Что такое поисковое намерение? Инструменты, примеры и типы поисковых запросов

Только в Google каждый день выполняется более 3 миллиардов поисковых запросов. Этот впечатляющий объем делает жизненно важным для компаний оптимизацию своего контента для ранжирования в поисковых системах. В противном случае легко потеряться в бескрайнем море конкуренции. Хотя поисковая оптимизация когда-то означала использование нескольких целевых ключевых слов с наибольшим объемом поиска, с тех пор Google совершенствует свои поисковые алгоритмы, делая их более сложными и умными. Сегодня алгоритмы поисковых систем сосредоточены на предоставлении пользователям наилучших результатов поиска в соответствии с их намерениями поиска.

В результате понимание целей поиска и оптимизация контента для них могут значительно увеличить органический трафик, узнаваемость бренда и конверсии.

Существует множество инструментов и ресурсов для исследования ключевых слов, которые помогут вам освоить эту концепцию. В этом руководстве будут рассмотрены различные виды целей поиска, основные способы их оптимизации, а также приведен список подходящих примеров, из которых вы можете сделать выводы.

Что такое поисковое намерение?

Намерение поиска, также известное как намерение поиска пользователя, рассматривает «почему» поиск пользователя. С какой целью они вводят определенный поисковый запрос? Надеется ли пользователь совершить покупку или найти простой ответ на вопрос? Есть много разных причин, по которым люди используют Google, и поисковая система хочет предоставить релевантные и качественные результаты для всех из них. В результате намерение поиска является ключевым моментом для поисковой оптимизации (SEO).

Кроме того, цель поиска очень полезна для любого бизнеса в Интернете. Независимо от того, является ли целью вашего бизнеса продажа продуктов, предоставление услуг или предоставление ценной информации, существует пользователь, на которого может быть ориентирован ваш тип контента с использованием одного или нескольких типов стратегий намерения поиска.

Каковы различные виды поискового намерения?

Теперь, когда вы знаете определение цели поиска, важно рассмотреть различные типы запросов. Каждый тип поискового намерения отражает отдельный этап пути клиента. Ниже приведены четыре наиболее часто используемых типа и применимые примеры целей поиска.

Цель информационного поиска

Информационные поиски относятся к пользователям, которые пытаются найти определенную информацию. Они могут ввести вопрос, например «Что такое SEO?» В качестве альтернативы пользователи могут искать слово или фразу, например «идеи блога о путешествиях». В любом случае, оба пользователя хотят больше ценной и полезной информации по этим темам. Информационные запросы важны для владельцев веб-сайтов, которые создают информативный контент, такой как сообщения в блогах, статьи или электронные книги.

Типичные ключевые слова информационного намерения включают в себя:

• "Что"
• "Как"
• "Способы"
• "Почему"
• "Где"

Цель навигационного поиска

Навигационный поисковый запрос описывает пользователей, которые ищут определенный веб-сайт. Навигационный поиск обычно означает, что пользователи знают, куда они хотят попасть, но могут не знать, как туда добраться. В результате большинство навигационных целей состоит из названий компаний или торговых марок.

Еще одна причина для навигационных запросов заключается в том, что пользователи хотят перейти к определенной части большого веб-сайта, но предпочитают находить ее через Google.

Типичные навигационные ключевые слова включают в себя:

• [Название бренда]
• [Бренд] поддержка
• [Бренд] Часто задаваемые вопросы
• [Бренд] о нас
• [Бренд] история

Коммерческое намерение

Пользователи с коммерческими намерениями рассматривают возможность принятия решения, например о покупке, но хотели бы провести дополнительное исследование. Например, у пользователей может быть представление о продукте, который они хотят купить, но они хотели бы прочитать отзывы компаний или клиентов, чтобы принять решение.

Если ваш бизнес продает продукты или услуги, вы можете ориентироваться на пользователей с коммерческими намерениями, публикуя руководства или демонстрации вашего продукта или услуги. Имейте в виду, что многие пользователи с коммерческими намерениями ищут локальные решения, поэтому вы должны соответствующим образом реализовывать поисковую оптимизацию.

Для этого вы можете использовать локальное SEO, где вы выбираете ключевые слова с высоким намерением, связанные с районом или городом, в котором находится ваш бизнес.

Типичные ключевые слова с коммерческими намерениями включают:

• "Лучший"
• «Лучший [Продукт] рядом со мной»
• "Топ 10"
• «[Продукт] отзывы»
• «[Название продукта] против [Название продукта]

Транзакционное намерение

Транзакционное поисковое намерение идет на шаг дальше, чем коммерческое намерение. Здесь пользователи готовы совершить действие, будь то покупка продукта или бронирование услуги. У них есть вся необходимая информация, и они хотят перейти прямо на страницу продукта или услуги. Здесь использование правильных ключевых слов важнее, чем сосредоточение внимания на содержании.

