I figli del calzolaio non hanno... campagne di marketing

Nota del redattore: sebbene questo post sia stato scritto per l'agenzia di marketing professionista, la maggior parte dei suoi consigli sono utili per qualsiasi marketer a corto di tempo.

Come marketer lato agenzia, è probabile che passi molto più tempo a creare risorse e pianificare campagne per i tuoi clienti piuttosto che a creare qualcosa per la tua azienda.

Ma tu, tra tutte le persone, sai quanto sia importante ottenere (e mantenere) buone prospettive in cantiere. Abbiamo raccolto alcuni modi in cui puoi sfruttare un canale o una tecnologia per potenziare le tue iniziative di marketing senza sottrarre troppo tempo ai tuoi clienti.

Socializza strategicamente

I social possono essere un buco nero, quindi devi essere molto selettivo. Scegli i due o tre canali social che ti daranno circolazione e presenza con i tuoi clienti attuali e potenziali. Non lasciarti distrarre dalla novità più brillante, a meno che i tuoi clienti e potenziali clienti non siano lì in forze. È molto meglio fare un lavoro accurato in due canali piuttosto che avere una scarsa presenza in cinque.

Linkedin. VentureBeat ha recentemente identificato LinkedIn come il posto migliore per la lead intelligence. È un buon posto per le agenzie; ci sono moltissimi gruppi e forum con interessi molto mirati, frequentati sia da professionisti che da semplici acquirenti in cerca di soluzioni. Probabilmente puoi trovare almeno un gruppo in linea con i punti di forza della tua agenzia, il che significa che la tua comprovata esperienza potrebbe renderti un collaboratore rispettato. Commentare i post di altri su LinkedIn può offrire una buona visibilità con una lunga durata ed è meno faticoso che iniziare i propri thread. Rispondere in modo sostanziale e ponderato all'argomento o al problema; non vendere te stesso o la tua agenzia e non offrire link. Stai cercando di dimostrare credibilità, che guiderà organicamente il rispetto e l'interesse nel tempo. Se ci sei, le persone possono (e ti troveranno) quando decidono che è il momento di rivolgersi a te per chiedere aiuto a risolvere un problema.

Festeggia le vittorie dei tuoi clienti , anche se le loro vittorie non sono collegate a una delle tue campagne. Se e quando è appropriato, tira fuori il telefono, scatta una foto e pubblicala sui social media con un ringraziamento al tuo cliente. È veloce, è facile e se il tuo cliente è attivo sui social media, lo apprezzerà.

Usa il marketing dei contenuti

Crealo . Di tanto in tanto avrai bisogno di nuovi contenuti; ne hai bisogno per il tuo marketing e ne hai bisogno per dare l'esempio ai tuoi clienti e per mantenere viva la tua crescita. Cerca strumenti che lo semplifichino, come Infogr.am o Piktochart, per creare infografiche facili da condividere.

Cerca risorse scalabili: che puoi creare una volta e utilizzare in più formati o scalabili come risorse di marketing in entrata che funzionino per te 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Prova a fare un quiz divertente e pubblicalo sul tuo sito web; questi hanno una lunga durata e sono abbastanza condivisibili. Ci sono aziende che lo rendono molto facile, veloce e conveniente con i modelli.

Prendi in considerazione la possibilità di registrare un breve webinar che offra la tua esperienza specializzata su argomenti che interessano ai tuoi clienti. Offri questo webinar on-demand sul tuo sito web e socializza l'offerta per ottenere un po' di traffico. I webinar di dimensioni ridotte non richiedono molto tempo per essere creati e i potenziali clienti li trovano digeribili. Trasforma le diapositive in un'infografica e/o in un post sul blog.

Non scrivere o ricercare nulla a meno che tu non possa utilizzare i tuoi sforzi in almeno tre modi (ad esempio in un documento, un post sul blog e una proposta).

Curalo . Raccogli frammenti di informazioni eccellenti (statistiche, grafici, citazioni, suggerimenti, best practice, risultati del sondaggio) da fonti credibili e indipendenti dal fornitore, quindi aggiungi il tuo commento perspicace. Non pubblicare un intero articolo (sarebbe un contenuto duplicato, una pratica SEO peggiore) ma utilizza una parte rappresentativa delle informazioni, riconosci la fonte originale e collegala ad essa. (A proposito, se trovi un contenuto curabile su un sito di aggregazione, cerca il link al materiale originale e poi collegalo all'originale; non collegarti all'aggregatore.)

Puoi trasformare il tuo pezzo curato in un post sul blog o in un'infografica e anche inserirlo in un PowerPoint che puoi trasformare in un file di filmato PowerPoint. Pubblicalo sul tuo sito Web, invialo in una campagna e-mail e pubblicalo su SlideShare. Ciò collegherà la tua agenzia a contenuti pertinenti e ti posizionerà come fonte di informazioni credibili e utili. SlideShare, a proposito, è tra i primi 120 siti Web più visitati al mondo ed è un sito popolare per gli utenti, quindi i tuoi sforzi qui (creazione o cura) possono ripagare profumatamente.

Risparmia tempo grazie all'automazione; anche piccole campagne possono produrre grandi risultati

Il bello dell'automazione del marketing è che può farti fare di più, con meno sforzo, aumentando anche la tua coerenza e riducendo gli errori. Puoi creare alcune campagne automatizzate di base per la tua agenzia che gestiranno le interazioni continue con i tuoi potenziali potenziali clienti... mentre trascorri il tuo tempo effettivo prestando attenzione ai tuoi clienti.

