Rethink Marketing Podcast: продвижение вашего контента в социальных сетях

Вы вкладываете массу энергии в создание релевантного контента для своей аудитории, но замечают ли его, когда вы делитесь им в сети?

Знаете ли вы, что 80 процентов видео в социальных сетях воспроизводятся с отключенным звуком?

А как насчет ваших подкастов? Могут ли люди быстро заметить и услышать короткий отрывок из вашего шоу через социальные каналы?

Недавно мы взяли интервью у Бэрда Холла, основателя инструментов для создания контента Zubtitle и Wavve, для подкаста Rethink Marketing. Его инструменты помогут вам лучше продвигать свой контент в социальных сетях. Wavve позволяет вам брать аудиоконтент из подкастов или других источников и превращать их в привлекательные видеофрагменты. А Zubtitle позволяет быстро и дешево создавать подписи к видео.

«Если вы думаете о том, что вы лежите в постели ночью или просто сидите дома и просматриваете социальные сети, когда вы думаете об этой концепции прокрутки, мы просматриваем этот огромный, огромный объем информации и ищем что-то, что нас интересует», — сказал Холл. «Теперь, с точки зрения маркетинга, вы знаете, очевидно, привлечь чье-то внимание — это полдела, а вторая половина битвы — удержать их внимание и фактически донести ваше сообщение».

Как вы обнаруживаете болевые точки вашего клиента?

Натан: Вы основали Zubtitle и Wavve, чтобы решить проблемы, с которыми сталкивались вы и другие пользователи при размещении их контента в сети. Как узнать о проблемах других людей? Любой совет для этого?

Бэрд : Я думаю, что сопоставление с образцом, вероятно, лучший термин для этого, но я провожу много времени, так что позвольте мне сделать шаг назад. Во-первых, я думаю, что очень важно действительно выбрать нишу и целевую аудиторию для обслуживания. Чем больше внимания вы уделяете своей целевой аудитории, тем легче будет понять, что это за повторяющиеся темы и что им действительно нужно. И одна вещь, на которой мы с самого первого дня, всегда фокусировались на создателях контента, людях, которые создают аудио- или видеоподкасты или видеоконтент для социальных сетей. И я целыми днями работаю с этими людьми, поддерживаю их и слежу за ними в группах на Facebook. И когда вы просто видите, как они ведут себя с течением времени, очень легко понять, что это за закономерности, что чаще всего возникает и как они решают эту проблему.

Итак, мы нашли много людей в обеих этих ситуациях, у которых была эта проблема, и они шли на крайние меры, чтобы решить ее самостоятельно. Вы знаете, они изучали новое программное обеспечение, такое как Adobe After Effects, которое довольно сложно. Мы также видели много людей, которые просто вручную печатали свои стенограммы для самих субтитров. И поэтому, когда вы видите, что люди действительно прилагают много усилий для решения своей собственной проблемы, и вы как бы ищете эти шаблоны, а затем смотрите на них со стороны: «Эй, мы могли бы автоматизировать это». Или: «Мы могли бы построить что-нибудь, чтобы сделать это немного проще». Такой общий подход. Но, я думаю, короткий ответ будет таков: вам просто нужно погрузиться в целевую группу или нишу и действительно запачкать руки, общаясь с людьми и видя, с чем они борются.

Кто использует Zubtitle и Wavve?

Натан: Кто пользуется вашей продукцией? Это B2B? Это В2С? Устоявшиеся компании или стартапы? Вы можете рассказать о своих пользователях?

Бэрд : Хороший вопрос. Мы определенно видим многое в обеих компаниях для Wavve и Zubtitle. Wavve действительно распространен по всем направлениям, потому что это, как правило, просто подкастеры, что может означать что угодно. У нас есть несколько действительно крупных корпораций и несколько крупных компаний, которые делают подкасты, много крупных радиопередач, которые их используют. Кроме того, у нас также есть любители, которые еженедельно или ежемесячно делают подкаст в своем подвале с друзьями, так что это определенно повсеместно. Для Zubtitle, нашей первоначальной пользовательской базы, еще рано. Мы только запустили его около шести месяцев назад. Так что еще рано и завоевывать рынок. Но у нас определенно есть много компаний, которые создают видеоконтент в качестве своей стратегии контент-маркетинга, а также много таких, как личные тренеры и люди с личными брендами, которые там, может быть, предлагают услуги, или коучинг, или курсы онлайн, социальные сети. влиятельные лица для Zubtitle были группой первых последователей.

