У детей сапожника нет … Маркетинговые кампании

Примечание редактора: хотя этот пост был написан для профессионалов маркетингового агентства, большинство его рекомендаций хороши для любого маркетолога, которому не хватает времени.

Как маркетолог на стороне агентства, скорее всего, вы тратите гораздо больше времени на создание активов и планирование кампаний для своих клиентов, чем на создание чего-либо для собственной компании.

Но вы, как никто другой, знаете, как важно получить (и сохранить) хорошие перспективы в процессе. Мы собрали несколько способов, с помощью которых вы можете использовать канал или технологию, чтобы активизировать свои собственные маркетинговые усилия, не отнимая слишком много времени у ваших клиентов.

Общайтесь стратегически

Социальное может быть черной дырой, поэтому вам нужно быть очень избирательным. Выберите два или три социальных канала, которые обеспечат вам распространение и присутствие среди ваших нынешних и потенциальных клиентов. Не отвлекайтесь на самую блестящую обновку — если ваши клиенты и потенциальные клиенты не в силах. Гораздо лучше сделать тщательную работу в двух каналах, чем иметь слабое присутствие в пяти.

LinkedIn. VentureBeat недавно определила LinkedIn как лучшее место для анализа лидов. Это хорошее место для агентств; существует множество групп и форумов с очень узконаправленными интересами, которые посещают как профессионалы, так и обычные покупатели, ищущие решения. Вероятно, вы сможете найти по крайней мере одну группу, которая соответствует сильным сторонам вашего агентства, а это означает, что ваш проверенный опыт может сделать вас уважаемым участником. Комментирование чужих постов в LinkedIn может обеспечить хорошую рекламу с длительным сроком хранения и требует меньше усилий, чем создание собственных тем. Отвечать содержательно и вдумчиво на тему или вопрос; не продавайте себя или свое агентство и не предлагайте ссылки. Вы стремитесь продемонстрировать доверие, которое со временем органично вызовет уважение и интерес. Если вы там, люди могут (и будут) находить вас, когда решат, что пришло время обратиться к вам за помощью в решении проблемы.

Отмечайте победы своих клиентов , даже если их победы не связаны ни с одной из ваших кампаний. Если и когда это уместно, достаньте свой телефон, сделайте снимок и опубликуйте в социальных сетях приветствие своему клиенту. Это быстро, просто, и если ваш клиент активен в социальных сетях, он это оценит.

Используйте контент-маркетинг

Создайте его . Время от времени вам потребуется свежий контент; вам это нужно для вашего собственного маркетинга, и вам это нужно, чтобы подать пример своим клиентам, а также поддерживать свой собственный рост. Ищите инструменты, которые упрощают процесс, такие как Infogr.am или Piktochart, чтобы создавать инфографику, которой легко поделиться.

Ищите активы, которые можно масштабировать: которые вы можете создать один раз и использовать в различных форматах, или которые масштабируются как активы входящего маркетинга, которые работают на вас 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Попробуйте сделать забавную викторину и опубликовать ее на своем веб-сайте; они имеют долгий срок службы и вполне доступны. Есть компании, которые делают это очень легко, быстро и доступно с помощью шаблонов.

Подумайте о том, чтобы записать короткий вебинар, на котором вы сможете поделиться своим специализированным опытом по темам, которые волнуют ваших клиентов. Предложите этот вебинар по запросу на своем веб-сайте и расскажите об этом предложении, чтобы получить немного трафика. Создание небольших вебинаров не занимает много времени, и потенциальные клиенты находят их легко усваиваемыми. Превратите слайды в инфографику и/или запись в блоге.

Не пишите и не исследуйте ничего, если вы не можете использовать свои усилия по крайней мере в трех направлениях (например, в статье, сообщении в блоге и предложении).

Курируйте это . Соберите фрагменты отличной информации (статистика, графики, цитаты, советы, лучшие практики, результаты опросов) из надежных и независимых от поставщиков источников, а затем добавьте свои собственные проницательные комментарии. Не публикуйте всю статью целиком (это было бы дублированием контента, худшей практикой SEO), а используйте репрезентативную часть информации, указав первоисточник и дав ссылку на него. (Кстати, если вы найдете фрагмент контента, который можно курировать, на сайте-агрегаторе, найдите ссылку на оригинальный исходный материал, а затем сделайте ссылку на оригинал; не ссылайтесь на агрегатор.)

Вы можете сделать свой кураторский материал публикацией в блоге или инфографикой, а также поместить его в PowerPoint, который вы можете превратить в файл фильма PowerPoint. Разместите его на своем веб-сайте, отправьте по электронной почте и разместите на SlideShare. Это свяжет ваше агентство с соответствующим контентом и сделает вас источником надежной и полезной информации. SlideShare, кстати, входит в число 120 самых посещаемых веб-сайтов в мире и является популярным сайтом для пользователей, поэтому ваши усилия здесь (создание или курирование) могут окупиться сторицей.