Типичный термин транзакционного поиска включает:

• "Купить"
• "[Название продукта] цена"
• «[Название продукта] дешево»
• "[Название продукта] сделка"
• "[Название продукта] скидка"

Как обнаружить релевантное намерение поиска

Чтобы реализовать наилучшие стратегии содержания поисковых запросов для вашего бизнеса, вам сначала необходимо провести исследование поисковых намерений. Знание того, что уже работает, гарантирует, что вы сосредоточитесь на правильной стратегии поиска. Вот наиболее эффективные исследовательские стратегии, которые вы можете попробовать.

1. Анализ страниц результатов поисковой системы (SERP)

Лучший способ увидеть, что работает, — обратиться прямо к источнику: Google. Вы можете увидеть, какие страницы в настоящее время ранжируются по поисковому запросу или определенному ключевому слову.

Вы можете определить идеи оптимизации целей поиска, посмотрев на:

• Автозаполнение: Автозаполнение Google показывает, что пользователи часто ищут по определенному ключевому слову или теме. Эти рекомендации автозаполнения дают вам прямой доступ в режиме реального времени к тому, что пытаются узнать пользователи.
• «Люди также спрашивают/Похожие поисковые запросы» . Альтернативой поиску с автоматическим заполнением являются поля «люди также спрашивают» или «похожие поисковые запросы», которые появляются после поиска. Эти результаты могут дать вам дополнительные идеи для контента на вашем сайте.
• Объявления: Наконец, не забудьте проверить лучшие результаты объявлений. Это может дать вам представление о ключевых словах, на которых концентрируются конкуренты и с которыми они добиваются успеха. Кроме того, вы можете увидеть, какие ключевые слова имеют высокие транзакционные или коммерческие намерения, что полезно, если вы продаете товары или услуги на своем сайте.
• Featured Snippet: избранный фрагмент — это

2. Используйте инструменты Google Search Intent

Не только поисковая выдача делает Google таким полезным для анализа намерений поиска. Google предлагает несколько инструментов, которые помогут вам получить еще больше информации как о целях поиска, так и об эффективных ключевых словах.

Планировщик ключевых слов Google Рекламы

Планировщик ключевых слов Google Ads — один из лучших инструментов для поиска информации по конкретным ключевым словам, как платным, так и бесплатным. После настройки учетной записи вы можете ввести ключевое слово или несколько ключевых слов, чтобы увидеть объем ключевых слов, текущие ставки конкурентов на ключевые слова, предлагаемые ключевые слова и оценку возможного успеха с этими ключевыми словами.

Гугл Аналитика

Google также предлагает Google Analytics, которая помогает вам исследовать ваш текущий веб-сайт и эффективность ключевых слов. Вы можете увидеть, какие из ваших веб-страниц получают наибольшее количество просмотров, кликов и конверсий, а также узнать, какие страницы вам нужно дополнительно оптимизировать для целей поиска, а какие уже работают хорошо.

3. Попросите прямой отзыв

Другой вариант — получить прямую обратную связь от тех, кто важнее всего — ваших клиентов. Отправляя опрос или анкету по электронной почте своим постоянным клиентам или посетителям веб-сайта, вы можете получить массу информации, которая поможет лучше понять ваши поисковые намерения. Например, вы можете спросить, как пользователи нашли ваш веб-сайт, какие функции сайта они хотели бы улучшить, какие проблемы решил для них ваш сайт и что они хотели бы видеть в будущем от вашей компании.

Кроме того, вы можете включить эти опросы в виде всплывающих окон на своем сайте, если вы не собираете контактную информацию посетителей, но используйте ее экономно. Слишком много всплывающих окон могут сделать пользовательский интерфейс гораздо менее благоприятным.

Оптимизация поисковых запросов для вашего бизнеса

Теперь, когда у вас есть понимание целей поиска и того, как исследовать страницы с высоким рейтингом, вы готовы создать свою собственную контент-стратегию. Есть несколько основных подходов к процессу оптимизации:

1. Проведите аудит контента

Выполните аудит контента или полный обзор контента вашего веб-сайта, чтобы увидеть, что вы можете улучшить, основываясь на назначении ключевых слов. Это позволит вам опередить конкурентов, поскольку почти 40% маркетологов никогда не проверяют свой контент на предмет поисковых намерений.