Итак, это немного по всем направлениям, и мы действительно не падаем на B2B или B2C. Мы находимся как бы в промежуточном пространстве, которое мне нравится называть рынком просьюмеров, где есть много людей, которые, возможно, начинают свой собственный бизнес или надеются превратить свой контент и заняться бизнесом в будущем. Так что это определенно интересная группа людей для работы.

Как люди взаимодействуют с вашими инструментами контента в социальных сетях?

Натан: Есть ли у вас клиенты, рассказывающие о каких-либо конкретных историях успеха использования Wavve или Zubtitle и о том, как это работает для их бизнеса?

Бэрд : Мы слышим от многих людей, особенно из Zubtitle, о том, насколько больше вовлеченности они получают в LinkedIn — действительно одном из самых популярных мест, где наши клиенты используют Zubtitle. И главная причина этого в том, что люди, когда вы находитесь в LinkedIn, вы обычно на работе, и ваш компьютер не работает громко. Поэтому, когда вы воспроизводите видео с субтитрами, они должны быть там, особенно в LinkedIn.

Так что это определенно одно место, где люди сообщают только о комментариях, вовлеченности, которую они получают в видео, сами просмотры на самом деле являются продуктом алгоритма и того, что вы сделали в прошлом, сколько людей это видят. изначально, но именно эта вовлеченность и есть то, ради чего люди сейчас рассчитывают.

И это множество историй успеха, которые мы получаем.

А затем, что касается Wavve с подкастами, вероятно, самые успешные истории, которые мы получаем, это люди, которые действительно рады делиться своими подкастами на LinkedIn или в Instagram, извините. Люди, которые делятся в Instagram и снова, создают взаимодействие с аудиторией, которую они уже построили на этой платформе. Так что это определенно два, возможно, два наиболее распространенных варианта использования обоих этих продуктов.

Каковы большие тенденции в социальных сетях?

Натан : Какие еще есть тренды? Вы говорили о LinkedIn. В прошлом году LinkedIn был очень популярен в сфере видео. Есть ли другие тенденции, для которых вы начинаете замечать, что люди используют ваши продукты?

Бэрд : Я думаю, что LinkedIn — большая компания, и LinkedIn также только что выпустила LinkedIn Live. У меня пока нет к нему доступа. Я не успел попробовать. Но они запускают больше видеопродуктов. Они действительно удваиваются там. Я думаю, что LinkedIn действительно интересные люди в течение долгого времени, которые как бы предсказывали, что социальные медиа будут двигаться в сторону более ориентированных на сообщество и социальных сетей, основанных на нише. Таким образом, Facebook, который охватывает все и вся, больше сосредоточен на платформах социальных сетей, связанных с темой. И я думаю, что LinkedIn действительно первый, кто делает это, потому что он перечисляет всех пользователей LinkedIn, связанных с похожим интересом или предметом, который является бизнесом. И я думаю, именно поэтому LinkedIn действительно начинает, действительно стремительно растет вовлеченность и количество просмотров контента, потому что люди — это все, ваша аудитория уже там. Вам просто нужно начать создавать контент и размещать его там.

Так что это действительно, я думаю, что это самый большой прямо сейчас. Кроме того, я думаю, что с Facebook в последнее время большой тренд отходит от страницы или личного профиля и создает группы. Итак, опять же, социальные сети перешли от места, где вы рекламируете и рассылаете сообщения, к месту, где вовлеченность — это то, что действительно хорошо ранжируется и хорошо работает. Таким образом, чем больше взаимодействия и взаимодействия вы можете иметь со своей аудиторией, тем лучше. И группы Facebook — отличный способ сделать это. Я думаю, что LinkedIn также пытается обновить свои групповые функции. Но это, безусловно, два самых больших, два самых больших тренда, не считая Instagram, которые просто доминируют над всем на данный момент. Но думаю будет интересно. Я не знаю, насколько это важно с точки зрения B2B, если только вы не ориентированы на потребителей. Так что мне будет интересно посмотреть, как Instagram будет развиваться дальше.

Как люди начинают использовать подписи и другие инструменты для продвижения своего контента?

Натан : Мне интересно, какой совет вы можете дать пользователям? Вы являетесь основателем компании, любые рекомендации по использованию Wavve или Zubtitle, которые вы могли бы предложить людям, которые могли использовать продукт или будут использовать его после прослушивания этого подкаста.

