أطفال الإسكافي ليس لديهم ... حملات تسويقية

ملاحظة المحرر: على الرغم من أن هذا المنشور كُتب لصالح وكالة التسويق المحترفة ، إلا أن معظم توصياته جيدة لأي جهة تسويق تعاني من ضيق الوقت.

بصفتك جهة تسويق من جانب الوكالة ، من المحتمل أن تقضي وقتًا أطول بكثير في إعداد الأصول والتخطيط للحملات لعملائك أكثر مما تقضيه في إنشاء أي شيء لشركتك الخاصة.

لكنك ، من بين جميع الأشخاص ، تعرف مدى أهمية الحصول على (والاحتفاظ) بآفاق جيدة في خط الأنابيب. لقد جمعنا بعض الطرق التي يمكنك من خلالها الاستفادة من قناة أو تقنية لتعزيز جهودك التسويقية دون قضاء الكثير من الوقت بعيدًا عن عملائك.

كن اجتماعيا استراتيجيا

يمكن أن يكون التواصل الاجتماعي بمثابة ثقب أسود ، لذلك عليك أن تكون انتقائيًا للغاية. اختر قناتين أو ثلاث قنوات اجتماعية ستمنحك تداولًا وحضورًا مع عملائك الحاليين والمحتملين. لا تشتت انتباهك بألمع شيء جديد - ما لم يكن عملاؤك وعملائك المحتملين أقوياء. أنت أفضل بكثير من القيام بعمل شامل في قناتين من أن يكون لديك حضور ضعيف في خمس قناتين.

ينكدين. حددت VentureBeat مؤخرًا موقع LinkedIn كأفضل مكان للذكاء الرئيسي. إنه مكان جيد للوكالات. هناك الكثير من المجموعات والمنتديات ذات الاهتمامات المستهدفة للغاية ، والتي يتردد عليها كل من المحترفين والمشترين العاديين الذين يبحثون عن حلول. ربما يمكنك العثور على مجموعة واحدة على الأقل تتماشى مع نقاط قوة وكالتك ، مما يعني أن خبرتك المثبتة يمكن أن تجعلك مساهمًا محترمًا. يمكن أن يوفر التعليق على منشورات الآخرين على LinkedIn عرضًا جيدًا مع عمر افتراضي طويل ، وهو عمل أقل من بدء سلاسل الرسائل الخاصة بك. الاستجابة بشكل جوهري ومدروس للموضوع أو القضية ؛ لا تبيع نفسك أو وكالتك ، ولا تقدم روابط. أنت تتطلع إلى إظهار المصداقية ، والتي ستؤدي بشكل طبيعي إلى الاحترام والاهتمام بمرور الوقت. إذا كنت هناك ، يمكن للناس (وسيجدون) العثور عليك عندما يقررون أن الوقت قد حان للتوجه إليك للمساعدة في حل مشكلة ما.

احتفل بمكاسب عملائك ، حتى لو لم تكن انتصاراتهم مرتبطة بإحدى حملاتك. إذا كان ذلك مناسبًا ، فاخرج هاتفك والتقط صورة وانشرها في وسائل التواصل الاجتماعي مع توجيه صيحة إلى عميلك. إنه سريع وسهل ، وإذا كان عميلك نشطًا في وسائل التواصل الاجتماعي ، فسيقدر ذلك.

استخدم تسويق المحتوى

قم بإنشائه . ستحتاج إلى محتوى جديد من وقت لآخر ؛ أنت بحاجة إليه للتسويق الخاص بك ، وتحتاج إليه ليكون مثالاً يحتذى به لعملائك بالإضافة إلى الحفاظ على نموك الخاص. ابحث عن الأدوات التي تجعل الأمر سهلاً ، مثل Infogr.am أو Piktochart لإنشاء الرسوم البيانية التي يسهل مشاركتها.

ابحث عن أصول بهذا الحجم: يمكنك إنشاؤها مرة واحدة واستخدامها بتنسيقات متعددة ، أو هذا النطاق كأصول تسويقية واردة تعمل من أجلك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. حاول عمل اختبار ممتع وانشره على موقع الويب الخاص بك ؛ هذه لها عمر طويل ويمكن مشاركتها تمامًا. هناك شركات تجعله سهلًا وسريعًا وبأسعار معقولة باستخدام القوالب.

