Co to jest zamiar wyszukiwania? Narzędzia, przykłady i typy intencji wyszukiwania

Opublikowany: 2021-12-27

W samym Google codziennie przeprowadzanych jest ponad 3 miliardy wyszukiwań. Ta imponująca liczba sprawia, że ​​firmy muszą zoptymalizować swoje treści pod kątem rankingów wyszukiwarek. W przeciwnym razie łatwo zgubić się w ogromnym morzu rywalizacji. Podczas gdy optymalizacja wyszukiwarek kiedyś oznaczała używanie kilku docelowych słów kluczowych o największej liczbie wyszukiwań, Google od tego czasu ulepsza swoje algorytmy wyszukiwania, czyniąc je zarówno bardziej złożonymi, jak i inteligentniejszymi. Obecnie algorytmy wyszukiwarek koncentrują się na zwracaniu użytkownikom najlepszych wyników wyszukiwania zgodnie z ich intencją wyszukiwania.

W rezultacie zrozumienie zamiaru wyszukiwania i optymalizacja pod kątem treści może przynieść ogromny wzrost ruchu organicznego, świadomości marki i konwersji.

telefon wyświetlający wyniki wyszukiwania google do analiz

Istnieje wiele narzędzi i zasobów do badania słów kluczowych, które pomogą Ci opanować tę koncepcję. W tym przewodniku omówimy różne rodzaje intencji wyszukiwania, kluczowe sposoby ich optymalizacji oraz podamy listę trafnych przykładów, z których możesz skorzystać.

Co to jest zamiar wyszukiwania?

Intencja wyszukiwania, znana również jako intencja wyszukiwania użytkownika, sprawdza „dlaczego” kryjące się za wyszukiwaniem użytkownika. Jaki jest ich cel wpisywania określonego zapytania wyszukiwania? Czy użytkownik ma nadzieję na dokonanie zakupu lub znalezienie prostej odpowiedzi na pytanie? Istnieje wiele różnych powodów, dla których ludzie korzystają z Google, a wyszukiwarka chce dać im wszystkim trafne i wysokiej jakości wyniki. W rezultacie zamiar wyszukiwania jest centralnym punktem optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO).

Co więcej, intencja wyszukiwania jest bardzo przydatna dla każdego rodzaju biznesu online. Niezależnie od tego, czy celem Twojej firmy jest sprzedaż produktów, świadczenie usług lub prezentowanie cennych informacji, istnieje użytkownik, do którego możesz kierować treści, korzystając z jednego lub kilku rodzajów strategii wyszukiwania.

Jakie są rodzaje intencji wyszukiwania?

Teraz, gdy znasz już definicję intencji wyszukiwania, ważne jest, aby przyjrzeć się różnym typom zapytań. Każdy rodzaj zamiaru wyszukiwania odzwierciedla inny etap podróży klienta. Poniżej przedstawiono cztery najczęściej używane typy i odpowiednie przykłady intencji wyszukiwania.

Cel wyszukiwania informacyjnego

Wyszukiwania informacyjne odnoszą się do użytkowników, którzy próbują znaleźć określone informacje. Mogą wpisać pytanie, takie jak „Co to jest SEO?” Ewentualnie użytkownicy mogą wyszukać słowo lub frazę, np. „pomysły na blogi podróżnicze”. Tak czy inaczej, obaj użytkownicy chcą bardziej wartościowych i przydatnych informacji na te tematy. Zapytania informacyjne są ważne dla właścicieli witryn, którzy tworzą treści informacyjne, takie jak posty na blogu, artykuły lub e-booki.

republika południowej afryki wyniki wyszukiwania google
Wyniki wyszukiwania Google dla zapytania „Gdzie jest Chile?”

Typowe słowa kluczowe intencji informacyjnej obejmują:

  • "Co jest"
  • "Jak"
  • "Sposoby na"
  • "Dlaczego"
  • "Gdzie jest"

Cel wyszukiwania nawigacji

Zapytanie nawigacyjne opisuje użytkowników szukających określonej witryny. Wyszukiwanie nawigacyjne zazwyczaj oznacza, że ​​użytkownicy wiedzą, dokąd chcą się udać, ale mogą nie wiedzieć, jak się tam dostać. W rezultacie większość intencji nawigacyjnych składa się z nazw firm lub marek.

Innym powodem zapytań nawigacyjnych jest to, że użytkownicy chcą przejść do określonej części dużej witryny, ale wolą znaleźć ją przez Google.

