Repensar o podcast de marketing: promovendo seu conteúdo nas redes sociais

Você investe muita energia na criação de conteúdo relevante para seu público, mas isso está sendo notado quando você o compartilha na web?

Você sabia que 80% dos vídeos nas redes sociais são reproduzidos com o volume no mudo?

E seus podcasts? As pessoas são capazes de identificar e ouvir rapidamente uma tomada rápida do seu programa através dos canais sociais?

Recentemente entrevistamos Baird Hall, fundador das ferramentas de criação de conteúdo Zubtitle e Wavve, para o podcast Rethink Marketing. Suas ferramentas ajudam você a promover melhor seu conteúdo nas redes sociais. O Wavve permite que você pegue seu conteúdo de áudio, de podcasts ou de outros lugares, e os transforme em trechos de vídeo atraentes. E o Zubtitle permite que você crie legendas para seus vídeos de forma rápida e barata.

“Se você pensa em si mesmo deitado na cama à noite ou apenas sentado em casa e navegando pelas mídias sociais, quando você pensa nesse conceito de rolagem, estamos navegando nessa enorme quantidade de informações e estamos procurando por algo que nos interessa”, disse Hall. “Agora, do ponto de vista do marketing, você sabe, obviamente, atrair a atenção de alguém é metade da batalha e, em seguida, a segunda metade da batalha é reter a atenção e realmente entregar sua mensagem.”

Como você descobre os pontos problemáticos do seu cliente?

Nathan: Você fundou a Zubtitle e a Wavve para resolver problemas que você e outras pessoas estavam tendo ao compartilhar seu conteúdo na web. Como você descobre quais são os problemas das outras pessoas? Algum conselho para isso?

Baird : Acho que a correspondência de padrões é provavelmente o melhor termo para isso, mas eu gasto muito tempo, bem, deixe-me dar um passo atrás. Em primeiro lugar, acho que é realmente importante escolher um nicho e um público-alvo para servir. Quanto mais foco você puder estar no seu público-alvo, mais fácil será descobrir quais são esses temas recorrentes e gostar do que eles realmente precisam. E uma coisa que temos, desde o primeiro dia, sempre nos concentramos em criadores de conteúdo, pessoas que estão criando podcasts de áudio ou vídeo ou conteúdo de vídeo para mídias sociais. E eu passo o dia todo trabalhando com essas pessoas e as apoio e as sigo em grupos no Facebook. E quando você apenas vê como eles se comportam ao longo do tempo, é muito fácil descobrir quais são esses padrões, o que mais aparece e como eles estão resolvendo.

Então encontramos muitas pessoas nessas duas situações que tiveram esse problema, e elas estavam indo ao extremo para fazer isso sozinhas. Eles estavam, você sabe, aprendendo novos softwares como o Adobe After Effects, que é bastante complexo. Também vimos muitas pessoas que estavam digitando manualmente suas transcrições para as próprias legendas. E então, quando você vê as pessoas realmente se esforçando muito para resolver seus próprios problemas, e você meio que procura esses padrões e, em seguida, olha de uma nova lente de “Ei, podemos automatizar isso”. Ou: “Poderíamos construir algo para torná-lo um pouco mais fácil”. Esse é o tipo de abordagem geral. Mas acho que a resposta mais curta seria você simplesmente mergulhar em um grupo-alvo ou nicho e realmente sujar as mãos conversando com as pessoas e vendo com o que elas estão lutando.

Quem usa Zubtitle e Wave?

Nathan: Quem usa seus produtos? É B2B? É B2C? Empresas estabelecidas ou startups? Você pode falar sobre seus usuários?

Baird : É uma boa pergunta. Definitivamente, vemos muito de tudo em ambas as empresas para Wavve e Zubtitle. O Wavve é realmente abrangente porque geralmente são apenas podcasters, o que pode significar realmente qualquer coisa. Temos algumas corporações realmente grandes, e algumas grandes empresas que estão fazendo podcasts, muitos grandes programas de rádio que estão usando. E também temos hobistas que estão meio que fazendo um podcast em seu porão com amigos semanalmente ou mensalmente, então isso está definitivamente em todo o quadro. Para Zubtitle, nossa base inicial de usuários, ainda é cedo. Acabamos de lançá-lo há cerca de seis meses. Portanto, ainda é cedo e está se firmando no mercado. Mas, definitivamente, temos muitos negócios que estão criando conteúdo de vídeo como estratégia de marketing de conteúdo e também muitos treinadores pessoais e pessoas com marcas pessoais que talvez ofereçam um serviço, ou treinamento, ou cursos on-line, mídias sociais influenciadores tem sido para Zubtitle o grupo de primeiros a adotar.

