O que é intenção de pesquisa? Ferramentas, exemplos e tipos de intenção de pesquisa

Mais de 3 bilhões de pesquisas são realizadas todos os dias apenas no Google. Esse volume impressionante torna vital para as empresas otimizar seu conteúdo para os rankings dos mecanismos de pesquisa. Caso contrário, é fácil se perder no vasto mar da competição. Embora a otimização do mecanismo de pesquisa tenha significado usar várias palavras-chave de destino com o maior volume de pesquisa, o Google vem aprimorando seus algoritmos de pesquisa, tornando-os mais complexos e inteligentes. Hoje, os algoritmos dos mecanismos de pesquisa se concentram em retornar os melhores resultados de pesquisa para os usuários de acordo com sua intenção de pesquisa.

Como resultado, entender a intenção de pesquisa e otimizar seu conteúdo pode trazer um grande aumento no tráfego orgânico, reconhecimento da marca e conversões.

Existem muitas ferramentas e recursos de pesquisa de palavras-chave que ajudarão você a dominar esse conceito. Este guia abordará os vários tipos de intenção de pesquisa, as principais maneiras de otimizá-la e fornecerá uma lista de exemplos pertinentes que você pode extrair.

O que é intenção de pesquisa?

A intenção de pesquisa, também conhecida como intenção de pesquisa do usuário, analisa o "porquê" por trás da pesquisa de um usuário. Qual é a finalidade deles para digitar uma determinada consulta de pesquisa? O usuário espera fazer uma compra ou encontrar uma resposta simples para uma pergunta? Existem muitas razões diferentes para as pessoas usarem o Google, e o mecanismo de pesquisa deseja fornecer resultados relevantes e de alta qualidade para todas elas. Como resultado, a intenção de pesquisa é um ponto focal para a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO).

Além disso, a intenção de pesquisa é muito útil para qualquer tipo de negócio online. Se o objetivo da sua empresa é vender produtos, fornecer um serviço ou apresentar informações valiosas, há um usuário que seu tipo de conteúdo pode segmentar usando um ou mais tipos de estratégias de intenção de pesquisa.

Quais são os diferentes tipos de intenção de pesquisa?

Agora que você conhece a definição de intenção de pesquisa, é importante observar os diferentes tipos de consultas. Cada tipo de intenção de pesquisa reflete um estágio diferente da jornada do cliente. Os quatro tipos mais usados ​​e exemplos de intenção de pesquisa aplicáveis ​​estão incluídos abaixo.

Intenção de pesquisa informativa

As pesquisas informativas referem-se a usuários que estão tentando encontrar determinadas informações. Eles podem digitar uma pergunta, como "O que é SEO?" Como alternativa, os usuários podem procurar uma palavra ou frase como "idéias de blog de viagens". De qualquer forma, ambos os usuários desejam informações mais valiosas e úteis sobre esses tópicos. As consultas informativas são importantes para os proprietários de sites que criam conteúdo informativo, como postagens em blogs, artigos ou e-books.

Palavras-chave de intenção informativa típicas incluem:

• "O que é"
• "Como"
• "Caminhos para"
• "Porque"
• "Onde é"

Intenção de pesquisa de navegação

Uma consulta de pesquisa de navegação descreve os usuários que procuram um site específico. As pesquisas de navegação geralmente significam que os usuários sabem para onde querem ir, mas podem não saber como chegar lá. Como resultado, a maior parte da intenção de navegação consiste em nomes de empresas ou marcas.

Outro motivo para as consultas de navegação é se os usuários desejam ir a uma determinada parte de um site grande, mas preferem encontrá-lo no Google.

Palavras-chave de navegação típicas incluem:

• [Marca]
• [Marca] suporte
• Perguntas frequentes sobre [Marca]
• [Marca] sobre nós
• História da [Marca]

Intenção Comercial

Os usuários com intenção comercial estão pensando em tomar uma decisão, como uma compra, mas gostariam de fazer mais pesquisas. Por exemplo, os usuários podem ter uma ideia do produto que desejam comprar, mas gostariam de ler as avaliações da empresa ou do cliente para ajudar a tomar sua decisão.

Se sua empresa vende produtos ou serviços, você pode segmentar usuários com intenção comercial publicando guias ou demonstrações de seu produto ou serviço. Lembre-se de que muitos usuários com intenção comercial procuram soluções locais, portanto, você deve implementar o SEO de intenção de pesquisa de acordo.

Para fazer isso, você pode usar o SEO local, onde você escolhe palavras-chave de alta intenção relacionadas à área ou cidade em que sua empresa está localizada.

