Отличный контент способствует отличному взаимодействию с электронной почтой

Вы относительно новичок в электронном маркетинге. Вы знакомы с основами и уже провели несколько внутренних тестов с помощью своей новой блестящей платформы автоматизации маркетинга. Теперь все, что вам нужно, это разработать и внедрить блестящую стратегию взаимодействия с электронной почтой, которая дает немедленные и устойчивые результаты.

Но как?

Первым шагом в любой успешной маркетинговой стратегии по электронной почте является создание привлекательного контента, который попадает в папку «Входящие», генерирует открытия и стимулирует взаимодействие с помощью кликов и конверсий. Поначалу это может показаться сложной загадкой, но, следуя этим простым шагам, вы сможете быстро расширить свои знания, изменить и оптимизировать свои усилия и использовать электронный маркетинг как центральный элемент блестящего обслуживания клиентов.

Все начинается со стратегии — планируйте заранее

Прежде всего, вы должны собрать всех соответствующих заинтересованных лиц, чтобы определить, чего вы надеетесь достичь. Каждый аспект вашей маркетинговой стратегии по электронной почте (от вашей темы до вашей подписи) должен работать в унисон для достижения ваших определенных целей и задач на каждом этапе пути клиента, когда вы ведете их через хорошо ухоженную воронку.

Затем вам нужно продумать, как каждое электронное письмо, которое вы создаете, будет вписываться в эту стратегию. Каждый подписчик должен представлять конкретную личность покупателя, которая находится на разных этапах пути к покупке. Таким образом, вы должны убедиться, что каждое отправляемое вами электронное письмо предназначено и предназначено для соответствующей группы подписчиков. Что еще более важно, каждое из этих писем должно быть направлено на то, чтобы убедить ваших подписчиков принять участие в ваших сообщениях и превратиться в квалифицированного лида.

Следите за своим тоном!

Создайте свою электронную почту так, чтобы она выделялась. Будьте дружелюбны и старайтесь избегать жаргона или злоупотреблений. Исследования показывают, что персонализация может значительно повысить рейтинг кликов, поэтому сделайте свою электронную почту максимально релевантной. С Act-On вы можете использовать наши простые в использовании функции персонализации, чтобы максимально использовать демографические и поведенческие данные, которые вы собираете и импортируете.

И, конечно же, никогда не игнорируйте строку темы — или относитесь к ней легкомысленно. Строка темы является одним из наиболее важных аспектов любого электронного письма, так как это ваша первая и лучшая надежда на то, чтобы побудить получателя взаимодействовать с вашим контентом. Поэтому оно всегда должно быть четким и кратким; у вас есть около 3 секунд, чтобы привлечь внимание ваших читателей, поэтому максимально используйте их, рассказывая кто, что, где, когда, почему и как, что внутри. Вы также можете добавить юмора остроумным оборотом речи или интриги убедительной статистикой. И поскольку исследования показывают, что оптимальная длина символа для успешной строки темы электронного письма составляет 41 символ, старайтесь, чтобы она была короткой.

Часто лучшие доказательства уже находятся в нашем почтовом ящике. Если вы не уверены, что работает лучше всего, подумайте, какие электронные письма вы, скорее всего, откроете, а какие, скорее всего, проигнорируете (или, что еще хуже, отправите в папку «Спам»), и исходите из этого.

Сопоставьте тему с телом

Немедленное и долгосрочное взаимодействие основано на доверии и ясности, поэтому текст ваших электронных писем должен отражать строки темы. Если в теме письма говорится одно, а в теле обсуждается совсем другое, вы рискуете испортить отношения с подписчиками, которые затем могут отказаться от подписки на ваши сообщения или поместить ваши электронные письма в папку «Спам». Создавайте доверительные отношения со своими подписчиками на раннем этапе, чтобы стимулировать дальнейшее взаимодействие, что укрепит вашу репутацию электронной почты, что, в свою очередь, приведет к увеличению количества входящих сообщений электронной почты и вовлеченности.

