Маленький маркетинговый бюджет? Используйте штатных экспертов, чтобы получить огромные результаты
Опубликовано: 2015-05-08Многие маркетинговые команды пытаются максимально эффективно использовать ограниченные ресурсы. Независимо от того, начинаете ли вы бизнес с одним человеком или управляете компанией среднего размера, которая пытается добиться успеха, кажется, что для достижения ваших маркетинговых целей никогда не хватает времени и денег.
По данным Forrester Research, 51% маркетологов B2B планируют увеличить свои бюджеты в этом году, и в среднем они увеличатся на 6%. Это хорошая новость для крупных брендов с большими бюджетами. Для малого бизнеса 6% от немногого все равно… немного.
Но вот в чем дело: на современном цифровом рынке не требуется огромной кучи денег, чтобы заработать большие деньги. Конечно, это требует времени и требует стратегического развертывания ограниченных ресурсов. Но при правильном подходе вы можете привлечь внимание, взрастить потенциальных клиентов и заключить сделки — и все это без больших затрат. Вот семь способов использовать штатных экспертов для создания контента, который может усилить ваши маркетинговые усилия в сфере B2B.
Важность контента
Контент продолжает оставаться основой любой хорошей маркетинговой стратегии, будь она большой или маленькой. Для маркетинговой команды, испытывающей нехватку денег, аутсорсинг публикаций в блогах, тематических исследований, видео и инфографики просто не вариант. И знаешь, что? Это может быть хорошо. Потому что часто лучшие люди для создания контента находятся прямо в вашей организации. Как только у вас появится немного мудрости, вы сможете использовать ее, повторно использовать, перепрофилировать и распространять о ней информацию. Давайте посмотрим, как это может быть реализовано в вашей организации.
1. Проведите интервью со штатным экспертом
Независимо от того, насколько мала ваша компания, всегда найдется кто-то (возможно, это вы!), кто разбирается в ваших продуктах и услугах лучше, чем кто-либо другой. Они могут работать в сфере обслуживания клиентов, продаж, поддержки, ИТ, финансов, операций — где угодно. Они понимают проблемы, с которыми сталкиваются ваши клиенты, и знают, как их решить. Если они не хотят или не могут написать сообщение в блоге, возьмите у них интервью. Предположим, вам удалось найти представителя службы поддержки, который расскажет о наиболее частых вопросах ваших клиентов, а также о лучших ответах на проблемы, с которыми они сталкиваются каждый день. Это начало. Теперь, что вы можете сделать с этим?
2. Создайте подкаст
Возьмите интервью у представителя службы поддержки, сохраните аудиофайл и БУМ! У вас есть подкаст. Отправьте его в iTunes — таким образом люди смогут искать в каталоге подкастов iTunes и слушать ваше шоу. Прежде чем делать это, убедитесь, что у вас есть пара эпизодов, чтобы люди, которым нравится ваш контент, могли получить больше. Вы захотите создать RSS-канал, теги и даже обложку. Узнайте больше о создании и добавлении подкаста в iTunes. Вы также должны сделать подкаст доступным на своем сайте и продвигать его в социальных сетях.
3. Снимите видео
Создайте простое самостоятельное видео, в котором этот эксперт отвечает на те же самые часто задаваемые вопросы. Еще лучше, выйдите на поле и попросите этих клиентов самим задать вопросы, а затем пусть ваш представитель службы поддержки ответит на них. Это предотвращает (потенциально скучное) видео «говорящей головы», где один человек говорит без остановки, без перерывов или переходов на разные сцены. Разместите видео на YouTube, разместите его на своем сайте, продвигайте его в социальных сетях, а также отправьте ссылку по электронной почте (подробнее об этом через минуту).
4. Напишите сообщение в блоге
Получите расшифровку интервью и опубликуйте ее в своем блоге. Если вы не можете позволить себе транскрибатора, вот быстрый и грязный способ использовать YouTube, чтобы получить (очень) черновой вариант стенограммы. Вы можете использовать его в качестве отправной точки, чтобы сэкономить немного времени. У вас нет блога? Вы действительно должны. Исследование QuickSprout показывает, что ведение блога может увеличить количество входящих ссылок на 97%. И ключевые слова в вашем интервью (или другом посте в блоге) обязательно привлекут поисковый трафик. Узнайте больше о том, почему ведение блога важнее, чем когда-либо прежде.

5. Проведите вебинар
Как только вы нашли штатного эксперта, который хорошо работает на камеру и по звуку, запишите его на вебинар. Эти живые мероприятия — отличный способ собрать потенциальных клиентов и взрастить потенциальных клиентов на пути к покупке. На самом деле, согласно исследованию Института контент-маркетинга и MarketingProfs, две трети маркетологов B2B называют вебинары и онлайн-мероприятия наиболее эффективным методом привлечения потенциальных клиентов и маркетинга для потенциальных клиентов. Кроме того, вы можете использовать вопросы, полученные от участников во время вебинара, чтобы получить идеи для вашего следующего подкаста, видео, вебинара и публикации в блоге.
6. Превратите это в твиты
Возьмите самые интересные факты из своего вебинара/подкаста/записи в блоге/видео и превратите их в твиты, возвращающие к исходному содержанию. Твитните их сами или вставьте функцию «твитнуть это» в свой пост в блоге, чтобы читатели отправили этот факт своим подписчикам в социальных сетях. В WordPress есть плагин, который позволяет легко превратить цитату, увлекательный факт или любую другую часть текста в удобный для твитта контент.
7. Отправьте электронное письмо об этом
Электронная почта по-прежнему остается одним из самых экономичных способов стимулировать взаимодействие с вашими потенциальными клиентами и превращать их в клиентов. Но отправка электронного письма с текстом «Привет, купите наш продукт и/или услугу!» не совсем способствует построению прочных отношений. Однако, если вы отправляете людям контент, соответствующий их интересам, они это оценят и попросят еще. Вот как это работает:
- Используйте электронную почту, чтобы пригласить часть вашей аудитории (которую может заинтересовать эта тема) присоединиться к предстоящему вебинару.
- Соберите их информацию на целевой странице с помощью формы и отправьте им напоминания, когда приближается дата.
- После окончания вебинара отправьте электронное письмо. Если они присутствовали, дайте им знать, где найти запись в блоге с кратким изложением вопросов, на которые не было ответов во время мероприятия. Если они не пришли, отправьте им ссылку на запись вебинара по запросу.
Узнайте больше о том, как получить максимальную отдачу от каждой кампании по электронной почте, из этого руководства по удивительно эффективной электронной почте. И ознакомьтесь с некоторыми из наших вебинаров по запросу, чтобы получить рекомендации по созданию убедительного контента для вебинаров.
Итак, у вас есть это. Если вы выполните эти семь шагов, вы обнаружите, что создали ценный контент и использовали множество рекламных каналов, не потратив при этом много денег. Ваш небольшой маркетинговый бюджет мог стать толчком к творчеству. А когда у вас есть подходящее решение для автоматизации маркетинга, вы можете создавать, управлять, отслеживать и оптимизировать эти кампании, чтобы тратить на них гораздо меньше времени. Говоря о маркетинге с ограниченным бюджетом, взгляните на страницу с ценами Act-On. Вы можете быть удивлены, узнав, насколько доступной может быть оптимизация ваших маркетинговых кампаний.
Каковы ваши лучшие стратегии маркетинга B2B при ограниченном бюджете? Поделитесь своими советами в комментариях.