3 طرق لتحسين خطوط موضوع البريد الإلكتروني

يتم قصف عملائك (وعملائك المحتملين) باستمرار عن طريق البريد الإلكتروني. المفتاح لجعل هؤلاء العملاء يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والنقر عليها والتفاعل معها هو جعل الأمر يستحق وقتهم ، بدءًا من تحسين سطور موضوع بريدك الإلكتروني.

وفقًا لدراسة Radicati:

• في عام 2015 ، كان عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة والمستلمة يوميًا أكثر من 205 مليارات.
• يستمر حجم البريد الإلكتروني للمستهلك في النمو بشكل أساسي بسبب استخدامه للإشعارات (على سبيل المثال للمبيعات عبر الإنترنت) بدلاً من مجرد أداة اتصال بين الأشخاص.
• في عام 2015 ، بلغ عدد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل التي تم إرسالها واستلامها لكل مستخدم يوميًا 122 بريدًا إلكترونيًا. يتم تقسيم هذا بين 34 إرسال و 88 تم استلامها. من بين هؤلاء 88 ، هناك 12 (14٪ تقريبًا) بريد عشوائي.

هذا كثير من الضوضاء والفوضى في البريد الوارد لعميلك. هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان أن تخرج رسالتك عن البقية - ولا تبدو كرسالة غير مرغوب فيها.

تبيع سطور موضوع البريد الإلكتروني هذه الشيء نفسه إلى حد كبير ، بنفس الطريقة تقريبًا. ممل.

لماذا تعتبر سطور موضوع البريد الإلكتروني مهمة جدًا؟

لأن معدل الفتح المرتفع يؤدي عادةً إلى مزيد من المشاركة ، والتي بدورها يمكن أن تؤدي إلى أعمال جديدة أو الاحتفاظ بالعملاء.

ومع ذلك ، يحتاج المستلمون إلى فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طيب خاطر قبل أن يتمكنوا من اتخاذ إجراء - وهنا تبرز أهمية سطور الموضوع. تريد أن تكون قادرًا على نقل رسالتك دون التخلي عن كل شيء ، ولكنك تريد أيضًا أن تكون قادرًا على إقناع المستلمين لقضاء الوقت على البريد الإلكتروني الخاص بك والتواصل مع عروض المنتج / الخدمة الخاصة بك.

ثلاث نصائح للنجاح:

1. اجعل سطور الموضوع قصيرة - ما لم يتم اختبار الأسطر الأطول بشكل أفضل.

في عام 2015 ، حلل مسار الإرجاع 9،313،885 رسالة بريد إلكتروني لاكتشاف طول سطر الموضوع الأكثر فعالية.

في منشور مدونة MarketingSherpa حول هذا الموضوع ، اقتبسوا من Tom Sather ، مدير الأبحاث الأول ، مسار الإرجاع: "... يتم تعريف" متوسط ​​معدل القراءة "على أنه" النسبة المئوية لمستلمي البريد الإلكتروني الذين وضعوا علامة "قراءة" على بريدك الإلكتروني في عميل البريد الإلكتروني الخاص بهم [ أي قارئ البريد الإلكتروني] - يُعتقد عادةً أنه أكثر دقة من معدل الفتح ، نظرًا لأن معدل القراءة لا يعتمد على تنزيلات الصور ". تقول البيانات:

• الطول الأكثر شيوعًا للأحرف هو 41 إلى 50 حرفًا. أحد أسباب اعتبار ذلك من أفضل الممارسات هو أن العديد من برامج قراءة البريد الإلكتروني والمتصفحات تقطع سطور الموضوع أطول من ذلك ، كما أن الأجهزة المحمولة أصبحت أكثر تقييدًا.
• لكن لاحظ أن سطور الموضوع المكونة من 61 إلى 70 حرفًا كان لها معدل قراءة متوسط ​​بنسبة 17٪ ، وهو أعلى معدل قراءة من أي طول.

هل تعرف مستلمي البريد الإلكتروني جيدًا بما يكفي لتعرف كيف يقرؤون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ إذا قمت بذلك ، وإذا كانوا يقرؤون البريد الإلكتروني في الغالب على الأجهزة المحمولة ، فقم بمضاعفة سطور الموضوع الأقصر. لمزيد من القراءة ، إليك أفضل 10 ممارسات لرسائل البريد الإلكتروني المتوافقة مع الجوّال.

لذا ، فإن الوجبات الجاهزة هي: عادةً ما يكون الأقصر هو الأفضل ، ولكن إذا كان لديك سطر موضوع أطول يعجبك ، فاختبره. قم بتحميل الكلمات الرئيسية في المقدمة حتى تتأكد من رؤيتها.

كل إرسال بريد إلكتروني فريد من نوعه ، وقد يختلف عدد الأميال المقطوعة.

