E-posta Mesajları Göndermek İçin En İyi Zamanı Bulmanıza Yardımcı Olacak 3 Adım

E-posta pazarlama söz konusu olduğunda, zamanlama gerçekten her şeydir. Tamamen kişiselleştirilmiş ve tam isabetli ilgi çekici bir mesajınız olabilir. Ancak yanlış zamanda gönderirseniz, açılmaz - okunması veya tıklanması çok daha azdır.

  Göndermek için doğru günleri ve saatleri bulmak çok önemlidir; doğru kadans ve frekansı bulmak da öyle. Çok fazla e-postayı çok sık gönderirseniz veya çok az e-postayı birbirinden çok uzakta gönderirseniz, insanları hızla kaybedebilirsiniz. İlk taktik, iyi niyetli mesajlarınızın spam olarak işaretlenmesini sağlayabilir. İkincisi, sizden gelen e-postalara kaydolduklarını hatırlamayabilecekleri için hedef kitlenizin kim olduğunuzu merak etmesine neden olabilir. Bu da aboneliğinizi iptal edecekleri, kampanyalarınızı silecekleri veya yok sayacakları anlamına gelir.

Bir müşteri veya potansiyel müşterinin belirli bir eyleminden sonra bir mesajın ne kadar çabuk ulaştığına gelince, zamanlama da önemlidir. Birisi bülteninize kaydolduğunda, hemen bir onay mesajı gelmelidir - bundan bir ay sonra değil. Web sitenizden bir şey satın alırlarsa, hemen (veya çok hızlı bir şekilde) bir makbuz almaları gerekir. O halde, doğru mesajı doğru kişiye, doğru zamanda ileterek e-posta pazarlamasında zil sesini yenmenin en iyi yollarına bir göz atalım.

E-posta göndermek için en iyi zamanı nasıl buluyorsunuz?

E-posta pazarlamacılarını çok eski zamanlardan beri rahatsız eden asırlık soruyla başlayalım (bilirsiniz, insanların her mesaj aldıklarında hala heyecanlandıkları zamanlar). Ve o soru şu:

Bir e-posta göndermek için en uygun zaman ne zaman?

Yaygın görüş, asla Pazartesi günü göndermemeniz gerektiğini önerir, çünkü o zamanlar herkes meşguldür ve gelen kutularında okunmamış olarak bekleyen her e-postayı tıklayamayacak kadar meşguldür. Salı günleri harika çünkü insanlar yangınları söndürdüler, iş yüklerinin üstesinden geldiler ve dağ gibi okunmamış mesajların üstesinden gelmeye hazır hissediyorlar. Çarşamba günleri de iyidir, çünkü salı gibidirler, sadece bir gün sonra. Ancak Perşembe geldiğinde, işler yeniden telaşlı. Cuma? Unut gitsin. İnsanlar tükenmiş durumda ve görev açısından kritik olmayan her şeyi siliyor. Cumartesi ve Pazar günleri çoğu pazarlama mesajı için ölü bölgelerdir.

Aslında, MarketingSherpa'nın konuyla ilgili pazarlama araştırmasında bulduğu şey hemen hemen buydu. E-posta pazarlamacılarına "Haftanın her günü gönderilen e-postalar ne kadar etkili?" diye sordular. MarketingSherpa 2013 E-posta Pazarlama Kıyaslama Raporunda. Sonuçlar? Katılımcılar, Pazar gününün en az etkili olduğunu ve Cumartesi'nin yakın bir saniye olduğunu söylediler. E-posta pazarlamacılarına göre Salı, e-posta göndermek için en etkili gündü. Ama haklılar mı? Yoksa veriler farklı bir hikaye mi anlatıyor?

Yanıt, hedef kitleye, gönderdiğiniz mesajın türüne ve bir dizi başka şeye bağlı olmasıdır. Bu nedenle, doğru "ne zaman"ı gerçekten bilmek istiyorsanız, dalmadan önce başka sorular sorarak başlamalısınız.

1. Önce "kim"i anlayın

Araştırma değerlidir ve uzman görüşleri de öyle. Ancak hiçbir şey, hedef kitleniz veya hedef kitlenizin belirli bölümleri için neyin işe yaradığını bilmek kadar önemli değildir. Çünkü elbette tek beden herkese uymuyor. İnsanlar e-postaları açma ve okuma yöntemlerinde çok daha akıcı hale geliyor. Kime e-posta gönderiyorsun? Potansiyel müşteriler mi, aktif olmayan potansiyel müşteriler mi yoksa uzun süreli müşteriler mi? Bu bir B2B mesajı mı yoksa tüketicilere mi ulaşıyorsunuz? Hangi saat dilimindeler? "Kim", "ne zaman" ve "ne sıklıkta" bilgi vermeye yardımcı olacaktır.

