คิดใหม่การตลาดพอดคาสต์: โปรโมตเนื้อหาของคุณบนโซเชียล

คุณทุ่มเทอย่างมากในการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับผู้ชมของคุณ แต่จะได้รับการสังเกตเมื่อคุณแบ่งปันบนเว็บหรือไม่?

คุณรู้หรือไม่ว่า 80 เปอร์เซ็นต์ของวิดีโอบนโซเชียลนั้นเล่นโดยปิดเสียง

แล้วพอดคาสต์ของคุณล่ะ? ผู้คนสามารถมองเห็นและรับฟังความคิดเห็นจากการแสดงของคุณผ่านช่องทางโซเชียลได้อย่างรวดเร็วหรือไม่

เราเพิ่งสัมภาษณ์ Baird Hall ผู้ก่อตั้งเครื่องมือสร้างเนื้อหา Zubtitle และ Wavve สำหรับพอดคาสต์ Rethink Marketing เครื่องมือของเขาช่วยให้คุณโปรโมตเนื้อหาของคุณบนโซเชียลได้ดียิ่งขึ้น Wavve ให้คุณนำเนื้อหาเสียงจากพอดแคสต์หรือที่อื่นมาแปลงเป็นวิดีโอตัวอย่างที่สะดุดตา และ Zubtitle ช่วยให้คุณสร้างคำบรรยายสำหรับวิดีโอของคุณได้อย่างรวดเร็วและราคาถูก

“ถ้าคุณคิดว่าตัวเองนอนอยู่บนเตียงตอนกลางคืนหรือแค่นั่งเล่นที่บ้านและเลื่อนดูโซเชียลมีเดีย เมื่อคุณนึกถึงแนวคิดเรื่องการเลื่อนนั้น เรากำลังดูข้อมูลจำนวนมหาศาลนี้ และเรากำลังมองหาบางสิ่งที่ สนใจเรา” ฮอลล์กล่าว “ตอนนี้ จากจุดยืนทางการตลาด คุณคงทราบดีว่าการดึงดูดความสนใจของใครซักคนเห็นได้ชัดว่ามีชัยไปกว่าครึ่ง จากนั้นครึ่งหลังของการต่อสู้จะดึงดูดความสนใจของพวกเขาและส่งข้อความของคุณจริงๆ”

คุณจะค้นพบจุดปวดของลูกค้าได้อย่างไร?

นาธาน: คุณก่อตั้ง Zubtitle และ Wavve เพื่อแก้ปัญหาที่คุณและคนอื่นๆ ประสบในการแบ่งปันเนื้อหาของพวกเขาทางเว็บ คุณจะค้นพบว่าปัญหาของคนอื่นเป็นอย่างไร? คำแนะนำสำหรับสิ่งนั้น?

แบร์ด : ฉันคิดว่าการจับคู่แพทเทิร์นน่าจะเป็นคำที่ดีที่สุดสำหรับเรื่องนี้ แต่ฉันใช้เวลาไปมาก ให้ฉันถอยออกมา ก่อนอื่น ฉันคิดว่ามันสำคัญมากที่จะต้องเลือกเฉพาะกลุ่มและกลุ่มเป้าหมายที่จะให้บริการ ยิ่งคุณมุ่งเน้นที่กลุ่มเป้าหมายได้มากเท่าไหร่ คุณก็จะสามารถค้นหาว่าธีมที่เกิดซ้ำๆ เหล่านั้นคืออะไรและชอบสิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ ได้ง่ายขึ้น และสิ่งหนึ่งที่เรามุ่งเน้นตั้งแต่วันแรกคือผู้สร้างเนื้อหา ผู้ที่สร้างพอดแคสต์เสียงหรือวิดีโอ หรือเนื้อหาวิดีโอสำหรับโซเชียลมีเดีย และฉันใช้เวลาทั้งวันทำงานกับคนเหล่านี้และสนับสนุนและติดตามพวกเขาในกลุ่มบน Facebook และเมื่อคุณเพิ่งเห็นว่าพวกมันมีพฤติกรรมอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป มันง่ายมากที่จะรู้ว่ารูปแบบเหล่านั้นคืออะไร อะไรเกิดขึ้นบ่อยที่สุด และวิธีแก้ปัญหา

