Los hijos del zapatero no tienen... Campañas de marketing

Nota del editor: si bien esta publicación fue escrita para profesionales de la agencia de marketing, la mayoría de sus recomendaciones son buenas para cualquier vendedor con poco tiempo.

Como especialista en marketing del lado de la agencia, lo más probable es que dedique mucho más tiempo a crear activos y planificar campañas para sus clientes que a crear cualquier cosa para su propia empresa.

Pero usted, de todas las personas, sabe lo importante que es obtener (y mantener) buenos prospectos en la tubería. Hemos recopilado algunas formas en que puede aprovechar un canal o una tecnología para impulsar sus propios esfuerzos de marketing sin quitarle demasiado tiempo a sus clientes.

Socializa estratégicamente

Las redes sociales pueden ser un agujero negro, por lo que debes ser muy selectivo. Elija los dos o tres canales sociales que le darán circulación y presencia con sus clientes actuales y potenciales. No se distraiga con la novedad más brillante, a menos que sus clientes y clientes potenciales estén allí con fuerza. Es mucho mejor hacer un trabajo minucioso en dos canales que tener una presencia escasa en cinco.

LinkedIn. VentureBeat identificó recientemente a LinkedIn como el mejor lugar para la inteligencia de prospectos. Es un buen lugar para agencias; hay muchos grupos y foros con intereses muy específicos, que son frecuentados tanto por profesionales como por compradores comunes que buscan soluciones. Probablemente pueda encontrar al menos un grupo que esté alineado con las fortalezas de su agencia, lo que significa que su experiencia comprobada podría convertirlo en un colaborador respetado. Comentar las publicaciones de otros en LinkedIn puede ofrecer una buena exposición con una larga vida útil y es menos trabajo que iniciar sus propios hilos. Responder de manera sustantiva y reflexiva al tema o asunto; no se venda a sí mismo ni a su agencia, y no ofrezca enlaces. Está buscando demostrar credibilidad, lo que generará respeto e interés de manera orgánica con el tiempo. Si está allí, las personas pueden (y lo harán) encontrarlo cuando decidan que es hora de acudir a usted en busca de ayuda para resolver un problema.

Celebre las victorias de sus clientes , incluso si sus victorias no están relacionadas con una de sus campañas. Si es apropiado y cuando sea apropiado, saque su teléfono, tome una foto y publíquela en las redes sociales con un reconocimiento a su cliente. Es rápido, es fácil y si tu cliente está activo en las redes sociales, lo apreciará.

Utiliza el marketing de contenidos

créalo Vas a necesitar contenido nuevo de vez en cuando; lo necesita para su propio marketing, y lo necesita para dar un ejemplo a sus clientes, así como para mantener su propio crecimiento. Busque herramientas que lo faciliten, como Infogr.am o Piktochart, para crear infografías que sean fáciles de compartir.

Busque activos que se escalen: que pueda crear una vez y usar en múltiples formatos, o que se escalen como activos de marketing entrante que funcionen para usted las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Trate de hacer un cuestionario divertido y publíquelo en su sitio web; estos tienen una larga vida útil y son bastante compartibles. Hay empresas que lo hacen muy fácil, rápido y asequible con plantillas.

Considere grabar un breve seminario web que ofrezca su experiencia especializada en temas que preocupan a sus clientes. Ofrezca este seminario web a pedido en su sitio web y socialice la oferta para obtener un poco de tráfico. Los webinars breves no toman mucho tiempo para crearse y los prospectos los encuentran digeribles. Convierta las diapositivas en una infografía y/o una publicación de blog.

No escriba ni investigue nada a menos que pueda utilizar sus esfuerzos en al menos tres formas (por ejemplo, en un documento, una publicación de blog y una propuesta).

curarlo Recopile fragmentos de información excelente (estadísticas, gráficos, citas, consejos, mejores prácticas, resultados de encuestas) de fuentes creíbles y independientes del proveedor, luego agregue su propio comentario perspicaz. No publique un artículo completo (eso sería contenido duplicado, una de las peores prácticas de SEO), pero use una parte representativa de la información, reconozca la fuente original y enlace a ella. (Por cierto, si encuentra un fragmento de contenido que se puede seleccionar en un sitio de agregación, busque el enlace al material de origen original y luego enlace al original; no enlace al agregador).

Puede hacer que su pieza seleccionada sea una publicación de blog o una infografía, y también ponerla en un PowerPoint que puede convertir en un archivo de película de PowerPoint. Publíquelo en su sitio web, envíelo en una campaña de correo electrónico y publíquelo en SlideShare. Esto conectará a su agencia con contenido relevante y lo posicionará como una fuente de información útil y creíble. SlideShare, por cierto, se encuentra entre los 120 sitios web más visitados del mundo y es un sitio popular para los buscadores, por lo que sus esfuerzos aquí (creación o curación) pueden dar buenos resultados.

