¿Qué es la intención de búsqueda? Herramientas, ejemplos y tipos de intención de búsqueda
Publicado: 2021-12-27Cada día se realizan más de 3 mil millones de búsquedas solo en Google. Este impresionante volumen hace que sea vital para las empresas optimizar su contenido para las clasificaciones de los motores de búsqueda. De lo contrario, es fácil perderse en el vasto mar de competencia. Si bien la optimización de motores de búsqueda alguna vez significó usar varias palabras clave objetivo con el mayor volumen de búsqueda, desde entonces Google ha estado mejorando sus algoritmos de búsqueda, haciéndolos más complejos e inteligentes. Hoy en día, los algoritmos de los motores de búsqueda se centran en devolver los mejores resultados de búsqueda a los usuarios según su intención de búsqueda.
Como resultado, comprender la intención de búsqueda y optimizar su contenido puede brindarle un gran impulso en el tráfico orgánico, el conocimiento de la marca y las conversiones.

Hay muchas herramientas y recursos de investigación de palabras clave que te ayudarán a dominar este concepto. Esta guía cubrirá los diversos tipos de intención de búsqueda, las formas clave de optimizarla y le brindará una lista de ejemplos pertinentes que puede utilizar.
¿Qué es la intención de búsqueda?
La intención de búsqueda, también conocida como intención de búsqueda del usuario, analiza el "por qué" detrás de la búsqueda de un usuario. ¿Cuál es su propósito para escribir una determinada consulta de búsqueda? ¿El usuario espera realizar una compra o encontrar una respuesta sencilla a una pregunta? Hay muchas razones diferentes para que las personas usen Google, y el motor de búsqueda quiere brindar resultados relevantes y de alta calidad para todas ellas. Como resultado, la intención de búsqueda es un punto focal para la optimización de motores de búsqueda (SEO).
Además, la intención de búsqueda es muy útil para cualquier tipo de negocio en línea. Ya sea que el objetivo de su negocio sea vender productos, brindar un servicio o presentar información valiosa, hay un usuario al que su tipo de contenido puede dirigirse mediante uno o más tipos de estrategias de intención de búsqueda.
¿Cuáles son los diferentes tipos de intención de búsqueda?
Ahora que conoce la definición de intención de búsqueda, es importante observar los diferentes tipos de consultas. Cada tipo de intención de búsqueda refleja una etapa diferente del viaje del cliente. A continuación se incluyen los cuatro tipos más utilizados y los ejemplos de intenciones de búsqueda aplicables.
Intención de búsqueda informativa
Las búsquedas informativas se refieren a los usuarios que intentan encontrar cierta información. Pueden escribir una pregunta, como "¿Qué es SEO?" Alternativamente, los usuarios pueden buscar una palabra o frase como "ideas de blogs de viajes". De cualquier manera, ambos usuarios quieren información más valiosa y útil sobre estos temas. Las consultas informativas son importantes para los propietarios de sitios web que crean contenido informativo, como publicaciones de blog, artículos o libros electrónicos.

Las palabras clave de intención informativa típicas incluyen:
- "Que es"
- "Cómo"
- "Maneras de"
- "Por que"
- "Dónde está"
Intención de búsqueda de navegación
Una consulta de búsqueda de navegación describe a los usuarios que buscan un sitio web específico. Las búsquedas de navegación generalmente significan que los usuarios saben a dónde quieren ir, pero es posible que no sepan cómo llegar allí. Como resultado, la mayor parte de la intención de navegación consiste en nombres de empresas o marcas.
Otra razón para las consultas de navegación es si los usuarios quieren ir a cierta parte de un sitio web grande pero prefieren encontrarlo a través de Google.

Las palabras clave típicas de navegación incluyen:
- [Nombre de la marca]
- [Marca] apoyo
- [Marca] Preguntas frecuentes
- [Marca] sobre nosotros
- [Marca] historia
Intención comercial
Los usuarios con intención comercial están considerando tomar una decisión, como una compra, pero les gustaría investigar un poco más. Por ejemplo, los usuarios pueden tener una idea del producto que quieren comprar, pero les gustaría leer las reseñas de la empresa o de los clientes para tomar una decisión.

Si su empresa vende productos o servicios, puede dirigirse a los usuarios con intención comercial publicando guías o demostraciones de su producto o servicio. Tenga en cuenta que muchos usuarios con intención comercial buscan soluciones locales, por lo que debe implementar SEO de intención de búsqueda en consecuencia.
Para ello, puedes utilizar el SEO local, donde eliges palabras clave de alta intención relacionadas con la zona o ciudad en la que se encuentra tu negocio.
Las palabras clave de intención comercial típicas incluyen:
- "Mejor"
- "El mejor [Producto] cerca de mí"
- "Los 10 mejores"
- "Reseñas de [producto]"
- "[Nombre del producto] frente a [Nombre del producto]
Intención transaccional
La intención de búsqueda transaccional va un paso más allá que la intención comercial. Aquí, los usuarios están listos para realizar una acción, ya sea comprar un producto o reservar un servicio. Tienen toda la información que necesitan y quieren ir directamente a la página del producto o servicio. Aquí, usar las palabras clave adecuadas es más importante que centrarse en el contenido.

