Satış Ekibinizi Daha Zeki Hale Getirmek İçin Etkileşimli Testler Nasıl Kullanılır?

Oldukça etkileşimli içeriğimizi seviyoruz, değil mi? Vurucu görselleri ve zorlayıcı sözleriyle dikkatimizi iş gününden uzaklaştırma şekli. Bize kendimiz hakkında bir şeyler öğretme şekli - kitap raflarımızın ne kadar yenilikçi olduğu ve hangi 90'ların aksesuarları olduğumuz gibi.

Ama bunların hepsi eğlence ve oyun işi. Etkileşimli içeriğimizi neden gerçekten, delicesine derinden sevdiğimizi biliyoruz (ve bunun kendimizle hiçbir ilgisi yok ve her şey müşterilerimizle ilgili).

BuzzFeed sınavlarının bağımlılık yaratan doğası nedeniyle, etkileşimli içerik (yıldız performans gösteren sınavlar ile), birkaç yıl önce sahneye çıktığından beri pazarlamacıların gözlerini kamaştırıyor. Doğal olarak, farkındalığı ve liderliği artırmak için bunları stratejik repertuarımıza entegre etmeye başladık.

Etkileşimli Sınavlar Ürünleri Teslim Eder

İyi yapıldığında, etkileşimli içerik potansiyel müşteriler arasında büyük bir hit olabilir ve şirketlere paralarının karşılığını fazlasıyla verir.

Alıcıları eğitiyor…Dönüşümleri artırıyor…Marka bilinirliğini artırıyor……ve bunların hepsi gerçekten çok ama çok iyi şeyler.

Etkileşimli bir sınavın diğer büyük faydalarından biri mi? Yenilmez zeka. Ancak etkileşimli içeriği satış ekibiniz için güçlü bir silaha dönüştürmek için satışları daha fazla dahil etmeniz gerekir.

Statik İçerik Daha Az Zeka Sağlar

Daha düşük katılım olasılığının yanı sıra, statik içerikle ilgili bariz sorunlardan biri, müşteri adaylarının ilgilendiklerinde içeriğinizle nasıl etkileşim kurduğunu görememenizdir, bu da zekayı genel olarak son derece sınırlı hale getirir.

Pazarlama cephesinde, o e-Kitabı kaç kişinin indirdiğini bilirsiniz – ancak tamamını mı, bir kısmını mı okuduklarını veya hiçbirini okuyup okumadıklarını bilemezsiniz. İçeriğin değerli olduğunu mu düşündükleri veya atıp atmadıkları hakkında hiçbir fikriniz yok.

Satış cephesinde, gönderdikleri formdan birkaç demografik bilgi de dahil olmak üzere potansiyel müşteri hakkında bazı temel bilgileri bilirsiniz. Ve konuyu e-Kitabı indirecek kadar önemsediklerini biliyorsunuz, yani bu davranışsal veriler. Ancak satın alma kararındaki rolleri veya belirli hassas noktalar gibi ayrıntıları bilmiyorsunuz.

İş dünyasında klasik olarak farklı iki karakter olan pazarlama ve satış, aynı e-Kitabın sonuçları konusunda kördür çünkü statik içerik ancak bir yere kadar gidebilir.

Bilinmeyenler, İçerik YG'sini Kanıtlamayı İmkansız Hale Getiriyor

İçerik pazarlaması zaten pahalı çünkü bunu başarmak zaman ve kaynak gerektiriyor. Günümüzün pazarlamacıları, gelir elde etmek için yapılan harcamaların değerli olduğunu gösteren içeriğin yatırım getirisini kanıtlamaya karşı.

Kısıtlı pazarlama bütçelerinin olduğu bir ülkede, bilinmeyenler gerçekten işimize yaramıyor. Aslında, içerik yatırım getirisini kanıtlamayı oldukça imkansız hale getiriyorlar. Ve CMO'ların pazarlamanın bir maliyet merkezi değil, bir gelir oluşturucu olduğunu kanıtlamakla görevlendirildiği bu günlerde, bu yeterince iyi değil.

