Anak Tukang Sepatu Tidak Memiliki… Kampanye Pemasaran

Catatan editor: Meskipun postingan ini ditulis untuk agen pemasaran pro, sebagian besar rekomendasinya bagus untuk pemasar yang kekurangan waktu.

Sebagai pemasar sisi agensi, kemungkinan besar Anda menghabiskan lebih banyak waktu menyiapkan aset dan merencanakan kampanye untuk klien Anda daripada membuat apa pun untuk perusahaan Anda sendiri.

Tetapi Anda, dari semua orang, tahu betapa pentingnya untuk mendapatkan (dan mempertahankan) prospek yang baik. Kami telah mengumpulkan beberapa cara agar Anda dapat memanfaatkan saluran atau teknologi untuk meningkatkan upaya pemasaran Anda sendiri tanpa menghabiskan terlalu banyak waktu dari klien Anda.

Bersosialisasi secara strategis

Sosial bisa menjadi lubang hitam, jadi Anda harus sangat selektif. Pilih dua atau tiga saluran sosial yang akan memberi Anda sirkulasi dan kehadiran dengan klien Anda saat ini dan calon klien. Jangan terganggu oleh hal baru yang paling cemerlang – kecuali klien dan calon klien Anda kuat. Anda jauh lebih baik melakukan pekerjaan menyeluruh di dua saluran daripada memiliki sedikit kehadiran di lima saluran.

LinkedIn. VentureBeat baru-baru ini mengidentifikasi LinkedIn sebagai tempat terbaik untuk intelijen prospek. Ini tempat yang bagus untuk agensi; ada banyak grup dan forum dengan minat yang sangat terarah, yang sering dikunjungi oleh para profesional dan pembeli biasa yang mencari solusi. Anda mungkin dapat menemukan setidaknya satu grup yang sejalan dengan kekuatan agensi Anda, yang berarti keahlian Anda yang telah terbukti dapat menjadikan Anda kontributor yang disegani. Mengomentari kiriman orang lain di LinkedIn dapat menawarkan paparan yang baik dengan umur simpan yang lama, dan lebih sedikit pekerjaan daripada memulai utas Anda sendiri. Menanggapi topik atau masalah secara substantif dan serius; jangan menjual diri Anda atau agensi Anda, dan jangan menawarkan tautan. Anda ingin menunjukkan kredibilitas, yang secara alami akan mendorong rasa hormat dan minat dari waktu ke waktu. Jika Anda ada di sana, orang dapat (dan akan) menemukan Anda ketika mereka memutuskan untuk meminta bantuan Anda memecahkan masalah.

Rayakan kemenangan klien Anda , meskipun kemenangan mereka tidak terkait dengan salah satu kampanye Anda. Jika dan pada saat yang tepat, keluarkan ponsel Anda, ambil gambar, dan poskan di media sosial dengan sapaan kepada klien Anda. Cepat, mudah, dan jika klien Anda aktif di media sosial, mereka akan menghargainya.

Gunakan pemasaran konten

Buat itu . Anda akan membutuhkan konten segar dari waktu ke waktu; Anda membutuhkannya untuk pemasaran Anda sendiri, dan Anda membutuhkannya untuk memberi contoh bagi klien Anda serta menjaga pertumbuhan Anda sendiri. Carilah alat yang memudahkan, seperti Infogr.am atau Piktochart untuk membuat infografis yang mudah dibagikan.

Cari aset yang dapat diskalakan: yang dapat Anda buat sekali dan digunakan dalam berbagai format, atau yang dapat diskalakan sebagai aset pemasaran masuk yang bekerja untuk Anda 24/7. Cobalah membuat kuis seru dan poskan di situs web Anda; ini memiliki umur panjang dan cukup dapat dibagikan. Ada perusahaan yang membuatnya sangat mudah, cepat, dan terjangkau dengan template.

