50 лучших тем для электронных писем: руководство по повышению открываемости

С новыми каналами цифрового маркетинга, такими как SMS, социальные сети и диалоговый маркетинг, появляющимися каждый год, у вас может возникнуть соблазн отказаться от маркетинговой кампании по электронной почте. Но электронная почта по-прежнему остается одним из самых эффективных и рентабельных маркетинговых каналов. В 2020 году электронный маркетинг принес 7,5 миллиардов долларов. На каждый доллар, потраченный на электронную почту, предприятия получают взамен около 38 долларов. Чтобы помочь запустить вашу кампанию, мы составили список из 50 лучших тем для электронных писем.

Почему вы все еще должны отправлять маркетинговые электронные письма

Кампании по электронной почте позволяют вам обращаться к потенциальным клиентам в удобное для них время. Это также отличный способ продвигать дополнительный контент и другие маркетинговые мероприятия, включая рекламные акции и распродажи. Отправка быстрого электронного письма со ссылкой на ваш блог или социальные сети помогает привлечь клиентов.

Строка темы электронного письма в электронном маркетинге имеет решающее значение для более высоких показателей открываемости и вовлеченности. Использование правильной строки темы может донести ценность вашего информационного бюллетеня до потенциального читателя и снизить ваши шансы быть отправленным прямо в корзину. В 2021 году средняя открываемость маркетинговых электронных писем составляла около 17%. Чтобы добиться более высоких показателей открываемости, контент вашей электронной почты должен быть полезен читателю.

Вот некоторые из лучших тем для электронных писем и рекомендации, которые следует учитывать при их создании.

Лучшие примеры строк темы электронной почты

Ни одна строка темы не подходит для каждой отрасли или каждого электронного письма, но есть несколько способов структурировать строки темы вашего электронного письма, чтобы они выделялись и повышали открываемость писем. Эти советы и примеры строк темы электронной почты — отличное место для начала создания ваших сообщений.

Задайте вопрос

Вопросы позволяют вам связаться с читателем, и это дает им возможность заглянуть в электронное письмо, не раскрывая все это в строке темы. Вы можете использовать вопросы, чтобы заинтриговать читателей, или представить свое электронное письмо как решение одной из их проблем. Темы многих профессиональных электронных писем не формулируются как вопросы, поэтому они могут помочь вам выделиться. Примеры строк темы электронной почты, сформулированных как вопросы, включают:

• Ваш автомобиль готов к зимней погоде?
• Вы воспользовались скидкой 40%?
• Что клиенты думают о вашем бизнесе?
• Виновны ли вы в этих ошибках веб-дизайна?
• Кто-то сказал "праздничные сбережения"?

Создать FOMO

Страх упустить что-то (FOMO) — это реальное явление, которое раздувается социальными сетями. Почти 70% миллениалов сталкивались с FOMO. Вы можете извлечь из этого выгоду, создав ощущение FOMO с помощью тем письма. Эти строки темы работают, потому что они создают ощущение срочности, побуждая клиентов действовать.

• Эта распродажа заканчивается через 12 часов.
• Ой-ой, срок действия ваших баллов лояльности истекает через 30 дней!
• Последний шанс! Сэкономьте дополнительно 20% на распродаже.
• Получайте двойные мили за все покупки только в эти выходные.
• У нас осталось всего несколько билетов!

Будь забавным

Броская тема письма с каламбурами или другими забавными выражениями выделяется среди толпы. Поначалу идея может показаться немного банальной, но эти сюжетные строки — способ прорваться сквозь шум и заинтриговать клиентов. Если ваш обычный фирменный стиль звучит легко и воздушно, используйте юмористическую тему письма, чтобы повысить открываемость писем. Сохраняйте легкость, не будьте оскорбительными и не препятствуйте своему брендингу. Если ваш тон (или тема) обычно более серьезен, вам, вероятно, следует избегать забавной темы электронного письма.

• Жизнь собаки может быть ерш.
• Загляните на нашу распродажу обуви, чтобы купить новые кроссовки.
• Вы хотели призвать нас?
• Вы не хотите пропустить наше торжественное открытие.
• Потому что создание своего игрового лица занимает слишком много времени

Продемонстрируйте свою ценность

Клиенты с большей вероятностью откроют электронные письма, которые принесут им пользу. Используйте строки темы, чтобы подчеркнуть, как электронное письмо поможет им. Эти строки темы идеально подходят для электронных ссылок на продукты или услуги, которые упрощают повседневные обязанности клиента. Если вы отправляете ссылку на видео с демонстрацией продукта или ссылку на настраиваемые шаблоны, эти строки темы могут побудить ваших читателей открыть сообщение. Будь честным. Не обещайте слишком много, если не можете выполнить.

