略之前,您需要了解营销分析(互联网营销人员可以用来调整和制定营销策略的指标)与一般网站分析有何不同。
如果您有任何搜索引擎优化背景,或者如果您关注有关 Google 算法更新的新闻,那么您肯定以前看过网站分析:网站流量(唯一访问者)、跳出率、页面停留时间等。所有这些对于试图了解他们的网站如何吸引访问者的网站管理员来说至关重要。 一般来说,这些网站分析可以通过谷歌分析访问,并深入了解访问者的交互性。 显然,这些统计数据对于了解您的网站的表现非常重要,尤其是与其他网站相比。 但是,考虑到您的营销策略不会以访问者登陆页面结束,这些网站分析可能相当有限。
相比之下,营销分析不仅使用网站分析,还包括以转化率优化 (CRO) 为中心的更丰富的分析领域。 转换——即将联系人从一种关系转移到另一种关系(例如鼓励访问者成为订阅者或提示常客请求咨询)——是所有数字营销的核心。 通过改进 CRO,您的目标是使改进的网站分析真正影响您的业务成果:更多销售!
专注于转化率优化的营销分析只能通过某种营销软件进行访问。 虽然大多数精通技术的人可以使用网站分析来检查他们是否有一个“好”的网站,但真正的战略营销人员需要使用营销分析来优化买家的旅程以推动销售改善。
在开始基于分析的营销活动之前,您必须拥有能够为您提供所需指标的营销软件。 我们使用 HubSpot 作为我们的营销指标,并强烈推荐他们的产品和服务。 无论您选择何种软件,请确保它为您提供所需的全方位分析——从访问者的初始来源到他们单击请求咨询的按钮。
使用网站分析优化内容营销
正如我之前所说,网站分析包含在整体营销分析方法中。 具体来说,您在 Google Analytics(分析)仪表板中找到的网站分析对于优化您的内容输出和建立更广泛的入站受众非常有用。 我们用于分析内容营销工作的关键指标包括:
- 交通
- 页面浏览量
- 唯一身份访问者
- 订婚
- 页面停留时间
- 跳出率(在短时间内离开页面)
- 页面深度(每次站点访问查看的页面)
- 社交分享
- 在 Facebook 或 LinkedIn 上分享
- 推特链接
- 电子邮件中的链接
通过比较不同内容产品(您网站的页面)之间的这些分析,您可以了解您的内容策略的哪些组件实际上吸引了流量并吸引了注意力。 不仅限于营销,任何新闻机构都会使用这些分析来判断一篇文章的成功与否。 在营销人员的指导下,这些指标可以告知营销人员他们的受众感兴趣的内容。
例如,工业管道制造商可以提供两个主要内容:第一个是关于可用于制造管道的各种材料,第二个是关于用于连接管道的各种方法。 如果他们发现有关管道材料的内容获得了更多的流量,他们可以假设有关管道材料的内容有更多的受众,并继续制作有关相关主题的未来内容。

重要的是要记住,在检查内容时,您应该始终比您的网站分析看得更远。 有些页面可能会带来巨大的流量——但它可能是错误的类型! 在尝试确定流量是否可以产生销售线索时,您需要进行更深入的营销分析。
使用营销分析优化转化
使用您的营销软件,您可以通过销售渠道访问详细说明潜在客户进度的分析。 您可以轻松查看哪些页面不仅获得了流量,还鼓励访问者继续进行转换(通常通过在表单中提交他们的信息)。 您还可以将转化和销售与某些流量来源或跟踪的活动联系起来。
优质的营销软件将让您通过绘制出他们阅读的博客、下载的内容以及打开的电子邮件来确定特定潜在客户的购买路径。 正确的营销软件可以为您提供有关潜在买家的信息世界,这是 10 年前营销人员梦寐以求的。
我们用来衡量我们的网站转换工作的营销指标包括:
- 转化率
- 号召性用语点击次数
- 登陆页面提交
- 订阅
- 流量来源
- 搜索引擎
- 直接推荐(链接)
- 社交媒体
- 是时候...
- 营销合格铅
- 销售合格的潜在客户
- 顾客
- 细分分析
- 按产品或服务
- 行业
- 买家旅程中的阶段
现在,这是关于营销分析及其在入站营销工作中的作用的重大警告。 无论如何,您会发现这些信息很有价值。 但是,要改变你的行为并在你产生的数据中充分利用你的营销努力要困难得多。 只有当您有经验和同理心来了解每个步骤如何影响买家时,您才会看到改进的结果。
每个指标还指出了您(营销人员)在帮助潜在客户购买过程或传达您的竞争优势方面的弱点。 营销指标可帮助您了解可以优化买家体验的哪些阶段,但您必须准备好实际执行所需的工作以进行改进。
将您的入站营销融入分析思维方式只是完善您的网络营销的永无止境过程的第一步。 分析是您可以用来改进营销工作和修改策略的最具体的见解。 拥有强大软件的智能营销人员是不可阻挡的组合,可为您的买家提供最好的内容,并为您的销售团队提供最合格的潜在客户。 确保您拥有做好工作所需的资源。