Un processo automatizzato richiede tempo all'inizio per essere impostato, ma un programma semplice può richiedere solo un'ora o due (soprattutto se non è il primo). Il guadagno può essere enorme. Un processo automatizzato diventa una piccola "macchina" che ti aiuta a costruire la tua attività mentre sei concentrato ad aiutare i tuoi clienti a costruire la loro.

• Attiva campagne. Questi forniscono una risposta automatica quando qualcuno esegue un'azione sul tuo sito web. Supponiamo che qualcuno scarichi un PDF delle capacità della tua agenzia; la campagna trigger può inviare un ringraziamento e offrire una consulenza iniziale gratuita. Hai appena stabilito una connessione personale senza alcuno sforzo diverso dalla configurazione iniziale.
• Costruisci una pagina di destinazione con un modulo . Offri qualcosa di valore – un white paper, una consulenza gratuita, un video – che le persone devono compilare un modulo per ottenere. Ogni nuovo contatto che ottieni in questo modo avrà un certo grado di potenziale come nuovo cliente, poiché si autoselezionano come interessati a ciò che offri. Assicurati di avere una risposta trigger.
• Costruisci una semplice campagna di educazione . Dai uno sguardo attento alle interazioni e (soprattutto) ai contenuti che ti hanno portato clienti in passato. Crea un programma di educazione automatizzato che replichi questi passaggi in una campagna e-mail. Rendilo il più semplice possibile.

Ad esempio, supponi che la tua esperienza stia aiutando i clienti con il lancio di nuovi prodotti. Potresti progettare un programma: "Cinque passaggi per il lancio del prodotto perfetto". Puoi impostarlo in modo da avere cinque e-mail, ciascuna con un contenuto: Fase uno, seguita dalla Fase due (due settimane dopo) e così via fino alla Fase cinque, seguita da una sesta e-mail che offre una consulenza gratuita. Ogni volta che ricevi un contatto nuovo di zecca, puoi inserirlo nel programma di educazione. Nel corso di tre mesi, riceveranno un'e-mail di incoraggiamento da te ogni due settimane, sperando di rafforzare la loro fiducia nella tua saggezza e capacità di mercato. Mentre ti prendi cura dei tuoi attuali clienti, il tuo programma di nutrimento si prende cura di quelli futuri.

Caso di studio: CoreElement, un'agenzia di marketing dedicata ad aiutare i produttori a crescere con un marketing mirato, ha utilizzato l'automazione del marketing per sviluppare e distribuire un sondaggio per il proprio settore. Raccogliendo informazioni demografiche come le dimensioni dell'azienda e il settore, chiedendo anche informazioni sulla strategia e sulle attività di marketing, CoreElement ha ottenuto una visione dettagliata delle esigenze dei suoi potenziali clienti.

Fai attenzione a chi visita il tuo sito web

Il monitoraggio dei visitatori del sito Web è un'altra funzione di automa di marketing che può aiutarti a identificare il tuo potenziale prossimo cliente.

• Tieni traccia dei tuoi visitatori. Tutti sono online, alla ricerca di soluzioni ai problemi. Quando iniziano a guardare ciò che offri, vorrai sapere chi sono; di solito puoi scoprirlo usando moduli e directory di dati. Puoi anche vedere quali pagine guardano, in modo da capire a cosa sono interessati e come potresti iniziare una conversazione con loro. Potresti anche scoprire schemi che ti dicono quanto sono vicini a prendere una decisione.
• Tieni traccia delle aziende che visitano . La maggior parte delle decisioni di acquisto vengono prese da un team. Ti consigliamo di sapere se più persone della stessa azienda stanno esaminando il tuo sito web; il monitoraggio dei visitatori del sito Web può mostrarti questi dati.
• Avvisi in tempo reale. Hai un potenziale cliente particolare che stai cercando di ottenere da un po'? Ricevi un avviso quando visitano una pagina specifica del tuo sito Web, in modo da poter rispondere in modo rapido e appropriato.

Case study: l'esperienza di circle S Studio è la prova che funziona. Dopo aver ricevuto un avviso che indicava che un potenziale cliente mirato aveva scaricato un eBook dal sito Web Circle S Studio, l'agenzia è stata in grado di rispondere rapidamente, con contenuti specifici per l'interesse del potenziale cliente.

La linea di fondo

Alla fine della giornata, tutti vogliamo far crescere le nostre attività. La piccola agenzia ha gli stessi compiti e le stesse responsabilità dell'impresa, ma senza le stesse risorse. Ciò rende doppiamente importante per la piccola agenzia assicurarsi che ogni azione conti e che ogni risorsa sia ridimensionata. Sfrutta ciò che è a tua disposizione e trasformalo in altro.

Le agenzie sono spesso così sepolte dal lavoro dei clienti da trascurare il proprio marketing. Ma con una strategia attentamente pianificata, puoi – senza un grande dispendio di tempo – metterti di fronte al tuo pubblico di destinazione. Puoi quindi diventare il tuo miglior caso di studio mentre lavori per far crescere il tuo elenco di clienti.

Qual è la tattica di marketing più efficace che tu abbia mai provato per la tua agenzia?