Penargetan Ulang Iklan 101

Setiap disiplin bisnis memiliki leksikonnya sendiri. (Anda dapat membuat game dengan mencocokkan kata kunci dengan industri…rightshoring? SOX? Pemenuhan terbalik?) Kami tentu memiliki andil dalam pemasaran, terutama di industri pemasaran digital, tetapi beberapa sebenarnya berguna. Ambil "penargetan ulang iklan." Ini dimulai sebagai sebuah konsep, kemudian menjadi kata kunci, dan sekarang, berkat teknologi, ini sebenarnya sebuah disiplin – dan berguna, pada saat itu.

Apa itu Penargetan Ulang Iklan?

Anda pasti telah menerima penargetan ulang iklan: Anda melakukan sedikit riset pada suatu produk, dan tiba-tiba iklan untuk vendor (dan mungkin pesaingnya) mengikuti Anda di seluruh web. Bahkan di situs web yang topiknya sama sekali tidak berhubungan – ada iklan itu lagi, atau yang serupa, dari perusahaan yang sama. Itu penargetan ulang iklan sedang beraksi! Vendor menempatkan sepotong kecil kode di situs webnya; ketika Anda mengunjungi halaman produk asli, Anda (tanpa sadar) mengunduh cookie ke browser Anda. Cookie itu memberi tahu penyedia iklan penargetan ulang (bukan vendor) untuk menayangkan iklan itu kepada Anda berulang kali.

Apa Manfaat Penargetan Ulang?

Ada banyak alasan mengapa Anda, sebagai pemasar, dapat mempertimbangkan penargetan ulang:

• Dapatkan ROI yang lebih tinggi – Anda memiliki kendali atas siapa yang melihat iklan Anda. Anda dapat, misalnya, menetapkan aturan untuk menampilkan iklan hanya kepada orang-orang yang mengunjungi satu laman tertentu di situs web Anda. Penargetan ulang dapat meningkatkan respons iklan hingga 400% (CMO.com, 15 Stat-Blowing Stats About Retargeting, Nov. 2013).
• Biaya iklan online lebih rendah – Biaya per klik penargetan ulang lebih rendah daripada PPC atau jenis iklan digital lainnya, karena mengharuskan penargetan yang tepat.
• Perluas dan tingkatkan branding Anda – Jika merek atau produk Anda tidak dikenal oleh calon pelanggan, dibutuhkan beberapa eksposur sebelum mereka mengingat Anda. Bahkan jika mereka tahu siapa Anda, biasanya dibutuhkan banyak eksposur untuk menggerakkan pembeli untuk bertindak. Penargetan ulang memberi Anda itu, dengan cara yang sangat mudah dikelola yang dapat diotomatisasi. Efek serupa dapat dicapai melalui pemasaran lintas saluran, tetapi tidak akan seakurat atau terukur, dan akan lebih (mungkin jauh lebih) mahal.
• Optimalkan hasil kampanye Anda dengan cepat – Penargetan ulang sangat gesit, dan terjadi dengan cepat. Ini memungkinkan Anda tampil di depan lebih banyak orang, lebih cepat. Ini pada gilirannya memberi Anda lebih banyak data untuk membuat keputusan.
• Jadikan iklan Anda sangat pribadi dan sangat relevan dengan segmen yang ditentukan – Saat Anda menindaklanjuti perilaku calon pelanggan dengan iklan yang mengacu pada produk atau layanan yang mereka teliti, Anda berbicara tentang minat pribadi mereka yang telah terbukti. Semakin relevan iklan Anda, semakin baik hasilnya.
• Dapatkan lebih banyak konversi – Pengunjung situs web yang ditargetkan ulang dengan iklan online memiliki kemungkinan 70% lebih besar untuk berkonversi di situs web Anda (CMO.com, Nov. 2013).

Bagaimana Penargetan Ulang Sesuai dengan Strategi Anda

Berikut adalah beberapa cara bagus untuk menggunakan penargetan ulang untuk membantu Anda menghasilkan lebih banyak penjualan:

1. Gunakan iklan yang berbeda di setiap fase siklus pembelian. Corong setiap pemasar memiliki struktur yang sedikit berbeda, tetapi secara keseluruhan, mereka cenderung memiliki lima komponen berbeda: kesadaran, minat, evaluasi, keputusan, dan pembelian. Saya dapat menulis beberapa posting blog tentang ini, jadi saya hanya akan menggunakan beberapa contoh.

