B2B 營銷人員可以學會愛上 Facebook 的 5 種方式
已發表: 2016-06-14您是否僅僅因為從事 B2B 業務而拒絕 Facebook 營銷? 它真的只適用於 B2C 人員,對吧? 或者只是為了和朋友保持聯繫。
這是我堅持了一段時間的信念。 當 Facebook 扼殺了有機覆蓋時,感覺就像誘餌和開關一樣,它得到了加強。 而且因為 B2B 中的大多數人似乎都專注於 LinkedIn,所以我想我可以忽略 Facebook。
當然,我一直都有一個 Facebook 頁面。 我大約每天發布一次自動更新。 有時我什至可能會登錄來喜歡一些東西。 我將其設置為捕獲電子郵件地址。 但我真正關注的是 Twitter 和 LinkedIn。 因為那是 B2B 人員獲得結果的地方,對吧?
嗯……也許不是。 在過去一年左右的時間裡,我看到越來越多的證據表明 Facebook 不僅是 B2B 營銷人員的好主意,而且是必須的。 那裡有太多的業務和曝光度,不容錯過。
首先是內容共享。 根據皮尤研究中心互聯網項目 2013 年的一項調查,最受歡迎的社交媒體平台依次為:Facebook、LinkedIn、Pinterest 和 Twitter(未對 Google+ 進行評級)。 但人氣和分享沒有必然聯繫。
根據 Fractl 和 BuzzSumo 的研究,Facebook 在分享方面讓所有其他社交媒體或內容渠道相形見絀。 現在我們已經進入了即時文章時代,它變得更加重要。
其次是 Facebook 的無處不在。 有人說這只是吃網。 然後是他們不斷推出的新功能。 臉書直播。 臉書信使。 臉書鱷梨醬。 (哎呀——我不應該對此說什麼。)
還有競爭的問題。 許多 B2B 營銷人員都在使用 Facebook。 大多數,事實上。 根據 Social Media Examiner 的2015 年社交媒體營銷行業報告,B2B 營銷人員比其他任何平台都更有可能使用 Facebook。 Facebook 甚至以微弱優勢擊敗了 LinkedIn。
所以幾乎每個人都在使用它。 大不了。 他們得到結果了嗎?
呃……沒那麼多。 但有些是。 在同一項研究中,36% 的 B2B 營銷人員表示他們同意或非常同意“我的 Facebook 營銷是有效的”這一說法。
將該統計數據與 B2B 營銷人員在另一項調查中所說的進行比較。 在 Content Marketing Institute 和 Marketing Profs 的2016 B2B Benchmarks, Budgets, and Trends—North America報告中,30% 的 B2B 營銷人員表示 Facebook 對他們有效。
坦率地說,那不是那麼熱。 但從好的方面來看,30% 的營銷人員確實表示他們的 Facebook 營銷是有效的。 根據這兩項研究,我猜測大約三分之一的 B2B 營銷人員正在從該平台獲得結果。 這不是很好,但顯然有些人正在讓 Facebook 為 B2B 工作。
所以問題是……那些成功的 B2B Facebook 營銷人員在做什麼?