Wynik wyszukiwania wsparcia na Facebooku
Wyniki wyszukiwania Google dla zapytania „obsługa Facebooka”.

Typowe słowa kluczowe nawigacyjne to:

  • [Nazwa handlowa]
  • Wsparcie [marka]
  • [Marka] FAQ
  • [Marka] o nas
  • [Marka] historia

Cel komercyjny

Użytkownicy z zamiarem komercyjnym rozważają podjęcie decyzji, takiej jak zakup, ale chcieliby przeprowadzić więcej badań. Na przykład użytkownicy mogą mieć pomysł na produkt, który chcą kupić, ale chcieliby przeczytać recenzje firmy lub klientów, aby pomóc im w podjęciu decyzji.

najlepszy wynik wyszukiwania karmy dla psów
Wyniki wyszukiwania Google dla zapytania „Najlepsza karma dla psów”.

Jeśli Twoja firma sprzedaje produkty lub usługi, możesz kierować reklamy do użytkowników o celach komercyjnych, publikując przewodniki lub prezentacje swojego produktu lub usługi. Należy pamiętać, że wielu użytkowników z intencjami komercyjnymi poszukuje lokalnych rozwiązań, dlatego należy odpowiednio wdrożyć SEO intencji wyszukiwania.

Aby to zrobić, możesz użyć lokalnego SEO, w którym wybierasz słowa kluczowe o wysokiej intencji związane z obszarem lub miastem, w którym znajduje się Twoja firma.

Typowe słowa kluczowe związane z intencjami komercyjnymi to:

  • "To, co najlepsze"
  • „Najlepszy [Produkt] w pobliżu”
  • „Top 10”
  • "[Recenzje produktu"
  • „[Nazwa produktu] a [Nazwa produktu]

Intencja transakcyjna

Intencja wyszukiwania transakcyjnego idzie o krok dalej niż intencja komercyjna. Tutaj użytkownicy są gotowi do podjęcia działania, czy to kupując produkt, czy rezerwując usługę. Mają wszystkie potrzebne informacje i chcą przejść bezpośrednio do strony produktu lub usługi. W tym przypadku używanie właściwych słów kluczowych jest ważniejsze niż skupianie się na treści.

kup wyniki wyszukiwania iPhone'a
Wyniki wyszukiwania Google dla zapytania transakcyjnego „Kup iPhone'a”.

Typowe wyszukiwane hasło transakcyjne obejmuje:

  • "Kupić"
  • "[Nazwa produktu] cena"
  • „[Nazwa produktu] tanio”
  • „Umowa [nazwa produktu]”
  • „Zniżka [nazwa produktu]”

Jak odkryć trafne intencje wyszukiwania

Aby wdrożyć najlepsze strategie dotyczące treści związanych z intencją wyszukiwania dla swojej firmy, musisz najpierw przeprowadzić pewne badania intencji wyszukiwania. Wiedza o tym, co już działa, zapewnia skupienie się na właściwej strategii wyszukiwania. Oto najskuteczniejsze strategie badawcze, które możesz wypróbować.

1. Analizuj strony wyników wyszukiwania (SERP)

Najlepszym sposobem sprawdzenia, co działa, jest przejście bezpośrednio do źródła: Google. Możesz zobaczyć, jakie strony są obecnie w rankingu dla zapytania wyszukiwania lub określonego słowa kluczowego.

Możesz zidentyfikować pomysły na optymalizację zamiaru wyszukiwania, patrząc na:

  • Autouzupełnianie: autouzupełnianie Google pokazuje, czego użytkownicy często szukają dla określonego słowa kluczowego lub tematu. Te rekomendacje automatycznego wypełniania zapewniają bezpośredni dostęp w czasie rzeczywistym do tego, co użytkownicy próbują dowiedzieć się.
  • „Ludzie też pytają/Wyszukiwania pokrewne”: alternatywą dla autouzupełniania wyszukiwania są pola „Osoby też pytają” lub „pokrewne wyszukiwania”, które pojawiają się po wyszukiwaniu. Te wyniki mogą dostarczyć dalszych pomysłów na zawartość Twojej witryny.
  • Reklamy: na koniec sprawdź najlepsze wyniki reklam. Dają one wgląd w słowa kluczowe, na których konkurencja się skupiają i dzięki którym osiągają sukces. Ponadto możesz sprawdzić, które słowa kluczowe mają wysoką intencję transakcyjną lub handlową, co jest przydatne, jeśli sprzedajesz produkty lub usługi w swojej witrynie.
  • Polecany fragment: polecany fragment to

2. Użyj narzędzi wyszukiwania Google Search Intent Tools

Nie tylko SERP sprawiają, że Google jest tak przydatny do analizy zamiarów wyszukiwania. Google oferuje kilka narzędzi, które mogą pomóc w uzyskaniu jeszcze lepszego wglądu zarówno w intencje wyszukiwania, jak i trafne słowa kluczowe.

