Retargeting degli annunci 101

Ogni disciplina aziendale ha il suo lessico. (Potresti creare un gioco abbinando la parola d'ordine al settore ... rightshoring? SOX? Realizzazione inversa?) Certamente abbiamo la nostra parte nel marketing, specialmente nel settore del marketing digitale, ma alcuni sono effettivamente utili. Prendi il "retargeting degli annunci". È iniziato come un concetto, poi è diventato una parola d'ordine e ora, grazie alla tecnologia, è in realtà una disciplina – e utile, per di più.

Che cos'è il retargeting degli annunci?

Sei stato sicuramente oggetto di retargeting pubblicitario: hai fatto una piccola ricerca su un prodotto e all'improvviso gli annunci di un fornitore (e forse dei suoi concorrenti) ti stanno seguendo in tutto il Web. Anche su siti web completamente estranei in termini di argomento, c'è di nuovo quell'annuncio, o uno simile, della stessa azienda. Questo è il retargeting pubblicitario in azione! Il venditore ha inserito un piccolo pezzo di codice sul suo sito web; quando hai visitato la pagina del prodotto originale, hai (inconsapevolmente) scaricato un cookie nel tuo browser. Quel cookie dice al fornitore di annunci di retargeting (non al fornitore) di mostrarti quell'annuncio più e più volte.

Quali sono i vantaggi del retargeting?

Ci sono molte ragioni per cui tu, come marketer, potresti prendere in considerazione il retargeting:

• Ottieni un ROI più elevato : hai un controllo preciso su chi vede i tuoi annunci. Ad esempio, puoi impostare una regola per mostrare il tuo annuncio solo alle persone che visitano una determinata pagina del tuo sito web. Il retargeting può aumentare la risposta agli annunci del 400% (CMO.com, 15 statistiche strabilianti sul retargeting, novembre 2013).
• Costi pubblicitari online inferiori : il costo per clic del retargeting è inferiore a quello del PPC o di altri tipi di pubblicità digitale, poiché richiede un targeting così preciso.
• Estendi e migliora il tuo marchio : se il tuo marchio o prodotto non è familiare al potenziale cliente, ci vorranno più esposizioni prima che si ricordino di te. Anche se sanno chi sei, di solito sono necessarie più esposizioni per spingere un acquirente all'azione. Il retargeting ti dà questo, in un modo molto gestibile che può essere automatizzato. Un effetto simile può essere ottenuto attraverso il marketing cross-channel, ma non sarà così preciso o misurabile e sarà più (probabilmente molto più) costoso.
• Ottimizza rapidamente i risultati della tua campagna : il retargeting è molto agile e avviene rapidamente. Questo ti consente di metterti di fronte a molte più persone, più velocemente. Questo a sua volta ti dà molti più dati da cui prendere decisioni.
• Rendi i tuoi annunci altamente personali e altamente pertinenti per segmenti definiti : quando segui il comportamento del tuo potenziale cliente con annunci che si riferiscono al prodotto o al servizio che hanno cercato, stai parlando dei loro comprovati interessi personali. Più pertinenti sono i tuoi annunci, migliori saranno i tuoi risultati.
• Ottieni più conversioni : i visitatori del sito Web che ricevono il retargeting con annunci online hanno il 70% di probabilità in più di convertire sul tuo sito Web (CMO.com, novembre 2013).

In che modo il retargeting si adatta alla tua strategia

Ecco alcuni buoni modi in cui puoi utilizzare il retargeting per aumentare le vendite:

1. Utilizza annunci diversi in ogni fase del ciclo di acquisto. La canalizzazione di ogni operatore di marketing è strutturata in modo leggermente diverso, ma nel complesso tendono ad avere cinque componenti distinte: consapevolezza, interesse, valutazione, decisione e acquisto. Potrei scrivere diversi post sul blog su questo, quindi userò solo alcuni esempi.

• Nella fase di consapevolezza, vuoi che il pubblico riconosca il tuo nome e ti associ a una categoria: Big Joe's ha la più grande selezione al mondo di attrezzatura per l'outdoor.
• Nella fase dell'interesse, puoi visualizzare annunci specifici per il prodotto per il quale i tuoi visitatori hanno mostrato interesse. Big Joe's ha la migliore selezione di tende monoposto.

2. Il retargeting funziona meglio come parte di una strategia di marketing globale. Probabilmente usi molti canali per diffondere il tuo messaggio. La maggior parte dei visitatori del tuo sito Web non convertirà la prima volta. Puoi utilizzare il retargeting per rimanere in contatto con i visitatori che rimbalzano sulle tue pagine web, lasciano le pagine con moduli di acquisizione dei lead e che abbandonano i loro carrelli della spesa.

3. Una semplice strategia di 4 settimane.

• Settimana 1: raggiungi le persone nella fase di sensibilizzazione utilizzando un banner con il tuo logo e la tua proposta di valore.
• Settimana 2: mira allo stesso pubblico della settimana 1, ma con un po' più di forza. Questa volta, il tuo annuncio dovrebbe contenere il prodotto, il nome dell'azienda, il titolo, il logo e l'invito all'azione.
• Settimana 3: dai loro un banner specifico per il prodotto ma, questa volta, includi uno sconto per provare a convincerli a muoversi.
• Settimana 4: aumenta lo sconto o magari includi un oggetto bonus quando acquistano.

3 errori di retargeting degli annunci

Ora, come con qualsiasi tecnica di marketing, puoi fare le cose nel modo giusto o sbagliato. Fai attenzione ad alcuni di questi errori di retargeting facili da commettere:

1. Visualizzazione dell'annuncio sbagliato al momento sbagliato: hai mai acquistato qualcosa da un'azienda e poi sei stato seguito da annunci che ti chiedevano di acquistare lo stesso prodotto? Che noioso! Il tuo cliente penserà che non gli stai prestando attenzione o che li hai fraintesi. Invece di lanciare un messaggio stonato, trattalo bene. Offri loro accessori o miglioramenti al prodotto che hanno appena acquistato.

2. Collegamento alle pagine di destinazione sbagliate : se stai facendo una campagna di retargeting corretta, hai molti annunci diversi che si collegano a pagine di destinazione molto specifiche che a loro volta corrispondono a fasi molto specifiche del ciclo di acquisto. Assicurati che siano tutti collegati correttamente per evitare confusione e vendite perse.

3. Utilizzo di annunci troppo simili : se scrivi sostanzialmente lo stesso vecchio testo con un leggero cambiamento nell'immagine, i tuoi spettatori si esauriscono o diventano ciechi al tuo annuncio. Non c'è motivo per loro di prestare attenzione fondamentalmente alla stessa vecchia cosa. Inoltre, non imparerai molto su quale messaggio e proposta di valore piace ai tuoi clienti rispondere.

C'è molto di più nel retargeting, ma qui in Retargeting 101 ci siamo attenuti alle basi per te. Spero che ti faccia risparmiare un sacco di tempo e di errori!

Travis Piepho è il fondatore e CEO di Prospectr Marketing , che offre una linea completa di soluzioni per la generazione di lead di vendita ed è specializzato in servizi di email marketing e internet marketing.