E-posta Konu Satırlarınızı Optimize Etmenin 3 Yolu

Müşterileriniz (ve potansiyel müşterileriniz) sürekli olarak e-posta bombardımanına tutulur. Bu müşterilerin e-postalarınızı açmasını, tıklamasını ve e-postalarınızla etkileşim kurmasını sağlamanın anahtarı, e-posta konu satırlarınızı optimize ederek başlayarak, harcadıkları zamana değmesini sağlamaktır.

Bir Radicati araştırmasına göre:

• 2015 yılında günde gönderilen ve alınan e-posta sayısı 205 milyarı aştı.
• Tüketici e-postalarının miktarı, yalnızca kişiler arası bir iletişim aracı olmaktan çok bildirimler (örneğin çevrimiçi satışlar) için kullanılması nedeniyle artmaya devam ediyor.
• 2015 yılında, kullanıcı başına günlük gönderilen ve alınan iş e-postası sayısı toplam 122 e-postadır. Bu, gönderilen 34 ve alınan 88 arasında bölünmüştür. Bu 88 kişiden 12'si (neredeyse %14'ü) genellikle spam'dir.

Bu, müşterinizin gelen kutusunda çok fazla gürültü ve dağınıklık demektir. Bu nedenle, mesajınızın diğerlerinden farklı olması ve spam gibi görünmemesi çok önemlidir.

Bu e-posta konu satırları hemen hemen aynı şeyi, hemen hemen aynı şekilde satıyor. Sıkıcı.

E-posta konu satırları neden bu kadar önemli?

Çünkü yüksek bir açık oran genellikle daha fazla etkileşime yol açar ve bu da yeni işlere veya müşteriyi elde tutmaya yol açabilir.

Ancak, alıcıların harekete geçmeden önce e-postalarınızı isteyerek açmaları gerekir – konu satırlarının önemi burada devreye giriyor. alıcıların e-postanızla zaman geçirmesini ve ürün/hizmet tekliflerinizle bağlantı kurmasını sağlar.

Başarı için üç ipucu:

1. Konu satırlarınızı kısa tutun – daha uzun olanlar daha iyi test etmedikçe.

2015 yılında, Dönüş Yolu hangi konu satırı uzunluğunun en etkili olduğunu keşfetmek için 9.313.885 e-postayı analiz etti.

MarketingSherpa'nın bununla ilgili blog yazısında, Geri Dönüş Yolu Araştırma Kıdemli Direktörü Tom Sather'dan alıntı yapıyorlar: “... 'ortalama okuma oranı', 'e-posta istemcilerinde e-postanızı 'Okundu' olarak işaretleyen e-posta alıcılarının yüzdesi olarak tanımlanır [ örn. e-posta okuyucu] — okuma hızı görüntü indirmelerine bağlı olmadığından, genellikle açık hızdan daha doğru olduğu düşünülür.'” Veriler şunları söylüyor:

• En sık kullanılan karakter uzunluğu 41 ila 50 karakterdir. Bunun en iyi uygulama olarak kabul edilmesinin bir nedeni, birçok e-posta okuyucusunun ve tarayıcının konu satırlarını bundan daha uzun kesmesi ve mobil cihazların daha da sınırlayıcı olmasıdır.
• Ancak 61 ila 70 karakterlik konu satırlarının ortalama %17 okuma oranına sahip olduğunu unutmayın; bu, tüm uzunlukların en yükseğidir.

E-posta alıcılarınızı, e-postalarınızı nasıl okuduklarını bilecek kadar iyi tanıyor musunuz? Bunu yaparsanız ve e-postaları çoğunlukla mobil cihazlarda okuyorlarsa, daha kısa konu satırlarını ikiye katlayın. Daha fazla okuma için, mobil uyumlu e-postalar için en iyi 10 uygulamayı burada bulabilirsiniz.

Yani, çıkarım şudur: Daha kısa genellikle daha iyidir, ancak daha uzun bir konu satırınız varsa, onu test edin. Anahtar kelimeleri önden yükleyin, böylece görüldüklerinden emin olun.

Her e-posta gönderimi benzersizdir ve kilometreniz oldukça farklı olabilir.

Etkileyici konu satırları yazmayı öğrenmenin bir başka yolu da ne YAPILMAYACAĞINA bir göz atmaktır. Bir Act-On blog gönderisine benziyor, değil mi? Oldu. 8 korkunç e-posta konu satırını okuyun.

