Reklam Yeniden Hedefleme 101

Her iş disiplininin kendi sözlüğü vardır. (Buzzword'ü sektörle eşleştirmekten bir oyun yapabilirsiniz…rightshoring? SOX? Ters yerine getirme?) Pazarlamada, özellikle dijital pazarlama endüstrisinde kesinlikle payımız var, ancak bazıları gerçekten yararlıdır. "Reklam yeniden hedeflemesini" ele alalım. Bir kavram olarak başladı, sonra moda bir kelime oldu ve şimdi, teknoloji sayesinde, aslında bir disiplin - ve bu konuda yararlı bir disiplin.

Reklam Yeniden Hedefleme nedir?

Kesinlikle reklam yeniden hedeflemesinin alıcı tarafındaydınız: Bir ürün hakkında küçük bir araştırma yaptınız ve aniden bir satıcının (ve belki de rakiplerinin) reklamları sizi tüm web'de takip etmeye başladı. Konu bakımından tamamen alakasız web sitelerinde bile - yine aynı şirketten veya benzer bir reklam var. Bu, eylem halindeki reklam yeniden hedeflemesidir! Satıcı, web sitesine küçük bir kod parçası yerleştirdi; orijinal ürün sayfasını ziyaret ettiğinizde, (farkında olmadan) tarayıcınıza bir tanımlama bilgisi indirdiniz. Bu tanımlama bilgisi, yeniden hedefleme reklam sağlayıcısına (tedarikçiye değil) o reklamı size tekrar tekrar sunmasını söyler.

Yeniden Hedeflemenin Faydaları Nelerdir?

Bir pazarlamacı olarak yeniden hedeflemeyi düşünmeniz için pek çok neden var:

• Daha yüksek bir YG elde edin – Reklamlarınızı kimlerin gördüğü konusunda kesin kontrole sahipsiniz. Örneğin, reklamınızı yalnızca web sitenizdeki belirli bir sayfayı ziyaret eden kişilere gösterecek bir kural belirleyebilirsiniz. Yeniden hedefleme, reklam yanıtını %400 oranında artırabilir (CMO.com, Yeniden Hedefleme Hakkında 15 Akıl Almaz İstatistik, Kasım 2013).
• Daha düşük çevrimiçi reklam maliyetleri – Yeniden hedeflemenin tıklama başına maliyeti, çok hassas hedeflemeyi zorunlu kıldığı için, PPC'den veya diğer dijital reklamcılık türlerinden daha düşüktür.
• Markanızı genişletin ve geliştirin – Markanız veya ürününüz potansiyel müşteriye yabancıysa, sizi hatırlamaları için birden fazla teşhir gerekecektir. Kim olduğunuzu bilseler bile, bir alıcıyı harekete geçirmek için genellikle birden fazla teşhir gerekir. Yeniden hedefleme size bunu, otomatikleştirilebilecek, yönetilebilir bir şekilde sağlar. Kanallar arası pazarlama yoluyla da benzer bir etki elde edilebilir, ancak o kadar kesin veya ölçülebilir olmayacak ve daha (muhtemelen çok daha fazla) pahalı olacaktır.
• Kampanya sonuçlarınızı hızla optimize edin – Yeniden hedefleme çok çeviktir ve hızla gerçekleşir. Bu, çok daha fazla insanın önüne daha hızlı çıkmanızı sağlar. Bu da size karar vermeniz için çok daha fazla veri sağlar.
• Reklamlarınızı son derece kişisel ve tanımlanmış segmentlerle son derece alakalı hale getirin – Potansiyel müşterinizin davranışlarını araştırdıkları ürün veya hizmete atıfta bulunan reklamlarla takip ettiğinizde, onların kanıtlanmış kişisel ilgi alanlarına hitap etmiş olursunuz. Reklamlarınız ne kadar alakalı olursa, sonuçlarınız o kadar iyi olur.
• Daha fazla dönüşüm elde edin – Çevrimiçi reklamlarla yeniden hedeflenen web sitesi ziyaretçilerinin web sitenizde dönüşüm gerçekleştirme olasılığı %70 daha fazladır (CMO.com, Kasım 2013).

Yeniden Hedefleme Stratejinize Nasıl Uyuyor?