Четко выражайте ценность ваших предложений и контента

У вас есть ценный продукт или услуга, которыми вы гордитесь и хотите поделиться со своими потенциальными клиентами и клиентами, но как вы убедите их в ценности ваших предложений (особенно по сравнению с вашими конкурентами)? Для начала вам нужно быстро привлечь их внимание, а затем увлечь их в теле письма. Для этого расскажите своей аудитории, кто вы, почему они получают ваше письмо и что вы должны сказать в первом абзаце. Если вы хотите встроить изображения, убедитесь, что они не усложняют задачу и не вызывают проблем с читабельностью. А когда дело доходит до цвета, значков и других элементов дизайна, поддерживайте единообразие бренда, чтобы ваши электронные письма были мгновенно узнаваемы.

Дайте вашей аудитории возможность действовать

Самое главное, вам нужно сохранить контроль над этим взаимодействием. Будьте лаконичны и сосредоточьтесь на сообщении с прямым языком, без каких-либо наполнителей или пуха. Предоставляйте ценную информацию, которую легко усвоить, и убедитесь, что ваш призыв к действию (CTA) убедителен, убедителен и легко идентифицируем — даже для (и особенно для) того, кто быстро просматривает вашу электронную почту. Если контакты заинтересованы, они должны почти сразу знать, куда нажать.

Предвидеть спам-фильтры

Каждая организация настраивает свои спам-фильтры уникальным образом и может заблокировать электронное письмо даже из-за мельчайших деталей. Вы знаете, что ваша электронная почта ценна и что вы отправляете ее контактам, которые серьезно заинтересованы в том, что вы хотите сказать и предложить. Итак, следуйте этим советам, чтобы ваши электронные письма каждый раз попадали в папку «Входящие» вовремя.

• Все ваши внутренние ссылки работают и ведут на сайты, защищенные с помощью SSL
• Соотношение изображения и текста сбалансировано, и каждое изображение содержит замещающий текст.
• Электронная почта правильно отображается как на рабочем столе, так и на мобильных устройствах.
• В письме нет смайликов в строке темы и в теле письма.
• Строка темы не содержит слов, вызывающих тревогу для спам-фильтров, таких как «покупка», «бесплатно» или «отличное предложение».

Наконец, отредактируйте и проверьте каждое электронное письмо и отправьте внутренние тесты для обеспечения качества и точности. Отправляйте каждое сообщение коллеге для получения второго мнения и тщательно обдумывайте любые предложения, которые они могут иметь.

A/B-тестируйте содержимое своей электронной почты для дальнейшего улучшения

Как только процесс тестирования завершен, вы, наконец, готовы отправить отличное электронное письмо, но это еще не конец вашего путешествия. Продолжайте A/B-тестировать различные элементы ваших электронных писем и кампаний, собирать и собирать данные и оптимизировать свои будущие усилия на основе информации о поведении и вовлеченности. И по мере того, как вы продолжаете оттачивать свои навыки путем проб и ошибок, успехов и неудач, вы будете продолжать улучшать репутацию электронной почты, доставляемость и окупаемость инвестиций.

Свяжитесь с Act-On для всех ваших потребностей в доставляемости электронной почты

Если вам нужна помощь на этом пути, Act-On поможет вам стать профессионалом в области почтового ящика. Наша команда по доставке электронной почты обладает многолетним опытом, богатыми знаниями и несколькими инновационными стратегиями в постоянно меняющемся мире электронного маркетинга. Если вы хотите узнать больше, перейдите по этой ссылке или нажмите здесь, чтобы запланировать бесплатную демонстрацию.

Или, если вы хотите узнать больше, загрузите нашу электронную книгу «Доставляемость электронной почты: главное — контент». Он полон отличной информации, которая поможет вам продвинуться еще дальше в своем путешествии по электронной почте, чтобы достичь потрясающих показателей вовлеченности по электронной почте и дохода, связанного с электронной почтой.

Наконец, если вы хотите узнать больше о передовых методах, связанных с процессом двойного согласия, прочтите этот учебник Act-On.