B2B 营销人员可以学会爱上 Facebook 的 5 种方式
已发表: 2016-06-14您是否仅仅因为从事 B2B 业务而拒绝 Facebook 营销? 它真的只适用于 B2C 人员,对吧? 或者只是为了和朋友保持联系。
这是我坚持了一段时间的信念。 当 Facebook 扼杀了有机覆盖时,感觉就像诱饵和开关一样,它得到了加强。 而且因为 B2B 中的大多数人似乎都专注于 LinkedIn,所以我想我可以忽略 Facebook。
当然,我一直都有一个 Facebook 页面。 我大约每天发布一次自动更新。 有时我什至可能会登录来喜欢一些东西。 我将其设置为捕获电子邮件地址。 但我真正关注的是 Twitter 和 LinkedIn。 因为那是 B2B 人员获得结果的地方,对吧?
嗯……也许不是。 在过去一年左右的时间里,我看到越来越多的证据表明 Facebook 不仅是 B2B 营销人员的好主意,而且是必须的。 那里有太多的业务和曝光度,不容错过。
首先是内容共享。 根据皮尤研究中心互联网项目 2013 年的一项调查,最受欢迎的社交媒体平台依次为:Facebook、LinkedIn、Pinterest 和 Twitter(未对 Google+ 进行评级)。 但人气和分享没有必然联系。
根据 Fractl 和 BuzzSumo 的研究,Facebook 在分享方面让所有其他社交媒体或内容渠道相形见绌。 现在我们已经进入了即时文章时代,它变得更加重要。
其次是 Facebook 的无处不在。 有人说这只是吃网。 然后是他们不断推出的新功能。 脸书直播。 脸书信使。 脸书鳄梨酱。 (哎呀——我不应该对此说什么。)
还有竞争的问题。 许多 B2B 营销人员都在使用 Facebook。 大多数,事实上。 根据 Social Media Examiner 的2015 年社交媒体营销行业报告,B2B 营销人员比其他任何平台都更有可能使用 Facebook。 Facebook 甚至以微弱优势击败了 LinkedIn。
所以几乎每个人都在使用它。 大不了。 他们得到结果了吗?
呃……没那么多。 但有些是。 在同一项研究中,36% 的 B2B 营销人员表示他们同意或非常同意“我的 Facebook 营销是有效的”这一说法。
将该统计数据与 B2B 营销人员在另一项调查中所说的进行比较。 在 Content Marketing Institute 和 Marketing Profs 的2016 B2B Benchmarks, Budgets, and Trends—North America报告中,30% 的 B2B 营销人员表示 Facebook 对他们有效。
坦率地说,那不是那么热。 但从好的方面来看,30% 的营销人员确实表示他们的 Facebook 营销是有效的。 根据这两项研究,我猜测大约三分之一的 B2B 营销人员正在从该平台获得结果。 这不是很好,但显然有些人正在让 Facebook 为 B2B 服务。
所以问题是……那些成功的 B2B Facebook 营销人员在做什么?