Pertimbangkan untuk merekam webinar singkat yang menawarkan keahlian khusus Anda pada topik yang menjadi perhatian klien Anda. Tawarkan webinar ini sesuai permintaan di situs web Anda, dan sosialisasikan penawaran tersebut untuk mendapatkan sedikit lalu lintas. Webinar seukuran gigitan tidak membutuhkan banyak waktu untuk dibuat, dan prospek menganggapnya mudah dicerna. Ubah slide menjadi infografis, dan/atau posting blog.

Jangan menulis atau meneliti apa pun kecuali Anda dapat menggunakan upaya Anda setidaknya dalam tiga cara (misalnya dalam makalah, posting blog, dan proposal).

Kurasi itu . Kumpulkan cuplikan informasi yang sangat baik (statistik, grafik, kutipan, kiat, praktik terbaik, hasil survei) dari sumber yang kredibel dan agnostik vendor, lalu tambahkan komentar berwawasan Anda sendiri. Jangan publikasikan seluruh artikel (itu akan menjadi konten duplikat, praktik terburuk SEO) tetapi gunakan sedikit informasi yang representatif, akui sumber aslinya, dan tautkan ke sana. (Ngomong-ngomong, jika Anda menemukan sedikit konten yang dapat dikuratori di situs agregasi, cari tautan ke materi sumber asli lalu tautkan ke aslinya; jangan tautkan ke agregator.)

Anda dapat membuat artikel kurasi Anda menjadi posting blog atau infografis, dan juga memasukkannya ke dalam PowerPoint yang dapat Anda ubah menjadi file film PowerPoint. Posting di situs web Anda, kirimkan dalam kampanye email, dan posting di SlideShare. Ini akan menghubungkan agensi Anda ke konten yang relevan dan memposisikan Anda sebagai sumber informasi yang kredibel dan bermanfaat. SlideShare, omong-omong, adalah salah satu dari 120 situs web yang paling banyak dikunjungi di dunia dan merupakan situs populer bagi para pencari, sehingga upaya Anda di sini (penciptaan atau kurasi) dapat terbayar dengan baik.

Hemat waktu melalui otomatisasi; bahkan kampanye kecil pun dapat menghasilkan hasil yang besar

Keindahan otomatisasi pemasaran adalah memungkinkan Anda menyelesaikan lebih banyak, dengan sedikit usaha, sekaligus meningkatkan konsistensi dan mengurangi kesalahan. Anda dapat membuat beberapa kampanye otomatis dasar untuk biro iklan Anda yang akan mengelola interaksi berkelanjutan dengan prospek potensial Anda… sementara Anda menghabiskan waktu sebenarnya untuk memperhatikan klien Anda.

Proses otomatis membutuhkan waktu di awal untuk penyiapan, tetapi program sederhana mungkin hanya memakan waktu satu atau dua jam (terutama jika ini bukan program pertama Anda). Imbalannya bisa sangat besar. Proses otomatis menjadi "mesin" kecil yang membantu Anda membangun bisnis Anda sendiri sementara Anda berfokus untuk membantu klien Anda membangun bisnis mereka.

• Picu kampanye. Ini mengirimkan respons otomatis ketika seseorang melakukan tindakan di situs web Anda. Misalkan seseorang mengunduh PDF kemampuan agensi Anda; kampanye pemicu dapat mengirimkan ucapan terima kasih dan menawarkan konsultasi awal gratis. Anda baru saja membuat koneksi pribadi tanpa upaya selain pengaturan awal.
• Buat satu halaman arahan dengan formulir . Tawarkan sesuatu yang berharga – buku putih, konsultasi gratis, video – yang harus diisi orang untuk mendapatkannya. Setiap kontak baru yang Anda dapatkan dengan cara ini akan memiliki potensi tertentu sebagai klien baru, karena mereka memilih sendiri sesuai minat dengan apa yang Anda tawarkan. Pastikan Anda memiliki respons pemicu.
• Bangun satu kampanye pengasuhan sederhana . Perhatikan baik-baik interaksi dan (terutama) konten yang telah memberi Anda klien di masa lalu. Buat program pengasuhan otomatis yang mereplikasi langkah-langkah tersebut dalam kampanye email. Buat sesederhana mungkin.

