帮助您找到发送电子邮件的最佳时间的 3 个步骤

在电子邮件营销方面，时机真的就是一切。 您可能拥有完全个性化且切中要害的引人注目的信息。 但如果您在错误的时间发送它，它就不会被打开——更不用说阅读或点击了。

  找到合适的发送日期和时间至关重要； 找出正确的节奏和频率也是如此。 如果您发送的电子邮件太多太频繁，或者电子邮件太少又间隔太远，您可能会很快失去人员。 第一种策略可能会将您的善意消息标记为垃圾邮件。 第二个可能会让您的听众想知道您是谁，因为他们可能不记得注册过您的电子邮件。 这意味着他们将取消订阅、删除或忽略您的活动。

当涉及到在客户或潜在客户执行特定操作后消息到达的速度有多快时，时间也很重要。 当有人注册您的时事通讯时，确认消息应该会立即到达——而不是一个月后。 如果他们在您的网站上购买了东西，他们应该会立即（或非常快）收到收据。 因此，让我们来看看通过在正确的时间向正确的人发送正确的消息来击​​败电子邮件营销中的蜂鸣器的最佳方法。

您如何找到发送电子邮件的最佳时间？

让我们从很久以前就一直困扰着电子邮件营销人员的一个古老问题开始（你知道，那时候人们每次收到消息仍然很兴奋）。 这个问题是：

发送电子邮件的最佳时间是什么时候？

常识建议您永远不要在星期一发送邮件，因为那时每个人都忙得不可开交，无暇点击收件箱中所有未读的电子邮件。 星期二很棒，因为人们已经扑灭了大火，赶上了他们的工作量，并准备好应对堆积如山的未读消息。 星期三也不错，因为它们就像星期二，只是晚了一天。 但到了星期四，事情又变得忙碌起来。 星期五？ 忘了它。 人们筋疲力尽并删除所有非关键任务。 周六和周日是大多数营销信息的盲区。

事实上，这正是 MarketingSherpa 在他们关于该主题的营销研究中发现的。 他们询问电子邮件营销人员，“一周中每天发送电子邮件的效果如何？” 在 MarketingSherpa 2013 电子邮件营销基准报告中。 结果？ 受访者表示，周日的效果最差，周六紧随其后。 据电子邮件营销人员称，周二是发送电子邮件最有效的一天。 但他们是对的吗？ 还是数据讲述了一个不同的故事？

答案是这取决于受众、您发送的消息类型以及许多其他因素。 所以如果你真的想知道正确的“时间”，你应该在开始之前先问一些其他问题。

1.首先，了解“谁”

研究很有价值，专家意见也很有价值。 但没有什么比了解什么对您的受众或特定的受众群体有效更重要的了。 因为当然，一种尺寸并不适合所有人。 人们打开和阅读电子邮件的方式变得更加流畅。 你给谁发邮件？ 他们是潜在客户、不活跃的潜在客户还是长期客户？ 它是 B2B 消息还是您正在接触消费者？ 他们在哪个时区？ “谁”将有助于告知“何时”以及“多久”。

2. 然后，确定“什么”

在许多情况下，“什么”与“谁”一样重要。 您在电子邮件中宣传什么类型的内容？ 这是网络研讨会的促销活动吗？ 因为如果是这样的话，根据 ON24 的基准数据分析，周末不是发送的最佳时间。 他们发现一周的中间是网络研讨会促销电子邮件的最佳时间，周二、周三和周四的表现明显优于本周的其他时间。

在 Act-On，我们使用测试来确定包含营销行动博客文章摘要的电子邮件在周六比周五表现更好。 这是有道理的。 忙碌的人并不总是有时间在一周内阅读更长的博客文章，而在周末被赶上是我们中有多少人要处理我们计划过多的日子。 （顺便说一句，您可以在页面右上角的那个框中注册接收它。）

3. 最后，进行表决

这引导我们进行测试——确定一周中的哪一天和一天中的哪一天适合您的电子邮件的理想方式。 如果您有足够大的列表，则可以使用拆分测试来确定哪一天效果最好。 将您的列表分成七个同类组。 同时向每个组发送完全相同的电子邮件——只是每个组的发送日期不同。 您的目标是通过所有其他因素（小组的规模和类型、消息、一天中的时间等）来测试这些天是否相同。 当然，您需要重复此过程几次以确保您有足够的数据来查看清晰的趋势，并且您可能希望使用不同的时间（例如上午与下午）重复此过程。

您还可以分析您的列表并寻找人们过去如何回应您的消息的趋势。 如果您发现大部分人似乎总是在周日中午之后回复，请尝试根据他们的行为个性化您的发送时间。 您还可以注意在线趋势，看看在人们在您的网站或 Facebook 页面上最活跃时发送电子邮件是否会影响结果。

一天中的时间也是如此。 再一次，常识表明在下午 2 点发送电子邮件比在凌晨 2 点发送电子邮件更好。但是您的受众是谁？ 他们是青少年吗？ 吸血鬼？ 他们上夜班吗？ 了解列表细分的习惯和行为也适用于此。 随着移动使用的迅速增加，我们中的许多人都在随时随地查看电子邮件，不分昼夜。 测试发送时间是确定您的列表将如何响应的唯一方法。

请记住，您的受众的偏好可能会随着时间而改变。 周六中午发送电子邮件可能是今年的最佳选择，但明年可能会有所不同。 持续测试消息的时间并跟踪打开趋势。 这样，您将始终在最佳时间发送消息。

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