• Pada tahap kesadaran, Anda ingin audiens mengenali nama Anda dan mengasosiasikan Anda dengan sebuah kategori: Big Joe's memiliki pilihan perlengkapan outdoor terbesar di dunia.
• Pada tahap minat, Anda dapat menampilkan iklan khusus untuk produk yang diminati pengunjung Anda. Big Joe's memiliki pilihan tenda satu orang terbaik.

2. Penargetan ulang berfungsi paling baik sebagai bagian dari strategi pemasaran secara keseluruhan. Anda mungkin menggunakan banyak saluran untuk menyampaikan pesan Anda. Sebagian besar pengunjung situs web Anda tidak akan berkonversi pertama kali. Anda dapat menggunakan penargetan ulang untuk tetap berhubungan dengan pengunjung yang terpental dari halaman web Anda, meninggalkan halaman dengan formulir pengambilan prospek, dan yang meninggalkan keranjang belanja mereka.

3. Strategi 4 minggu sederhana.

• Minggu 1: Menargetkan orang-orang di tahap kesadaran menggunakan spanduk dengan logo dan proposisi nilai Anda.
• Minggu 2: Menargetkan audiens yang sama seperti di minggu 1, tetapi dengan kekuatan yang sedikit lebih besar. Kali ini, iklan Anda harus memiliki produk, nama perusahaan, judul, logo, dan ajakan bertindak.
• Minggu 3: Beri mereka spanduk khusus produk tetapi, kali ini, sertakan diskon untuk mencoba membuat mereka bergerak.
• Minggu 4: Tingkatkan diskon, atau mungkin sertakan item bonus saat mereka membeli.

3 Kesalahan Penargetan Ulang Iklan

Sekarang, seperti teknik pemasaran lainnya, Anda dapat melakukan hal yang benar – atau salah. Waspadai beberapa kesalahan penargetan ulang yang mudah dilakukan ini:

1. Menampilkan iklan yang salah di waktu yang salah – Pernahkah Anda membeli sesuatu dari sebuah perusahaan, dan kemudian diikuti oleh iklan yang meminta Anda untuk membeli produk yang sama? Menyebalkan sekali! Pelanggan Anda akan mengira Anda tidak memperhatikan mereka atau Anda salah memahami mereka. Alih-alih membunyikan pesan tuli nada, perlakukan mereka dengan baik. Tawarkan aksesori atau peningkatan pada produk yang baru saja mereka beli.

2. Menautkan ke halaman arahan yang salah – Jika Anda melakukan kampanye penargetan ulang dengan benar, Anda memiliki banyak iklan berbeda yang tertaut ke halaman arahan yang sangat spesifik yang pada gilirannya sesuai dengan tahapan yang sangat spesifik dalam siklus pembelian. Pastikan semuanya tertaut dengan benar untuk menghindari kebingungan dan kehilangan penjualan.

3. Menggunakan iklan yang terlalu mirip – Jika pada dasarnya Anda menulis teks lama yang sama dengan sedikit perubahan pada gambar, pemirsa iklan Anda akan bosan atau buta terhadap iklan Anda. Tidak ada alasan bagi mereka untuk memperhatikan hal lama yang pada dasarnya sama. Selain itu, Anda tidak akan belajar banyak tentang pesan dan proposisi nilai apa yang ingin ditanggapi oleh pelanggan Anda.

Ada banyak hal lain untuk penargetan ulang, tetapi kami tetap berpegang pada dasar-dasarnya di Penargetan Ulang 101 untuk Anda. Semoga ini menghemat banyak waktu dan kesalahan!

Travis Piepho adalah pendiri dan CEO Prospectr Marketing , yang menawarkan rangkaian lengkap solusi perolehan prospek penjualan, dan berspesialisasi dalam pemasaran email dan layanan pemasaran internet.