Então, é um pouco transversal e nós realmente não caímos em B2B ou B2C. Estamos meio que nesse espaço intermediário, que eu gosto de chamar de mercado de prosumer, onde muitas pessoas estão começando seu próprio negócio ou esperando transformar seu conteúdo e fazer negócios no futuro. Então, é definitivamente um grupo interessante de pessoas para trabalhar.

Como as pessoas estão se envolvendo com suas ferramentas de conteúdo nas redes sociais?

Nathan: Você tem algum cliente relatando alguma história de sucesso específica usando Wavve ou Zubtitle, e como isso funcionou para seus negócios?

Baird : Ouvimos de muitas pessoas, especialmente no lado do Zubtitle, o quanto mais engajamento eles estão obtendo no LinkedIn é realmente um dos lugares mais populares em que nossos clientes estão usando o Zubtitle. E a principal razão para isso são as pessoas, quando você está no LinkedIn, geralmente está no trabalho e seu computador não está com muito volume. Então, quando você reproduz um vídeo com legendas, elas precisam estar lá, principalmente no LinkedIn.

Então, esse é definitivamente um lugar onde as pessoas estão relatando apenas os comentários, o envolvimento que estão obtendo nos vídeos, as visualizações em si são realmente um produto do algoritmo e o que você fez no passado, quantas pessoas veem inicialmente, mas esse engajamento é realmente o que as pessoas estão buscando hoje em dia.

E essas são muitas das histórias de sucesso que temos recebido.

E para o Wavve com podcasts, provavelmente as histórias de maior sucesso que recebemos são de pessoas que estão realmente empolgadas em compartilhar seus podcasts no LinkedIn ou no Instagram, desculpe. As pessoas que compartilham no Instagram e, novamente, criam esse envolvimento com um público que já construíram nessa plataforma. Então, esses são definitivamente os dois, provavelmente os dois maiores casos de uso para ambos os produtos.

Quais são as grandes tendências lá fora no social?

Nathan : Que outras tendências por aí? Você falou sobre o LinkedIn. O LinkedIn tem sido grande para o vídeo no ano passado, alguma outra tendência por aí que você está começando a ver as pessoas usando seus produtos?

Baird : Eu acho que o LinkedIn é o grande, e o LinkedIn também acaba de lançar o LinkedIn Live. Ainda não tenho acesso a ele. não consegui experimentar. Mas eles estão lançando mais produtos de vídeo. Eles estão realmente dobrando lá embaixo. Eu acho que as pessoas realmente interessantes do LinkedIn há muito tempo meio que previam que a mídia social iria se mover para mais como foco na comunidade e mídia social baseada em nichos. Saindo assim, o Facebook que cobre tudo e qualquer coisa para mais focado em plataformas de mídia social que sejam relacionadas ao assunto. E acho que o LinkedIn é realmente o primeiro a fazer isso, porque lista todos os usuários do LinkedIn que estão conectados com um interesse semelhante ou um assunto que é negócios. E acho que é por isso que o LinkedIn está realmente começando a disparar o engajamento e as visualizações de conteúdo porque as pessoas são tudo, seu público já está lá. Você só precisa começar a criar conteúdo e divulgá-lo.

Então isso é realmente, eu acho que é o maior agora. Além disso, acho que com o Facebook, uma grande tendência recentemente foi deixar de ter uma página ou um perfil pessoal e criar grupos. Então, novamente, a mídia social tem sido tendência de um lugar onde você promove e envia mensagens para um lugar onde o engajamento é realmente o que classifica bem e tem um bom desempenho. Portanto, quanto mais interação e engajamento você puder ter com seu público, melhor. E os grupos do Facebook são uma ótima maneira de fazer isso. Acho que o LinkedIn está tentando reformular seus recursos de grupo também. Mas essas são definitivamente duas das maiores, duas das maiores tendências, além do Instagram, apenas para dominar tudo no momento. Mas acho que vai ser interessante. Não sei o quanto isso afeta do ponto de vista B2B, a menos que você esteja focado nos consumidores. Então, serei interessante ver como o Instagram evolui daqui para frente.

Como as pessoas começam a usar legendas e outras ferramentas para promover seu conteúdo?

Nathan : Gostaria de saber se você tem algum conselho para os usuários por aí? Você é o fundador da empresa, quaisquer práticas recomendadas para usar o Wavve ou o Zubtitle que você possa oferecer às pessoas que possam estar usando o produto ou que o usarão depois de ouvirem este podcast.

