Ce este BIMI și ce este necesar pentru implementare?

Indicatori de marcă pentru identificarea mesajelor (BIMI) este un nou standard care oferă companiilor o metodă simplă și uniformă de a-și afișa siglele lângă mesajele de e-mail pe care le trimit abonaților lor.

BIMI este condus de Grupul de lucru AuthIndicators, care include Verizon Group (Yahoo, AOL), Comcast, ReturnPath, LinkedIn, Paypal și, cel mai recent, Google. Acest lucru înseamnă că Bimi are acceptarea de la toți jucătorii importanți de e-mail - în afară de Microsoft, care are propria sa versiune numită Profiluri de afaceri.

Yahoo testează în prezent BIMI și este singurul furnizor care îl sprijină efectiv. Gmail intenționează să înceapă programul pilot în acest an, așa că fii cu ochii pe anunț.

De ce este BIMI atât de important?

BIMI marchează o schimbare importantă în implementările de e-mail și vă poate aduce beneficii eforturilor și profitului dvs. în mai multe moduri.

Mai multă cunoaștere a mărcii

Dacă implementați BIMI, logo-ul dvs. va fi acum difuzat către abonații dvs. de fiecare dată când mesajele dvs. ajung în căsuța de e-mail. Acest lucru vă va ajuta să creați conexiuni mai profunde cu destinatarii dvs., să îmbunătățiți gradul de cunoaștere a mărcii și să vă păstrați compania în prim plan.

Mai multă încredere

BIMI afișează sigla mărcii dvs. prin setările DNS ale domeniului dvs. Acest lucru vă asigură că numai domeniul de expediere al companiei dvs. poate afișa logo-ul dvs. În plus, doar expeditorii care trec autentificarea DMARC și au o reputație bună de e-mail vor avea sigla BIMI afișată. Mai simplu, aceasta înseamnă că BIMI ajută la distingerea mărcilor de încredere cu e-mailuri legitime de phishing, spoofing sau e-mailuri frauduloase.

Mai multă implicare prin e-mail

Recunoașterea suplimentară a mărcii și creșterea încrederii în reputația de e-mail a companiei dvs. vor crește în mod natural ratele de deschidere, de clic și de conversie în jurul eforturilor dvs. de marketing outbound. De fapt, studiile timpurii arată că implementarea BIMI a crescut ratele de deschidere cu 10% (1).

Cum funcționează BIMI?

Serverele de e-mail destinatare examinează înregistrările DNS ale domeniilor entităților expeditoare pentru a vedea dacă au o intrare DNS BIMI. Dacă o fac, acea intrare va furniza serverelor de e-mail destinatare un link URL către sigla expeditorului, care va fi afișat lângă mesajul din căsuța de e-mail. Pentru ca sigla BIMI să apară, totuși, expeditorul trebuie să treacă autentificarea DMARC și să aibă o reputație de „expeditor bun” la ISP-ul destinatar.

Puteți implementa BIMI cu Act-On?

Da. Implementarea standard BIMI (o siglă conectată la un domeniu de trimitere) nu se bazează pe nicio setare din instanța dvs. Act-On. În schimb, autentificarea BIMI (cum ar fi SPF și DKIM) se bazează pe o intrare în DMS-ul domeniului dvs.

De ce aveți nevoie pentru a implementa BIMI

• Logo companie aprobată
  • Sigla dvs. trebuie să fie în format .SVG. Asigurați-vă că este în specificația Tiny 1.2.
  • Logo-ul trebuie să fie un pătrat exact
  • Sigla trebuie să fie centrată și lizibilă, fără niciun text de slogan
  • Fișierul logo .SVG trebuie să fie găzduit pe un site securizat prin SSL și va fi utilizat în înregistrarea DNS BIMI

• Înregistrare DNS BIMI
  • tip de înregistrare TXT
  • Înregistrarea BIMI trebuie configurată pe domeniul adresei de e-mail „De la”.
  • Înregistrarea BIMI trebuie să aibă următoarea valoare de sintaxă pentru înregistrarea TXT
    • v=BIMI 1; l=https://images.example.com/image/logo.svg; a=cert
      • v = Versiune: valoarea trebuie întotdeauna BIMI 1 (obligatoriu)
      • l = Locație: adresa URL a siglei dvs. folosind numai HTTPS (obligatoriu)
      • a = Autorități de încredere: certificat de încredere pentru a valida proprietatea domeniului (în prezent, opțional)

• Domeniul trebuie să fie autentificat (obligatoriu)
  • Expeditorul trebuie să aibă o politică DMARC care trece cu DMARC la p=quarantine sau p=reject
  • Vă rugăm să rețineți: implementarea incorectă a DMARC va duce la respingerea mesajelor. Vă rugăm să evaluați aceste decizii cu atenție înainte de a continua.

• Bună reputație de trimitere
  • Această cerință BIMI nu este clar definită, dar pare să însemne că trebuie să aveți o bună reputație de e-mail la furnizorul destinatar căruia încercați să îi livrați. De exemplu, dacă e-mailurile tale sunt livrate către Spam, este posibil ca logo-ul tău să nu se afișeze chiar dacă ai implementat BIMI.

• Certificat de marcă verificată (în prezent, opțional)
  • Certificat pentru a verifica dacă sigla dvs. este deținută de înregistrarea de publicare a domeniului.
  • Clienții vor trebui să folosească furnizori care sunt autorizați să emită aceste certificate.
  • Acești furnizori vor oferi clientului o valoare pentru componenta „a=<certificat>” a înregistrării BIMI
  • Deși în prezent aceasta nu este o cerință pentru implementarea BIMI și „a=” poate rămâne necompletat, va fi probabil o cerință viitoare să se asigure că siglele imitatoare nu sunt create pentru a păcăli utilizatorii finali.

Ar trebui să implementați BIMI?

Tu și compania dvs. ar trebui să luați în considerare cu seriozitate implementarea IMC din mai multe motive.  

• Studiile arată că recunoașterea mărcii, care este sporită prin implementarea BIMI, este motivul principal pentru care utilizatorii finali deschid un e-mail. Se arată că Bimi crește ratele de deschidere cu 10% .
• BIMI are sprijinul celor mai mari jucători din domeniu, ceea ce înseamnă că este probabil să devină un standard utilizat pe scară largă în următorii câțiva ani.
• În prezent, doar Yahoo! acceptă BIMI, iar implementarea nu este răspândită. Dacă Gmail începe să fie pilot cândva în 2020, așa cum au anunțat, ne așteptăm ca BIMI să decoleze cu adevărat. (Este întotdeauna bine să fii înaintea jocului!)
• Autentificarea DMARC (o condiție prealabilă BIMI) este un proces care necesită muncă și testare pentru a fi implementat corespunzător. Deci, dacă vă gândiți la implementarea BIMI, veți dori să începeți prin a investiga autentificarea DMARC pentru domeniul dvs.   

BIMI permite, de asemenea, unui domeniu să folosească mai multe logo-uri. Această implementare BIMI nu este disponibilă cu Act-On, așa că vă rugăm să contactați direct pentru ajutor cu acest tip de implementare. Sau, dacă sunteți nou în marketing prin e-mail și doriți să aflați mai multe despre cele mai bune practici asociate și despre modul în care automatizarea marketingului poate îmbunătăți eficacitatea și eficiența, vă rugăm să descărcați cartea electronică de mai jos.

În cele din urmă, dacă sunteți interesat să aflați mai multe despre cele mai bune practici legate de procesul de participare dublă, vă rugăm să citiți acest manual Act-On.