Что такое интернет-куки? Руководство для потребителей

Везде, где мы просматриваем, каждый раз, когда мы покупаем в Интернете, файлы cookie ждут нас. И хотя в теории эта ситуация звучит восхитительно (и несколько зловеще), большинство из нас знает, что файлы cookie браузера — это просто факт повседневной жизни в эпоху цифровых технологий. Вот почему важно понимать файлы cookie и понимать, как мы можем их использовать, не позволяя им использовать нас.

Файлы cookie — это крошечные текстовые файлы, которые превращают обычный онлайн-опыт в персонализированный, актуальный и даже полезный. Используя онлайн-отслеживание и файлы cookie, онлайн-компании могут лучше понять интересы своих клиентов и потенциальных клиентов, чтобы они могли предоставлять им целевую рекламу и адаптированные маркетинговые сообщения. Согласно опросу, проведенному исследовательской фирмой Zogby Analytics, 70% респондентов заявили, что хотели бы, по крайней мере, некоторую рекламу, адаптированную непосредственно к их интересам, по сравнению с 16%, которые предпочли видеть только общие объявления о продуктах и ​​услугах.

Однако у некоторых людей таргетированная реклама может заставить их чувствовать, что за ними следят или за ними наблюдают. Это беспокойство может привести к тому, что они удалят файлы cookie или даже полностью заблокируют их. Как онлайн-потребители, наша конфиденциальность становится товаром. Конечно, то, как вы относитесь к этой ситуации, зависит от вашего возраста. Согласно опросу Центра Анненберга, миллениалы (в возрасте от 18 до 34 лет) с большей готовностью, чем представители старших возрастных групп, разрешали доступ к своим личным данным или веб-поведению — при условии, что они получали взамен ощутимые выгоды.

От нас зависит понимание таргетинга рекламы и поведенческой аналитики, чтобы мы могли принимать обоснованные решения о том, какие уровни конфиденциальности важны для нас, чем мы готовы поделиться и насколько преимущества предоставления доступа к нашим данным могут перевесить любые другие. потенциальные недостатки. И это начинается с понимания того, как работают файлы cookie и решения для веб-отслеживания.

Что такое печенье

Во-первых, давайте определим, что такое файл cookie. С точки зрения потребителя файл cookie представляет собой небольшой объем данных, хранящихся в виде текстового файла в кэш-памяти вашего браузера. Веб-серверы передают файлы cookie в ваш веб-браузер, когда вы посещаете определенные сайты в Интернете. Эти файлы cookie обычно содержат идентификационный номер и URL-адрес, который устанавливает файл cookie. Веб-сайт, который вы посетили, хранит соответствующий файл (с тем же идентификатором), чтобы они могли отслеживать и хранить информацию о вашем поведении на сайте, а также любую информацию, которую вы добровольно предоставляете во время посещения сайта, например, ваш адрес электронной почты.

Файлы cookie часто используются для улучшения работы пользователей в Интернете. Магазины часто используют файлы cookie, чтобы отслеживать любую личную информацию, которую вы вводите, а также страницы, которые вы просматривали, и товары в вашей корзине. Многие люди считают файлы cookie чрезвычайно полезными. Когда вам не нужно повторно вводить свою информацию каждый раз, когда вы посещаете сайт, это сэкономит вам много времени и усилий. Однако, поскольку файлы cookie зависят от браузера, веб-сайт, который запоминает ваше имя при использовании Firefox, не будет помнить, кто вы, когда вы посещаете его с помощью Chrome.

Временные файлы cookie , также называемые «сеансовыми файлами cookie», автоматически удаляются с вашего компьютера после закрытия веб-браузера. Веб-сайты используют их для хранения мимолетной информации, такой как элементы, которые вы недавно просматривали. Постоянные файлы cookie остаются на вашем компьютере после закрытия браузера. Они используются для того, чтобы вам не приходилось повторно вводить информацию каждый раз при посещении сайта, например имя пользователя и пароль. Постоянные файлы cookie могут оставаться на вашем компьютере в течение нескольких дней, месяцев или лет. Предположим, вы совершаете покупки в Интернете и бросаете корзину. Если вы снова посетите этот сайт и он напомнит вам, что у вас есть товары в корзине, значит, сайт использует постоянные файлы cookie.

Основные файлы cookie устанавливаются веб-сайтом, который вы просматриваете, что означает, что любая собранная информация поступает через ваши прямые отношения с этой организацией. Веб-сайты могут использовать эти файлы cookie для отслеживания информации о вашем посещении, которую они будут повторно использовать при следующем посещении этого сайта. Например, если вы осуществляете банковские операции онлайн, ваш банк использует файлы cookie для отслеживания ваших банковских предпочтений. Интернет-магазины могут установить файл cookie, чтобы вы могли сохранить номер своей кредитной карты и адрес доставки на сайте.

Файлы cookie аутентификации используются веб-серверами для проверки того, вошел ли пользователь в систему или нет, и с какой учетной записью они вошли в систему. Без них веб-сайты не смогли бы определить, следует ли отправлять страницу, содержащую конфиденциальную информацию. Они всегда будут требовать, чтобы пользователь аутентифицировал себя, войдя в систему. Насколько безопасны файлы cookie для аутентификации? Это зависит от безопасности веб-сайта, выпустившего их, а также от используемого вами веб-браузера, а также от того, зашифрованы ли данные cookie.

Многие сайты также используют сторонние файлы cookie . Это означает, что ваши данные могут собираться компанией, с которой вы не имеете прямого отношения. Например, когда вы посещаете BigRetailer.com, ваш браузер устанавливает несколько файлов cookie, связанных с этим доменным именем. Пока вы там, это основные файлы cookie. Если вы посетите другой сайт, например SmallerRetailer.com, он может запросить файлы с BigRetailer.com, включая файлы cookie. А это значит, что теперь они являются сторонними файлами cookie.

Сторонние компании иногда собирают информацию из различных источников, как онлайн, так и офлайн, и создают профили на основе онлайн-активности людей, которых они отслеживают. Это стало возможным, потому что они имеют отношения с различными организациями (которые устанавливают файлы cookie на своих сайтах), которые собирают данные о своих посетителях, а затем передают их третьей стороне. Собранная информация может быть личной идентифицируемой информацией (PII), то есть данными, которые могут быть использованы для распознавания вас как личности. Он также может (и обычно так и происходит) агрегироваться в данные о тенденциях (с удалением или несобранием всей личной информации), которые, как надеются компании, покажут им, что происходит на рынке.

Чем не является печенье

Теперь давайте определим, чем не является файл cookie. Файл cookie не является вирусом или программным обеспечением. Это текстовый файл, который хранится на вашем компьютере, пока вы его не удалите. Избавление от файлов cookie или блокировка их размещения — это не то же самое, что очистка истории посещенных страниц или удаление веб-кэша. Если вас беспокоит наличие на вашем компьютере идентификатора, который ссылается на информацию о посещенных вами сайтах, или вы беспокоитесь о том, что хакеры используют файлы cookie для кражи вашей личности, вам следует контролировать, удалять или даже блокировать файлы cookie.

Большинство современных браузеров позволяют легко получить необходимый уровень контроля — просто найдите информацию об управлении файлами cookie с помощью вашего конкретного браузера и операционной системы. Помните, что если вы заблокируете установку файлов cookie, вам всегда придется повторно вводить свои данные каждый раз, когда вы посещаете сайт. Поэтому, если вы доверяете бренду, вы можете оставить некоторые файлы cookie на месте.

Файлы cookie также отличаются от прозрачных файлов GIF (также называемых веб-маяками). Они используются, чтобы помочь веб-сайтам управлять контентом, получая представление о том, какой контент эффективен. Чистые гифки — это крошечные изображения с уникальным идентификатором. Они используются для отслеживания онлайн-движений веб-пользователей. В отличие от файлов cookie, которые хранятся на жестком диске компьютера пользователя, прозрачные GIF-файлы незаметно встраиваются в веб-страницы.

Стоит ли выбрасывать печенье?

Это вопрос, на который можете ответить только вы сами. Вам необходимо решить, перевешивают ли преимущества индивидуального веб-интерфейса конфиденциальность собираемой информации. Это очень похоже на использование бонусной карты в вашем супермаркете. Вы позволяете им отслеживать, что вы покупаете, и они дают вам купоны и скидки, соответствующие вашей истории покупок. Некоторые люди беспокоятся о социальных последствиях отслеживаемых данных. Другие считают Интернет движущей силой маркетинга. Интернет-мир без рекламы был бы совсем другим, а файлы cookie — это топливо для целевой рекламы.

Однако, если вас беспокоят файлы cookie, вам следует проверить настройки конфиденциальности вашего браузера (в настройках). В большинстве браузеров есть настройки, которые позволяют автоматически удалять или блокировать файлы cookie с вашего компьютера. И помните, что каждое используемое вами устройство имеет свой собственный набор файлов cookie, поэтому вам нужно проверить настройки на своих мобильных устройствах, а также на компьютерах.

Вот где можно найти информацию об управлении и удалении файлов cookie для популярных браузеров и устройств:

• Chrome и Chrome для мобильных устройств
• Интернет-проводник
• Fire Fox
• Сафари 6 и iOS Сафари

Вы также можете использовать такое приложение, как Ghostery. Он показывает вам отслеживание, которое происходит, когда вы просматриваете веб-страницы, и позволяет вам заблокировать его, если вы хотите.

Имейте в виду, что некоторые сайты не будут работать должным образом, если файлы cookie будут удалены или удалены. Так что рассмотрите возможность сохранения этих файлов cookie и постарайтесь принять более активное участие в управлении ими. В конце концов, риски малы, а вознаграждение может быть значительным.