B2B Pazarlamacılarının Facebook'u Sevmeyi Öğrenebileceği 5 Yol

B2B'de olduğunuz için Facebook pazarlamasını geri mi alıyorsunuz? Gerçekten sadece B2C insanlar için, değil mi? Ya da sadece arkadaşlara ayak uydurmak için.

Bu bir süredir sahip olduğum bir inanç. Facebook organik erişimi öldürdüğünde yem ve geçiş gibi hissettiren şeyle güçlendirildi. Ve B2B'deki çoğu kişi LinkedIn'e odaklanmış göründüğü için, Facebook'u görmezden gelebileceğimi düşündüm.

Başından beri bir Facebook sayfam vardı elbette. Günde yaklaşık bir kez otomatik güncellemeler yayınladım. Bazen birkaç şeyi beğenmek için giriş bile yapabilirim. Ve e-posta adreslerini yakalamak için kurdum. Ama asıl odak noktam Twitter ve LinkedIn'di. Çünkü orası B2B çalışanlarının sonuç aldığı yer, değil mi?

Um… belki değil. Son bir yılda, Facebook'un B2B pazarlamacılar için sadece iyi bir fikir olmadığına dair giderek daha fazla kanıt görüyorum - bu bir zorunluluk. Orada geçmek için çok fazla iş ve maruz kalma var.

İlk olarak, içerik paylaşımı var. Pew Araştırma Merkezi'nin İnternet Projesi tarafından 2013 yılında yapılan bir ankete göre, en popüler sosyal medya platformları sırasıyla: Facebook, LinkedIn, Pinterest ve Twitter (Google+ derecelendirilmedi). Ancak popülerlik ve paylaşım mutlaka bağlantılı değildi.

Fractl ve BuzzSumo tarafından yapılan araştırmaya göre Facebook, paylaşım açısından diğer tüm sosyal medya veya içerik kanallarını gölgede bırakıyor. Ve şimdi anlık makaleler çağına girdiğimize göre, bu daha da önemli.

Sırada Facebook'un ne kadar sade olduğu var. Bazı insanlar bunun sadece web'i yemek olduğunu söylüyor. Sonra, kullanıma sunmaya devam ettikleri yeni özellikler var. Facebook Canlı. Facebook haberci. Facebook Guacamole. (Hata - Henüz bunun hakkında bir şey söylememem gerekiyor.)

Bir de yarışma konusu var. Çok sayıda B2B pazarlamacısı Facebook kullanıyor. Aslında çoğu. Social Media Examiner'ın 2015 Sosyal Medya Pazarlama Endüstrisi Raporuna göre, B2B pazarlamacılarının Facebook'u diğer tüm platformlardan daha fazla kullanma olasılığı daha yüksektir. Facebook, benimseme konusunda LinkedIn'i bile geride bırakıyor, ancak neredeyse hiç fark etmiyor.

Yani neredeyse herkes kullanıyor. Büyük anlaşma. Sonuç alıyorlar mı?

Eh… çok değil. Ama bazıları öyle. Aynı çalışmada, B2B pazarlamacılarının %36'sı "Facebook pazarlamam etkilidir" ifadesine katıldıklarını veya kesinlikle katıldıklarını söylediler.

Bu istatistiği B2B pazarlamacılarının başka bir ankette söyledikleriyle karşılaştırın. Content Marketing Institute ve Marketing Profs'un 2016 B2B Karşılaştırmaları, Bütçeleri ve Trendleri—Kuzey Amerika raporunda, B2B pazarlamacılarının %30'u Facebook'un kendileri için etkili olduğunu söyledi.

Açıkçası, bu o kadar da sıcak değil. Ancak iyi tarafından bakarsak, bu pazarlamacıların %30'u Facebook pazarlamalarının etkili olduğunu söyledi. İki araştırmaya dayanarak, B2B pazarlamacılarının kabaca üçte birinin bu platformdan sonuç aldığını tahmin ediyorum. Bu harika değil, ama belli ki bazı insanlar Facebook'u B2B için çalıştırıyor.