2. Ardından, “ne”yi belirleyin

Çoğu durumda "ne", "kim" kadar önemlidir. E-postanızda ne tür içeriklerin reklamını yapıyorsunuz? Bir web semineri için bir promosyon mu? Çünkü durum buysa, ON24 tarafından yapılan kıyaslama veri analizine göre hafta sonları gönderim için en iyi zaman değil. Salı, Çarşamba ve Perşembe günleri haftanın geri kalanından önemli ölçüde daha iyi performans gösterdiğinden, hafta ortasının web semineri tanıtım e-postaları için en iyisi olduğunu buldular.

Act-On'da, Marketing Action blog gönderilerinin özetini içeren e-postanın Cumartesi günü Cuma gününe göre daha iyi performans gösterdiğini belirlemek için testlerden yararlandık. Bu mantıklı. Meşgul insanların hafta boyunca daha uzun blog gönderilerini okumak için her zaman vakti olmaz ve çoğumuzun aşırı programlanmış günlerimizle uğraştığı hafta sonu kendimizi kaptırmamızdır. (Bu arada sayfanın sağ üst köşesindeki kutudan almak için kayıt olabilirsiniz.)

3. Son olarak, oylayın

Bu da bizi, e-postanız için haftanın hangi günü ve günün saatinin doğru olduğunu belirlemenin ideal yolu olan test etmeye yönlendiriyor. Yeterince büyük bir listeniz varsa, hangi günün en iyi sonucu verdiğini belirlemek için bölünmüş bir test kullanabilirsiniz. Listenizi yedi homojen gruba ayırın. Her gruba aynı e-postayı aynı anda gönderin - her grup için yalnızca gönderme gününü değiştirin. Amacınız, diğer tüm faktörlerle (grubun boyutu ve türü, mesaj, günün saatleri vb.) aynı olacak şekilde günleri birbirine karşı test etmektir. Elbette, net bir trend görmek için yeterli veriye sahip olduğunuzdan emin olmak için bu işlemi birkaç kez tekrarlamak isteyeceksiniz ve bunu farklı bir saat kullanarak (örneğin sabah veya öğleden sonra) tekrarlamak isteyebilirsiniz.

Ayrıca, listenizi analiz edebilir ve insanların geçmişte mesajlarınıza nasıl yanıt verdiğine ilişkin eğilimleri arayabilirsiniz. Her zaman Pazar günü öğleden sonra yanıt veren büyük bir segment bulursanız, gönderme zamanınızı davranışlarına göre kişiselleştirmeyi deneyin. Ayrıca çevrimiçi trendleri not edebilir ve e-postaları insanların web sitenizde veya Facebook sayfanızda en aktif olduğu zamanlarda göndermenin sonuçları etkileyip etkilemediğini görebilirsiniz.

Aynı şey günün saati için de geçerli. Bir kez daha, sağduyu, öğleden sonra 2'de bir e-posta göndermenin, onu gece 2'de göndermekten daha iyi bir fikir olduğunu öne sürüyor. Ama hedef kitleniz kim? Onlar genç mi? Vampirler mi? Gece vardiyasında mı çalışıyorlar? Liste bölümlerinizin alışkanlıklarını ve davranışlarını anlamak burada da geçerlidir. Mobil kullanımın hızla artmasıyla, çoğumuz e-postaları gece gündüz her yerde, her zaman kontrol ediyoruz. Gönderim sürelerini test etmek, listenizin nasıl yanıt vereceğinden emin olmanın tek yoludur.

Unutmayın, hedef kitlenizin tercihleri ​​zaman içinde değişebilir. Cumartesi öğlen bir e-posta göndermek bu yıl en iyi seçenek olabilir, ancak gelecek yıl farklı olabilir. Mesajlarınızın zamanlamasını sürekli olarak test edin ve açık trendleri takip edin. Bu şekilde, mesajlarınızı her zaman en iyi zamanda gönderirsiniz.

E-posta pazarlamaya yeni mi başlıyorsunuz?

Bu ücretsiz araç seti ile hemen harekete geçin: