인터넷 쿠키란 무엇입니까? 소비자를 위한 가이드

우리가 탐색하는 모든 곳에서 온라인으로 구매할 때마다 쿠키가 우리를 기다리고 있습니다. 이러한 상황이 이론적으로는 맛있고 다소 불길하게 들리지만 대부분의 사람들은 브라우저 쿠키가 디지털 시대의 일상 생활에 불과하다는 사실을 알고 있습니다. 그렇기 때문에 쿠키를 이해하고 쿠키를 사용하지 않고 쿠키를 사용할 수 있는 방법을 이해하는 것이 중요합니다.

쿠키는 평범한 온라인 경험을 개인화하고 관련성 있고 심지어 보람 있게 만드는 작은 텍스트 파일입니다. 온라인 추적 및 쿠키를 사용하여 온라인 비즈니스는 고객 및 잠재 고객의 관심사에 대한 더 나은 통찰력을 얻을 수 있으므로 타겟 광고 및 맞춤형 마케팅 메시지를 전달할 수 있습니다. 리서치 회사인 Zogby Analytics에서 실시한 설문 조사에 따르면 응답자의 70%가 자신의 관심 분야에 직접 맞춤화된 광고를 원한다고 답한 반면 제품 및 서비스에 대한 일반적인 광고만 보는 것을 선호하는 응답자는 16%였습니다.

그러나 어떤 사람들에게는 타겟 광고가 누군가를 따라다니거나 지켜보고 있다는 느낌을 줄 수 있습니다. 이러한 불안으로 인해 쿠키를 삭제하거나 완전히 차단할 수도 있습니다. 온라인 소비자로서 우리의 프라이버시는 상품이 되고 있습니다. 물론 그 상황에 대해 어떻게 느끼는가는 나이에 따라 다릅니다. Annenberg Center의 설문 조사에 따르면 밀레니엄 세대(18-34세)는 그 대가로 유형의 혜택을 받는 한 자신의 개인 데이터나 웹 행동에 대한 액세스를 더 기꺼이 허용했습니다.

광고 타겟팅 및 행동 분석을 이해하여 어떤 수준의 개인 정보가 우리에게 중요한지, 무엇을 공유할 것인지, 데이터에 대한 액세스를 허용함으로써 얻을 수 있는 이점이 어느 정도인지에 대해 정보에 입각한 결정을 내리는 것은 우리에게 달려 있습니다. 잠재적인 단점. 이는 쿠키 및 웹 추적 솔루션의 작동 방식을 이해하는 것에서 시작됩니다.

쿠키란?

먼저 쿠키가 무엇인지 정의해 보겠습니다. 소비자의 관점에서 쿠키는 브라우저의 스토리지 캐시에 텍스트 파일로 저장된 소량의 데이터입니다. 웹 서버는 귀하가 인터넷의 특정 사이트를 방문할 때 귀하의 웹 브라우저에 쿠키를 전달합니다. 이러한 쿠키에는 일반적으로 ID 번호와 쿠키를 설정하는 URL이 포함되어 있습니다. 방문한 웹사이트는 해당 파일(동일한 ID)을 저장하여 사이트 동작에 대한 정보는 물론 이메일 주소와 같이 사이트를 방문하는 동안 자발적으로 제공한 모든 정보를 추적하고 보관할 수 있습니다.

쿠키는 종종 더 나은 온라인 사용자 경험을 가능하게 하는 데 사용됩니다. 상점은 자주 쿠키를 사용하여 귀하가 입력한 개인 정보는 물론 귀하가 탐색한 페이지 및 장바구니에 있는 항목을 추적합니다. 많은 사람들이 쿠키가 매우 유용하다고 생각합니다. 사이트를 방문할 때마다 정보를 다시 입력할 필요가 없으므로 많은 시간과 수고를 덜 수 있습니다. 그러나 쿠키는 브라우저마다 다르므로 Firefox를 사용할 때 이름을 기억하는 웹 사이트는 Chrome을 사용하여 방문할 때 사용자가 누구인지 기억하지 않습니다.

"세션 쿠키"라고도 하는 임시 쿠키는 웹 브라우저를 닫으면 컴퓨터에서 자동으로 제거됩니다. 웹사이트는 이를 사용하여 최근에 검색한 항목과 같은 일시적인 정보를 저장합니다. 영구 쿠키는 브라우저를 닫은 후에도 컴퓨터에 남아 있습니다. 사용자 이름 및 암호와 같은 정보를 사이트를 방문할 때마다 다시 입력할 필요가 없도록 사용됩니다. 영구 쿠키는 며칠, 몇 달 또는 몇 년 동안 컴퓨터에 남아 있을 수 있습니다. 온라인 쇼핑을 하고 장바구니를 버렸다고 가정해 봅시다. 해당 사이트를 다시 방문했을 때 장바구니에 항목이 있다는 메시지가 표시되면 사이트에서 영구 쿠키를 사용하고 있는 것입니다.

자사 쿠키는 귀하가 보고 있는 웹사이트에서 설정합니다. 즉, 수집된 모든 정보는 해당 조직과의 직접적인 관계를 통해 전달됩니다. 웹사이트는 이러한 쿠키를 사용하여 다음에 해당 사이트를 방문할 때 재사용할 방문 정보를 추적할 수 있습니다. 예를 들어 온라인 뱅킹을 하는 경우 은행은 쿠키를 사용하여 뱅킹 기본 설정을 추적합니다. 온라인 소매업체는 귀하의 신용 카드 번호와 배송 주소를 사이트에 저장할 수 있도록 쿠키를 설정할 수 있습니다.