Palavras-chave de intenção comercial típicas incluem:

• "Melhor"
• "Melhor [Produto] perto de mim"
• "10 melhores"
• "[Revisão de produtos"
• "[Nome do produto] vs. [Nome do produto]

Intenção Transacional

A intenção de pesquisa transacional vai um passo além da intenção comercial. Aqui, os usuários estão prontos para realizar uma ação, seja comprando um produto ou reservando um serviço. Eles têm todas as informações de que precisam e querem ir diretamente para a página do produto ou serviço. Aqui, usar as palavras-chave certas é mais importante do que focar no conteúdo.

Um termo de pesquisa transacional típico inclui:

• "Comprar"
• "Preço do [nome do produto]"
• "[Nome do produto] barato"
• "[Nome do produto] oferta"
• "[Nome do produto] desconto"

Como descobrir a intenção de pesquisa relevante

Para implementar as melhores estratégias de conteúdo de intenção de pesquisa para sua empresa, primeiro você precisa fazer uma pesquisa de intenção de pesquisa. Saber o que já está funcionando garante que você se concentre na estratégia de intenção de pesquisa certa. Aqui estão as estratégias de pesquisa mais eficientes que você pode tentar.

1. Analise as páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs)

A melhor maneira de ver o que está funcionando é ir direto à fonte: o Google. Você pode ver quais páginas estão classificadas no momento para uma consulta de pesquisa ou palavra-chave específica.

Você pode identificar ideias de otimização de intenção de pesquisa observando:

• Preenchimento automático: o preenchimento automático do Google mostra o que os usuários costumam pesquisar por uma determinada palavra-chave ou assunto. Essas recomendações de preenchimento automático oferecem acesso direto e em tempo real ao que os usuários estão tentando descobrir.
• "As pessoas também perguntam/pesquisas relacionadas": uma alternativa à pesquisa de preenchimento automático são as caixas "as pessoas também perguntam" ou "pesquisas relacionadas" que aparecem após uma pesquisa. Esses resultados podem fornecer mais ideias para o conteúdo do seu site.
• Anúncios: por último, verifique os principais resultados de anúncios. Isso pode fornecer informações sobre as palavras-chave nas quais os concorrentes se concentram e com as quais obtêm sucesso. Além disso, você pode ver quais palavras-chave têm alta intenção transacional ou comercial, o que é útil se você vende produtos ou serviços em seu site.
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2. Use as ferramentas de intenção de pesquisa do Google

Não são apenas os SERPs que tornam o Google tão útil para a análise de intenção de pesquisa. O Google oferece várias ferramentas que podem ajudar você a obter ainda mais informações sobre a intenção de pesquisa e palavras-chave impactantes.

Planejador de palavras-chave do Google Ads

O Planejador de palavras-chave do Google Ads é uma das principais ferramentas para encontrar informações sobre palavras-chave específicas, pagas e não pagas. Depois de configurar uma conta, você pode digitar uma palavra-chave ou várias palavras-chave para ver o volume de palavras-chave, os lances atuais dos concorrentes para palavras-chave, palavras-chave sugeridas e uma estimativa do sucesso que você pode ter com essas palavras-chave.

Google Analytics

O Google também oferece o Google Analytics, que ajuda você a pesquisar seu site atual e o desempenho de palavras-chave. Você pode ver quais de suas páginas da web estão obtendo mais visualizações, cliques e conversões, informando quais páginas você precisa otimizar ainda mais para a intenção de pesquisa e quais já estão indo bem.

3. Peça Feedback Direto

Outra opção é obter feedback direto daqueles que mais importam – seus clientes. Ao enviar uma pesquisa ou questionário por e-mail para seus clientes regulares ou visitantes do site, você pode obter uma riqueza de informações para aprofundar sua compreensão da intenção de pesquisa. Por exemplo, você pode perguntar como os usuários encontraram seu site, quais recursos do site eles gostariam/gostariam de ver melhorados, quais problemas seu site resolveu para eles e o que eles gostariam de ver no futuro da sua empresa.

Como alternativa, você pode incluir essas pesquisas como um pop-up em seu site se não coletar as informações de contato dos visitantes, embora as use com moderação. Muitos pop-ups podem tornar a experiência do usuário muito menos favorável.

Otimizando a intenção de pesquisa para sua empresa

Agora que você tem uma compreensão da intenção de pesquisa e como pesquisar as páginas mais bem classificadas, está pronto para criar sua própria estratégia de conteúdo. Existem algumas maneiras importantes de abordar o processo de otimização:

1. Realize uma auditoria de conteúdo

Realize uma auditoria de conteúdo ou uma revisão completa do conteúdo do seu site para ver o que você pode melhorar com base na intenção da palavra-chave. Fazer isso o colocará à frente dos concorrentes, já que quase 40% dos profissionais de marketing nunca fazem um esforço para auditar seu conteúdo quanto à intenção de pesquisa.