Etkileşimli içerik kesinlikle ucuz değildir, ancak maliyeti destekleyen gelir artırıcı avantajlar sunar. Etkileşim ve marka bilinirliği iyi ve şık olsa da, etkileşimli bir sınavın satış ekipleri için gerçekten parladığı nokta, yakalanan bilgilerdir.

İyi yürütülen bir sınav, kullanıcı içerikle meşgul olduğu için araştırma sorularından kurtulur. İyi vakit geçiriyorlar ve bu süreçte kendileri hakkında bir şeyler öğreniyorlar.

Bir satış görevlisi telefonu alır ve rastgele bir müşteri adayına aynı soruları sormaya başlarsa, garip bir konuşma yapma veya aynı zamanda büyük olasılıkla ... telefonu kapatma olasılığı yüksektir.

Bu nedenle, ekip işbirliğine odaklanmak her zamankinden daha akıllıca. Pazarlama ve satışın farklı köşelere kaçması yerine, aynı masada oturup bunu çözmeleri gerekiyor.

İçerik İşbirliği için Saçma sapan Olmayan Yaklaşım

Satış departmanı muhtemelen yardım etmek için zamanlarının olmadığını söyleyecektir, bu nedenle onlara potansiyel müşteri yaratma çabalarınızın odak noktası olacak birincil bir varlık üzerinde işbirliği yaparak daha akıllıca çalışmak istediğinizi açıklayın. Her küçük blog gönderisinde yan yana çalışmayacaksınız.

Etkileşimli içeriğe yatırım yapma zamanı geldiğinde, beyin gücü yelpazenin her iki tarafından da gelmelidir. Sohbete her iki bakış açısının da dahil olması herkesin aynı çizgide kalmasına yardımcı olur - genel hedef, birlikte çözmeye çalıştığınız bulmacayı çözmek olmalıdır.

Satış ve pazarlama uyumu oluşturmak için etkileşimli içerik kullandığınız için bir SLA (Hizmet Düzeyi Sözleşmesi) yine de iyi bir fikirdir. Bir MQL'nin (Pazarlama Nitelikli Müşteri Adayı) tanımı üzerinde anlaşmaya vardıktan sonra, siz uğraşırken sürecin bel kemiğini oluşturacak roller ve sorumluluklar hakkında net tanımlar içeren bir takip stratejisinin erkenden uygulamaya konduğundan emin olun. müşteri adayınızı potansiyel bir alıcıya dönüştürmek için.(Ücretsiz HDS şablonunuzu buradan indirin.)

Etkileşimli içeriğin satış ekibinizle zor bir satış olacağını düşünüyorsanız, bir test yapın. Bu sınavın cevaplarının şimdiye kadar gördükleri en muhteşem zekayı sağlayacağını bilmelerini sağlayın. Takip olasılıkları hakkında düşünmelerini isteyin ve…

Onları takip olasılıklarında vardı.

Satışların Harika İçerik Fikirleri de Var

Etkileşimli sınavların yıldız zekası avantajı konusunda heyecanlanan satışlarınız olduğunda, pazarlama odanızdaki içeriği oluşturmaya başlamak için yaratıcılığı bırakıp kaçmayın. Satışları içerik fikrinin bir parçası olmaya davet edin. Çünkü tahmin et ne oldu? Satış görevlilerinin de harika içerik fikirleri var.

Öncelikle, kime ulaşmaya çalıştığınız konusunda her iki ekibin de hemfikir olduğundan emin olun. Unutmayın, değerli bir etkileşimli içerik parçası için iyi para yatırıyorsunuz. Anlamsız bir varlık inşa ederek hepsini bir kenara atmayın.

Bu yüzden önce, ulaşacağınız kişi ve/veya sektör üzerinde bir anlaşmaya varın. İçerik, potansiyel müşterinin içinde bulunduğu satın alma döngüsü aşamasıyla da uyumlu olmalıdır.

