BIMI란 무엇이며 구현에 필요한 것은 무엇입니까?

BIMI(Brand Indicators for Message Identification)는 기업이 구독자에게 보내는 이메일 메시지 옆에 로고를 표시할 수 있는 쉽고 일관된 방법을 제공하는 새로운 표준입니다.

BIMI는 Verizon Group(Yahoo, AOL), Comcast, ReturnPath, LinkedIn, Paypal 및 가장 최근에는 Google을 포함하는 AuthIndicators Working Group에서 주도합니다. 이는 Bimi가 비즈니스 프로필이라는 자체 버전이 있는 Microsoft를 제외한 모든 주요 이메일 플레이어로부터 구매를 승인했음을 의미합니다.

Yahoo는 현재 BIMI를 테스트 중이며 실제로 지원하는 유일한 제공업체입니다. Gmail은 올해 파일럿 프로그램을 시작할 계획이므로 발표를 주목하세요.

BIMI가 왜 중요한가요?

BIMI는 이메일 배포의 중요한 변화를 표시하며 여러 가지 방법으로 노력과 수익에 도움이 될 수 있습니다.

브랜드 인지도 향상

BIMI를 구현하면 메시지가 받은 편지함에 도착할 때마다 로고가 구독자에게 브로드캐스트됩니다. 이렇게 하면 받는 사람과 더 깊은 관계를 만들고 브랜드 인지도를 높이며 회사를 가장 먼저 기억할 수 있습니다.

더 많은 신뢰

BIMI는 도메인의 DNS 설정을 통해 브랜드 로고를 표시합니다. 이렇게 하면 회사의 발신 도메인만 로고를 표시할 수 있습니다. 또한 DMARC 인증을 통과하고 이메일 평판이 좋은 발신자에게만 BIMI 로고가 표시됩니다. 간단히 말해서 BIMI는 합법적인 이메일이 있는 신뢰할 수 있는 브랜드와 피싱, 스푸핑 또는 사기성 이메일을 구별하는 데 도움이 됩니다.

더 많은 이메일 참여

회사의 이메일 평판에 대한 추가 브랜드 인지도와 신뢰도 증가는 아웃바운드 마케팅 노력에 대한 개방, 클릭률 및 전환율을 자연스럽게 높일 것입니다. 사실, 초기 연구에 따르면 BIMI 구현으로 개방률이 10% 증가했습니다(1).

BIMI는 어떻게 작동합니까?

받는 사람 이메일 서버는 보내는 엔터티 도메인의 DNS 레코드를 검토하여 BIMI DNS 항목이 있는지 확인합니다. 그렇다면 해당 항목은 받은 편지함의 메시지 옆에 표시할 보낸 사람 로고에 대한 URL 링크를 받는 사람 전자 메일 서버에 제공합니다. 그러나 BIMI 로고가 나타나려면 발신자가 DMARC 인증을 통과해야 하며 수신자 ISP에서 "좋은 발신자" 평판이 있어야 합니다.

Act-On으로 BIMI를 배포할 수 있습니까?

네. 표준 BIMI 배포(하나의 전송 도메인에 연결된 하나의 로고)는 Act-On 인스턴스의 설정에 의존하지 않습니다. 대신 BIMI(예: SPF 및 DKIM) 인증은 도메인의 DMS 내 항목에 의존합니다.

BIMI 배포에 필요한 것

• 승인된 회사 로고
  • 로고는 .SVG 형식이어야 합니다. Tiny 1.2 사양인지 확인하십시오.
  • 로고는 정확한 정사각형이어야 합니다.
  • 로고는 태그라인 텍스트 없이 중앙에 있어야 하고 읽을 수 있어야 합니다.
  • 로고 .SVG 파일은 SSL 보안 사이트에서 호스팅되어야 하며 BIMI DNS 레코드에서 사용됩니다.