ดังนั้นเราจึงพบผู้คนจำนวนมากในทั้งสองสถานการณ์ที่มีปัญหานี้ และพวกเขาจะพยายามสุดโต่งเพื่อแก้ปัญหานี้ด้วยตนเอง พวกเขาเคยเรียนรู้ซอฟต์แวร์ใหม่ๆ เช่น Adobe After Effects ซึ่งค่อนข้างซับซ้อน เรายังเห็นผู้คนจำนวนมากที่เพิ่งพิมพ์ข้อความถอดเสียงสำหรับคำอธิบายภาพด้วยตนเอง ดังนั้น เมื่อคุณเห็นผู้คนพยายามอย่างมากในการแก้ปัญหาของตนเอง และคุณมองหารูปแบบเหล่านั้น แล้วมองจากเลนส์ใหม่ว่า "เฮ้ เราสามารถทำให้มันเป็นอัตโนมัติได้" หรือ “เราสามารถสร้างบางสิ่งเพื่อให้ง่ายขึ้นอีกเล็กน้อย” นั่นเป็นแนวทางทั่วไป แต่ฉันเดาว่าคำตอบสั้น ๆ ก็คือคุณต้องเจาะกลุ่มกลุ่มเป้าหมายหรือเฉพาะกลุ่ม และทำให้มือของคุณสกปรกจริงๆ ในการพูดคุยกับผู้คนและดูว่าพวกเขากำลังดิ้นรนกับอะไร

ใครใช้ Zubtitle และ Wavve?

นาธาน: ใครใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ? มันเป็น B2B? มันเป็น B2C หรือไม่? ก่อตั้งบริษัทหรือสตาร์ทอัพ? คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณได้หรือไม่?

เบิร์ ด : เป็นคำถามที่ดี เราเห็นทุกสิ่งมากมายในทั้งสองบริษัทสำหรับ Wavve และ Zubtitle Wavve ครอบคลุมทุกด้านจริงๆ เพราะโดยทั่วไปแล้วเป็นเพียงพอดคาสต์เท่านั้น ซึ่งอาจมีความหมายอะไรก็ได้จริงๆ เรามีบริษัทขนาดใหญ่จริงๆ และบริษัทขนาดใหญ่บางแห่งที่ทำพอดแคสต์ มีรายการวิทยุขนาดใหญ่จำนวนมากที่ใช้มัน แล้วเราก็มีมือสมัครเล่นที่ทำพอดคาสต์ในห้องใต้ดินกับเพื่อน ๆ เป็นประจำทุกสัปดาห์หรือทุกเดือน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องทั่วๆ ไปในกระดาน สำหรับ Zubtitle ฐานผู้ใช้เริ่มต้นของเรา ยังเร็วอยู่ เราเพิ่งเปิดตัวเมื่อประมาณหกเดือนก่อน ดังนั้นจึงยังเร็วและเข้าสู่ตลาด แต่แน่นอนว่า เรามีธุรกิจจำนวนมากที่สร้างเนื้อหาวิดีโอเป็นกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา และยังมีผู้ฝึกสอนส่วนบุคคลและผู้ที่มีแบรนด์ส่วนตัวอยู่เป็นจำนวนมาก บางทีพวกเขาอาจเสนอบริการ หรือการฝึกสอน หรือหลักสูตรออนไลน์ โซเชียลมีเดีย ผู้มีอิทธิพลสำหรับ Zubtitle เป็นกลุ่มผู้ใช้แรกเริ่ม

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องเล็กน้อยและเราก็ไม่ตก B2B หรือ B2C จริงๆ เราอยู่ในสิ่งนี้ระหว่างช่องว่าง ซึ่งฉันชอบเรียกว่าตลาดสำหรับผู้บริโภคที่มีผู้คนจำนวนมากที่อาจเริ่มต้นธุรกิจของตัวเองหรือพวกเขาหวังว่าจะเปลี่ยนเนื้อหาและทำธุรกิจในอนาคต ดังนั้นจึงเป็นกลุ่มคนที่น่าสนใจที่จะร่วมงานด้วย

ผู้คนมีส่วนร่วมกับเครื่องมือเนื้อหาของคุณบนโซเชียลอย่างไร

นาธาน: คุณมีลูกค้ารายใดบ้างที่รายงานเรื่องราวความสำเร็จเฉพาะจากการใช้ Wavve หรือ Zubtitle ว่าได้ผลกับธุรกิจของพวกเขาอย่างไร

แบร์ด : เราได้ยินจากผู้คนมากมาย โดยเฉพาะในฝั่ง Zubtitle ว่าพวกเขาได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้นบน LinkedIn มากเพียงใด เป็นหนึ่งในสถานที่ยอดนิยมที่ลูกค้าของเราใช้ Zubtitle และสาเหตุหลักมาจากผู้คน เมื่อคุณใช้ LinkedIn โดยทั่วไปแล้วคุณจะอยู่ที่ทำงาน และคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ส่งเสียงดัง ดังนั้นเมื่อคุณเล่นวิดีโอ คำบรรยายนี้จำเป็นต้องมี โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน LinkedIn