Un término típico de búsqueda transaccional incluye:
- "Comprar"
- "Precio de [nombre del producto]"
- "[Nombre del producto] barato"
- "Oferta de [nombre del producto]"
- "[Nombre del producto] descuento"
Cómo descubrir la intención de búsqueda relevante
Para implementar las mejores estrategias de contenido de intención de búsqueda para su negocio, primero deberá realizar una investigación sobre la intención de búsqueda. Saber lo que ya está funcionando asegura que se centre en la estrategia de intención de búsqueda correcta. Estas son las estrategias de investigación más eficientes que podría probar.
1. Analizar las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP)
La mejor manera de ver lo que funciona es ir directamente a la fuente: Google. Puede ver qué páginas se clasifican actualmente para una consulta de búsqueda o una palabra clave específica.
Puede identificar ideas de optimización de la intención de búsqueda observando:
- Autocompletar: la función de autocompletar de Google le muestra lo que los usuarios suelen buscar para una determinada palabra clave o tema. Estas recomendaciones de autocompletado le brindan acceso directo y en tiempo real a lo que los usuarios están tratando de averiguar.
- "La gente también pregunta/Búsquedas relacionadas": una alternativa a la búsqueda de autocompletar son los cuadros "la gente también pregunta" o "búsquedas relacionadas" que aparecen después de una búsqueda. Estos resultados pueden brindarle más ideas para el contenido de su sitio.
- Anuncios: por último, asegúrese de revisar los mejores resultados de anuncios. Estos pueden brindarle información sobre las palabras clave en las que se enfocan los competidores y con las que tienen éxito. Además, puede ver qué palabras clave tienen una alta intención transaccional o comercial, lo cual es útil si vende productos o servicios en su sitio.
- Fragmento destacado: El fragmento destacado es el
2. Use las herramientas de intención de búsqueda de Google
No son solo las SERP las que hacen que Google sea tan útil para el análisis de la intención de búsqueda. Google ofrece varias herramientas que pueden ayudarlo a obtener aún más información sobre la intención de búsqueda y las palabras clave impactantes.