• Как увеличить маркетинговый охват за 30 дней
• Раньше приготовление ужина занимало часы, пока я не нашел [продукт].
• Не тратьте мозг на [задачу] — вместо этого используйте этот шаблон.
• X советов по составлению коммерческих предложений, которые приведут вас на работу
• Зарегистрируйтесь для участия в вебинаре по новым инвестиционным стратегиям.
• X идей для постов в блоге на новый год
• Ваше полное руководство по продажам
• Как [ваша услуга]
• Лучшие способы [ваша отрасль или услуга]
• Как найти лучшие предложения отелей в каждом городе

Воззвать к тщеславию ваших читателей

Хотя большинство людей вряд ли причислили бы себя к тщеславным, принятие — это общая эмоциональная потребность. Если вы продаете продукт или услугу, которые помогают удовлетворить эту потребность, используйте темы электронных писем, которые вызывают эту эмоцию.

• Потому что джинсы с прямыми штанинами — это новые джинсы-скинни.
• Покажите всем на Facebook, как сильно вы изменились.
• Сэкономьте сейчас на наших бестселлерах!
• Пропустить линии! Зарегистрируйтесь сейчас для VIP-входа.
• Выглядите свежим даже после ночного сна.

Подключайтесь к своим читателям

Один из лучших способов улучшить открываемость — быть представительным и развивать отношения со своими клиентами. Сегодняшние клиенты ожидают персонализированного контента, включая маркетинг по электронной почте. Отправка персонализированного электронного письма может улучшить транзакции ваших клиентов в шесть раз.

• С днем ​​рождения!
• Спасибо за то, что остаетесь постоянным клиентом.
• [Имя] вы достигли статуса золотой звезды.
• [Имя] Добро пожаловать в наш список рассылки!
• Взгляните еще раз.
• Вернитесь и закончите покупки.
• Забыть что-то?
• [Имя], хорошие новости! Товар в вашей корзине продается.
• Спасибо за вашу поддержку в этом году.
• Вы просили, и мы слушали.

Заинтересовать их

Создание несколько расплывчатых, но интригующих строк темы может привлечь интерес к вашему электронному письму. Напишите строки темы, которые заставят людей достаточно любопытно открыть ваше электронное письмо, но не выдавайте тему внутри. Эти строки темы электронной почты отлично подходят для холодных электронных писем и других сообщений, которые предлагают новую и ценную информацию для ваших читателей.

• Какой самый горячий почтовый индекс в Соединенных Штатах?
• Почему в Черную пятницу нужно оставаться дома
• Вскоре…
• Угадай, что?
• Причудливые лайфхаки, которые помогут вам получить максимум удовольствия от подработки
• Когда был ваш последний отпуск?
• Мы открываем что-то новое.
• Неизведанные трюки для [предмет интереса]
• За кулисами нашего производства
• Раскрыты секреты увеличения посещаемости сайта

Как написать хорошую тему в электронном письме

Даже если вы не копирайтер, который может мгновенно придумывать темы, знание некоторых основных правил может помочь вам улучшить открываемость. Плохо написанная тема письма может привести к спам-фильтру, поэтому помните об этих хитростях.

Будьте краткими, но подробными

Поскольку люди получают так много электронных писем каждый день, они, вероятно, просматривают строки темы, чтобы определить, какие из них открыть, а какие удалить. Короткие строки темы, как правило, более эффективны. Кроме того, более короткие темы лучше подходят для мобильных устройств, поскольку более длинные могут быть обрезаны. Почти половина (42%) пользователей будут открывать электронные письма на своих телефонах или других мобильных устройствах.

Если вы склонны к многословию в строках темы, продолжайте перечитывать их и удалять неважные слова. Найдите места, где вы можете использовать лаконичный язык, чтобы передать ту же идею и побудить к действию. Например, вместо того, чтобы говорить: «Этот товар поступает в продажу только один раз в год», вы можете сказать: «Воспользуйтесь нашей ежегодной распродажей [товар]». В то время как обе строки темы содержат одинаковое количество слов, вторая более подробная и включает призыв к действию.