• BIMI DNS 레코드
  • TXT 레코드 유형
  • BIMI 레코드는 "보낸사람" 이메일 주소 도메인에 설정되어야 합니다.
  • BIMI 레코드에는 TXT 레코드에 대해 다음 구문 값이 있어야 합니다.
    • v=BIMI 1; l=https://images.example.com/image/logo.svg; a=인증서
      • v = 버전: 값은 항상 BIMI 1이어야 합니다(필수).
      • l = 위치: HTTPS만 사용하는 로고의 URL(필수)
      • a = 신뢰 기관: 도메인 소유권을 확인하기 위한 신뢰 인증서(현재 선택 사항)

• 도메인을 인증해야 함(필수)
  • 발신자는 p=quarantine 또는 p=reject에서 DMARC와 함께 전달되는 DMARC 정책이 있어야 합니다.
  • 참고: DMARC를 잘못 구현하면 메시지가 반송됩니다. 계속하기 전에 이러한 결정을 신중하게 평가하십시오.

• 좋은 전송 평판
  • 이 BIMI 요구 사항은 명확하게 정의되어 있지 않지만 전달하려는 수신자 제공업체에서 좋은 이메일 평판이 있어야 함을 의미하는 것으로 보입니다. 예를 들어 이메일이 스팸으로 배달되는 경우 BIMI를 배포한 경우에도 로고가 표시되지 않을 수 있습니다.

• 인증 마크 인증서(현재 선택 사항)
  • 로고가 도메인 게시 레코드의 소유임을 확인하는 인증서입니다.
  • 클라이언트는 이러한 인증서를 발급할 권한이 있는 공급업체를 사용해야 합니다.
  • 이러한 공급업체는 BIMI 레코드의 "a=<certificate>" 구성 요소에 대한 값을 고객에게 제공합니다.
  • 이것은 현재 BIMI를 구현하기 위한 요구 사항이 아니며 "a="를 공백으로 둘 수 있지만 최종 사용자를 속이기 위해 모방 로고가 생성되지 않도록 하는 것이 향후 요구 사항이 될 것입니다.

BIMI를 구현해야 합니까?

귀하와 귀하의 회사는 여러 가지 이유로 BMI 구현을 진지하게 고려해야 합니다.  

• 연구에 따르면 BIMI 구현으로 높아진 브랜드 인지도는 최종 사용자가 이메일을 여는 주된 이유입니다. Bimi는 개방률을 10% 증가시키는 것으로 나타났습니다 .
• BIMI는 이 분야에서 가장 큰 기업들의 후원을 받고 있으며, 이는 곧 BIMI가 향후 몇 년 안에 널리 사용되는 표준이 될 가능성이 있음을 의미합니다.
• 현재 야후! BIMI를 지원하며 배포가 널리 보급되지 않았습니다. Gmail이 발표한 대로 2020년 언젠가 파일럿을 시작한다면 BIMI가 실제로 도약할 것으로 기대합니다. (항상 게임을 앞서가는 것이 좋습니다!)
• DMARC 인증(BIMI 전제 조건)은 제대로 구현하기 위해 작업과 테스트가 필요한 프로세스입니다. 따라서 BIMI 배포를 고려하고 있다면 먼저 도메인에 대한 DMARC 인증을 조사하는 것이 좋습니다.   

BIMI는 또한 한 도메인에서 여러 로고를 사용할 수 있도록 합니다. 이 BIMI 구현은 Act-On과 함께 즉시 사용할 수 없으므로 이러한 유형의 구현에 대한 도움을 받으려면 직접 연락하십시오. 또는 이메일 마케팅이 처음이고 관련 모범 사례와 마케팅 자동화가 효과와 효율성을 향상시킬 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보려면 아래에서 eBook을 다운로드하십시오.

마지막으로 이중 동의 프로세스와 관련된 모범 사례에 대해 자세히 알아보려면 이 Act-On 플레이북을 읽어보세요.