Planer słów kluczowych Google Ads

Planer słów kluczowych Google Ads to jedno z najlepszych narzędzi do wyszukiwania informacji o określonych słowach kluczowych, zarówno płatnych, jak i bezpłatnych. Po skonfigurowaniu konta możesz wpisać słowo kluczowe lub wiele słów kluczowych, aby zobaczyć liczbę słów kluczowych, aktualne stawki konkurentów na słowa kluczowe, sugerowane słowa kluczowe oraz szacunkowy sukces, jaki możesz odnieść z tymi słowami kluczowymi.

Google Analytics

Google oferuje również usługę Google Analytics, która pomaga badać obecną witrynę internetową i skuteczność słów kluczowych. Możesz zobaczyć, które z Twoich stron internetowych uzyskują najwięcej wyświetleń, kliknięć i konwersji, dzięki czemu dowiesz się, które strony wymagają dalszej optymalizacji pod kątem zamiaru wyszukiwania, a które już sobie dobrze radzą.

3. Poproś o bezpośrednią opinię

Inną opcją jest uzyskanie bezpośrednich informacji zwrotnych od tych, którzy są najważniejsi — od klientów. Wysyłając ankietę lub kwestionariusz e-mailem do swoich stałych klientów lub odwiedzających witrynę, możesz uzyskać bogactwo informacji, które pogłębią zrozumienie Twoich zamiarów wyszukiwania. Na przykład możesz zapytać, w jaki sposób użytkownicy znaleźli Twoją witrynę, jakie funkcje witryny lubią/chcieliby poprawić, jakie problemy rozwiązała dla nich Twoja witryna i co chcieliby zobaczyć w przyszłości od Twojej firmy.

Alternatywnie możesz dołączyć te ankiety jako wyskakujące okienko w swojej witrynie, jeśli nie zbierasz informacji kontaktowych odwiedzających, ale używaj ich oszczędnie. Zbyt wiele wyskakujących okienek może spowodować znacznie mniej korzystne wrażenia użytkownika.

Optymalizacja zamiaru wyszukiwania dla Twojej firmy

Teraz, gdy już wiesz, jakie są zamiary wyszukiwania i jak badać strony o najwyższej pozycji w rankingu, możesz stworzyć własną strategię dotyczącą treści. Istnieje kilka kluczowych sposobów podejścia do procesu optymalizacji:

1. Wykonaj audyt treści

Przeprowadź audyt treści lub pełny przegląd treści swojej witryny, aby zobaczyć, co możesz poprawić w oparciu o intencje słowa kluczowego. Dzięki temu wyprzedzisz konkurencję, ponieważ prawie 40% marketerów nigdy nie podejmuje wysiłków, aby kontrolować swoje treści pod kątem intencji wyszukiwania.

Aby przejść audyt treści, wykonaj następujące czynności:

Kategoryzuj swoje strony internetowe

Za pomocą arkusza kalkulacyjnego, takiego jak Arkusze Google, możesz kategoryzować strony internetowe według zamiaru wyszukiwania. Na przykład niektóre strony mogą mieć charakter komercyjny, podczas gdy inne mają charakter informacyjny. Dołącz tytuł i adres URL każdej strony internetowej.

Zdefiniuj swoje dane

Sposób, w jaki będziesz mierzyć, co podlegać będzie audytowi, będzie zależeć od wybranych przez Ciebie wskaźników. Możesz spojrzeć na takie czynniki, jak współczynnik odrzuceń, współczynniki klikalności, odsłony, unikalni i powracający użytkownicy oraz współczynnik konwersji. Google Analytics może pomóc w zebraniu tych informacji, a także wielu innych.

