5 следующих шагов, если ваш маркетинговый план не соответствует KPI

В этот самый момент каждый маркетолог в мире пытается найти лучший способ привлечения качественных лидов. К сожалению, вы не всегда можете решить проблемы лидогенерации, внедрив новую стратегию или выполнив новый план. В большинстве случаев речь идет о том, как вы выполняете эти планы и находите способы улучшить их с течением времени.

Хотя современное программное обеспечение и инструменты для автоматизации маркетинга могут предоставить практически любую метрику, которую вы когда-либо могли захотеть, важно сосредоточиться на тех, которые помогают управлять вашими ключевыми показателями эффективности (KPI), такими как рентабельность инвестиций в маркетинг, доход от продаж и коэффициент конверсии SQL. «Метрики тщеславия», такие как посетители сайта или подписчики в Твиттере, мало что сделают для повышения эффективности вашего бизнеса.

Здесь мы рассмотрим, как должно работать выполнение входящего маркетинга, почему ваша команда может не понимать его правильно и, конечно же, что вы можете с этим поделать.

5 лучших способов улучшить эффективность входящего маркетинга

1. Пересмотрите свою контент-стратегию

Недостаток качественного трафика веб-сайта и конверсий лидов можно увеличить, по-новому взглянув на то, как вы доставляете свой контент. Может возникнуть соблазн подумать, что вам просто нужно чаще публиковаться или находить правильные ключевые слова. Это может быть правдой, но подтверждают ли это данные?

Безусловно, важно публиковать соответствующий контент на постоянной основе, но что, если вы уже делаете это? Если она не организована таким образом, чтобы это было максимально полезно для посетителей, это может привести к высоким показателям отказов и низким коэффициентам конверсии.

Если это так, найдите кластеры вашего существующего контента, посвященного определенной теме, и скомпилируйте их в одну основную страницу. Например, если вы представляете финансовое учреждение B2B, у вас может быть несколько отдельных статей, в которых говорится о бизнес-кредитах (например, типы кредитов, что искать в кредиторе, кредит на строительство и т. д.). Организуйте весь этот контент на одной авторитетной веб-странице, которая служит универсальным ресурсом для посетителей. Это поможет повысить ваш авторитет в поисковой выдаче и привлечь более квалифицированный трафик.

2. Вложите человеческий капитал в свои усилия по входящему маркетингу

Получение максимальной отдачи от вашего плана входящего маркетинга зависит от участия всех заинтересованных сторон в вашей компании, но мы по-прежнему поражены компаниями, которые делегируют всю свою программу входящего маркетинга одному человеку в своей команде. Хуже того, этому человеку часто не хватает авторитета или опыта, чтобы действительно добиться успеха.

Входящий маркетинг должен быть обязательством всей организации. Лучший контент часто исходит от экспертов в данной области в вашей организации, которые знают все ответы на вопросы, которые ваши потенциальные клиенты и клиенты задают каждый день. Блогеры, создатели продвинутого контента и промоутеры в социальных сетях могут быть получены из любого отдела. В зависимости от их набора навыков, они могут быть в состоянии написать свой собственный контент, или вы можете провести интервью, чтобы собрать их знания и написать их для них.

3. Заложите ожидания персонала в отношении внешнего взаимодействия

Если вы взяли на себя обязательства по входящему маркетингу в масштабах всей компании, то создание заинтересованности сотрудников должно быть приоритетом. В лучшем случае каждый сотрудник — от ваших менеджеров по маркетингу до руководителей заводов — будет представителем вашего бренда, а также контента и обмена сообщениями, которые определяют вашу стратегию входящего маркетинга.

Конечно, вы будете публиковать статьи в блогах и новости в различных каналах социальных сетей вашей компании, но сотрудники могут помочь вам расширить охват своей обширной сети связей посредством обмена в социальных сетях. Поощряйте их делать это!