Öyleyse soru şu: Bu başarılı B2B Facebook pazarlamacıları ne yapıyor?

1. Reklam yapıyorlar.

Facebook'un temelde bir "oynamak için ödeme" platformu haline geldiğini zaten biliyorsunuz. Artık organik erişim olayı için onları affetmek için birkaç yılımız olduğuna göre, giderek daha fazla şirket Facebook reklamcılığına yöneliyor.

Bunun için iyi bir sebep var. Facebook'un reklam maliyetleri genellikle diğer sosyal medya platformlarından (size bakıyorum, LinkedIn) daha ucuzdur. Ayrıca, Google AdWords'ten önemli ölçüde daha ucuzdurlar. Facebook'un sunduğu hedefleme yeteneklerini ekleyin ve daha da çekici hale gelir. Ve Facebook'ta reklam vermenin B2B şirketlerine nasıl harika sonuçlar sağladığına dair pek çok vaka çalışması var.

Daha spesifik olmak gerekirse, Facebook'taki akıllı pazarlamacılar şunlardır:

• Reklamlarını lazerle hedeflemek için özel hedef kitleleri kullanma.
• Benzer hedef kitleler oluşturabilmeleri için e-posta listelerini Facebook reklamlarına yüklemek
• Belirli bir URL'yi ziyaret eden herkese reklam gösterebilmek için Facebook'un yeniden hedefleme seçeneklerini kullanma. Dolayısıyla, birisi teknik inceleme indirme sayfasına veya bir web semineri kayıt sayfasına bakıp harekete geçmediyse, akıllı B2B pazarlamacıları onlara özelleştirilmiş bir reklam göstererek onları süreci tamamlamaya ikna edebilir.

Bunların hepsi gerçekten harika özellikler ve işe yarıyor. Dezavantajı, Facebook reklamcılığında başarılı olmanız gerekecek, yoksa bir kamyon dolusu para kaybedersiniz. Ama 2016'da bir pazarlamacısın, bu yüzden yeni şeyler öğrenmede oldukça iyi olduğunu düşünüyorum.

Size öğretecek çok sayıda uzman da var. Jon Loomer, Mari Smith ve Andrea Vahl gibi. Başlamak için biraz yaratıcı ilham almak istiyorsanız, Ad Espresso'nun 50 B2B Facebook reklam örneğinden oluşan destansı gönderisine göz atın.

2. Müşteri adayı oluşturmaya odaklanıyorlar.

Potansiyel müşteri yaratma, çoğu B2B pazarlamacının ekmek kapısıdır. Facebook, düşündüğünüzden daha iyi hizmet ediyor.

Birincisi, elbette, tüm reklamcılık seçenekleridir. Açılış sayfalarınızı, teknik incelemelerinizi ve diğer potansiyel müşteri yaratma araçlarınızı neredeyse herkesin önüne çıkarabilirsiniz. Gönderilerinizi olası satış yaratma tekliflerini tanıtmak için de kullanabilirsiniz. Ve e-posta bülteninizi tanıtmak için Facebook sayfanızı ayarlayabilirsiniz.

Ancak sınavları ve diğer etkileşimli içerikleri kullanmayı unutmayın. Bunlar kanıtlanmış müşteri yaratma cihazlarıdır, ancak aynı zamanda Facebook deneyimi bağlamında da rol oynarlar.

İnsanlar sosyal medyada dikkat dağıtma eğilimindedir, bu nedenle bilgi toplayan, eğlendiren ve kullanıcılarınıza bir miktar değer sağlayan bir sınav veya çevrimiçi bir değerlendirme oluşturabilirseniz, hoş bir potansiyel müşteri yaratma motorunuz olabilir. Formstack gibi araçlar yardımcı olabilir.

3. Video kullanıyorlar.

Facebook her saniye daha video dostu hale geliyor. Aslında, video gönderileri için 2014'te kudretli YouTube'u bile geride bıraktı. B2Bers'ın videoyu benimsemesi için pek çok iyi neden var. Kısa bir süre önce bununla ilgili bir yazı yazdık.