인증 쿠키는 웹 서버에서 사용자의 로그인 여부와 로그인한 계정을 확인하는 데 사용됩니다. 그것들이 없으면 웹사이트는 민감한 정보가 포함된 페이지를 보낼지 여부를 알 수 없습니다. 그들은 항상 사용자가 로그인하여 자신을 인증하도록 요구합니다. 인증 쿠키는 얼마나 안전합니까? 쿠키를 발행한 웹사이트와 사용 중인 웹 브라우저의 보안 및 쿠키 데이터의 암호화 여부에 따라 다릅니다.

많은 사이트에서 타사 쿠키 도 사용합니다. 즉, 귀하와 직접적인 관계가 없는 회사에서 귀하의 데이터를 수집할 수 있습니다. 예를 들어 BigRetailer.com을 방문하면 브라우저가 이 도메인 이름과 관련된 여러 쿠키를 설정합니다. 귀하가 방문하는 동안 이들은 자사 쿠키입니다. SmallerRetailer.com과 같은 다른 사이트를 방문하는 경우 쿠키를 포함하여 BigRetailer.com에서 파일을 요청할 수 있습니다. 이는 이제 타사 쿠키임을 의미합니다.

제3자 회사는 때때로 온라인과 오프라인의 다양한 출처에서 정보를 축적하고 그들이 추적하는 사람들의 온라인 활동을 기반으로 프로필을 구축합니다. 방문자에 대한 데이터를 수집한 다음 제3자와 공유하는 다른 조직(자체 사이트에 쿠키를 설정함)과 관계를 맺고 있기 때문에 가능합니다. 수집된 정보는 귀하를 개인으로 인식하는 데 사용할 수 있는 데이터인 개인 식별 정보 (PII)일 수 있습니다. 또한 기업이 시장에서 무슨 일이 일어나고 있는지 보여주기를 바라는 추세 데이터(처음에는 모든 PII가 제거되거나 수집되지 않음)로 집계될 수 있으며 일반적으로 집계됩니다.

쿠키가 아닌 것

이제 쿠키가 아닌 것을 정의해 보겠습니다. 쿠키는 바이러스나 소프트웨어가 아닙니다. 삭제할 때까지 컴퓨터에 설정되어 있는 텍스트 파일입니다. 쿠키를 제거하거나 쿠키 배치를 차단하는 것은 검색 기록을 지우거나 웹 캐시를 삭제하는 것과 다릅니다. 내가 방문한 사이트에 대한 정보로 연결되는 ID가 컴퓨터에 저장되어 있거나 해커가 쿠키를 사용하여 귀하의 신원을 도용하는 것이 걱정된다면 쿠키를 관리, 삭제 또는 차단하는 것이 좋습니다.

대부분의 최신 브라우저를 사용하면 필요한 수준의 제어를 쉽게 수행할 수 있습니다. 특정 브라우저 및 운영 체제에서 쿠키 관리에 대한 정보를 검색하기만 하면 됩니다. 쿠키 설정을 차단하면 사이트를 방문할 때마다 항상 데이터를 다시 입력해야 합니다. 따라서 브랜드를 신뢰하는 경우 일부 쿠키를 그대로 두는 것이 좋습니다.

쿠키는 투명 GIF(웹 비콘이라고도 함)와도 다릅니다. 이들은 효과적인 콘텐츠에 대한 통찰력을 얻어 웹 사이트에서 콘텐츠를 관리하는 데 사용됩니다. 투명 GIF는 고유 식별자가 있는 작은 그래픽입니다. 웹 사용자의 온라인 이동을 추적하는 데 사용됩니다. 사용자의 컴퓨터 하드 드라이브에 저장되는 쿠키와 달리 투명 GIF는 웹 페이지에 보이지 않게 포함됩니다.

쿠키를 버려야 할까요?

이것은 당신만이 스스로 대답할 수 있는 질문입니다. 사용자 지정 웹 경험의 이점이 수집되는 정보의 민감도보다 중요한지 여부를 결정해야 합니다. 슈퍼마켓에서 보상 카드를 사용하는 것과 비슷합니다. 당신은 그들에게 당신이 구매한 것을 추적하게 하고 그들은 당신의 구매 내역과 관련된 쿠폰과 할인을 제공합니다. 어떤 사람들은 추적되는 데이터에 대한 사회적 영향에 대해 걱정합니다. 다른 사람들은 인터넷을 마케팅 중심으로 봅니다. 광고가 없는 온라인 세상은 매우 다른 곳이 될 것이며 쿠키는 타겟 광고의 원동력입니다.

그러나 쿠키가 걱정된다면 브라우저의 개인 정보 설정(기본 설정 아래)을 확인해야 합니다. 대부분의 브라우저에는 컴퓨터에서 자동으로 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있는 설정이 있습니다. 사용하는 모든 장치에는 고유한 쿠키 세트가 있으므로 모바일 장치와 컴퓨터의 설정을 확인하고 싶을 것입니다.

널리 사용되는 브라우저 및 기기의 쿠키 관리 및 삭제에 대한 정보를 찾을 수 있는 위치는 다음과 같습니다.

• Chrome 및 모바일용 Chrome
• 인터넷 익스플로러
• 파이어폭스
• 사파리 6 및 iOS 사파리

Ghostery와 같은 응용 프로그램을 사용할 수도 있습니다. 웹을 탐색할 때 진행되는 추적을 보여주고 원하는 경우 차단할 수 있습니다.

쿠키를 제거하거나 삭제하면 특정 사이트가 제대로 작동하지 않는다는 점에 유의하십시오. 따라서 이러한 쿠키를 유지하는 것을 고려하고 이를 관리하는 데 보다 적극적인 역할을 하십시오. 결국, 위험은 작고 보상은 중요할 수 있습니다.