마케팅 계획이 KPI를 충족하지 못할 때의 5가지 다음 단계
게시 됨: 2022-04-27
바로 지금 이 순간에도 전 세계의 모든 마케터는 양질의 리드를 생성할 수 있는 더 나은 방법을 찾기 위해 노력하고 있습니다. 유감스럽게도 새로운 전략을 구현하거나 새로운 계획을 완료하여 잠재 고객 생성 문제를 항상 해결할 수는 없습니다. 대부분의 경우 이러한 계획 을 실행 하고 시간이 지남에 따라 개선 방법을 찾는 것이 중요합니다.
오늘날의 마케팅 자동화 소프트웨어 및 도구는 원하는 거의 모든 메트릭을 제공할 수 있지만 마케팅 ROI, 판매 수익 및 SQL 전환율과 같은 핵심 성과 지표(KPI)를 구동하는 데 도움이 되는 것에 초점을 맞추는 것이 핵심입니다. 사이트 방문자 또는 Twitter 팔로워와 같은 "허영 지표"는 비즈니스 성과를 높이는 데 거의 도움이 되지 않습니다.
여기에서 우리는 인바운드 마케팅 실행이 어떻게 작동해야 하는지, 왜 당신의 팀이 제대로 하지 못하는지, 그리고 당신이 할 수 있는 일을 검토할 것입니다.
인바운드 마케팅 성과를 향상시키는 상위 5가지 방법
1. 콘텐츠 전략 재검토
양질의 웹사이트 트래픽 부족 및 리드 전환은 콘텐츠 제공 방식을 새롭게 살펴봄으로써 향상될 수 있습니다. 더 자주 게시하거나 올바른 키워드를 찾아야 한다고 생각하고 싶을 수 있습니다. 사실일 수도 있지만 데이터가 이를 뒷받침합니까?
일관되게 관련 콘텐츠를 게시하는 것은 확실히 중요하지만 이미 그렇게 하고 있다면 어떻게 될까요? 방문자에게 가장 도움이 되는 방식으로 구성되지 않으면 이탈률이 높아지고 전환율이 낮아질 수 있습니다.
이 경우 특정 주제에 초점을 맞춘 기존 콘텐츠 클러스터를 찾아 단일 기둥 페이지로 컴파일하십시오. 예를 들어, B2B 금융 기관인 경우 비즈니스 대출에 대해 설명하는 개별 기사가 여러 개 있을 수 있습니다(예: 대출 유형, 대출 기관에서 확인해야 할 사항, 신용 구축 등). 모든 콘텐츠를 방문자를 위한 원스톱 리소스 역할을 하는 신뢰할 수 있는 단일 웹 페이지로 구성합니다. 그렇게 하면 SERP 권한을 높이고 더 많은 자격을 갖춘 트래픽을 유치하는 데 도움이 됩니다.
2. 인바운드 마케팅 노력에 인적 자본 투입
인바운드 마케팅 계획을 최대한 활용하는 것은 회사의 모든 이해 관계자의 참여에 달려 있지만 전체 인바운드 마케팅 프로그램을 팀의 한 사람에게 위임하는 회사는 여전히 놀랍습니다. 설상가상으로, 그 사람은 종종 일을 실제로 해낼 수 있는 권한이나 경험이 부족합니다.
인바운드 마케팅은 조직 전체가 약속해야 합니다. 최고의 콘텐츠는 잠재 고객과 고객이 매일 묻는 질문에 대한 모든 답변을 알고 있는 조직 전체의 주제 전문가로부터 나오는 경우가 많습니다. 블로거, 고급 콘텐츠 제작자 및 소셜 미디어 프로모터는 모든 부서에서 소싱할 수 있습니다. 기술 세트에 따라 자신의 콘텐츠를 작성하거나 인터뷰를 수행하여 지식을 수집하고 작성해 줄 수 있습니다.
3. 외부 참여에 대한 직원 기대치 구축
인바운드 마케팅에 대한 전사적인 약속을 했다면 직원들의 동의를 얻는 것이 우선 순위가 되어야 합니다. 최상의 시나리오에서는 마케팅 관리자에서 공장 관리자에 이르기까지 모든 직원이 브랜드 홍보대사가 되고 인바운드 마케팅 전략을 주도하는 콘텐츠와 메시지를 전달하게 됩니다.
물론 블로그 기사와 뉴스를 회사의 다양한 소셜 미디어 채널에 게시하지만 직원들은 소셜 공유를 통해 광범위한 연결 네트워크로 도달 범위를 확장하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 그렇게 하도록 격려하십시오!