นั่นคือที่เดียวที่ผู้คนรายงานกลับเฉพาะความคิดเห็น การมีส่วนร่วมที่ได้รับจากวิดีโอ จำนวนการดูคือผลผลิตของอัลกอริทึมจริงๆ และสิ่งที่คุณทำในอดีต มีกี่คนที่เห็น ในตอนแรก แต่การมีส่วนร่วมนั้นเป็นสิ่งที่ผู้คนกำลังถ่ายทำในทุกวันนี้จริงๆ

และนั่นคือเรื่องราวความสำเร็จมากมายที่เราได้รับ

และสำหรับ Wavve ที่มีพ็อดคาสท์ เรื่องราวความสำเร็จที่เราได้รับมากที่สุดน่าจะเป็นคนที่ตื่นเต้นจริงๆ เกี่ยวกับการแบ่งปันพอดแคสต์ของพวกเขาบน LinkedIn หรือบน Instagram ขออภัย ผู้คนที่แชร์บน Instagram และอีกครั้ง สร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ชมที่พวกเขาได้สร้างไว้บนแพลตฟอร์มนั้นแล้ว ดังนั้นนี่คือสองกรณีนี้แน่นอน อาจเป็นกรณีการใช้งานสูงสุดสองกรณีสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งสองนั้น

อะไรคือแนวโน้มที่ยิ่งใหญ่ในสังคม?

นาธาน : มีเทรนด์ไหนอีกบ้าง? คุณพูดถึง LinkedIn LinkedIn ได้รับความนิยมอย่างมากสำหรับวิดีโอในปีที่ผ่านมา มีเทรนด์อื่นๆ ที่คุณเริ่มเห็นผู้คนใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่?

แบร์ด : ฉันคิดว่า LinkedIn เป็นรายใหญ่ และ LinkedIn ก็เพิ่งเปิดตัว LinkedIn Live ฉันยังไม่สามารถเข้าถึงมันได้ ฉันไม่สามารถลองได้ แต่พวกเขากำลังเปิดตัวผลิตภัณฑ์วิดีโอเพิ่มเติม พวกเขากำลังเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าที่นั่นจริงๆ ฉันคิดว่าคนที่น่าสนใจจริงๆ ของ LinkedIn มาเป็นเวลานานแล้ว และคาดการณ์ว่าโซเชียลมีเดียจะมุ่งไปสู่การมุ่งเน้นที่ชุมชนและโซเชียลมีเดียมากขึ้น ดังนั้นการจากไป Facebook ที่ครอบคลุมทุกอย่างเพื่อเน้นไปที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อมากขึ้น และฉันคิดว่า LinkedIn เป็นคนแรกที่ทำเช่นนั้นเพราะจะแสดงรายชื่อผู้ใช้ LinkedIn ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับความสนใจที่คล้ายกันหรือเรื่องที่เป็นธุรกิจ และฉันคิดว่านั่นเป็นสาเหตุที่ LinkedIn เริ่มมีส่วนร่วมและยอดดูเนื้อหาพุ่งสูงขึ้นจริงๆ เพราะผู้คนทั้งหมด ผู้ชมของคุณอยู่ที่นั่นแล้ว คุณเพียงแค่ต้องเริ่มสร้างเนื้อหาและนำเสนอ

จริงๆ นะ ฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในตอนนี้ นอกจากนี้ ฉันคิดว่าสำหรับ Facebook เทรนด์ใหญ่เมื่อเร็วๆ นี้ได้ย้ายออกจากการมีเพจหรือโปรไฟล์ส่วนตัวและการสร้างกลุ่มออกไป อีกครั้งที่โซเชียลมีเดียได้รับความนิยมจากสถานที่ที่คุณโปรโมตและเผยแพร่ข้อความไปยังที่ที่การมีส่วนร่วมนั้นอยู่ในอันดับที่ดีและทำงานได้ดี ดังนั้น ยิ่งคุณมีปฏิสัมพันธ์และการมีส่วนร่วมกับผู้ชมมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น และกลุ่ม Facebook ก็เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนั้น ฉันคิดว่า LinkedIn กำลังพยายามปรับปรุงคุณสมบัติของกลุ่มเช่นกัน แต่นั่นเป็นสองเทรนด์ที่ใหญ่ที่สุด สองเทรนด์ที่ใหญ่ที่สุดนอกเหนือจาก Instagram จนถึงการครอบงำทุกอย่างในขณะนี้ แต่ฉันคิดว่ามันน่าสนใจ ฉันไม่รู้ว่าจุดยืนของ B2B มีบทบาทมากแค่ไหน เว้นแต่คุณจะเน้นที่ผู้บริโภค ดังนั้น ฉันจึงสนใจที่จะดูว่า Instagram พัฒนาไปอย่างไรในอนาคต