Избегайте триггеров спама

Многие спам-фильтры выявляют общие слова, сигнализирующие о мошенничестве и злонамеренных намерениях. К сожалению, многие из этих помеченных терминов также используются в повседневном языке. Избегайте распространенных триггеров спама в строках темы, чтобы не попасть в спам-фильтр и не попасть в список безопасных. Некоторые слова в списке триггеров спама включают:

• Скидка
• Устранить долг
• действовать сейчас
• Никаких скрытых платежей
• Предварительно одобренный

Эти и другие фразы часто встречаются во вредоносных электронных письмах, поэтому они, как правило, фильтруются до того, как ваше электронное письмо поступит в папку «Входящие» получателя. Проверьте список часто помечаемых фраз и переработайте их, чтобы они не включали слова-триггеры.

Создайте ощущение срочности

Если в строке темы электронной почты указана дата истечения срока действия, это может побудить людей открыть сообщение. Многие люди не хотят упустить выгодную сделку, поэтому добавление ограничений в строку темы означает, что ваше предложение ограничено.

Вы также можете создать срочность, сообщив клиенту, что время истекает. Это хорошая маркетинговая стратегия для электронных писем о брошенной корзине. Вы можете автоматизировать электронное письмо, которое сообщает покупателю, что запасы ограничены, поэтому они должны вернуться и завершить покупку.

Держите это своевременно

Людям обычно нравятся информационные бюллетени по электронной почте, которые своевременны и актуальны. Связывание вашей электронной почты с последними тенденциями, текущими событиями и событиями в вашей отрасли может помочь повысить доверие к вам. Аналогичным образом, отправка электронных писем со ссылками на устаревшую информацию может создать впечатление, что вы отстаете от своих конкурентов.

Например, когда пандемия COVID-19 вынудила предприятия по всему миру закрыться, многие компании разослали электронные письма с темой, предлагая слова утешения. Многие также использовали электронную почту, чтобы сообщать о том, что они делают для обеспечения безопасности сотрудников и клиентов.

Хотя вам, возможно, не придется приспосабливать свои темы электронной почты к новостному событию, которое происходит раз в жизни, в вашей отрасли, вероятно, есть горячие тенденции и темы, которые могут повлиять на ваших клиентов. Учет их в вашем электронном маркетинге — отличный способ улучшить открываемость.

Добавьте призыв к действию

Призывы к действию (CTA) создают ощущение срочности и побуждают читателя действовать быстро. Будьте изобретательны с призывами к действию, чтобы выделиться и не попасть в спам. Если вы рекламируете предстоящий вебинар, добавьте простой призыв к действию, например «Присоединяйтесь к нам», чтобы побудить читателей зарегистрироваться.

Вы можете персонализировать свои призывы к действию, используя такие формулировки, как «Попробуйте [название компании] в течение ограниченного времени». Или укажите имя получателя электронной почты, чтобы обратиться непосредственно к нему. Большинство программ управления электронной почтой имеют функции, которые позволяют персонализировать строки темы, автоматически заполняя их именем получателя.

Сделайте это сезонным

Еще один способ создать своевременные темы — писать сезонные электронные письма и ссылаться на них в своих строках темы. Это обычная практика для ритейлеров, объявляющих распродажи и другие акции для разных сезонов. Вы, вероятно, получили множество рекламных акций Черной пятницы или предложений нарядов для вечеринки в канун Нового года в своем почтовом ящике.

Даже если вы не продавец, вы все равно можете персонализировать свои электронные письма о продажах. Например, если вы продаете страховку, вы можете отправить электронное письмо с темой «10 советов по подготовке вашего дома к зиме». Если у вас небольшая пекарня, вы можете еженедельно рассылать информационный бюллетень, напоминая людям о скором Дне святого Валентина.

Напишите несколько строк темы

Освоение тем электронных писем о продажах требует некоторой практики. Даже профессиональные копирайтеры часто пишут несколько строк темы для одного и того же электронного письма, чтобы увидеть, что работает, а что нет. Составьте пару строк темы и прочитайте их вслух, чтобы посмотреть, как они могут звучать для ваших клиентов.

Когда вы выбрали свой любимый, перечитайте его несколько раз, чтобы посмотреть, сможете ли вы сократить или упростить его. В начале сравните разные строки темы, отправив одно и то же письмо в разные разделы списка рассылки, меняя тему каждого из них. Со временем вы поймете, какие рекламные письма наиболее эффективны.

Как написать лучшие строки темы для электронных писем

Написание строки темы часто является одной из самых сложных частей отправки маркетинговых электронных писем. То, что работает в одних отраслях, может не сработать в других. Но представление о лучших практиках и привлекательных идеях для темы письма дает вам отправную точку.

При написании следующего маркетингового сообщения по электронной почте подумайте, какой тип строки темы лучше всего подходит для вашего сообщения, и поэкспериментируйте с различными стилями. В конце концов, вы научитесь писать заголовки, которые будут замечены.