Daha fazla satış yapmanıza yardımcı olması için yeniden hedeflemeyi kullanmanın birkaç iyi yolu:

1. Satın alma döngüsünün her aşamasında farklı reklamlar kullanın. Her pazarlamacının dönüşüm hunisi biraz farklı yapılandırılmıştır, ancak genel olarak beş farklı bileşene sahip olma eğilimindedirler: farkındalık, ilgi, değerlendirme, karar ve satın alma. Bununla ilgili birkaç blog yazısı yazabilirim, bu yüzden sadece birkaç örnek kullanacağım.

• Farkındalık aşamasında, izleyicinin adınızı tanımasını ve sizi bir kategoriyle ilişkilendirmesini istersiniz: Big Joe's, dünyanın en büyük outdoor ekipman yelpazesine sahiptir.
• İlgi aşamasında, ziyaretçilerinizin ilgi gösterdiği ürüne özel reklamlar gösterebilirsiniz. Big Joe's, en iyi tek kişilik çadır seçeneklerine sahiptir.

2. Yeniden hedefleme, genel pazarlama stratejisinin bir parçası olarak en iyi sonucu verir. Mesajınızı iletmek için muhtemelen birçok kanal kullanıyorsunuz. Web sitenize gelen çoğu ziyaretçi ilk seferinde dönüşüm gerçekleştirmeyecek. Yeniden hedeflemeyi, web sayfalarınızdan geri dönen, potansiyel müşteri yakalama formlarıyla sayfalardan ayrılan ve alışveriş sepetlerini terk eden ziyaretçilerle iletişimde kalmak için kullanabilirsiniz.

3. 4 haftalık basit bir strateji.

• 1. Hafta: Logonuzu ve değer önermenizi içeren bir afiş kullanarak farkındalık aşamasındaki insanları hedefleyin.
• 2. Hafta: 1. haftadakiyle aynı kitleyi hedefleyin, ancak biraz daha güçle. Bu sefer, reklamınızda ürününüz, şirket adınız, başlığınız, logonuz ve harekete geçirici mesajınız bulunmalıdır.
• 3. Hafta: Onlara ürüne özel bir afiş verin, ancak bu sefer hareket etmelerini sağlamak için bir indirim ekleyin.
• 4. Hafta: İndirimi artırın veya satın aldıklarında belki bir bonus ürün ekleyin.

3 Reklam Yeniden Hedefleme Hatası

Artık, herhangi bir pazarlama tekniğinde olduğu gibi, işleri doğru ya da yanlış yapabilirsiniz. Yapması kolay yeniden hedefleme hatalarından bazılarına dikkat edin:

1. Yanlış zamanda yanlış reklamı göstermek – Hiç bir şirketten bir şey satın aldınız ve ardından aynı ürünü almanızı isteyen reklamlar gördünüz mü? Ne kadar can sıkıcı! Müşteriniz, onlara dikkat etmediğinizi veya onları yanlış anladığınızı düşünecektir. Duyarsız bir mesaj vermek yerine, onlara iyi davranın. Onlara yeni satın aldıkları ürün için aksesuarlar veya geliştirmeler sunun.

2. Yanlış açılış sayfalarına bağlantı – Eğer bir yeniden hedefleme kampanyasını doğru yapıyorsanız, satın alma döngüsünün çok özel aşamalarına karşılık gelen çok özel açılış sayfalarına bağlantı veren birçok farklı reklamınız olur. Karışıklığı ve satış kaybını önlemek için hepsinin doğru şekilde bağlandığından emin olun.

3. Çok benzer reklamlar kullanma – Resimde küçük bir değişiklikle temelde aynı eski metni yazarsanız, reklam izleyicileriniz ya yanar ya da reklamınızı göremez. Temelde aynı eski şeye dikkat etmeleri için hiçbir sebep yok. Ayrıca, müşterilerinizin hangi mesajlara ve değer tekliflerine yanıt vermekten hoşlandıkları hakkında fazla bir şey öğrenmeyeceksiniz.

Yeniden hedeflemeyle ilgili çok daha fazla şey var, ancak burada, Yeniden Hedefleme 101'de sizin için temellere bağlı kaldık. Umarım size çok fazla zaman ve hata kazandırır!

Travis Piepho , eksiksiz bir satış lideri oluşturma çözümleri yelpazesi sunan ve e-posta pazarlaması ve internet pazarlama hizmetlerinde uzmanlaşan Prospectr Marketing'in kurucusu ve CEO'sudur .