ผู้คนเริ่มต้นใช้คำบรรยายภาพและเครื่องมืออื่นๆ เพื่อโปรโมตเนื้อหาของตนอย่างไร

นาธาน : ฉันสงสัยว่าคุณมีคำแนะนำอะไรสำหรับผู้ใช้ที่นั่นบ้าง? คุณเป็นผู้ก่อตั้งบริษัท แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใช้ Wavve หรือใช้ Zubtitle ที่คุณสามารถเสนอให้กับผู้ที่อาจเคยใช้ผลิตภัณฑ์นั้นหรือจะใช้หลังจากพวกเขาได้ฟังพอดแคสต์นี้แล้ว

แบร์ด : ฉันคิดว่าสำหรับผู้ใช้ใหม่ที่เริ่มต้น หนึ่งในเคล็ดลับแรกของฉันคือไปที่หน้า Instagram ของเราสำหรับ Zubtitle และสำหรับ Wavve โดยเฉพาะสำหรับ Wavve ที่นี่เป็นที่ที่ดีที่สุดสำหรับเราในการเน้นเนื้อหาที่ผู้ใช้รายอื่นกำลังสร้างขึ้น และเป็นวิธีที่ดีในการดูว่าคนอื่นใช้งานอย่างไร วิธีที่พวกเขาอาจใช้มันแตกต่างออกไปหรือพยายามสร้างสรรค์และที่สำคัญกว่านั้นคือการเห็นภาพที่คนอื่นใช้ เพราะเป็นสถานที่ที่ดีในการกำหนดประเภทของเนื้อหาของคุณควรมีลักษณะ ฉันมักจะสนับสนุนผู้คนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้าน Wavve ที่กำลังเปลี่ยนคลิปเสียงเป็นวิดีโอ คุณต้องมีรูปภาพรวมอยู่ด้วย นั่นคือวิธีการทำงานของ Wavve คุณอัปโหลดไฟล์เสียงและรวมภาพเข้ากับมัน และสร้างการออกแบบเพื่อสร้างวิดีโอ

ฉันแนะนำเครื่องมือแก้ไขรูปภาพฟรีเสมอ เช่นเดียวกับ Canva ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด มันใช้งานได้ดีมาก ส่วนใหญ่ฟรีและเป็นสถานที่ที่ดีในการคว้าเทมเพลตเพื่อเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว เพราะคุณต้องการให้แน่ใจว่าภาพของคุณคมชัดและดูเป็นมืออาชีพ เพราะอีกครั้ง มันกลับไปที่ความคิดที่ว่าผู้คนทำงานอย่างไรเมื่อพวกเขากำลังดูบนโซเชียลมีเดีย คุณต้องดึงความสนใจของพวกเขาจริงๆ และใช้ฟอนต์ รูปภาพขนาดใหญ่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ช็อตช็อตจากคนที่กำลังพูดอยู่ ดังนั้นจึงมีความเกี่ยวข้องกับมนุษย์มากขึ้น นั่นเป็นสิ่งสำคัญเสมอ และด้วย Zubtitle ฉันคิดว่าเนื้อหาวิดีโออย่างตรงไปตรงมา ฉันคิดว่ามันเป็นแค่การกระตุ้นให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นทำสิ่งนี้ เพราะบางครั้งวิดีโอก็อาจดูน่ากลัวเล็กน้อย

แต่เมื่อคุณทำแล้วรู้สึกสบายหน้ากล้องมากขึ้น และคุณสามารถใช้โทรศัพท์ได้ แล้วโทรศัพท์ของคุณจะบันทึก HD และมันจะออกมาดีจริงๆ คุณอาจต้องการขาตั้งกล้องเล็กๆ ไว้ใส่โทรศัพท์ ซึ่งปกติแล้วใน Amazon นั้นราคาถูกมาก แต่เพียงแค่สร้างเนื้อหามากขึ้นและลองสิ่งใหม่ ๆ และแสดงตัวเองออกมา ฉันคิดว่ายิ่งคนเราสามารถสร้างเนื้อหา เผยแพร่ความคิดของพวกเขาได้มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น

คุณทำการตลาด Zubtitle และ Wavve อย่างไร?