Para passar por uma auditoria de conteúdo, faça o seguinte:

Categorize suas páginas da web

Você pode usar uma planilha como o Planilhas Google para categorizar páginas da Web por intenção de pesquisa. Por exemplo, algumas páginas podem ter intenção comercial, enquanto outras são informativas. Inclua o título e o URL de cada página da web.

Defina suas métricas

Como você medirá o que auditar dependerá das métricas que você escolher. Você pode analisar fatores como taxa de rejeição, taxas de cliques, visualizações de página, visitantes únicos versus visitantes recorrentes e taxa de conversão. O Google Analytics pode ajudá-lo a coletar essas informações e muito mais.

Analise e Auditoria

Examine as métricas coletadas e veja quais páginas da web trazem sucesso e quais estão com baixo desempenho. A partir daqui, você tem várias opções:

• Remover conteúdo: se uma página da web não atender a nenhum de seus alvos, considere removê-la completamente do seu site ou redirecioná-la 301 para uma página da web semelhante e mais bem-sucedida.
• Mover conteúdo: se uma página tiver algum sucesso, mas puder ser impulsionada, você poderá mover o conteúdo para uma página com mais tráfego. Por exemplo, você pode incluir um link para a página em sua página inicial ou outra página de destino popular.
• Melhorar o conteúdo : às vezes, melhorar seu conteúdo requer apenas a atualização de informações mais antigas ou a exclusão de links ou imagens quebrados. Para uma melhoria mais profunda, você pode reduzir o texto ou adicionar mais elementos visuais, como imagens ou gráficos.
• Adicione palavras-chave relevantes : use sua pesquisa de palavras-chave para implementar palavras-chave mais amigáveis ​​à intenção de pesquisa ou reescreva o texto para atender às necessidades atuais de consulta de pesquisa.
• Procure por lacunas de conteúdo: aprofunde-se nos tópicos que você abordou antes ou amplie seu conteúdo para um público mais amplo. Analise quais tipos de conteúdo seus concorrentes criam e veja se você pode fazer algo melhor nesse sentido.

2. Certifique-se de que seu site seja amigável

Aborde o conteúdo do seu site da perspectiva de um usuário: se você fosse um pesquisador e encontrasse sua página, você a acharia fácil de usar? É fácil de navegar, claro e confiável em relação à sua intenção? Por exemplo, se um usuário clicasse em sua página da Web com intenção informativa, ele acharia suas informações confiáveis, completas e informativas? Ou, se eles entrarem em uma página com intenção comercial, é fácil para eles encontrarem o botão de CTA relevante de que precisam para realizar a ação desejada?

Incorporar essa estratégia é particularmente útil se você pediu feedback de seus clientes em potencial. Considere implementar todas as sugestões que você recebeu ou enfatize os aspectos que tornam seu site bem-sucedido.

3. Incorporar Formatação e Design Adequados

Por fim, certifique-se de ter a formatação correta para corresponder à intenção de pesquisa especificada. As páginas de intenção informativa que são artigos de formato longo devem ter subtítulos relevantes e ser divididas por listas com marcadores ou numeradas. Afinal, os usuários normalmente gastam apenas 5 segundos olhando uma página da web antes de decidir se é relevante para eles ou não. As páginas de intenção informativa que são apenas grandes paredes de texto, sem formatação ou elementos visuais, geralmente levam a altas taxas de rejeição.

Por outro lado, os usuários com intenção transacional e comercial buscam um caminho claro e fácil na hora de decidir fazer sua compra. Certifique-se de que essas páginas da web sejam centradas no produto, consistindo em uma imagem ou ilustração do produto ou serviço com pontos rápidos e fáceis de por que eles devem investir em seu negócio.

Usuários com intenção de navegação estão procurando por páginas de marca. Certifique-se de que suas páginas de destino para as informações ou ofertas da sua empresa incluam cabeçalhos com o nome da sua marca, bem como um logotipo fácil de identificar.

Intenção de pesquisa: o takeaway

Para ter sucesso no Google e em mecanismos de pesquisa semelhantes, é essencial entender a intenção por trás da pesquisa de um usuário. Dessa forma, você pode fornecer a eles o conteúdo mais relevante e útil possível. Isso, por sua vez, levará você a um público mais amplo e mais engajado, enquanto diminui as taxas de rejeição do seu site.

Para começar com a intenção de pesquisa, determine a intenção por trás do seu site. É informativo, de navegação, transacional ou comercial? Depois de definir a intenção do usuário, examine seu site para ver o que você pode oferecer atualmente a esses usuários e considere maneiras de segmentá-los ainda melhor. Com uma combinação da intenção de pesquisa e palavras-chave corretas, seu conteúdo pode dar ao Google e seus pesquisadores o resultado ideal.