ضع في اعتبارك تسجيل ندوة قصيرة عبر الإنترنت تقدم خبرتك المتخصصة في الموضوعات التي يهتم بها عملاؤك. قدم هذه الندوة عبر الويب عند الطلب على موقع الويب الخاص بك ، واعمل على إضفاء الطابع الاجتماعي على العرض لكسب القليل من الحركة. لا تستغرق البرامج التعليمية على الويب صغيرة الحجم وقتًا طويلاً لإنشائها ، ويجد العملاء المحتملين أنها سهلة الهضم. حوّل الشرائح إلى رسم بياني و / أو منشور مدونة.

لا تكتب أو تبحث عن أي شيء ما لم تتمكن من استخدام جهودك بثلاث طرق على الأقل (على سبيل المثال ، في ورقة ، منشور مدونة ، واقتراح).

برعاية . اجمع مقتطفات من أجزاء ممتازة من المعلومات (الإحصائيات ، والرسومات ، والاقتباسات ، والنصائح ، وأفضل الممارسات ، ونتائج الاستطلاع) من مصادر موثوقة وغير محددة البائع ، ثم أضف تعليقًا ثاقبًا خاصًا بك. لا تنشر مقالة كاملة (من شأنها أن تكون محتوى مكررًا ، وهي أسوأ ممارسة لتحسين محركات البحث) ولكن استخدم جزءًا تمثيليًا من المعلومات ، واعترف بالمصدر الأصلي ، واربطه. (بالمناسبة ، إذا وجدت جزءًا من المحتوى قادرًا على التنظيم على موقع تجميع ، فابحث عن رابط مادة المصدر الأصلية ثم اربطه بالأصل ؛ لا تربطه بالمجمع.)

يمكنك جعل عملك المنسق منشور مدونة أو مخطط معلومات ، وأيضًا وضعه في PowerPoint والذي يمكنك تحويله إلى ملف فيلم PowerPoint. انشرها على موقع الويب الخاص بك ، وأرسلها في حملة عبر البريد الإلكتروني ، وانشرها على SlideShare. سيؤدي هذا إلى ربط وكالتك بالمحتوى ذي الصلة ووضعك كمصدر للمعلومات الموثوقة والمفيدة. يعد SlideShare ، بالمناسبة ، من بين أكثر 120 موقعًا تمت زيارتها في العالم وهو موقع شهير للباحثين ، لذا فإن جهودك هنا (الإنشاء أو التنظيم) يمكن أن تؤتي ثمارها بشكل جيد.

توفير الوقت من خلال الأتمتة ؛ حتى الحملات الصغيرة يمكن أن تسفر عن نتائج كبيرة

يكمن جمال أتمتة التسويق في أنها تتيح لك إنجاز المزيد ، بجهد أقل ، مع زيادة اتساقك وتقليل الأخطاء. يمكنك إنشاء عدد قليل من الحملات الآلية الأساسية لوكالتك والتي ستدير التفاعلات المستمرة مع العملاء المحتملين ... بينما تقضي وقتك الفعلي في الاهتمام بعملائك.

تتطلب العملية الآلية وقتًا في البداية لإعدادها ، لكن البرنامج البسيط قد يستغرق ساعة أو ساعتين فقط (خاصةً إذا لم يكن البرنامج الأول). يمكن أن يكون المردود ضخمًا. تصبح العملية المؤتمتة "آلة" صغيرة تساعدك على بناء عملك الخاص بينما تركز على مساعدة عملائك في بناء أعمالهم.

• حملات الزناد. تقدم هذه استجابة آلية عندما يقوم شخص ما بإجراء على موقع الويب الخاص بك. لنفترض أن شخصًا ما قام بتنزيل ملف PDF لإمكانيات وكالتك ؛ يمكن لحملة الزناد إرسال رسالة شكر وتقديم استشارة أولية مجانية. لقد أجريت للتو اتصالًا شخصيًا دون أي جهد سوى الإعداد الأولي.
• بناء صفحة هبوط واحدة مع نموذج . قدم شيئًا ذا قيمة - ورقة بيضاء ، استشارة مجانية ، مقطع فيديو - يجب على الأشخاص ملء نموذج للحصول عليه. سيكون لكل جهة اتصال جديدة تحصل عليها بهذه الطريقة درجة معينة من الإمكانات كعميل جديد ، لأنهم يختارون ذاتيًا على أنهم مهتمون بما تقدمه. تأكد من أن لديك استجابة الزناد.
• قم ببناء حملة رعاية بسيطة واحدة . ألق نظرة فاحصة على التفاعلات و (خاصة) المحتوى الذي جلب لك عملاء في الماضي. قم بإنشاء برنامج رعاية آلي يكرر تلك الخطوات في حملة بريد إلكتروني. اجعلها بسيطة قدر الإمكان.