تتمثل إحدى الطرق الإضافية لتعلم كيفية كتابة سطور موضوع جذابة في إلقاء نظرة على ما لا يجب فعله. يبدو وكأنه منشور مدونة Act-On ، أليس كذلك؟ كان. قراءة 8 أسطر موضوع البريد الإلكتروني الرهيبة.

2. حافظ على سطور الموضوع الخاصة بك على الموضوع ، وليس مضللة.

تذكر أن سطر الموضوع الخاص بك يحدد التوقعات لمحتوى بريدك الإلكتروني. لا أحد يحب الطعم والتبديل. تريد التأكد من أن سطور الموضوع الخاصة بك تصل رسالتك بإيجاز ، دون تضليل المستلم. إذا اعتقد المستلم أن سطر الموضوع مضلل ، فقد يشعر بأنه قد تم خداعه. قد يؤدي ذلك إلى وضع علامة على بريدك الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها من قبل قارئ غاضب (قد يكون عميلاً سابقًا ، أو ربما كان يومًا سيئًا للتو). يرتكب الناس هذا الخطأ أحيانًا عندما يثرثرون في موضوع إخباري حالي أو يحاولون أن يكونوا مضحكين. لا تضحي بالوضوح من أجل الذكاء.

ولا تستخدم RE: أو FW: لجعل البريد الإلكتروني يبدو وكأنه جزء من سلسلة سبق للمستلم التعامل معها.

3. يمكن أن يكون التخصيص هو المفتاح.

في الربع الأول من عام 2015 ، أجرى Experian تحليلًا مخصصًا لـ MarketingSherpa استنادًا إلى تحليل معايير البريد الإلكتروني الفصلية لشركة Experian Marketing Services من العلامات التجارية للعملاء داخل الولايات المتحدة وكندا (والذي يعتمد على العملاء الذين يختارون المشاركة في هذه الدراسة). النتائج:

• في جميع الصناعات ، أدى تضمين اسم في سطر الموضوع إلى زيادة معدلات الفتح بنسبة 30٪ تقريبًا
• حققت المنتجات والخدمات الاستهلاكية أكبر ارتفاع (حوالي 42٪)
• حققت منتجات وخدمات الأعمال مكسبًا بنسبة 13.3٪ ، وهو أقل بكثير من المنتجات الاستهلاكية ، ولكنها لا تزال نتيجة مرغوبة للغاية لشركات B2B

تشير الدراسة إلى مكاسب أكبر في معدلات المعاملات والإيرادات لكل بريد إلكتروني.

الجغرافيا : إذا كان الأمر منطقيًا ، فإن الأقلمة هي جانب من جوانب التخصيص التي تعمل بشكل جيد حقًا.

في البريد الإلكتروني أعلاه ، سيدرك المستلم على الفور أن الحدث يقام في مدينته ، مما يجعله أكثر إثارة للاهتمام ... ويجعل البريد الإلكتروني أكثر جدارة بالفتح.

اختبار سطور موضوع البريد الإلكتروني

يمكن أن يساعد استخدام هذه النصائح في فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وزيادة المشاركة وإيصال رسالتك إلى جمهورك المستهدف. لكن عملك فريد ، وكذلك المشترين. قد تكون غرائزك الغريزية صحيحة طوال العام الماضي ، لكن الأشياء تتغير ، وتريد البقاء في مواجهة التغييرات. تعرف على المزيد حول اختبار A / B.

قائمة التحقق الخاصة بك لخطوط موضوع البريد الإلكتروني:

1. تعرف على جمهورك ، وقم بتحسين سطر الموضوع الخاص بك لصندوق الوارد على الهاتف المحمول أولاً إذا كان هذا هو ما يستخدمونه
2. خطوط الموضوع الواضحة هي اسم اللعبة
3. كن ذا صلة
4. إضفاء الطابع الشخصي إذا استطعت
5. توطين إذا استطعت
6. ضع في اعتبارك استخدام رقم ، مثل "55 طريقة لفتح رسائلك الإلكترونية." القوائم لا تزال تعمل
7. اختبر ، اختبر مرة أخرى ، وقم بالتحسين. كن دائمًا في الاختبار ، وثق في نتائجك
8. تحقق من ما يفعله منافسيك. لا تنسخ ، ولكن كن على علم ، واختبر إصداراتك الخاصة
9. اجعلها قابلة للتنفيذ إذا أمكن. عادةً ما يحذف الأشخاص عددًا من رسائل البريد الإلكتروني أكثر مما يفتحونه ، لذلك كلما زاد سبب منحهم لفتح بريدك ، كان من المفترض أن تكون أسعارك أفضل

استعد للنجاح من خلال صياغة محتوى سطر الموضوع واختباره وتعديله بناءً على ردود فعل الجمهور وعبارات الحث على اتخاذ إجراء التي توجه وجهة نظرك حقًا إلى المنزل.