Бэрд : Я думаю, что для новых пользователей, которые только начинают, один из моих первых советов — посетить наши страницы Instagram для Zubtitle и для Wavve, особенно для Wavve. Это то место, где мы действительно лучше всего можем выделить контент, созданный другими пользователями, и это хороший способ увидеть, как другие люди его используют. Как они, возможно, используют его по-другому или пытаются проявить творческий подход и, что более важно, увидеть визуальные эффекты, которые используют другие люди. Потому что это отличное место, чтобы установить планку того, как должен выглядеть ваш контент. Я всегда призываю людей, особенно со стороны Wavve, которые превращают аудиоклип в видео, вам нужно включить изображение. Вот как работает Wavve: вы загружаете аудиофайл, объединяете с ним изображение и создаете вокруг него дизайн для создания видео.

Я всегда рекомендую бесплатный инструмент для редактирования изображений. Поскольку Canva, вероятно, самый популярный, он работает очень хорошо. По большей части это бесплатно, и это отличное место, где можно взять шаблоны, чтобы быстро приступить к работе, потому что вы действительно хотите убедиться, что ваши визуальные эффекты четкие и выглядят профессионально. Потому что опять же, это восходит к идее того, как люди действуют, когда смотрят в социальных сетях. Вы действительно должны привлечь их внимание и использовать большие шрифты, изображения, убедитесь, что вы используете портреты людей, которые говорят. Так что тут больше человеческого отношения. Это всегда важно. И затем с Zubtitle, я думаю, честно говоря, с видеоконтентом, я думаю, что это просто поощряет больше людей делать это, потому что видео иногда может быть немного пугающим.

Но когда вы это сделаете, и вы почувствуете себя более комфортно перед камерой, и вы можете просто использовать свой телефон, и ваш телефон будет записывать HD, и это будет выглядеть действительно хорошо. Возможно, вы захотите приобрести небольшой штатив для телефона, который обычно стоит довольно дешево на Amazon. Но, просто создавая больше контента, пробуя новые вещи и демонстрируя себя, я думаю, что чем больше людей мы сможем создавать, распространять свои идеи, тем лучше.

Как вы продвигаете Zubtitle и Wavve?

Натан : Как вы рассказываете о Zubtitle и Wavve? Какова была самая успешная тактика в развитии вашего бизнеса?

Бэрд : Я думаю, нам очень повезло в обоих сценариях, что продукт выводит контент, которым люди делятся, и, естественно, начинается разговор, и люди что-то увидят, или они увидят титры в видео Zubtitle, или они увидят анимация формы Wavve на видео Wavve, и они увидят это, и я расскажу об этом, и они скажут: «Эй, как ты это сделал?» Поэтому для нас важно убедиться, что мы включаем функции, которые создают действительно великолепный контент, уникальный контент, который выделяется, потому что мы знаем, что это поможет создать разговоры и как бы привлечь людей к нам. естественно. Но, вероятно, нашей самой успешной маркетинговой тактикой был контент и органический поисковый трафик.

Итак, я провожу много времени, думая и ставя себя на место создателей контента, и пишу контент для нашего блога, который может помочь им по-разному. И мы делаем это уже два с лишним года и стараемся публиковать пост в блоге каждые две недели. Так что со временем мы действительно накопили довольно хорошую воронку органического трафика. И, между этими двумя, это действительно весь наш трафик по большей части, за исключением некоторых рекламных слов Google и некоторых других платных вещей, с которыми мы экспериментируем, большая часть этого трафика — это органический трафик, которым мы действительно гордимся. Это заняло много времени, но это сработало очень хорошо.

Работает ли Zubtitle на основе ИИ?

Натан: ИИ или машинное обучение вообще задействованы в Zubtitle?

Бэрд : Определенно, искусственный интеллект — это то, что также обеспечивает преобразование речи в текстовый движок. Мы как бы используем несколько разных сервисов и объединяем их вместе интересным образом, чтобы сделать этот сервис. Таким образом, определенно один из наших планов состоит в том, чтобы действительно внедрить наши собственные функции машинного обучения в приложение, чтобы, когда вы редактируете свои видео, оно запоминало эти правки и предлагало те, которые будут предложены в будущем. Это займет много времени, потребуется много данных и использование, чтобы изучить эти вещи и запустить машинное обучение. Но это определенно то, чем мы хотим заниматься в будущем. И просто с общей маркетинговой точки зрения, вы знаете, что Google, Amazon и все крупные игроки действительно выпускают много интересных ИИ и сервисов машинного обучения, к которым могут подключиться такие сервисы, как наш. Так что я очень рад видеть, какие другие инструменты появятся и какие дополнительные возможности будут выпущены из этих сервисов.