5 moduri în care agenții de marketing B2B pot învăța să iubească Facebook

Vă rețineți marketingul pe Facebook doar pentru că sunteți în B2B? Este într-adevăr doar pentru oamenii B2C, nu? Sau doar pentru a ține pasul cu prietenii.

Este o credință pe care am avut-o o vreme. A fost întărit de ceea ce s-a simțit ca o momeală și un comutator atunci când Facebook a distrus acoperirea organică. Și pentru că majoritatea tuturor din B2B păreau concentrați pe LinkedIn, m-am gândit că aș putea pur și simplu să ignor Facebook.

Am avut o pagină de Facebook tot timpul, desigur. Am postat actualizări automate la acesta aproximativ o dată pe zi. Uneori s-ar putea chiar să mă conectez pentru a aprecia câteva lucruri. Și l-am configurat pentru a captura adrese de e-mail. Dar toată atenția mea reală a fost pe Twitter și LinkedIn. Pentru că de aici obțin rezultate oamenii B2B, nu?

Hm... poate nu. În ultimul an, am văzut din ce în ce mai multe dovezi că Facebook nu este doar o idee bună pentru agenții de marketing B2B, ci este o necesitate. Sunt prea multe afaceri și expunere acolo pentru a trece.

În primul rând, este partajarea conținutului. Pe baza unui sondaj din 2013 realizat de Pew Research Center's Internet Project, cele mai populare platforme de social media, în ordine, sunt: ​​Facebook, LinkedIn, Pinterest și Twitter (Google+ nu a fost evaluat). Dar popularitatea și distribuirea nu erau neapărat legate.

Facebook depășește orice alte rețele sociale sau canale de conținut în ceea ce privește partajarea, potrivit cercetărilor Fractl și BuzzSumo. Și acum că am intrat în era articolelor instantanee, este și mai important.

Urmează cât de simplu este Facebook-ul. Unii oameni spun că pur și simplu mănâncă internetul. Apoi sunt noile funcții pe care le continuă să le lanseze. Facebook Live. Facebook Messenger. Facebook Guacamole. (Hopa – încă nu ar trebui să spun nimic despre asta.)

Mai este și problema competiției. O mulțime de agenți de marketing B2B folosesc Facebook. Majoritatea, de fapt. Potrivit Social Media Examiner 2015 Social Media Marketing Industry Report , marketerii B2B au mai multe șanse să folosească Facebook decât orice altă platformă. Facebook depășește chiar și LinkedIn pentru adopție, deși abia e de la nas.

Deci aproape toată lumea îl folosește. Mare lucru. Obțin rezultate?

Eh... nu atât de mult. Dar unii sunt. În același studiu, 36% dintre agenții de marketing B2B au spus că sunt de acord sau sunt puternic de acord cu afirmația „Marketingul meu pe Facebook este eficient”.

Comparați această statistică cu ceea ce au spus agenții de marketing B2B dintr-un alt sondaj. În raportul 2016 B2B Benchmarks, Budgets, and Trends—North America de la Content Marketing Institute și Marketing Profs, 30% dintre agenții de marketing B2B au spus că Facebook a fost eficient pentru ei.

Sincer, nu e atât de fierbinte. Dar, pe partea însorită, 30% dintre acești marketeri au spus că marketingul lor pe Facebook este eficient. Pe baza celor două studii, aș presupune că aproximativ o treime dintre agenții de marketing B2B obțin rezultate de pe această platformă. Nu este grozav, dar în mod clar unii oameni fac ca Facebook să lucreze pentru B2B.

Deci întrebarea este... ce fac acei marketeri B2B de succes pe Facebook?

1. Ei fac publicitate.

Știți deja că Facebook a devenit practic o platformă „plătiți pentru a juca”. Acum că am avut câțiva ani să-i iertăm pentru acea chestiune organică, tot mai multe companii se înclină spre publicitatea pe Facebook.

Există un motiv bun pentru asta. Costurile de publicitate ale Facebook sunt, de obicei, mai ieftine decât alte platforme de social media (uită-te la tine, LinkedIn). De asemenea, sunt substanțial mai ieftine decât Google AdWords. Introduceți capacitățile de direcționare pe care le oferă Facebook și devine și mai atractiv. Și există o mulțime de studii de caz despre modul în care publicitatea pe Facebook a obținut rezultate excelente companiilor B2B.

Pentru a fi mai specific, agenții de marketing inteligent de pe Facebook sunt:

• Utilizarea segmentelor de public personalizate pentru a-și direcționa cu laser anunțurile.
• Încărcarea listelor lor de e-mail în publicitate pe Facebook, astfel încât să poată crea audiențe asemănătoare
• Folosind opțiunile de redirecționare ale Facebook, astfel încât să poată afișa reclame oricui a vizitat o anumită adresă URL. Deci, dacă cineva s-a uitat la o pagină de descărcare a documentului alb sau la o pagină de înscriere la un webinar, dar nu a acționat, agenții de marketing inteligenți B2B le pot arăta un anunț personalizat pentru a-l atrage să finalizeze procesul.

Toate acestea sunt caracteristici cu adevărat interesante – și funcționează. Dezavantajul este că va trebui să te pricepi la publicitatea pe Facebook sau vei pierde o grămadă de bani. Dar ești specialist în marketing în 2016, așa că cred că ești destul de bun la a învăța lucruri noi.

