5 prochaines étapes lorsque votre plan marketing ne parvient pas à atteindre les KPI

En ce moment même, tous les spécialistes du marketing dans le monde essaient de trouver un meilleur moyen de générer des prospects de qualité. Malheureusement, vous ne pouvez pas toujours résoudre les problèmes de génération de leads en mettant en œuvre une nouvelle stratégie ou en complétant un nouveau plan. La plupart du temps, il s'agit de la façon dont vous exécutez ces plans et trouvez des moyens de vous améliorer au fil du temps.

Alors que les logiciels et outils d'automatisation du marketing d'aujourd'hui peuvent fournir presque toutes les mesures que vous pourriez souhaiter, il est essentiel de se concentrer sur ceux qui aident à piloter vos indicateurs de performance clés (KPI) tels que le retour sur investissement marketing, le chiffre d'affaires et les taux de conversion SQL. Les "métriques de vanité" comme les visiteurs du site ou les abonnés Twitter ne feront pas grand-chose pour améliorer les performances de votre entreprise.

Ici, nous verrons comment l'exécution du marketing entrant devrait fonctionner, pourquoi votre équipe peut ne pas bien faire les choses et, bien sûr, ce que vous pouvez faire à ce sujet.

Les 5 meilleures façons d'améliorer vos performances d'inbound marketing

1. Revoyez votre stratégie de contenu

Un manque de trafic de qualité sur le site Web et de conversions de prospects peut être stimulé en jetant un regard neuf sur la façon dont vous diffusez votre contenu. Il peut être tentant de penser que vous avez juste besoin de publier plus souvent ou de trouver les bons mots-clés. C'est peut-être vrai, mais les données le confirment-elles ?

Il est certainement important de publier du contenu pertinent de manière cohérente, mais que se passe-t-il si vous le faites déjà ? S'il n'est pas organisé de la manière la plus utile pour les visiteurs, cela peut entraîner des taux de rebond élevés et des taux de conversion faibles.

Si tel est le cas, recherchez des groupes de votre contenu existant qui se concentrent sur un sujet spécifique et compilez-les en une seule page pilier. Par exemple, si vous êtes une institution financière B2B, vous pouvez avoir plusieurs articles individuels qui traitent des prêts aux entreprises (par exemple, les types de prêts, ce qu'il faut rechercher chez un prêteur, le crédit de construction, etc.). Organisez tout ce contenu dans une seule page Web faisant autorité qui sert de ressource unique pour les visiteurs. Cela vous aidera à renforcer votre autorité SERP et à attirer un trafic plus qualifié.

2. Engagez le capital humain dans vos efforts d'inbound marketing

Tirer le meilleur parti de votre plan d'inbound marketing dépend de l'implication de toutes les parties prenantes de votre entreprise, mais nous sommes toujours étonnés par les entreprises qui délèguent l'intégralité de leur programme d'inbound marketing à une seule personne de leur équipe. Pire encore, cette personne n'a souvent pas l'autorité ou l'expérience pour vraiment faire bouger les choses.

Le marketing entrant doit être un engagement de toute l'organisation. Le meilleur contenu provient souvent d'experts en la matière de votre organisation qui connaissent toutes les réponses aux questions que vos prospects et clients posent chaque jour. Les blogueurs, les créateurs de contenu avancés et les promoteurs de médias sociaux peuvent provenir de chaque département. En fonction de leurs compétences, ils peuvent être en mesure d'écrire leur propre contenu ou vous pouvez mener des entretiens pour glaner leurs connaissances et les écrire pour eux.

3. Intégrer les attentes du personnel en matière d'engagement externe

Si vous vous êtes engagé à l'échelle de l'entreprise en faveur du marketing entrant, la création de l'adhésion des employés doit être une priorité. Dans le meilleur des cas, chaque employé - de vos responsables marketing à vos directeurs d'usine - sera un ambassadeur de votre marque et du contenu et des messages qui orientent votre stratégie d'inbound marketing.

Bien sûr, vous publierez des articles de blog et des nouvelles sur les différents canaux de médias sociaux de votre entreprise, mais les employés peuvent vous aider à étendre votre portée à leur vaste réseau de connexions grâce au partage social. Encouragez-les à le faire !