Baird : Acho que para novos usuários que estão começando, uma das minhas primeiras dicas é visitar nossas páginas do Instagram para Zubtitle e para Wavve, especialmente para Wavve. É aqui que nós, é realmente o melhor lugar para destacar o conteúdo que outros usuários estão criando, e é uma boa maneira de ver como outras pessoas o estão usando. Como eles podem estar usando de maneira diferente ou tentando ser criativos e, mais importante, ver os recursos visuais que outras pessoas estão usando. Porque é um ótimo lugar para definir a aparência do seu conteúdo. Eu sempre encorajo as pessoas, especialmente no lado do Wavve, que estão transformando um clipe de áudio em um vídeo, você precisa incluir uma imagem. É assim que o Wavve funciona, você carrega um arquivo de áudio e combina uma imagem com ele e cria um design em torno disso para criar vídeos.

Eu sempre recomendo uma ferramenta de edição de imagem gratuita. Como o Canva é provavelmente o mais popular, funciona muito bem. É gratuito na maioria das vezes e é um ótimo lugar para pegar modelos para começar rapidamente, porque você realmente quer ter certeza de que seus visuais são nítidos e profissionais. Porque, novamente, remonta a isso, a ideia de como as pessoas operam quando estão visualizando nas mídias sociais. Você realmente tem que chamar a atenção deles e usar fontes grandes, imagens, certifique-se de estar usando fotos na cabeça das pessoas que estão falando. Portanto, há mais uma conexão humana envolvida lá. Isso é sempre importante. E então com o Zubtitle, eu acho que honestamente com o conteúdo de vídeo, acho que é apenas encorajar mais pessoas a fazer isso porque o vídeo às vezes pode ser um pouco intimidante.

Mas quando você faz isso e fica mais confortável na frente da câmera, você pode simplesmente usar seu telefone, e seu telefone gravará em HD e ficará muito bom. Você pode querer um pequeno tripé para colocar o telefone, o que geralmente é muito barato na Amazon. Mas, apenas criando mais conteúdo e experimentando coisas novas e se expondo, acho que quanto mais pessoas pudermos ter criando conteúdo, espalhando suas ideias, melhor.

Como você comercializa Zubtitle e Wavve?

Nathan : Como você divulga o Zubtitle e o Wavve? Qual tem sido a tática mais bem-sucedida no crescimento de seus negócios?

Baird : Acho que temos muita sorte em ambos os cenários que o produto produz conteúdo que as pessoas compartilham e, naturalmente, que inicia uma conversa e as pessoas verão algo, ou verão as legendas em um vídeo Zubtitle, ou verão a animação do formato Wavve em um vídeo Wavve e eles verão e eu falarei sobre isso, e eles dizem: “Ei, como você fez isso?” Então, para nós, garantir que estamos incluindo recursos que criam conteúdo realmente incrível, conteúdo exclusivo que se destaca tem sido um grande foco para nós, porque sabemos que isso ajudará a gerar conversas e atrairá as pessoas até nós naturalmente. Mas provavelmente nossa tática de marketing de maior sucesso tem sido o conteúdo e o tráfego de busca orgânica.

Então, passo muito tempo pensando e me colocando no lugar dos criadores de conteúdo e escrevendo conteúdo em nosso blog que possa ajudá-los de diferentes maneiras. E estamos fazendo isso há mais de dois anos e tentamos publicar uma postagem no blog a cada duas semanas. Então, com o tempo, nós realmente acumulamos um bom funil de tráfego orgânico por lá. E assim, entre esses dois, realmente todo o nosso tráfego na maior parte, além de algumas palavras de anúncios do Google e algumas outras coisas pagas com as quais experimentamos, a maior parte é tráfego orgânico, do qual estamos muito orgulhosos. Demorou muito, mas funcionou muito bem.

O Zubtitle é alimentado com IA?

Nathan: A IA ou o aprendizado de máquina estão envolvidos com o Zubtitle?

Baird : Definitivamente, a IA é realmente o que alimenta o mecanismo de fala para texto também. Nós meio que usamos alguns serviços diferentes e os empacotamos de uma maneira interessante para realizar esse serviço. Então, definitivamente, um plano para nós é realmente lançar nossas próprias funções de aprendizado de máquina no aplicativo para que, à medida que você estiver editando seus vídeos, ele se lembre dessas edições e tente sugerir aquelas daqui para frente. Vai levar muito tempo, é preciso muitos dados e usa o uso para aprender essas coisas e fazer o aprendizado de máquina funcionar. Mas isso é definitivamente algo que queremos fazer daqui para frente. E apenas do ponto de vista geral de marketing, você sabe, o Google e a Amazon e todos os grandes players estão realmente lançando muitos serviços interessantes de IA e aprendizado de máquina que serviços como o nosso podem usar. Então, estou muito animado para ver quais outras ferramentas serão lançadas e mais recursos serão liberados a partir desses serviços.