Nathan : คุณพูดถึง Zubtitle และ Wavve ได้อย่างไร? อะไรคือกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการขยายธุรกิจของคุณ?

แบร์ด : ฉันคิดว่าเราโชคดีมากในทั้งสองสถานการณ์ที่ผลิตภัณฑ์แสดงเนื้อหาที่ผู้คนแบ่งปันและเป็นธรรมชาติที่เริ่มการสนทนาและผู้คนจะเห็นบางสิ่งบางอย่างหรือพวกเขาจะเห็นคำบรรยายในวิดีโอ Zubtitle หรือพวกเขาจะเห็น แอนิเมชั่นรูปแบบ Wavve ในวิดีโอ Wavve และพวกเขาจะได้เห็นมัน และฉันจะพูดถึง และพวกเขาจะพูดว่า “เฮ้ คุณทำได้ยังไง” ดังนั้น สำหรับเรา การต้องแน่ใจว่าเราใส่ฟีเจอร์ที่สร้างเนื้อหาที่ดูดีจริงๆ เนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครที่โดดเด่นจึงเป็นจุดสนใจหลักสำหรับเราเพราะเรารู้ดีว่านั่นจะช่วยสร้างการสนทนาและนำผู้คนมาหาเรา อย่างเป็นธรรมชาติ แต่กลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของเราคือเนื้อหาและปริมาณการค้นหาทั่วไป

ดังนั้นฉันจึงใช้เวลามากในการคิดและสวมบทบาทเป็นผู้สร้างเนื้อหา และเขียนเนื้อหาบนบล็อกของเราที่สามารถช่วยพวกเขาได้ในรูปแบบต่างๆ และเราทำอย่างนั้นมาสองปีแล้ว และพยายามเผยแพร่บล็อกทุกสองสัปดาห์ เมื่อเวลาผ่านไป เราได้รวบรวมช่องทางการเข้าชมแบบออร์แกนิกที่ค่อนข้างดีไว้ที่นั่น ดังนั้นระหว่างสองสิ่งนี้ มันคือการเข้าชมของเราส่วนใหญ่จริงๆ นอกเหนือจากคำโฆษณาของ Google บางคำและบางสิ่งที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เราทดลองด้วยส่วนใหญ่เป็นการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง ซึ่งเราภาคภูมิใจจริงๆ ใช้เวลานาน แต่ทำงานได้ดีจริงๆ

Zubtitle ขับเคลื่อนด้วย AI หรือไม่?

Nathan: AI หรือการเรียนรู้ของเครื่องเกี่ยวข้องกับ Zubtitle หรือไม่?

แบร์ด : แน่นอนว่า AI เป็นตัวขับเคลื่อนเสียงพูดของโปรแกรมข้อความเช่นกัน เราใช้บริการที่แตกต่างกันและรวมเข้าด้วยกันด้วยวิธีที่น่าสนใจเพื่อให้บริการนี้สำเร็จ ดังนั้น แผนหนึ่งสำหรับเราคือการรวมฟังก์ชันการเรียนรู้ของเครื่องของเราลงในแอป เพื่อที่เมื่อคุณทำการแก้ไขวิดีโอของคุณ โปรแกรมจะจดจำการแก้ไขเหล่านั้นและพยายามแนะนำการแก้ไขเหล่านั้นในภายภาคหน้า จะใช้เวลานานมาก ต้องใช้ข้อมูลจำนวนมากและใช้การใช้งานเพื่อเรียนรู้สิ่งเหล่านั้นและเพื่อให้การเรียนรู้ของเครื่องนั้นดำเนินต่อไป แต่นั่นเป็นสิ่งที่เราอยากทำในอนาคตอย่างแน่นอน และจากจุดยืนทางการตลาดโดยทั่วไป อย่างที่ทราบกันดีว่า Google และ Amazon และผู้เล่นรายใหญ่ทั้งหมดกำลังเปิดตัว AI ที่น่าสนใจมากมาย และบริการการเรียนรู้ของเครื่องที่บริการอย่างเราสามารถนำไปใช้ได้ ดังนั้นฉันจึงตื่นเต้นมากที่จะได้เห็นเครื่องมืออื่นๆ ที่ออกมาและความสามารถอื่นๆ ที่จะปล่อยออกมาจากบริการเหล่านั้น