Что такое BIMI и что требуется для внедрения?

Индикаторы бренда для идентификации сообщений (BIMI) — это новый стандарт, предоставляющий компаниям простой и унифицированный метод отображения своих логотипов рядом с сообщениями электронной почты, которые они отсылают своим подписчикам.

BIMI управляется рабочей группой AuthIndicators, в которую входят Verizon Group (Yahoo, AOL), Comcast, ReturnPath, LinkedIn, Paypal и, совсем недавно, Google. Это означает, что у Bimi есть поддержка всех основных игроков электронной почты, кроме Microsoft, у которой есть собственная версия под названием «Бизнес-профили».

Yahoo в настоящее время тестирует BIMI и является единственным провайдером, который фактически его поддерживает. Gmail планирует начать свою пилотную программу в этом году, так что следите за объявлениями.

Почему BIMI так важен?

BIMI знаменует собой важное кардинальное изменение в развертывании электронной почты и может принести пользу вашим усилиям и вашей прибыли несколькими способами.

Повышение узнаваемости бренда

Если вы внедрите BIMI, ваш логотип теперь будет транслироваться вашим подписчикам каждый раз, когда ваши сообщения поступают в их папку «Входящие». Это поможет вам установить более тесные связи с вашими получателями, повысить узнаваемость бренда и держать вашу компанию в центре внимания.

Больше доверия

BIMI отображает логотип вашего бренда в настройках DNS вашего домена. Это гарантирует, что только отправляющий домен вашей компании сможет отображать ваш логотип. Кроме того, логотип BIMI будет отображаться только у отправителей, прошедших аутентификацию DMARC и имеющих хорошую репутацию электронной почты. Проще говоря, это означает, что BIMI помогает отличить проверенные бренды с законными электронными письмами от фишинговых, спуфинговых или мошеннических электронных писем.

Больше взаимодействия с электронной почтой

Дополнительная узнаваемость бренда и повышенное доверие к репутации электронной почты вашей компании естественным образом повысят коэффициенты открытий, кликов и конверсий в рамках исходящего маркетинга. Фактически, ранние исследования показывают, что внедрение BIMI увеличило открываемость на 10% (1).

Как работает БИМИ?

Серверы электронной почты получателя проверяют записи DNS доменов отправляющих объектов, чтобы узнать, есть ли у них запись DNS BIMI. Если они это сделают, эта запись предоставит почтовым серверам получателя URL-ссылку на логотип отправителя, который будет отображаться рядом с сообщением в папке «Входящие». Однако для появления логотипа BIMI отправитель должен пройти аутентификацию DMARC и иметь репутацию «хорошего отправителя» у интернет-провайдера-получателя.

Можно ли развернуть BIMI с помощью Act-On?

Да. Стандартное развертывание BIMI (один логотип, подключенный к одному отправляющему домену) не зависит от каких-либо настроек в вашем экземпляре Act-On. Вместо этого аутентификация BIMI (например, SPF и DKIM) основывается на записи в DMS вашего домена.

Что нужно для развертывания BIMI

• Утвержденный логотип компании
  • Ваш логотип должен быть в формате .SVG. Убедитесь, что он соответствует спецификации Tiny 1.2.
  • Логотип должен быть правильным квадратом
  • Логотип должен располагаться по центру и быть разборчивым без слогана.
  • Файл логотипа .SVG должен быть размещен на сайте, защищенном SSL, и будет использоваться в записи DNS BIMI.

Что такое электронный маркетинг и почему вас это должно волновать?

Скачать электронную книгу

• DNS-запись BIMI
  • Тип записи TXT
  • Запись BIMI должна быть настроена в домене адреса электронной почты «От».
  • Запись BIMI должна иметь следующее синтаксическое значение для записи TXT.
    • v=БИМИ 1; l=https://images.example.com/image/logo.svg; а = сертификат
      • v = версия: значение всегда должно быть BIMI 1 (обязательно)
      • l = Расположение: URL-адрес вашего логотипа только с использованием HTTPS (обязательно)
      • a = Центры доверия: доверенный сертификат для подтверждения права собственности на домен (в настоящее время необязательный)

• Домен должен быть аутентифицирован (обязательно)
  • Отправитель должен иметь политику DMARC, которая проходит с DMARC при p=quarantine или p=reject
  • Обратите внимание: неправильное внедрение DMARC приведет к возврату сообщений. Прежде чем продолжить, внимательно оцените эти решения.

• Хорошая репутация отправки
  • Это требование BIMI четко не определено, но, похоже, оно означает, что у вас должна быть хорошая репутация электронной почты у поставщика получателей, которому вы пытаетесь доставить. Например, если ваши электронные письма попадают в спам, ваш логотип, скорее всего, не будет отображаться, даже если вы развернули BIMI.

• Сертификат проверенного знака (в настоящее время необязательный)
  • Сертификат для подтверждения того, что ваш логотип принадлежит записи публикации домена.
  • Клиенты должны будут использовать поставщиков, которые уполномочены выдавать эти сертификаты.
  • Эти поставщики предоставят клиенту значение компонента «a=<сертификат>» записи BIMI.
  • Хотя в настоящее время это не является обязательным требованием для внедрения BIMI, а «a=» может оставаться пустым, в будущем, вероятно, будет требоваться, чтобы логотипы-подражатели не создавались для обмана конечных пользователей.

Стоит ли внедрять BIMI?

Вам и вашей компании следует серьезно подумать о внедрении BMI по нескольким причинам.  

• Исследования показывают, что узнаваемость бренда, которая повышается за счет внедрения BIMI, является основной причиной, по которой конечные пользователи открывают электронную почту. Показано, что Bimi увеличивает открываемость на 10% .
• BIMI пользуется поддержкой крупнейших игроков в этой области, а это означает, что в ближайшие несколько лет он, вероятно, станет широко используемым стандартом.
• В настоящее время только Yahoo! поддерживает BIMI, и развертывание не получило широкого распространения. Если Gmail начнет пилотную работу где-то в 2020 году, как они объявили, мы ожидаем, что BIMI действительно взлетит. (Всегда хорошо быть впереди игры!)
• Аутентификация DMARC (предварительное условие BIMI) — это процесс, который требует работы и тестирования для правильной реализации. Поэтому, если вы рассматриваете возможность развертывания BIMI, вам следует начать с проверки подлинности DMARC для вашего домена.   

BIMI также позволяет одному домену использовать несколько логотипов. Эта реализация BIMI недоступна с готовым Act-On, поэтому, пожалуйста, обратитесь за помощью напрямую с этим типом реализации. Или, если вы новичок в маркетинге по электронной почте и хотите узнать больше о соответствующих передовых методах и о том, как автоматизация маркетинга может повысить эффективность и результативность, загрузите электронную книгу ниже.

Наконец, если вы хотите узнать больше о передовых методах, связанных с процессом двойного согласия, прочтите этот учебник Act-On.