5 kolejnych kroków, gdy Twój plan marketingowy nie spełnia KPI

W tej chwili każdy marketer na świecie stara się znaleźć lepszy sposób na generowanie wysokiej jakości leadów. Niestety, nie zawsze możesz rozwiązać problemy z generowaniem leadów, wdrażając nową strategię lub realizując nowy plan. W większości przypadków chodzi o to, jak realizujesz te plany i znajdujesz sposoby na poprawę w miarę upływu czasu.

Podczas gdy dzisiejsze oprogramowanie i narzędzia do automatyzacji marketingu mogą zapewnić niemal wszystkie metryki, jakich kiedykolwiek potrzebujesz, kluczowe znaczenie ma skupienie się na tych, które pomagają w generowaniu kluczowych wskaźników wydajności (KPI), takich jak zwrot z inwestycji w marketing, przychody ze sprzedaży i współczynniki konwersji SQL. „Próżne wskaźniki”, takie jak odwiedzający witrynę lub obserwujący na Twitterze, niewiele zrobią, aby zwiększyć wydajność Twojej firmy.

Tutaj przyjrzymy się, jak powinna działać realizacja marketingu przychodzącego, dlaczego Twój zespół może nie działać prawidłowo i, oczywiście, co możesz z tym zrobić.

5 najlepszych sposobów na poprawę skuteczności marketingu przychodzącego

1. Zrewiduj swoją strategię dotyczącą treści

Niedobór jakościowego ruchu w witrynie i konwersji potencjalnych klientów można zwiększyć, jeśli przyjrzymy się świeżemu spojrzeniu na sposób dostarczania treści. Kuszące może być myślenie, że wystarczy publikować częściej lub znajdować właściwe słowa kluczowe. To może być prawda, ale czy dane stanowią kopię zapasową?

Zdecydowanie ważne jest, aby konsekwentnie publikować odpowiednie treści, ale co, jeśli już to robisz? Jeśli nie jest zorganizowany w sposób najbardziej przydatny dla odwiedzających, może skutkować wysokimi współczynnikami odrzuceń i niskimi współczynnikami konwersji.

Jeśli tak jest, poszukaj klastrów istniejących treści, które koncentrują się na określonym temacie i skompiluj je w jedną stronę filarową. Na przykład, jeśli jesteś instytucją finansową B2B, możesz mieć kilka pojedynczych artykułów, które mówią o pożyczkach biznesowych (np. rodzaje pożyczek, czego szukać u pożyczkodawcy, kredyt budowlany itp.). Zorganizuj wszystkie te treści w jedną, autorytatywną stronę internetową, która służy jako kompleksowe źródło informacji dla odwiedzających. Pomoże to zwiększyć Twój autorytet SERP i przyciągnąć bardziej kwalifikowany ruch.

2. Zaangażuj kapitał ludzki w swoje działania w zakresie marketingu przychodzącego

Maksymalne wykorzystanie planu marketingu przychodzącego zależy od zaangażowania wszystkich interesariuszy w Twojej firmie, ale nadal jesteśmy zdumieni firmami, które delegują cały program marketingu przychodzącego na jedną osobę w swoim zespole. Co gorsza, tej osobie często brakuje autorytetu lub doświadczenia, aby naprawdę coś się wydarzyło.

Marketing przychodzący musi być zobowiązaniem całej organizacji. Najlepsze treści często pochodzą od ekspertów w danej dziedzinie z całej organizacji, którzy znają wszystkie odpowiedzi na pytania, które każdego dnia zadają potencjalni i klienci. Blogerzy, zaawansowani twórcy treści i promotorzy mediów społecznościowych mogą być pozyskiwani z każdego działu. W zależności od ich umiejętności mogą być w stanie napisać własne treści lub możesz przeprowadzić wywiady, aby zebrać ich wiedzę i napisać ją dla nich.

3. Wbuduj oczekiwania pracowników dotyczące zaangażowania zewnętrznego

Jeśli zobowiązałeś się do marketingu przychodzącego w całej firmie, priorytetem musi być pozyskanie poparcia od pracowników. W najlepszym przypadku każdy pracownik — od kierowników ds. marketingu po kierowników zakładów — będzie ambasadorem Twojej marki oraz treści i komunikatów, które napędzają Twoją strategię marketingu przychodzącego.

Oczywiście będziesz publikować artykuły i wiadomości na blogu w różnych kanałach mediów społecznościowych swojej firmy, ale pracownicy mogą pomóc rozszerzyć Twój zasięg na rozległą sieć kontaktów poprzez udostępnianie społecznościowe. Zachęć ich do tego!

