幫助您找到發送電子郵件的最佳時間的 3 個步驟

在電子郵件營銷方面，時機真的就是一切。 您可能擁有完全個性化且切中要害的引人注目的信息。 但如果您在錯誤的時間發送它，它就不會被打開——更不用說閱讀或點擊了。

  找到合適的發送日期和時間至關重要； 找出正確的節奏和頻率也是如此。 如果您發送的電子郵件太多太頻繁，或者電子郵件太少又間隔太遠，您可能會很快失去人員。 第一種策略可能會將您的善意消息標記為垃圾郵件。 第二個可能會讓您的聽眾想知道您是誰，因為他們可能不記得註冊過您的電子郵件。 這意味著他們將取消訂閱、刪除或忽略您的活動。

當涉及到在客戶或潛在客戶執行特定操作後消息到達的速度有多快時，時間也很重要。 當有人註冊您的時事通訊時，確認消息應該會立即到達——而不是一個月後。 如果他們在您的網站上購買了東西，他們應該會立即（或非常快）收到收據。 因此，讓我們來看看通過在正確的時間向正確的人發送正確的消息來擊敗電子郵件營銷中的蜂鳴器的最佳方法。

您如何找到發送電子郵件的最佳時間？

讓我們從很久以前就一直困擾著電子郵件營銷人員的一個古老問題開始（你知道，那時候人們每次收到消息仍然很興奮）。 這個問題是：

發送電子郵件的最佳時間是什麼時候？

常識建議您永遠不要在星期一發送郵件，因為那時每個人都忙得不可開交，無暇點擊收件箱中所有未讀的電子郵件。 星期二很棒，因為人們已經撲滅了大火，趕上了他們的工作量，並準備好應對堆積如山的未讀消息。 星期三也不錯，因為它們就像星期二，只是晚了一天。 但到了星期四，事情又變得忙碌起來。 星期五？ 忘了它。 人們筋疲力盡並刪除所有非關鍵任務。 週六和周日是大多數營銷信息的盲區。

事實上，這正是 MarketingSherpa 在他們關於該主題的營銷研究中發現的。 他們詢問電子郵件營銷人員，“一周中每天發送電子郵件的效果如何？” 在 MarketingSherpa 2013 電子郵件營銷基準報告中。 結果？ 受訪者表示，週日的效果最差，週六緊隨其後。 據電子郵件營銷人員稱，週二是發送電子郵件最有效的一天。 但他們是對的嗎？ 還是數據講述了一個不同的故事？

答案是這取決於受眾、您發送的消息類型以及許多其他因素。 所以如果你真的想知道正確的“時間”，你應該在開始之前先問一些其他問題。

1.首先，了解“誰”

研究很有價值，專家意見也很有價值。 但沒有什麼比了解什麼對您的受眾或特定的受眾群體有效更重要的了。 因為當然，一種尺寸並不適合所有人。 人們打開和閱讀電子郵件的方式變得更加流暢。 你給誰發郵件？ 他們是潛在客戶、不活躍的潛在客戶還是長期客戶？ 它是 B2B 消息還是您正在接觸消費者？ 他們在哪個時區？ “誰”將有助於告知“何時”以及“多久”。

2. 然後，確定“什麼”

在許多情況下，“什麼”與“誰”一樣重要。 您在電子郵件中宣傳什麼類型的內容？ 這是網絡研討會的促銷活動嗎？ 因為如果是這樣的話，根據 ON24 的基準數據分析，週末不是發送的最佳時間。 他們發現一周的中間是網絡研討會促銷電子郵件的最佳時間，週二、週三和周四的表現明顯優於本週的其他時間。

在 Act-On，我們使用測試來確定包含營銷行動博客文章摘要的電子郵件在周六比周五表現更好。 這是有道理的。 忙碌的人並不總是有時間在一周內閱讀更長的博客文章，而在周末被趕上是我們中有多少人要處理我們計劃過多的日子。 （順便說一句，您可以在頁面右上角的那個框中註冊接收它。）

3. 最後，進行表決

這引導我們進行測試——確定一周中的哪一天和一天中的哪一天適合您的電子郵件的理想方式。 如果您有足夠大的列表，則可以使用拆分測試來確定哪一天效果最好。 將您的列表分成七個同類組。 同時向每個組發送完全相同的電子郵件——只是每個組的發送日期不同。 您的目標是通過所有其他因素（小組的規模和類型、消息、一天中的時間等）來測試這些天是否相同。 當然，您需要重複此過程幾次以確保您有足夠的數據來查看清晰的趨勢，並且您可能希望使用不同的時間（例如上午與下午）重複此過程。

您還可以分析您的列表並尋找人們過去如何回應您的消息的趨勢。 如果您發現大部分人似乎總是在周日中午之後回复，請嘗試根據他們的行為個性化您的發送時間。 您還可以注意在線趨勢，看看在人們在您的網站或 Facebook 頁面上最活躍時發送電子郵件是否會影響結果。

一天中的時間也是如此。 再一次，常識表明在下午 2 點發送電子郵件比在凌晨 2 點發送電子郵件更好。但是您的受眾是誰？ 他們是青少年嗎？ 吸血鬼？ 他們上夜班嗎？ 了解列表細分的習慣和行為也適用於此。 隨著移動使用的迅速增加，我們中的許多人都在隨時隨地查看電子郵件，不分晝夜。 測試發送時間是確定您的列表將如何響應的唯一方法。

請記住，您的受眾的偏好可能會隨著時間而改變。 週六中午發送電子郵件可能是今年的最佳選擇，但明年可能會有所不同。 持續測試消息的時間並跟踪打開趨勢。 這樣，您將始終在最佳時間發送消息。

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