Misalnya, anggaplah keahlian Anda membantu klien dengan peluncuran produk baru. Anda dapat merancang sebuah program: "Lima Langkah Menuju Peluncuran Produk yang Sempurna." Anda dapat mengatur ini sehingga Anda memiliki lima email, masing-masing dengan satu konten: Langkah Satu, diikuti Langkah Dua (dua minggu kemudian), dan seterusnya hingga Langkah Lima, diikuti dengan email keenam yang menawarkan konsultasi gratis. Setiap kali Anda mendapatkan kontak baru, Anda dapat memasukkan mereka ke dalam program pengasuhan. Selama tiga bulan, mereka akan mendapatkan email pengasuhan dari Anda setiap dua minggu, semoga membangun kepercayaan mereka pada kebijaksanaan dan kemampuan pasar Anda. Saat Anda merawat klien Anda saat ini, program pengasuhan Anda merawat klien masa depan Anda.

Studi kasus: CoreElement, agen pemasaran yang didedikasikan untuk membantu produsen berkembang dengan pemasaran bertarget, menggunakan otomatisasi pemasaran untuk mengembangkan dan menyebarkan survei untuk industri mereka. Dengan mengumpulkan informasi demografis seperti ukuran perusahaan dan industri, sembari bertanya tentang strategi dan aktivitas pemasaran, CoreElement memperoleh wawasan mendetail tentang kebutuhan calon kliennya.

Perhatikan siapa yang mengunjungi situs web Anda

Pelacakan pengunjung situs web adalah fitur otomat pemasaran lain yang dapat membantu Anda mengidentifikasi calon pelanggan berikutnya.

• Lacak pengunjung Anda. Semua orang online, mencari solusi untuk masalah. Saat mereka mulai melihat apa yang Anda tawarkan, Anda pasti ingin tahu siapa mereka; Anda biasanya dapat mengetahuinya menggunakan formulir dan direktori data. Anda juga dapat melihat halaman mana yang mereka lihat, sehingga Anda mengetahui apa yang mereka minati dan bagaimana Anda dapat memulai percakapan dengan mereka. Anda juga dapat menemukan pola yang memberi tahu Anda seberapa dekat mereka dengan pengambilan keputusan.
• Lacak perusahaan yang mengunjungi . Sebagian besar keputusan pembelian dibuat oleh tim. Anda pasti ingin tahu apakah banyak orang dari perusahaan yang sama sedang memeriksa situs web Anda; pelacakan pengunjung situs web dapat menampilkan data ini kepada Anda.
• Lansiran waktu nyata. Punya prospek tertentu yang sudah lama Anda coba dapatkan? Dapatkan peringatan saat mereka mengunjungi halaman tertentu di situs web Anda, sehingga Anda dapat merespons dengan cepat dan tepat.

Studi kasus: pengalaman circle S Studio adalah bukti bahwa ini berhasil. Setelah menerima peringatan bahwa prospek yang ditargetkan mengunduh eBuku dari situs web Circle S Studio, agensi dapat merespons dengan cepat, dengan konten yang spesifik untuk minat prospek.

Garis bawah

Pada akhirnya, kita semua ingin mengembangkan bisnis kita. Badan kecil memiliki tugas dan tanggung jawab yang sama dengan perusahaan – tetapi tanpa sumber daya yang sama. Ini membuatnya menjadi sangat penting bagi agensi kecil untuk memastikan setiap tindakan diperhitungkan, dan setiap aset diskalakan. Manfaatkan apa yang tersedia untuk Anda, dan ubah menjadi lebih.

Agensi sering terkubur dengan pekerjaan klien sehingga mengabaikan pemasaran mereka sendiri. Tetapi dengan strategi yang direncanakan dengan hati-hati, Anda dapat – tanpa biaya waktu yang besar – membawa Anda ke depan audiens target Anda sendiri. Anda kemudian dapat menjadi studi kasus terbaik Anda sendiri saat Anda bekerja untuk mengembangkan daftar klien Anda.

Apa taktik pemasaran paling efektif yang pernah Anda coba untuk agensi Anda?