Planificador de palabras clave de anuncios de Google
El Planificador de palabras clave de Google Ads es una de las mejores herramientas para encontrar información sobre palabras clave específicas, tanto de pago como gratuitas. Después de configurar una cuenta, puede escribir una palabra clave o varias palabras clave para ver el volumen de palabras clave, las ofertas actuales de la competencia en palabras clave, palabras clave sugeridas y una estimación del éxito que podría tener con esas palabras clave.
Google analitico
Google también ofrece Google Analytics, que lo ayuda a investigar su sitio web actual y el rendimiento de las palabras clave. Puede ver cuáles de sus páginas web obtienen la mayor cantidad de vistas, clics y conversiones, lo que le permite saber qué páginas necesita optimizar aún más para la intención de búsqueda y cuáles ya lo están haciendo bien.
3. Solicite comentarios directos
Otra opción es obtener comentarios directos de quienes más importan: sus clientes. Al enviar una encuesta o cuestionario por correo electrónico a sus clientes habituales o visitantes del sitio web, puede obtener una gran cantidad de información para mejorar la comprensión de su intención de búsqueda. Por ejemplo, puede preguntar a los usuarios cómo encontraron su sitio web, qué características del sitio les gustarían o les gustaría ver mejoradas, qué problemas les resolvió su sitio y qué les gustaría ver en el futuro de su empresa.
Alternativamente, puede incluir estas encuestas como una ventana emergente en su sitio si no recopila la información de contacto de los visitantes, aunque utilícelas con moderación. Demasiadas ventanas emergentes pueden hacer que la experiencia del usuario sea mucho menos favorable.
Optimización de la intención de búsqueda para su negocio
Ahora que comprende la intención de búsqueda y cómo investigar las páginas mejor clasificadas, está listo para crear su propia estrategia de contenido. Hay algunas formas clave en las que puede abordar el proceso de optimización:
1. Realice una auditoría de contenido
Realice una auditoría de contenido, o una revisión completa, del contenido de su sitio web para ver qué puede mejorar en función de la intención de la palabra clave. Hacer esto lo pondrá por delante de la competencia, ya que casi el 40% de los especialistas en marketing nunca se esfuerzan por auditar su contenido para determinar la intención de búsqueda.
Para someterse a una auditoría de contenido, haga lo siguiente:
Categoriza tus páginas web
Puede usar una hoja de cálculo como Hojas de cálculo de Google para clasificar las páginas web por intención de búsqueda. Por ejemplo, algunas páginas pueden tener una intención comercial, mientras que otras son informativas. Incluya el título y la URL de cada página web.
Defina sus métricas
La forma en que medirá qué auditar dependerá de las métricas que elija. Puede observar factores como la tasa de rebote, las tasas de clics, las visitas a la página, los visitantes únicos frente a los que regresan y la tasa de conversión. Google Analytics puede ayudarlo a recopilar esta información, junto con mucho más.
Analizar y auditar
Examine las métricas recopiladas y vea qué páginas web le brindan éxito y cuáles tienen un rendimiento inferior. Desde aquí, tienes varias opciones:
- Eliminar contenido: si una página web no cumple con ninguno de sus objetivos, puede considerar eliminarla por completo de su sitio o redirigirla mediante redirección 301 a una página web similar y más exitosa.
- Mover contenido: si una página tiene cierto éxito pero le vendría bien un impulso, puede mover el contenido a una página con más tráfico. Por ejemplo, puede incluir un enlace a la página en su página de inicio o en otra página de destino popular.
- Mejorar el contenido : a veces, mejorar su contenido solo requiere actualizar la información anterior o eliminar los enlaces o imágenes rotos. Para una mejora más profunda, puede recortar el texto o agregar más elementos visuales, como imágenes o gráficos.
- Agregue palabras clave relevantes : use su investigación de palabras clave para implementar más palabras clave amigables con la intención de búsqueda o reescriba el texto para que se ajuste a las necesidades actuales de consulta de búsqueda.
- Busque brechas de contenido: profundice en los temas que ha cubierto antes o amplíe su contenido a una audiencia más amplia. Analice qué tipos de contenido crean sus competidores y vea si puede hacer algo mejor en ese sentido.
2. Asegúrese de que su sitio sea fácil de usar
Acércate al contenido de tu sitio desde la perspectiva del usuario: si fueras un buscador y encontraras tu página, ¿la encontrarías fácil de usar? ¿Es fácil de navegar, claro y confiable en cuanto a su intención? Por ejemplo, si un usuario hiciera clic en su página web con intención informativa, ¿encontraría su información creíble, completa e informativa? O, si ingresan a una página con intención comercial, ¿les resulta fácil encontrar el botón CTA relevante que necesitan para realizar la acción deseada?
Incorporar esta estrategia es particularmente útil si ha solicitado comentarios de sus clientes potenciales. Considere implementar cualquier sugerencia que le hayan dado o enfatice los aspectos que hacen que su sitio sea exitoso.
3. Incorpore un formato y diseño adecuados
Por último, asegúrese de tener el formato correcto para que coincida con la intención de búsqueda especificada. Las páginas de intención informativa que son artículos extensos deben tener subtítulos relevantes y estar divididas por viñetas o listas numeradas. Después de todo, los usuarios suelen pasar solo 5 segundos mirando una página web antes de decidir si es relevante para ellos o no. Las páginas de intención informativa que son solo grandes paredes de texto, sin formato ni elementos visuales, a menudo generarán altas tasas de rebote.
Por otro lado, los usuarios con intención transaccional y comercial buscan un camino claro y fácil a la hora de decidirse a realizar su compra. Asegúrese de que estas páginas web estén centradas en el producto, que consistan en una imagen o ilustración del producto o servicio con puntos rápidos y fáciles de por qué deberían invertir en su negocio.
Los usuarios con intención de navegación buscan páginas de marca. Asegúrese de que sus páginas de destino para la información u ofertas de su empresa incluyan encabezados con el nombre de su marca, así como un logotipo fácil de identificar.
Intención de búsqueda: la comida para llevar
Para tener éxito en Google y motores de búsqueda similares, es esencial comprender la intención detrás de la búsqueda de un usuario. De esa manera, puedes darles el contenido más relevante y útil posible. Esto, a su vez, lo llevará a una audiencia más amplia y comprometida, al tiempo que reduce las tasas de rebote de su sitio.
Para comenzar con la intención de búsqueda, determine la intención detrás de su sitio. ¿Es informativo, de navegación, transaccional o comercial? Una vez que se haya decidido por la intención del usuario, examine su sitio web para ver qué puede ofrecer actualmente a estos usuarios y considere formas en las que puede dirigirse a ellos aún mejor. Con una combinación de la intención de búsqueda y las palabras clave correctas, su contenido puede brindar a Google y a sus buscadores el resultado ideal.