Ahorre tiempo a través de la automatización; incluso las campañas pequeñas pueden generar grandes resultados

La belleza de la automatización del marketing es que puede permitirle hacer más, con menos esfuerzo, al mismo tiempo que aumenta su consistencia y reduce los errores. Puede crear algunas campañas automatizadas básicas para su agencia que administrarán las interacciones continuas con sus prospectos potenciales... mientras dedica su tiempo real a prestar atención a sus clientes.

Un proceso automatizado requiere tiempo para configurarse al principio, pero un programa simple puede tomar solo una o dos horas (especialmente si no es el primero). La recompensa puede ser enorme. Un proceso automatizado se convierte en una pequeña “máquina” que lo ayuda a construir su propio negocio mientras usted se enfoca en ayudar a sus clientes a construir el suyo.

• Activar campañas. Estos brindan una respuesta automática cuando alguien realiza una acción en su sitio web. Suponga que alguien descarga un PDF de las capacidades de su agencia; la campaña desencadenante puede enviar un agradecimiento y ofrecer una consulta inicial gratuita. Acaba de establecer una conexión personal sin más esfuerzo que la configuración inicial.
• Cree una página de destino con un formulario . Ofrezca algo de valor (un libro blanco, una consulta gratuita, un video) que las personas deban completar un formulario para obtener. Cada nuevo contacto que obtengas de esta manera tendrá cierto grado de potencial como nuevo cliente, ya que se autoseleccionarán como interesados ​​en lo que ofreces. Asegúrese de tener una respuesta de activación.
• Cree una campaña de crianza simple . Mire detenidamente las interacciones y (especialmente) el contenido que le ha traído clientes en el pasado. Cree un programa de crianza automatizado que replique esos pasos en una campaña de correo electrónico. Hazlo lo más simple posible.

Por ejemplo, suponga que su experiencia es ayudar a los clientes con el lanzamiento de nuevos productos. Podrías diseñar un programa: “Cinco pasos para el lanzamiento perfecto del producto”. Puede configurar esto para que tenga cinco correos electrónicos, cada uno con un contenido: el Paso uno, seguido del Paso dos (dos semanas después), y así sucesivamente hasta el Paso cinco, seguido de un sexto correo electrónico que ofrece una consulta gratuita. Cada vez que obtiene un nuevo contacto, puede ingresarlo en el programa de crianza. En el transcurso de tres meses, recibirían un correo electrónico de apoyo cada dos semanas, con la esperanza de aumentar su confianza en su sabiduría y capacidades de mercado. Mientras atiende a sus clientes actuales, su programa de crianza atiende a los futuros.

Caso de estudio: CoreElement, una agencia de marketing dedicada a ayudar a los fabricantes a crecer con marketing dirigido, utilizó la automatización de marketing para desarrollar e implementar una encuesta para su industria. Al recopilar información demográfica como el tamaño de la empresa y la industria, además de preguntar sobre la estrategia y las actividades de marketing, CoreElement obtuvo información detallada sobre las necesidades de sus posibles clientes.

Presta atención a quién visita tu sitio web

El seguimiento de visitantes del sitio web es otra función de autómata de marketing que puede ayudarlo a identificar a su próximo cliente potencial.

• Seguimiento de sus visitantes. Todo el mundo está en línea, a la caza de soluciones a los problemas. Cuando empiecen a ver lo que ofreces, querrás saber quiénes son; por lo general, puede averiguarlo utilizando formularios y directorios de datos. También puede ver qué páginas consultan, de modo que tenga una idea de lo que les interesa y cómo podría iniciar una conversación con ellos. También puede descubrir patrones que le indiquen qué tan cerca están de tomar una decisión.
• Seguimiento de las empresas que visitan . La mayoría de las decisiones de compra las toma un equipo. Querrá saber si varias personas de la misma empresa están examinando su sitio web; El seguimiento de visitantes del sitio web puede mostrarle estos datos.
• Alertas en tiempo real. ¿Tienes un prospecto en particular que has estado tratando de conseguir por un tiempo? Reciba una alerta cuando visiten una página específica en su sitio web, para que pueda responder de manera rápida y adecuada.

Estudio de caso: la experiencia de circle S Studio es una prueba de que esto funciona. Después de recibir una alerta de que un cliente potencial específico descargó un libro electrónico del sitio web de Circle S Studio, la agencia pudo responder rápidamente, con contenido específico para el interés del cliente potencial.

La línea de fondo

Al final del día, todos queremos hacer crecer nuestros negocios. La pequeña agencia tiene las mismas tareas y responsabilidades que la empresa, pero sin los mismos recursos. Esto hace que sea doblemente importante para la pequeña agencia asegurarse de que cada acción cuente y que cada activo se escale. Aproveche lo que está disponible para usted y conviértalo en más.

Las agencias a menudo están tan enfrascadas en el trabajo del cliente que descuidan su propio marketing. Pero con una estrategia cuidadosamente planificada, puede, sin un gran costo en tiempo, colocarse frente a su propio público objetivo. Luego puede convertirse en su mejor caso de estudio mientras trabaja para hacer crecer su lista de clientes.

¿Cuál es la táctica de marketing más eficaz que ha probado para su agencia?