على سبيل المثال ، افترض أن خبرتك تساعد العملاء في إطلاق منتج جديد. يمكنك تصميم برنامج: "خمس خطوات لإطلاق منتج مثالي". يمكنك إعداد هذا بحيث يكون لديك خمسة رسائل بريد إلكتروني ، كل منها يحتوي على جزء واحد من المحتوى: الخطوة الأولى ، تليها الخطوة الثانية (بعد أسبوعين) ، وهكذا عبر الخطوة الخامسة ، متبوعة برسالة بريد إلكتروني سادسة تقدم استشارة مجانية. في كل مرة تحصل على جهة اتصال جديدة تمامًا ، يمكنك إدخالها في برنامج الرعاية. على مدار ثلاثة أشهر ، سوف يتلقون بريدًا إلكترونيًا داعمًا منك كل أسبوعين ، ونأمل أن يبنوا ثقتهم في حكمتك وقدراتك في السوق. بينما تهتم بعملائك الحاليين ، فإن برنامج الرعاية الخاص بك يرعى عملاءك في المستقبل.

دراسة الحالة: استخدمت شركة CoreElement ، وهي وكالة تسويق مكرسة لمساعدة الشركات المصنعة على النمو من خلال التسويق المستهدف ، أتمتة التسويق لتطوير ونشر استبيان خاص بصناعتهم. من خلال جمع المعلومات الديموغرافية مثل حجم الشركة والصناعة ، مع السؤال أيضًا عن إستراتيجية وأنشطة التسويق ، اكتسبت CoreElement رؤية تفصيلية لاحتياجات عملائها المحتملين.

انتبه لمن يزور موقع الويب الخاص بك

يعد تتبع زوار موقع الويب ميزة تسويق أخرى يمكن أن تساعدك في تحديد عميلك التالي المحتمل.

• تتبع زوار موقعك. الجميع متصل بالإنترنت ، ويبحث عن حلول للمشكلات. عندما يبدأون في النظر إلى ما تقدمه ، فأنت تريد أن تعرف من هم ؛ يمكنك عادةً معرفة ذلك باستخدام النماذج وأدلة البيانات. يمكنك أيضًا معرفة الصفحات التي ينظرون إليها ، حتى تحصل على معلومات حول ما يهتمون به وكيف يمكنك بدء محادثة معهم. قد تكتشف أيضًا أنماطًا تخبرك بمدى قربها من اتخاذ القرار.
• تتبع الشركات التي تزورها . يتم اتخاذ معظم قرارات الشراء من قبل فريق. سترغب في معرفة ما إذا كان عدة أشخاص من نفس الشركة يقومون بفحص موقع الويب الخاص بك ؛ يمكن أن يظهر لك تتبع زوار الموقع هذه البيانات.
• تنبيهات في الوقت الحقيقي. هل لديك احتمال معين كنت تحاول الهبوط به منذ فترة؟ احصل على تنبيه عندما يزورون صفحة معينة على موقع الويب الخاص بك ، حتى تتمكن من الاستجابة بسرعة وبشكل مناسب.

دراسة حالة: دائرة تجربة S Studio هي دليل على نجاح ذلك. بعد تلقي تنبيه بأن عميلاً محتملاً قام بتنزيل كتاب إلكتروني من موقع ويب S Studio الدائري ، تمكنت الوكالة من الاستجابة بسرعة ، بمحتوى خاص باهتمام العميل المحتمل.

الخط السفلي

في نهاية اليوم ، نريد جميعًا تنمية أعمالنا. الوكالة الصغيرة لديها نفس المهام والمسؤوليات مثل المؤسسة - ولكن بدون نفس الموارد. هذا يجعل من المهم بشكل مضاعف بالنسبة للوكالة الصغيرة التأكد من أن كل إجراء مهم ، وأن كل أصل يتم قياسه. استفد مما هو متاح لك وحوّله إلى المزيد.

غالبًا ما تكون الوكالات مدفونة في عمل العميل لدرجة أنها تهمل التسويق الخاص بها. ولكن مع استراتيجية مخططة بعناية ، يمكنك - دون تكلفة كبيرة في الوقت المناسب - أن تجعلك أمام جمهورك المستهدف. يمكنك بعد ذلك أن تصبح أفضل دراسة حالة لك بينما تعمل على تنمية قائمة عملائك.

ما هو الأسلوب التسويقي الأكثر فعالية الذي جربته مع وكالتك على الإطلاق؟