1. 他们在做广告。
您已经知道 Facebook 基本上已经成为一个“付费游戏”平台。 既然我们已经有几年时间原谅他们的自然影响力,越来越多的公司开始转向 Facebook 广告。
这是有充分理由的。 Facebook 的广告费用通常比其他社交媒体平台(看看你,LinkedIn)便宜。 它们也比 Google AdWords 便宜得多。 加上 Facebook 提供的定位功能,它会变得更具吸引力。 并且有大量的案例研究表明在 Facebook 上投放广告是如何让 B2B 公司取得丰硕成果的。
更具体地说,Facebook 上的聪明营销人员是:
- 使用自定义受众来激光定位他们的广告。
- 将他们的电子邮件列表上传到 Facebook 广告,以便他们可以创建相似的受众
- 使用 Facebook 的重定向选项,这样他们就可以向访问过特定 URL 的任何人展示广告。 因此,如果有人查看了白皮书下载页面或网络研讨会注册页面,但没有采取行动,聪明的 B2B 营销人员可以向他们展示定制广告以吸引他们完成该过程。
这些都是非常酷的功能——而且它们很管用。 缺点是您必须擅长 Facebook 广告,否则您将损失一大笔钱。 但你是 2016 年的营销人员,所以我认为你很擅长学习新事物。

也有很多专家可以教你。 就像 Jon Loomer、Mari Smith 和 Andrea Vahl。 如果您想要一些创意灵感来开始,请查看 Ad Espresso 的 50 个 B2B Facebook 广告示例的史诗帖子。
2. 他们专注于潜在客户开发。
潜在客户开发是大多数 B2B 营销人员的生计。 Facebook 提供的服务比您想象的要好。
首先,当然是所有广告选项。 您可以在几乎任何人面前获得您的登陆页面和白皮书以及其他潜在客户开发工具。 您还可以使用您的帖子来推广潜在客户生成优惠。 您还可以设置您的 Facebook 页面来宣传您的电子邮件通讯。
但不要忘记使用测验和其他互动内容。 这些都是经过验证的潜在客户生成设备,但它们也在 Facebook 体验的背景下发挥作用。
人们倾向于在社交媒体上分心,所以如果您可以创建一个小测验或在线评估来收集信息、娱乐并为您的用户提供一些价值,您可能会有一个不错的小型潜在客户生成引擎。 像 Formstack 这样的工具可以提供帮助。
3. 他们正在使用视频。
Facebook 正在变得对视频更加友好。 事实上,早在 2014 年,它就在视频帖子方面击败了强大的 YouTube。B2B 用户有很多充分的理由接受视频。 不久前我们写了一篇关于它的整篇文章。
4. 他们使用 Facebook 是为了它最擅长的——人性化、社交化和可访问性。
Facebook 是让您的品牌“人性化”的理想平台。 更具体地说,它是展示您公司文化的好平台。 这有助于招聘并激励您的员工保持在线活跃。
B2B 机构 DemandBase 的这篇帖子就是一个很好的例子。 这不是专业的照片拍摄——只是展示公司文化的内部活动的快速拍摄。
不要犹豫,将您办公室周围的照片发布到您的 Facebook 页面。 行动中的会议很棒。 员工独自在办公桌前工作的照片也是如此。 这些类型的帖子让潜在客户了解与您合作会是什么样子。 他们还可以让潜在雇员了解为您工作的感觉。
在 Facebook 上更容易访问也可以帮助您的销售团队。 B2B 销售摇滚明星 Jack Kosakowski 表示,他通常会在与 Facebook 上的潜在客户建立联系后几天完成销售。
他在 Twitter 上开始这段关系,因为那是低承诺。 然后他会在 LinkedIn 上联系他们。 “一周后,我在 Facebook 上与他们建立联系后——我得到了这笔交易。”
5. 他们策划很棒的内容。
社交媒体的基本规则之一就是不要让一切都围绕着你。 因此,也不要让您公司的 Facebook 页面完全是关于您的。 有几种方法可以混合您共享的内容:
- 从行业资源中精选精彩内容。
想要引起人们的注意? 有用。 从您信任的来源分享有用的内容,就像 Exchangeleads 在这里所做的那样:
- 分享帖子并庆祝您现有客户取得的里程碑。 热情在社交媒体上发挥作用——尤其是当您支持其他人时。 如果您的一位客户取得了重大胜利或达到了里程碑,请分享他们的最新动态,或发布您自己的最新成功动态。
内容管理有几个优点。 首先,这意味着您要创建的内容更少。 其次,这意味着您将为您的页面增加价值(从而使人们更有可能回来)。 第三? 它实际上适用于潜在客户生成。 特别是如果您使用叠加层,那么当人们点击进入该第三方页面时,他们仍然会看到您的徽标和号召性用语作为提醒。
结论
Facebook 实在是太大了——也太有效了——B2B 营销人员不容忽视。 虽然该网站的基调可能更偏向于社交和 B2C,但有很多方法可以让您专注于您想要联系的人。 这里有大量的潜在客户机会。
你怎么认为?
30% 的 B2B 营销人员通过 Facebook 取得了不错的成绩,您是其中之一吗? 来吧 - 发表评论。 与我们其他人分享一个小贴士。
图片来源:Alexey Boldin / Shutterstock.com