Чтобы пройти контент-аудит, выполните следующие действия:

Классифицируйте свои веб-страницы

Вы можете использовать электронные таблицы, такие как Google Sheets, для классификации веб-страниц по целям поиска. Например, некоторые страницы могут быть коммерческими, а другие информационными. Включите заголовок и URL-адрес каждой веб-страницы.

Определите свои показатели

То, как вы будете измерять то, что нужно проверять, будет зависеть от выбранных вами показателей. Вы можете посмотреть на такие факторы, как показатель отказов, рейтинг кликов, просмотры страниц, количество уникальных и вернувшихся посетителей и коэффициент конверсии. Google Analytics может помочь вам собрать эту информацию, а также многое другое.

Анализ и аудит

Изучите собранные показатели и посмотрите, какие веб-страницы приносят вам успех, а какие неэффективны. Отсюда у вас есть несколько вариантов:

• Удалить контент: если веб-страница не соответствует ни одной из ваших целей, вы можете рассмотреть возможность ее полного удаления с вашего сайта или перенаправления 301 на аналогичную, более успешную веб-страницу.
• Переместите контент: если страница имеет некоторый успех, но ее можно было бы повысить, вы можете переместить контент на страницу с более интенсивным трафиком. Например, вы можете включить ссылку на страницу на своей домашней странице или другой популярной целевой странице.
• Улучшение контента . Иногда для улучшения контента достаточно обновить старую информацию или удалить неработающие ссылки или изображения. Для более глубокого улучшения вы можете обрезать текст или добавить больше визуальных элементов, таких как изображения или графики.
• Добавьте релевантные ключевые слова . Используйте исследование ключевых слов, чтобы внедрить ключевые слова, более подходящие для целей поиска, или перепишите текст в соответствии с текущими потребностями поискового запроса.
• Ищите пробелы в содержании: углубитесь в темы, которые вы освещали ранее, или расширьте свой контент для более широкой аудитории. Проанализируйте, какие типы контента создают ваши конкуренты, и посмотрите, можете ли вы сделать что-то лучше в этом направлении.

2. Убедитесь, что ваш сайт удобен для пользователя

Подойдите к содержанию вашего сайта с точки зрения пользователя: если бы вы были поисковиком и наткнулись на свою страницу, сочли бы вы ее удобной для пользователя? Легко ли ориентироваться, ясно и заслуживает ли доверия его намерение? Например, если пользователь нажмет на вашу веб-страницу с информационным намерением, сочтет ли он вашу информацию достоверной, полной и информативной? Или, если они переходят на страницу с коммерческими намерениями, легко ли им найти соответствующую кнопку CTA, необходимую им для выполнения желаемого действия?

Включение этой стратегии особенно полезно, если вы запросили отзывы от своих потенциальных клиентов. Рассмотрите возможность реализации любых предложений, которые вам дали, или подчеркните аспекты, которые делают ваш сайт успешным.

3. Включите правильное форматирование и дизайн

Наконец, убедитесь, что у вас правильное форматирование, соответствующее указанному поисковому запросу. Страницы с информационными намерениями, которые представляют собой полные статьи, должны иметь соответствующие подзаголовки и разбиты на маркированные или нумерованные списки. В конце концов, пользователи обычно тратят всего 5 секунд на просмотр веб-страницы, прежде чем решить, актуальна она для них или нет. Страницы с информационными намерениями, которые представляют собой просто большие стены текста без форматирования или визуальных элементов, часто приводят к высоким показателям отказов.

С другой стороны, пользователи с транзакционными и коммерческими намерениями ищут четкий и простой путь при принятии решения о покупке. Убедитесь, что эти веб-страницы ориентированы на продукт и состоят из изображения или иллюстрации продукта или услуги с быстрыми и простыми аргументами, почему они должны инвестировать в ваш бизнес.

Пользователи с целью навигации ищут страницы брендов. Убедитесь, что ваши целевые страницы с информацией или предложениями вашей компании содержат заголовки с названием вашего бренда, а также легко заметный логотип.

Цель поиска: вынос

Чтобы преуспеть в Google и подобных поисковых системах, важно понимать намерение пользователя. Таким образом, вы можете предоставить им наиболее актуальный и полезный контент. Это, в свою очередь, приведет вас к более широкой и заинтересованной аудитории, а также снизит показатель отказов для вашего сайта.

Чтобы начать работу с целью поиска, определите цель вашего сайта. Является ли он информационным, навигационным, транзакционным или коммерческим? После того, как вы определились с намерением пользователя, изучите свой веб-сайт, чтобы узнать, что вы в настоящее время можете предложить этим пользователям, и подумайте, как вы можете лучше ориентироваться на них. Сочетая правильное намерение поиска и ключевые слова, ваш контент может дать Google и его пользователям идеальные результаты.