더 많은 직원 동의를 유도하는 한 가지 방법은 문화, 회사 이벤트, 직원 이정표 및 커뮤니티 참여에 대한 소셜 게시물을 포함하는 것입니다. 직원들은 이런 종류의 콘텐츠를 공유할 가능성이 더 큽니다. 이는 문화에 대한 투자를 보여줄 뿐만 아니라 회사가 제품보다 사람을 더 중요하게 생각하고 다시 한 번 신뢰를 구축한다는 전망을 보여줍니다.
4. 길을 따라 빠른 승리를 찾으십시오
즉각적인 결과를 기대하는 인바운드 마케팅 프로그램에 서명하는 회사가 있습니다. 그들은 기대에 대해 솔직하고 인바운드 성공의 경로를 설명하는 인바운드 대행사와 분명히 협력하지 않았습니다. 이 길은 결승선까지 가는 빠른 길이라기보다 길고 구불구불한 길과 비슷할 수 있습니다. 구매자 페르소나를 설정하고, 웹사이트 기능을 최적화하고, 마케팅 자동화를 채택하는 등의 작업을 프론트 엔드에서 수행해야 하는 많은 작업이 있습니다.
회사가 항상 듣고 싶어하는 것은 아니지만 인바운드 마케팅은 꾸준한 속도로 콘텐츠를 만들고 시간이 지남에 따라 청중과 함께 신뢰와 권위를 구축하는 육성을 통해 장기적인 결과를 창출하는 것입니다. 그럼에도 불구하고 앞으로 인바운드 프로그램에 연료를 공급하는 데 도움이 되는 빠른 기회가 많이 있습니다. 고품질 웹 사이트 트래픽 또는 리드 생성과 같이 모든 실린더에 적용되지 않을 수 있는 마케팅 KPI를 식별하는 것으로 시작합니다.
몇 가지 빠른 실행 제안에는 현재 SERP에서 5-20 순위에 있을 수 있는 이미 가지고 있는 웹 페이지 및 기사를 찾고 더 높은 순위에 오르는 데 도움이 되도록 최적화 하는 것이 포함됩니다. 또한 리타게팅 캠페인을 구현하거나 재참여 캠페인을 실행하여 냉담한 리드를 육성하고 레이더에 머물 수 있습니다. 약간의 수정만 하면 인바운드 마케팅 결과가 매우 짧은 시간에 상당히 다르게 보일 수 있으며 동시에 더 큰 이니셔티브에 집중할 수 있습니다.
5. 경쟁자로부터 빌리고 더 잘하십시오
동료로부터 배우거나 주제를 빌려서 더 똑똑하고 관련성 있고 유용한 방식으로 글을 쓰는 데 아무런 문제가 없습니다. 정통한 인바운드 마케터는 정기적으로 자신의 노력을 해당 업계의 리더에 대해 벤치마킹하고 그에 따라 조정해야 합니다.
가장 효과적인 전술은 콘텐츠 기반이 아닌 경우가 많습니다. 때로는 경쟁업체가 귀하가 발견하지 못했거나 이전에 불필요하다고 여겼던 효과적인 도구나 기술을 사용하고 있을 수 있습니다.
HubSpot 사용자인 경우 경쟁 분석 도구 키트를 사용하여 경쟁자를 평가하여 콘텐츠, 브랜딩, 제품 제공, 소셜 미디어 등에서 격차가 있을 수 있는 부분을 확인할 수 있는 방법을 찾으십시오. 또한 방문자의 행동에 대한 통찰력을 제공하기 위해 다른 유용한 마케팅 분석 도구를 사용하십시오. 그런 다음 그에 따라 조정합니다.
KPI를 충족하려면 모니터링 및 민첩성이 필요합니다.
약간 압도되는 느낌? 걱정하지 마세요. 인바운드 마케팅의 장점은 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 빠르게 식별하고 앞으로 나아갈 수 있다는 것입니다. 이 접근 방식은 오늘날 웹 디자인을 둘러싼 동일한 방법론입니다. 애자일 마케터는 설정하고 잊어버리는 접근 방식 대신 업계(또는 Google의 알고리즘 변경) 변화에 쉽고 빠르게 대응할 수 있는 성장 중심 디자인 웹사이트를 만들고 있습니다.
성장 중심의 디자인 접근 방식이 인바운드 마케팅 KPI에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는지 궁금하십니까? 아래 체크리스트를 살펴보세요. KPI가 있는 이유는 목표가 순조롭게 진행되고 지속적으로 개선되기 위함입니다. 따라서 문제 해결을 계속하고, 테스트를 계속하고, 원하는 결과를 향해 더 높은 곳에 도달하세요.