Există o mulțime de experți care să te învețe, de asemenea. Ca Jon Loomer, Mari Smith și Andrea Vahl. Dacă doriți o inspirație creativă pentru a începe, consultați postarea epică a Ad Espresso cu 50 de exemple de anunțuri B2B Facebook.

2. Se concentrează pe generarea de lead-uri.

Generarea de lead-uri este cea mai mare parte a marketerilor B2B. Facebook le servește mai bine decât ați crede.

În primul rând, desigur, sunt toate opțiunile de publicitate. Puteți obține paginile de destinație și documentele albe și alte instrumente de generație de lead-uri în fața aproape oricui. De asemenea, vă puteți folosi postările pentru a promova oferte de generare de clienți potențiali. Și vă puteți configura pagina de Facebook pentru a vă promova buletinul informativ prin e-mail.

Dar nu uitați să folosiți chestionare și alt conținut interactiv. Acestea sunt dispozitive dovedite de generare de lead-uri, dar joacă și în contextul experienței Facebook.

Oamenii au tendința de a distrage atenția pe rețelele sociale, așa că dacă poți crea un test sau o evaluare online care adună informații, distrează și oferă o anumită valoare utilizatorilor tăi, s-ar putea să ai un mic motor de generare de clienți potențiali. Instrumente precum Formstack vă pot ajuta.

3. Folosesc video.

Facebook devine din ce în ce mai prietenos cu videoclipurile. De fapt, a depășit chiar și puternicul YouTube în 2014 pentru postările video. Există o mulțime de motive întemeiate pentru B2Bers să accepte videoclipurile. Am scris o postare întreagă despre asta nu cu mult timp în urmă.

4. Folosesc Facebook pentru ceea ce este cel mai bine – să fie umani, sociali și accesibili.

Facebook este o platformă ideală pentru a-ți „umaniza” marca. Mai precis, este o platformă bună pentru a vă arăta cultura companiei. Acest lucru poate ajuta la recrutare și poate oferi angajaților un stimulent pentru a rămâne activi și online.

Această postare de la agenția B2B DemandBase este un bun exemplu. Nu este o ședință foto profesională, ci doar o fotografie rapidă a unui eveniment intern care arată cultura companiei lor.

Nu ezita să postezi fotografii din jurul biroului tău pe pagina ta de Facebook. Întâlnirile în acțiune sunt grozave. La fel și fotografiile cu angajați care lucrează singur la birourile lor. Acest tip de postări oferă perspectivelor o idee despre cum ar fi să lucrezi cu tine. De asemenea, oferă potențialilor angajați o privire asupra modului în care ar fi să lucreze pentru tine.

A fi mai accesibil pe Facebook vă poate ajuta și echipa de vânzări. Starul rock de vânzări B2B Jack Kosakowski spune că de obicei încheie o vânzare la câteva zile după ce a făcut o legătură cu un prospect pe Facebook.

El începe relația pe Twitter, pentru că acesta este un angajament scăzut. Apoi îi va contacta pe LinkedIn. „O săptămână mai târziu, după ce sunt conectat cu ei pe Facebook – primesc înțelegerea.”

5. Ei organizează conținut grozav.

Una dintre regulile cardinale ale rețelelor sociale este să nu faci totul despre tine. Așa că nu face pagina de Facebook a companiei tale, nici despre tine. Există mai multe moduri de a amesteca ceea ce distribuiți:

• Creați conținut excelent din resursele industriei.

Vrei să atragi atenția oamenilor? Fii util. Partajați conținut util din surse în care aveți încredere, cum a făcut Exchangeleads aici:

• Distribuiți postări și sărbătoriți reperele pe care le-au atins clienții existenți. Entuziasmul funcționează pe rețelele sociale – mai ales dacă susțineți alți oameni. Dacă unul dintre clienții dvs. are un câștig mare sau atinge o piatră de hotar, împărtășește-i actualizarea despre asta sau postează-ți propria actualizare despre succesul lor.

Curatarea conținutului are mai multe lucruri utile. În primul rând, înseamnă că ai mai puțin conținut de creat. În al doilea rând, înseamnă că vei adăuga valoare paginii tale (făcând astfel ca oamenii să revină). Al treilea? De fapt, funcționează pentru generarea de lead-uri. Mai ales dacă utilizați o suprapunere, astfel încât atunci când oamenii fac clic pe pagina respectivă terță parte, ei văd în continuare sigla dvs. și un îndemn la acțiune ca un memento.

Concluzie

Facebook este pur și simplu prea mare – și prea eficient – ​​pentru ca agenții de marketing B2B să îl ignore. Și deși tonul site-ului poate fi mai social și mai orientat spre B2C, există o mulțime de moduri de a vă concentra asupra persoanelor cu care doriți să vă conectați. Există oportunități de generație de lead-uri aici din belșug.

Ce crezi?

Sunteți unul dintre cei 30% dintre agenții de marketing B2B care obțin rezultate bune de la Facebook? Haide – lasă un comentariu. Împărtășiți un singur sfat cu noi ceilalți.

Credit foto: Alexey Boldin / Shutterstock.com