Orçamento de marketing pequeno? Use especialistas internos para obter grandes resultados

Muitas equipes de marketing lutam para aproveitar ao máximo os recursos limitados. Esteja você apenas começando com um negócio individual ou administrando uma empresa de médio porte que está tentando entrar no mercado, parece que nunca há tempo e dinheiro suficientes para atingir suas metas de marketing.

De acordo com a Forrester Research, 51% dos profissionais de marketing B2B esperam aumentar seus orçamentos este ano, com um aumento médio de 6%. Isso é uma boa notícia para grandes marcas com grandes orçamentos. Para empresas menores, 6% de pouco ainda é... pouco.

Mas eis o seguinte: no mercado digital de hoje, não é preciso muito dinheiro para ganhar muito dinheiro. Leva tempo, com certeza, e exige uma implantação estratégica de recursos limitados. Mas com a abordagem certa, você pode atrair a atenção, nutrir leads e fechar negócios – tudo sem gastar muito. Aqui estão sete maneiras de usar especialistas internos para criar conteúdo que pode potencializar seus esforços de marketing B2B.

A importância do conteúdo

O conteúdo continua a ser a base de qualquer boa estratégia de marketing, seja ela grande ou pequena. Para uma equipe de marketing sem dinheiro, terceirizar postagens de blog, estudos de caso, vídeos e infográficos simplesmente não é uma opção. E sabe de uma coisa? Isso pode ser uma coisa boa. Porque muitas vezes, as melhores pessoas para criar conteúdo estão dentro da sua organização. Depois de obter esse pouco de sabedoria, você pode usá-lo, reutilizá-lo, redirecioná-lo e divulgá-lo. Vamos dar uma olhada em como isso pode acontecer em sua organização.

1. Entreviste um especialista interno

Não importa quão pequena seja sua empresa, sempre há alguém (talvez seja você!) que entende seus produtos e serviços melhor do que ninguém. Eles podem trabalhar em atendimento ao cliente, vendas, suporte, TI, finanças, operações – em qualquer lugar. Eles reconhecem os problemas que seus clientes enfrentam e sabem como resolvê-los. Se eles não estiverem dispostos ou não forem capazes de escrever uma postagem no blog, entreviste-os. Então, digamos que você consiga que um representante de suporte ao cliente fale sobre as perguntas mais comuns que seus clientes têm – e as melhores respostas para os problemas que eles enfrentam todos os dias. Esse é o começo. Agora, o que você pode fazer com isso?

2. Crie um podcast

Entreviste o representante de atendimento ao cliente, salve o arquivo de áudio e BOOM! Você tem um podcast. Envie para o iTunes – dessa forma, as pessoas podem pesquisar o diretório de podcasts do iTunes e ouvir seu programa. Certifique-se de ter alguns episódios na lata antes de fazer isso, para que as pessoas que gostam do seu conteúdo possam obter mais dele. Você vai querer criar um feed RSS, tags e até capas. Saiba mais sobre como criar e adicionar um podcast ao iTunes. Você também deve disponibilizar o podcast em seu site e promovê-lo através dos canais de mídia social.

3. Grave um vídeo

Crie um vídeo simples do tipo "faça você mesmo" desse especialista respondendo às mesmas perguntas frequentes. Melhor ainda, vá a campo e faça com que esses clientes façam as perguntas eles mesmos e, em seguida, peça ao seu representante de atendimento ao cliente para respondê-las. Isso evita o (potencialmente chato) vídeo “talking head”, em que uma pessoa fala sem parar, sem pausas ou cortes para cenas diferentes. Publique o vídeo no YouTube, coloque-o em seu site, promova-o nas redes sociais e envie um link por e-mail também (falaremos mais sobre isso daqui a pouco).

4. Escreva uma postagem no blog

Obtenha uma transcrição da entrevista e publique-a em seu blog. Se você não pode pagar um transcritor, aqui está um truque rápido e sujo para usar o YouTube para obter um rascunho (muito) de uma transcrição. Você pode usá-lo como ponto de partida para economizar um pouco de tempo. Não tem um blog? Você realmente deveria. A pesquisa do QuickSprout mostra que o blog pode aumentar os links de entrada em 97%. E as palavras-chave em sua entrevista (ou outro post de blog) irão atrair tráfego de busca. Saiba mais sobre por que o blog é mais importante do que nunca.

5. Organize um webinar

Depois de encontrar um especialista interno que tenha uma boa presença na câmera e no áudio, inscreva-o para fazer um webinar. Esses eventos ao vivo são uma ótima maneira de reunir leads e nutrir clientes em potencial em sua jornada de compra. De fato, de acordo com um estudo do Content Marketing Institute e MarketingProfs, dois terços dos profissionais de marketing B2B citam webinars e eventos online como o método mais eficaz para gerar leads e marketing para clientes atuais e potenciais. Além disso, você pode usar as perguntas coletadas dos participantes durante o webinar para obter ideias para seu próximo podcast, vídeo, webinar e postagem no blog.

6. Transforme em tweets

Pegue os fatos mais interessantes em seu webinar/podcast/postagem de blog/vídeo e transforme-os em tweets que levam de volta ao conteúdo original. Tuite-os você mesmo ou incorpore um recurso de “tweet this” em sua postagem de blog para fazer com que os leitores enviem o fato para seus próprios seguidores de mídia social. O WordPress tem um plug-in que facilita a transformação de uma citação, fato fascinante ou qualquer outra cópia em conteúdo fácil de tuitar.

7. Envie um e-mail sobre isso

O e-mail continua a ser uma das maneiras mais econômicas de gerar engajamento com seus clientes em potencial e transformá-los em clientes. Mas enviar um e-mail que diga “Ei, compre nosso produto e/ou serviço!” não é exatamente propício para construir um relacionamento duradouro. No entanto, se você enviar às pessoas conteúdo relevante para seus interesses, elas apreciarão e pedirão mais. Veja como funciona:

• Use o e-mail para convidar um segmento do seu público (provavelmente interessado no tópico) para participar de um próximo webinar.
• Capture suas informações em uma página de destino com um formulário e envie-lhes lembretes quando a data estiver chegando.
• Após o término do webinar, envie um e-mail de acompanhamento. Se eles compareceram, diga-lhes onde encontrar uma postagem no blog resumindo as perguntas que não foram respondidas durante o evento. Se eles não compareceram, envie-lhes um link para a gravação sob demanda do webinar.

Saiba mais sobre como tirar o máximo proveito de cada campanha de e-mail com este guia para um e-mail incrivelmente eficaz. E confira alguns de nossos webinars sob demanda para obter algumas orientações sobre como criar conteúdo de webinar atraente.

Então aí está. Se você seguir essas sete etapas, descobrirá que criou um conteúdo valioso – e usou uma variedade de canais promocionais – sem gastar muito dinheiro. Seu pequeno orçamento de marketing pode ter sido um estímulo à criatividade. E quando você tem a solução de automação de marketing certa, pode criar, gerenciar, rastrear e otimizar essas campanhas, para gastar muito menos tempo fazendo-as. Falando em marketing dentro do orçamento, dê uma olhada na página de preços do Act-On. Você pode se surpreender ao descobrir como pode ser acessível simplificar suas campanhas de marketing.

Quais são suas melhores estratégias para marketing B2B com um orçamento apertado? Compartilhe suas dicas nos comentários.