Analiza i audyt

Zbadaj zebrane dane i zobacz, które strony internetowe przynoszą Ci sukces, a które są słabsze. Stąd masz kilka opcji:

  • Usuń zawartość: jeśli strona internetowa nie spełnia żadnego z Twoich celów, możesz rozważyć jej całkowite usunięcie ze swojej witryny lub przekierowanie 301 na podobną, skuteczniejszą stronę internetową.
  • Przenieś zawartość: jeśli strona odniosła pewien sukces, ale można by ją zwiększyć, możesz przenieść zawartość na stronę o większym natężeniu ruchu. Na przykład możesz umieścić link do strony na swojej stronie głównej lub innej popularnej stronie docelowej.
  • Ulepsz treść : czasami ulepszenie treści wymaga jedynie zaktualizowania starszych informacji lub usunięcia uszkodzonych linków lub obrazów. Aby uzyskać bardziej dogłębną poprawę, możesz przyciąć tekst lub dodać więcej elementów wizualnych, takich jak obrazy lub wykresy.
  • Dodaj trafne słowa kluczowe : skorzystaj z analizy słów kluczowych, aby zaimplementować więcej słów kluczowych ułatwiających wyszukiwanie lub przeredaguj tekst, aby pasował do bieżących potrzeb wyszukiwanych haseł.
  • Szukaj luk w treści: Zagłęb się w tematy, które omawiałeś wcześniej, lub rozszerz swoje treści na szerszą publiczność. Przeanalizuj, jakie rodzaje treści tworzą twoi konkurenci i zobacz, czy możesz zrobić coś lepszego w tym zakresie.

2. Upewnij się, że Twoja witryna jest przyjazna dla użytkownika

Podejdź do treści w swojej witrynie z perspektywy użytkownika: gdybyś był wyszukiwarką i natknął się na swoją stronę, czy uznałbyś ją za przyjazną dla użytkownika? Czy jest łatwy w nawigacji, jasny i godny zaufania w odniesieniu do jego intencji? Na przykład, gdyby użytkownik kliknął Twoją stronę internetową z intencją informacyjną, czy uznałby Twoje informacje za wiarygodne, dokładne i pouczające? Lub, jeśli wejdą na stronę z intencją komercyjną, czy łatwo będzie im znaleźć odpowiedni przycisk CTA, którego potrzebują, aby wykonać żądaną akcję?

Włączenie tej strategii jest szczególnie przydatne, jeśli prosiłeś o informacje zwrotne od potencjalnych klientów. Rozważ wdrożenie wszelkich otrzymanych sugestii lub podkreśl aspekty, które sprawiają, że Twoja witryna odnosi sukcesy.

3. Uwzględnij właściwe formatowanie i projekt

Na koniec upewnij się, że masz prawidłowe formatowanie zgodne z określoną intencją wyszukiwania. Strony informacyjne, które są długimi artykułami, powinny mieć odpowiednie podtytuły i być podzielone na listy punktowane lub numerowane. W końcu użytkownicy zazwyczaj spędzają tylko 5 sekund patrząc na stronę internetową, zanim zdecydują, czy jest ona dla nich odpowiednia, czy nie. Strony informacyjne, które są po prostu dużymi ścianami tekstu, bez formatowania i elementów wizualnych, często prowadzą do wysokich współczynników odrzuceń.

Z drugiej strony użytkownicy o zamiarach transakcyjnych i handlowych szukają jasnej i łatwej ścieżki przy podejmowaniu decyzji o zakupie. Upewnij się, że te strony internetowe są skoncentrowane na produkcie, zawierają obraz lub ilustrację produktu lub usługi z szybkimi i łatwymi wskazówkami, dlaczego powinni zainwestować w Twoją firmę.

Użytkownicy z zamiarem nawigacji szukają stron firmowych. Upewnij się, że strony docelowe informacji lub ofert Twojej firmy zawierają nagłówki z nazwą Twojej marki, a także łatwe do wykrycia logo.

Cel wyszukiwania: na wynos

Aby odnieść sukces w Google i podobnych wyszukiwarkach, konieczne jest zrozumienie intencji wyszukiwania użytkownika. W ten sposób możesz zapewnić im najbardziej odpowiednie i przydatne treści. To z kolei doprowadzi Cię do szerszej i bardziej zaangażowanej publiczności, jednocześnie zmniejszając współczynniki odrzuceń Twojej witryny.

Aby rozpocząć wyszukiwanie, określ intencję stojącą za Twoją witryną. Czy ma charakter informacyjny, nawigacyjny, transakcyjny czy komercyjny? Po ustaleniu intencji użytkownika sprawdź swoją witrynę, aby zobaczyć, co możesz obecnie zaoferować tym użytkownikom i zastanów się, w jaki sposób możesz jeszcze lepiej do nich dotrzeć. Dzięki połączeniu właściwej intencji wyszukiwania i słów kluczowych Twoja treść może zapewnić Google i jej wyszukiwarkom idealne wyniki.