Jednym ze sposobów na zwiększenie poparcia pracowników jest umieszczanie wpisów społecznościowych dotyczących Twojej kultury, wydarzeń firmowych, kamieni milowych pracowników i zaangażowania społeczności. Pracownicy chętniej udostępniają tego rodzaju treści. To nie tylko pokazuje Twoją inwestycję w kulturę, ale także pokazuje perspektywy, że Twojej firmie bardziej zależy na ludziach niż produktach i po raz kolejny buduje zaufanie.

4. Poszukaj szybkich wygranych po drodze

Niektóre firmy, które zapisują się do programu marketingu przychodzącego, oczekują natychmiastowych rezultatów. Najwyraźniej nie współpracowali z agencją przychodzącą, która była z góry w zakresie oczekiwań i nakreślała drogę do sukcesu przychodzącego. Ta ścieżka może bardziej przypominać długą i krętą drogę niż szybką ścieżką do mety. Front-end wymaga wiele pracy, aby stworzyć persony kupujących, zoptymalizować funkcjonalność witryny, wdrożyć automatyzację marketingu i nie tylko.

Wiemy, że firmy nie zawsze chcą słyszeć, ale marketing przychodzący polega na tworzeniu długoterminowych wyników poprzez stałe tempo tworzenia i pielęgnowania treści , które z czasem buduje zaufanie i autorytet odbiorców. Mając to na uwadze, wciąż istnieje wiele szybkich możliwości, które pomogą Ci napędzać Twój program przychodzący w przyszłości. Rozpoczyna się od zidentyfikowania marketingowych wskaźników KPI, które mogą nie trafiać we wszystkie cylindry, takich jak wysokiej jakości ruch w witrynie lub generowanie leadów.

Kilka szybkich sugestii obejmuje wyszukiwanie stron internetowych i artykułów, które już masz, które obecnie mogą znajdować się na pozycjach 5–20 w SERP i optymalizację ich, aby pomóc im uzyskać wyższą pozycję. Możesz także wdrożyć kampanię retargetingową lub przeprowadzić kampanię ponownego zaangażowania , aby pielęgnować zimne leady i pozostać na ich radarze. Przy odrobinie dopracowania wyniki w zakresie marketingu przychodzącego mogą wyglądać znacznie inaczej w bardzo krótkim czasie i pozwalają jednocześnie skoncentrować się na większych inicjatywach.

5. Pożyczaj od konkurentów i rób to lepiej

Nie ma nic złego w uczeniu się od rówieśników lub nawet pożyczaniu tematów do pisania w mądrzejszy, bardziej trafny i pomocny sposób. Doświadczeni marketerzy przychodzący powinni regularnie porównywać swoje wysiłki z liderami w swoich branżach i odpowiednio dostosowywać.

Często najskuteczniejsze taktyki w ogóle nie są oparte na treści. Czasami może się zdarzyć, że Twoi konkurenci używają skutecznych narzędzi lub technologii, których nie odkryłeś lub które wcześniej uważałeś za niepotrzebne.

Jeśli jesteś użytkownikiem HubSpot, poszukaj sposobów oceny konkurentów za pomocą zestawu narzędzi do analizy konkurencji, aby pokazać, gdzie mogą istnieć luki w treści, brandingu, ofertach produktów, mediach społecznościowych i nie tylko. Upewnij się również, że korzystasz z innych pomocnych narzędzi do analityki marketingowej, aby zapewnić wgląd w zachowania użytkowników. Następnie odpowiednio dostosuj.

Osiąganie kluczowych wskaźników wydajności wymaga monitorowania i zwinności

Czujesz się trochę przytłoczony? Nie martw się. Piękno marketingu przychodzącego polega na tym, że możesz szybko zidentyfikować, co działa, a co nie, i iść naprzód. Takie podejście jest tą samą metodologią, która jest obecnie stosowana w projektowaniu stron internetowych. Zamiast stosować podejście „ustaw i zapomnij”, agile marketerzy tworzą witryny projektowe nastawione na rozwój, które mogą łatwo i szybko dostosować się do zmian w Twojej branży (lub algorytmu du-jour Google).

Zastanawiasz się, czy podejście projektowe oparte na rozwoju może mieć pozytywny wpływ na Twoje KPI marketingu przychodzącego? Spójrz na naszą listę kontrolną poniżej. Powodem, dla którego mamy KPI, jest upewnienie się, że nasze cele są na dobrej drodze i stale się poprawiają – więc kontynuuj rozwiązywanie problemów, kontynuuj testowanie i osiągaj coraz wyższe wyniki, których oczekujesz.