Экономьте время за счет автоматизации; даже небольшие кампании могут дать большие результаты

Прелесть автоматизации маркетинга в том, что она позволяет вам делать больше с меньшими усилиями, а также повышает последовательность и уменьшает количество ошибок. Вы можете создать несколько базовых автоматических кампаний для вашего агентства, которые будут управлять текущими взаимодействиями с вашими потенциальными потенциальными клиентами… в то время как вы тратите свое фактическое время, уделяя внимание своим клиентам.

Автоматизированный процесс требует времени в начале для настройки, но простая программа может занять всего час или два (особенно если это не ваша первая программа). Отдача может быть огромной. Автоматизированный процесс становится маленькой «машиной», которая помогает вам строить свой собственный бизнес, в то время как вы сосредоточены на том, чтобы помогать своим клиентам строить их.

• Запускайте кампании. Они обеспечивают автоматический ответ, когда кто-то выполняет действие на вашем сайте. Предположим, кто-то скачал PDF-файл о возможностях вашего агентства; триггерная кампания может отправить благодарность и предложить бесплатную начальную консультацию. Вы только что установили личное соединение без каких-либо усилий, кроме первоначальной настройки.
• Создайте одну целевую страницу с формой . Предложите что-то ценное — информационный документ, бесплатную консультацию, видео — для получения которых люди должны заполнить форму. Каждый новый контакт, который вы получите таким образом, будет иметь определенный потенциал в качестве нового клиента, поскольку они сами выбирают то, что вы предлагаете. Убедитесь, что у вас есть триггерный ответ.
• Создайте одну простую кампанию по воспитанию . Внимательно посмотрите на взаимодействия и (особенно) контент, которые приводили к вам клиентов в прошлом. Создайте автоматизированную программу воспитания, которая повторяет эти шаги в кампании по электронной почте. Сделайте это как можно проще.

Например, предположим, что вы помогаете клиентам с запуском новых продуктов. Вы можете разработать программу: «Пять шагов к идеальному запуску продукта». Вы можете настроить это так, чтобы у вас было пять электронных писем, каждое с одной частью контента: первый шаг, затем второй шаг (две недели спустя) и так далее до пятого шага, за которым следует шестое электронное письмо с бесплатной консультацией. Каждый раз, когда вы получаете новый контакт, вы можете ввести его в программу воспитания. В течение трех месяцев они каждые две недели получали от вас электронные письма, надеясь, что они поверят в вашу рыночную мудрость и способности. Пока вы заботитесь о своих нынешних клиентах, ваша программа воспитания заботится о ваших будущих.

Пример из практики. Маркетинговое агентство CoreElement, помогающее производителям расти с помощью целевого маркетинга, использовало автоматизацию маркетинга для разработки и развертывания опроса для своей отрасли. Собирая демографическую информацию, такую ​​как размер компании и отрасль, а также задавая вопросы о маркетинговой стратегии и деятельности, CoreElement получил подробное представление о потребностях своих потенциальных клиентов.

Обратите внимание на то, кто посещает ваш сайт

Отслеживание посетителей веб-сайта — еще одна функция маркетингового автомата, которая может помочь вам определить вашего потенциального следующего клиента.

• Отслеживайте своих посетителей. Все в сети, ищут решения проблем. Когда они начнут смотреть на то, что вы предлагаете, вам захочется узнать, кто они; обычно это можно узнать, используя формы и каталоги данных. Вы также можете видеть, какие страницы они просматривают, так что вы будете знать, что их интересует и как вы можете начать с ними разговор. Вы также можете обнаружить закономерности, которые говорят вам, насколько они близки к принятию решения.
• Отслеживайте компании, которые посещают . Большинство решений о покупке принимает команда. Вам нужно знать, просматривают ли ваш сайт несколько человек из одной компании; отслеживание посетителей веб-сайта может показать вам эти данные.
• Оповещения в режиме реального времени. У вас есть конкретная перспектива, которую вы пытались заполучить какое-то время? Получайте оповещения, когда они посещают определенную страницу на вашем веб-сайте, чтобы вы могли реагировать быстро и надлежащим образом.

Практический пример: опыт Circle S Studio является доказательством того, что это работает. Получив предупреждение о том, что целевой потенциальный клиент загрузил электронную книгу с веб-сайта S Studio, агентство смогло быстро отреагировать, предоставив контент, соответствующий интересам потенциального клиента.

Нижняя линия

В конце концов, мы все хотим развивать свой бизнес. У небольшого агентства те же задачи и обязанности, что и у предприятия, но без тех же ресурсов. Поэтому для небольшого агентства вдвойне важно убедиться, что каждое действие имеет значение, а каждый актив масштабируется. Используйте то, что вам доступно, и превращайте это в нечто большее.

Агентства часто настолько погружены в работу с клиентами, что пренебрегают собственным маркетингом. Но с тщательно спланированной стратегией вы можете — без больших затрат времени — представить себя своей собственной целевой аудитории. Затем вы можете стать лучшим примером для себя, работая над расширением списка клиентов.

Какую наиболее эффективную маркетинговую тактику вы когда-либо применяли для своего агентства?