1. 他們在做廣告。
您已經知道 Facebook 基本上已經成為一個“付費遊戲”平台。 既然我們已經有幾年時間原諒他們的自然影響力,越來越多的公司開始轉向 Facebook 廣告。
這是有充分理由的。 Facebook 的廣告費用通常比其他社交媒體平台(看看你,LinkedIn)便宜。 它們也比 Google AdWords 便宜得多。 加上 Facebook 提供的定位功能,它會變得更具吸引力。 並且有大量的案例研究表明在 Facebook 上投放廣告是如何讓 B2B 公司取得豐碩成果的。
更具體地說,Facebook 上的聰明營銷人員是:
- 使用自定義受眾來激光定位他們的廣告。
- 將他們的電子郵件列表上傳到 Facebook 廣告,以便他們可以創建相似的受眾
- 使用 Facebook 的重定向選項,這樣他們就可以向訪問過特定 URL 的任何人展示廣告。 因此,如果有人查看了白皮書下載頁面或網絡研討會註冊頁面,但沒有採取行動,聰明的 B2B 營銷人員可以向他們展示定制廣告以吸引他們完成該過程。
這些都是非常酷的功能——而且它們很管用。 缺點是您必須擅長 Facebook 廣告,否則您將損失一大筆錢。 但你是 2016 年的營銷人員,所以我認為你很擅長學習新事物。

也有很多專家可以教你。 就像 Jon Loomer、Mari Smith 和 Andrea Vahl。 如果您想要一些創意靈感來開始,請查看 Ad Espresso 的 50 個 B2B Facebook 廣告示例的史詩帖子。
2. 他們專注於潛在客戶開發。
潛在客戶開發是大多數 B2B 營銷人員的生計。 Facebook 提供的服務比您想像的要好。
首先,當然是所有廣告選項。 您可以在幾乎任何人面前獲得您的登陸頁面和白皮書以及其他潛在客戶開發工具。 您還可以使用您的帖子來推廣潛在客戶生成優惠。 您還可以設置您的 Facebook 頁面來宣傳您的電子郵件通訊。
但不要忘記使用測驗和其他互動內容。 這些都是經過驗證的潛在客戶生成設備,但它們也在 Facebook 體驗的背景下發揮作用。
人們傾向於在社交媒體上分心,所以如果您可以創建一個小測驗或在線評估來收集信息、娛樂並為您的用戶提供一些價值,您可能會有一個不錯的小型潛在客戶生成引擎。 像 Formstack 這樣的工具可以提供幫助。
3. 他們正在使用視頻。
Facebook 正在變得對視頻更加友好。 事實上,早在 2014 年,它就在視頻帖子方面擊敗了強大的 YouTube。B2B 用戶有很多充分的理由接受視頻。 不久前我們寫了一篇關於它的整篇文章。
4. 他們使用 Facebook 是為了它最擅長的——人性化、社交化和可訪問性。
Facebook 是讓您的品牌“人性化”的理想平台。 更具體地說,它是展示您公司文化的好平台。 這有助於招聘並激勵您的員工保持在線活躍。
B2B 機構 DemandBase 的這篇帖子就是一個很好的例子。 這不是專業的照片拍攝——只是展示公司文化的內部活動的快速拍攝。
不要猶豫,將您辦公室周圍的照片發佈到您的 Facebook 頁面。 行動中的會議很棒。 員工獨自在辦公桌前工作的照片也是如此。 這些類型的帖子讓潛在客戶了解與您合作會是什麼樣子。 他們還可以讓潛在僱員了解為您工作的感覺。
在 Facebook 上更容易訪問也可以幫助您的銷售團隊。 B2B 銷售搖滾明星 Jack Kosakowski 表示,他通常會在與 Facebook 上的潛在客戶建立聯繫後幾天完成銷售。
他在 Twitter 上開始這段關係,因為那是低承諾。 然後他會在 LinkedIn 上聯繫他們。 “一周後,我在 Facebook 上與他們建立聯繫後——我得到了這筆交易。”
5. 他們策劃很棒的內容。
社交媒體的基本規則之一就是不要讓一切都圍繞著你。 因此,也不要讓您公司的 Facebook 頁面完全是關於您的。 有幾種方法可以混合您共享的內容:
- 從行業資源中精選精彩內容。
想要引起人們的注意? 有用。 從您信任的來源分享有用的內容,就像 Exchangeleads 在這裡所做的那樣:
- 分享帖子並慶祝您現有客戶取得的里程碑。 熱情在社交媒體上發揮作用——尤其是當您支持其他人時。 如果您的一位客戶取得了重大勝利或達到了里程碑,請分享他們的最新動態,或發布您自己的最新成功動態。
內容管理有幾個優點。 首先,這意味著您要創建的內容更少。 其次,這意味著您將為您的頁面增加價值(從而使人們更有可能回來)。 第三? 它實際上適用於潛在客戶生成。 特別是如果您使用疊加層,那麼當人們點擊進入該第三方頁面時,他們仍然會看到您的徽標和號召性用語作為提醒。
結論
Facebook 實在是太大了——也太有效了——B2B 營銷人員不容忽視。 雖然該網站的基調可能更偏向於社交和 B2C,但有很多方法可以讓您專注於您想要聯繫的人。 這裡有大量的潛在客戶機會。
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30% 的 B2B 營銷人員通過 Facebook 取得了不錯的成績,您是其中之一嗎? 來吧 - 發表評論。 與我們其他人分享一個小貼士。
圖片來源:Alexey Boldin / Shutterstock.com