• En üst "Farkındalık" aşamasındaki bir alıcıya ulaşmaya çalışıyorsanız, bir soruna dikkat çekmeye ve uzmanlığınızı göstermeye odaklanın.
• Orta "Düşünme" aşamasında bir alıcıya ulaşmaya çalışıyorsanız, sorunu çözmelerine yardımcı olacak daha ayrıntılı sorular sormalısınız ve sonunda onları satın alma kararı vermeye yönlendirmelisiniz.
• Satış hunisinin en altında, etkileşimli bir maliyet analizi veya ROI hesaplayıcı gibi bir şey deneyebilirsiniz.

Bir test için içerik oluştururken satış ekibi, arzuladıkları zekayı destekleyecek, aşamaya uygun sorular için fikirler sağlayabilir. Ortaya çıkan daha sağlam profil, satışların bir müşteri adayının potansiyel hazır olma durumunu ve uygunluğunu anlamasına yardımcı olacaktır.

Pazarlama burada o kadar donanımlı değil çünkü sahada değiller. Dolayısıyla bu, satış ekibinin ihtiyaçlarını dinlemek ve onları çabalarını doğrudan destekleyecek ilgi çekici bir içerik parçasına dahil etmek için mükemmel bir fırsat.

Satış Ekibinizi Etkileşimli İçerikle Etkinleştirme

Satışların ortalığı karıştıracak zamanı yoktur. Kimse yapmaz - ancak ideal beklentileri takip etmeye daha iyi harcanabilecekken, kesinlikle zaman kaybetmeyi göze alamazlar. Satış etkinleştirmenin popüler bir konu haline gelmesinin bir nedeni var. Satış ekiplerinizi mutlu ve proaktif tutmak için, içeriğin de satış döngüsünde itici güç olması gerekir.

Başlangıcından itibaren etkileşimli bilgi yarışmasına dahil olan satışlar, şimdiden stratejik yönü belirlemeye yardımcı oldu. Ve içerik iyi performans gösterirse zeka rakipsiz olacaktır.

Takip e-postalarından telefon aramalarına kadar, satış ekibi, sohbeti canlandırmak için bilgi külçelerini seçebilecek. Bu, testin önceden belirlemelerine yardımcı olduğu, alıcının sorunlu noktalarına ve isteklerine dayalı olarak özellikleri veya hizmetleri konuşma noktalarını özelleştirebildikleri için, masaya getirmeleri için onlara daha fazla güven verir. Günün sonunda satışlar mutlu çünkü kapanma potansiyelleri çok daha yüksek.

“İçinde bulunduğunuz yıl gibi pazar.” Vayner Media'dan Gary Vaynerchuk, bunu söylediğinde biz pazarlamacılara yaşamaları için bazı sözler verdi.

Pazarlama her zaman gelişiyor ve biz de onunla birlikte gelişmek zorundayız. Bir sonraki büyük şey geldiğinde, hedeflerimize ulaşmak için işe yarayanları yapmak için bir fırsattır. Satış ve pazarlama hizalama hareketi orada kayboluyor. Sürekli konuşuyoruz ama yapmıyoruz.

Pazarlama ve satış, başlangıçtan ayrı olarak değil, odaklanmış bir olası satış yaratma varlığı yaratılarak birlikte çalışırsa, yaratacağı farkı düşünün. Bu neye benzerdi? Muhtemelen sizin çalışma şeklinizden çok daha farklı.

Etkileşimli içerik gibi yenilikçi bir taktik alır ve bunu satış ve pazarlama uyumu gibi gerekli bir uygulamayla birleştirirsek, içerik pazarlamasında mükemmelliğe ulaşmak için amaca yönelik adımlar atıyor olacağız.

Etkileşimli içerikleri çalışırken görmeye hazır mısınız? Act-On'un etkileşimli bilgi grafiği, Rakamlarla Hesap Tabanlı Pazarlama'ya bir göz atın ve hakkında çok konuşulan bu konu hakkında bazı hızlı ve güçlü gerçekleri ve bunun B2B pazarlamacılar için nasıl daha derin bir dalış yapmaya değer olabileceğini öğrenin.