Une façon de créer plus d'adhésion des employés est d'inclure des messages sociaux sur votre culture, les événements de l'entreprise, les jalons des employés et l'engagement communautaire. Les employés sont plus susceptibles de partager ce type de contenu. Cela montre non seulement votre investissement dans votre culture, mais montre également aux prospects que votre entreprise se soucie plus des personnes que des produits et, une fois de plus, renforce la confiance.

4. Recherchez des gains rapides en cours de route

Certaines entreprises s'inscrivent à un programme de marketing entrant dans l'espoir de voir des résultats immédiats. Il est clair qu'ils n'ont pas travaillé avec une agence entrante qui était franche sur les attentes et qui a tracé la voie vers le succès entrant. Ce chemin peut ressembler davantage à une route longue et sinueuse qu'à une voie rapide vers la ligne d'arrivée. Il y a beaucoup de travail sur le front-end pour établir des personnalités d'acheteurs, optimiser les fonctionnalités du site Web, adopter l'automatisation du marketing et plus encore.

Nous savons que ce n'est pas toujours ce que les entreprises veulent entendre, mais le marketing entrant consiste à créer des résultats à long terme grâce à un rythme régulier de création et de développement de contenu qui renforce la confiance et l'autorité avec un public au fil du temps. Cela dit, il existe encore de nombreuses opportunités de gain rapide pour vous aider à alimenter votre programme entrant à l'avenir. Cela commence par identifier les KPI marketing qui pourraient ne pas toucher tous les cylindres, tels que le trafic de qualité sur le site Web ou la génération de prospects.

Quelques suggestions à effet rapide incluent la recherche de pages Web et d'articles que vous avez déjà qui peuvent actuellement se classer dans la position 5 à 20 dans le SERP et leur optimisation pour les aider à se classer plus haut. Vous pouvez également mettre en œuvre une campagne de reciblage ou lancer une campagne de réengagement pour nourrir les prospects froids et rester sur leur radar. Avec juste un peu de raffinement, vos résultats de marketing entrant peuvent être considérablement différents en très peu de temps et vous permettre de vous concentrer sur des initiatives plus importantes en même temps.

5. Empruntez à vos concurrents et faites mieux

Il n'y a rien de mal à apprendre de vos pairs ou même à emprunter des sujets pour écrire de manière plus intelligente, plus pertinente et plus utile . Les spécialistes du marketing entrant avisés devraient régulièrement comparer leurs efforts aux leaders de leur secteur et s'adapter en conséquence.

Souvent, les tactiques les plus efficaces ne sont pas du tout basées sur le contenu. Parfois, il se peut que vos concurrents utilisent des outils ou des technologies efficaces que vous n'avez pas découverts ou que vous avez peut-être précédemment considérés comme inutiles.

Si vous êtes un utilisateur HubSpot, recherchez des moyens d'évaluer vos concurrents à l'aide du kit d'outils d'analyse concurrentielle pour montrer où des lacunes peuvent exister dans le contenu, l'image de marque, les offres de produits, les médias sociaux et plus encore. Assurez-vous également d'utiliser d'autres outils d'analyse marketing utiles pour fournir des informations sur les comportements de vos visiteurs. Ensuite, ajustez en conséquence.

Respecter les KPI nécessite surveillance et agilité

Vous vous sentez un peu dépassé ? Ne vous inquiétez pas. La beauté du marketing entrant est que vous pouvez identifier rapidement ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et aller de l'avant. Cette approche est la même méthodologie qui entoure la conception de sites Web de nos jours. Au lieu d'avoir une approche fixe et oubliée, les spécialistes du marketing agiles créent des sites Web de conception axés sur la croissance qui peuvent s'adapter facilement et rapidement aux changements de votre secteur (ou à l'algorithme du jour de Google).

Vous vous demandez si une approche de conception axée sur la croissance peut avoir un impact positif sur vos KPI d'inbound marketing ? Jetez un œil à notre liste de contrôle ci-dessous. La raison pour laquelle nous avons des indicateurs de performance clés est de nous assurer que nos objectifs sont sur la bonne voie et s'améliorent continuellement - alors continuez à dépanner, continuez à tester et continuez à atteindre les résultats que vous souhaitez.