4. Facebook'u en iyi olduğu şey için kullanıyorlar - insan, sosyal ve erişilebilir olmak.

Facebook, markanızı "insanlaştırmak" için ideal bir platformdur. Daha spesifik olarak, şirket kültürünüzü göstermek için iyi bir platform. Bu, işe alma konusunda yardımcı olabilir ve çalışanlarınızı da çevrimiçi ortamda aktif kalmaları için biraz teşvik edebilir.

B2B ajansı DemandBase'in bu gönderisi iyi bir örnek. Bu profesyonel bir fotoğraf çekimi değil, sadece şirket kültürlerini gösteren şirket içi bir etkinliğin kısa bir çekimi.

Ofisinizdeki fotoğrafları Facebook sayfanıza göndermekten çekinmeyin. Eylem toplantıları harika. Masalarında tek başlarına çalışan çalışanların çekimleri de öyle. Bu tür gönderiler, potansiyel müşterilere sizinle çalışmanın nasıl bir şey olacağına dair bir fikir verir. Ayrıca potansiyel işe alımlara, sizin için çalışmanın nasıl bir şey olacağına dair bir fikir verirler.

Facebook'ta daha erişilebilir olmak satış ekibinize de yardımcı olabilir. B2B satış rock yıldızı Jack Kosakowski, bir satışı genellikle Facebook'ta bir müşteri adayıyla bağlantı kurduktan birkaç gün sonra bitirdiğini söylüyor.

İlişkiye Twitter'da başlıyor, çünkü bu düşük bağlılık. Sonra onlara LinkedIn üzerinden ulaşacak. "Bir hafta sonra, onlarla Facebook'ta bağlantı kurduktan sonra - anlaşmayı anladım."

5. Harika içerikler düzenlerler.

Sosyal medyanın temel kurallarından biri, her şeyi kendinizle ilgili yapmamaktır. Bu nedenle, şirketinizin Facebook sayfasını da tamamen sizinle ilgili hale getirmeyin. Paylaştıklarınızı karıştırmanın birkaç yolu vardır:

• Endüstri kaynaklarından harika içerikler oluşturun.

İnsanların dikkatini çekmek mi istiyorsunuz? Bir işe yara. Exchangeleads'in burada yaptığı gibi, güvendiğiniz kaynaklardan yararlı içerik paylaşın:

• Gönderileri paylaşın ve mevcut müşterilerinizin ulaştığı kilometre taşlarını kutlayın. Coşku sosyal medyada işe yarar – özellikle de diğer insanları destekliyorsanız. Müşterilerinizden biri büyük bir kazanç elde ederse veya bir dönüm noktasına ulaşırsa, bununla ilgili güncellemelerini paylaşın veya başarısıyla ilgili kendi güncellemenizi yayınlayın.

İçerik küratörlüğünün bunun için birkaç şeyi vardır. İlk olarak, oluşturacak daha az içeriğiniz olduğu anlamına gelir. İkincisi, sayfanıza değer katacağınız (böylece insanların geri gelme olasılığını artıracağınız) anlamına gelir. Üçüncü? Aslında kurşun üretimi için çalışıyor. Özellikle bir bindirme kullanırsanız, insanlar bu üçüncü taraf sayfasına tıkladıklarında anımsatıcı olarak logonuzu ve harekete geçirici mesajı görmeye devam eder.

Çözüm

Facebook, B2B pazarlamacılarının görmezden gelemeyeceği kadar büyük ve etkili. Sitenin tonu daha sosyal ve B2C odaklı olsa da, bağlantı kurmak istediğiniz insanlara odaklanmanın birçok yolu vardır. Burada bolca müşteri adayı yaratma fırsatı var.

Ne düşünüyorsun?

Facebook'tan iyi sonuçlar alan B2B pazarlamacılarının %30'undan biri misiniz? Hadi - bir yorum bırakın. Geri kalanımızla sadece bir ipucu paylaşın.

Fotoğraf Kredisi: Alexey Boldin / Shutterstock.com