Один из способов повысить заинтересованность сотрудников — это размещать в социальных сетях сообщения о вашей культуре, событиях компании, достижениях сотрудников и участии в сообществе. Сотрудники с большей вероятностью будут делиться таким контентом. Это не только показывает ваши инвестиции в вашу культуру, но также показывает потенциальным клиентам, что ваша компания больше заботится о людях, чем о продуктах, и, опять же, укрепляет доверие.

4. Ищите быстрые победы на своем пути

Есть некоторые компании, которые подписываются на программу входящего маркетинга, ожидая немедленных результатов. Они явно не работали с входящим агентством, которое прямо говорило об ожиданиях и намечало путь к входящему успеху. Этот путь может быть больше похож на длинную и извилистую дорогу, чем на быстрый путь к финишу. Во внешнем интерфейсе проделана большая работа по созданию портретов покупателей, оптимизации функциональности веб-сайта, внедрению автоматизации маркетинга и многого другого.

Мы знаем, что это не всегда то, что компании хотят слышать, но входящий маркетинг направлен на создание долгосрочных результатов за счет стабильного темпа создания и развития контента , который со временем укрепляет доверие и авторитет у аудитории. С учетом сказанного, есть еще много быстрых возможностей, которые помогут стимулировать вашу входящую программу в будущем. Он начинается с определения маркетинговых KPI, которые могут не работать на полную катушку, например, качественный трафик веб-сайта или лидогенерация.

Несколько быстрых предложений включают в себя поиск веб-страниц и статей, которые у вас уже есть, которые в настоящее время могут занимать позиции 5–20 в поисковой выдаче, и их оптимизацию , чтобы повысить их рейтинг. Вы также можете реализовать кампанию по ретаргетингу или запустить кампанию по повторному вовлечению , чтобы взращивать холодных лидов и оставаться на их радарах. С небольшой доработкой результаты вашего входящего маркетинга могут существенно измениться за очень короткий период времени и позволят вам одновременно сосредоточиться на более крупных инициативах.

5. Заимствуйте у своих конкурентов и делайте это лучше

Нет ничего плохого в том, чтобы учиться у своих коллег или даже заимствовать темы, чтобы писать о них умнее, актуальнее и полезнее . Опытные специалисты по внутреннему маркетингу должны регулярно сравнивать свои усилия с лидерами в своих отраслях и вносить соответствующие коррективы.

Часто самая эффективная тактика вообще не основана на содержании. Иногда может случиться так, что ваши конкуренты используют эффективные инструменты или технологии, о которых вы не знали или которые ранее считались ненужными.

Если вы являетесь пользователем HubSpot, ищите способы оценки конкурентов с помощью набора инструментов для конкурентного анализа, чтобы показать, где могут существовать пробелы в содержании, брендинге, предложениях продуктов, социальных сетях и многом другом. Также обязательно используйте другие полезные инструменты маркетинговой аналитики, чтобы получить представление о поведении ваших посетителей. Затем отрегулируйте соответствующим образом.

Соответствие KPI требует мониторинга и гибкости

Чувствуете себя немного подавленным? Не беспокойтесь. Прелесть входящего маркетинга в том, что вы можете быстро определить, что работает, а что нет, и двигаться вперед. Этот подход является той же методологией, используемой в веб-дизайне в наши дни. Вместо подхода «установил и забыл», маркетологи Agile создают веб-сайты с дизайном, ориентированным на рост, которые могут легко и быстро адаптироваться к изменениям в вашей отрасли (или к алгоритму Google).

Хотите знать, может ли подход к дизайну, ориентированный на рост, оказать положительное влияние на ваши ключевые показатели эффективности входящего маркетинга? Взгляните на наш контрольный список ниже. Причина, по которой у нас есть KPI, заключается в том, чтобы убедиться, что наши цели идут по плану и постоянно улучшаются, поэтому продолжайте устранять неполадки, продолжайте тестирование и продолжайте достигать желаемых результатов.