2. Konu satırlarınızı konuyla ilgili tutun ve yanıltıcı değil.

Konu satırınızın, e-postanızın içeriğiyle ilgili beklentileri belirlediğini unutmayın. Kimse yemle değiştirmeyi sevmez. Konu satırlarınızın, alıcıyı yanıltmadan mesajınızı kısa ve öz bir şekilde iletmesini sağlamak istiyorsunuz. Bir alıcı bir konu satırının yanıltıcı olduğunu düşünürse, kandırıldığını hissedebilir. Bu, e-postanızın öfkeli bir okuyucu tarafından spam olarak işaretlenmesine neden olabilir (eski bir müşteri olabilirler veya kötü bir gün geçirmiş olabilirler). İnsanlar bazen güncel bir haber konusu hakkında konuşurken veya komik olmaya çalışırken bu hatayı yaparlar. Akıllılık için netliği feda etmeyin.

Ve e-postanın, alıcının daha önce dahil olduğu bir dizinin parçası gibi görünmesini sağlamak için RE: veya FW: kullanmayın.

3. Kişiselleştirme anahtar olabilir.

Experian, 2015 yılının 1. çeyreğinde, Experian Marketing Services'in Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'daki müşteri markalarından (bu çalışmaya katılmayı seçen müşterilere dayanan) üç aylık e-posta kıyaslama analizine dayalı olarak MarketingSherpa için özel bir analiz gerçekleştirdi. Sonuçlar:

• Konu satırındaki bir isim de dahil olmak üzere tüm sektörlerde açık oranları neredeyse %30 artırdı
• Tüketici ürünleri ve hizmetleri en büyük artışı gerçekleştirdi (neredeyse %42)
• Ticari ürün ve hizmetler, tüketici ürünlerinden çok daha az olan ancak B2B şirketleri için yine de oldukça arzu edilen bir sonuç olan %13,3'lük bir kazanç elde etti.

Çalışma, işlem oranlarında ve e-posta başına gelirde daha da büyük kazanımlara işaret ediyor.

Coğrafya : Mantıklıysa, yerelleştirme, kişiselleştirmenin gerçekten iyi çalışan bir yönüdür.

Yukarıdaki e-postada alıcı, etkinliğin kendi şehrinde düzenlendiğini anında fark edecek, bu da etkinliği potansiyel olarak daha ilginç hale getirecek ve e-postayı açılmaya daha değer kılacaktır.

E-posta konu satırlarını test etme

Bu ipuçlarını kullanmak, e-postalarınızın açılmasına, etkileşimin artmasına ve mesajınızın hedef kitlenize ulaşmasına yardımcı olabilir. Ancak işiniz benzersizdir ve alıcılarınız da öyle. İçgüdüleriniz geçen yıl boyunca doğru olmuş olabilir, ancak işler değişir ve siz değişikliklerin önünde kalmak istersiniz. A/B testi hakkında bilgi edinin.

E-posta konu satırları için kontrol listeniz:

1. Kitlenizi tanıyın ve mobil gelen kutusu için konu satırınızı optimize edin, eğer kullandıkları şey buysa.
2. Net konu satırları oyunun adıdır
3. alakalı ol
4. Yapabiliyorsanız kişiselleştirin
5. Yapabiliyorsanız yerelleştirin
6. "E-postalarınızı açmanın 55 yolu" gibi bir sayı kullanmayı düşünün. Listeler hala çalışıyor
7. Test edin, tekrar test edin ve optimize edin. Her zaman test edin ve sonuçlarınıza güvenin
8. Rakiplerinizin ne yaptığını kontrol edin. Kopyalamayın, ancak farkında olun ve kendi sürümlerinizi test edin
9. Mümkünse uygulanabilir hale getirin. İnsanlar genellikle açtıklarından daha fazla e-posta silerler, bu nedenle onlara sizinkini açmaları için ne kadar çok sebep verirseniz, oranlarınız o kadar iyi olur.

İzleyici tepkilerine ve gerçekten amacınıza ulaşmanıza yardımcı olacak harekete geçirici mesajlara dayalı olarak konu satırı içeriği oluşturarak, test ederek ve ayarlayarak kendinizi başarıya hazırlayın.