Repensar el podcast de marketing: promocionar su contenido en las redes sociales

Inviertes mucha energía en crear contenido relevante para tu audiencia, pero ¿se nota cuando lo compartes en la web?

¿Sabías que el 80 por ciento de los videos en las redes sociales se reproducen con el volumen en silencio?

¿Qué hay de tus podcasts? ¿Las personas pueden detectar y escuchar rápidamente una toma rápida de su programa a través de los canales sociales?

Recientemente entrevistamos a Baird Hall, fundador de las herramientas de creación de contenido Zubtitle y Wavve, para el podcast Rethink Marketing. Sus herramientas te ayudan a promocionar mejor tu contenido en las redes sociales. Wavve le permite tomar su contenido de audio, de podcasts o de cualquier otro lugar, y convertirlo en fragmentos de video llamativos. Y Zubtitle le permite crear subtítulos para sus videos de forma rápida y económica.

“Si piensas en ti mismo acostado en la cama por la noche o simplemente sentado en casa y navegando por las redes sociales, cuando piensas en ese concepto de desplazamiento, estamos navegando en esta enorme, enorme cantidad de información y estamos buscando algo que nos interesa”, dijo Hall. “Ahora, desde el punto de vista del marketing, obviamente captar la atención de alguien es la mitad de la batalla y luego la segunda mitad de la batalla es retener su atención y entregar su mensaje”.

¿Cómo descubre los puntos débiles de su cliente?

Nathan: Fundaste Zubtitle y Wavve para resolver los problemas que tú y otros tenían al compartir su contenido en la web. ¿Cómo descubres cuáles son los problemas de otras personas? ¿Algún consejo para eso?

Baird : Creo que la coincidencia de patrones es probablemente el mejor término para ello, pero paso mucho tiempo, déjame dar un paso atrás. En primer lugar, creo que es realmente importante elegir un nicho y un público objetivo al que servir. Cuanto más enfoque pueda estar en su público objetivo, más fácil será descubrir cuáles son esos temas recurrentes y lo que realmente necesitan. Y una cosa es que, desde el primer día, siempre nos hemos centrado en los creadores de contenido, las personas que crean podcasts de audio o video o contenido de video para las redes sociales. Y paso todo el día trabajando con estas personas y apoyándolos y siguiéndolos en grupos en Facebook. Y cuando solo ves cómo se comportan con el tiempo, es realmente fácil descubrir cuáles son esos patrones, qué sigue apareciendo más y cómo lo están resolviendo.

Así que encontramos muchas personas en ambas situaciones que tenían este problema, y ​​que iban a los extremos para hacerlo ellos mismos. Estaban, ya sabes, aprendiendo un nuevo software como Adobe After Effects, que es bastante complejo. También vimos a muchas personas que solo estaban escribiendo manualmente sus transcripciones para los subtítulos. Entonces, cuando ves que las personas realmente se esfuerzan mucho por resolver su propio problema, y ​​buscas esos patrones y luego los miras desde una perspectiva nueva de: "Oye, podríamos automatizar esto". O, “Podríamos construir algo para hacerlo un poco más fácil”. Ese es un poco el enfoque general. Pero, supongo que la respuesta corta sería simplemente sumergirse en un grupo objetivo o un nicho, y realmente ensuciarse las manos hablando con la gente y viendo con qué están luchando.

¿Quién usa Zubtitle y Wavve?

Nathan: ¿Quién usa sus productos? ¿Es B2B? ¿Es B2C? ¿Empresas establecidas o startups? ¿Puedes hablar de tus usuarios?

Baird : Es una buena pregunta. Definitivamente vemos mucho de todo en ambas compañías para Wavve y Zubtitle. Wavve es realmente general porque generalmente son solo podcasters, lo que podría significar cualquier cosa. Tenemos algunas corporaciones realmente grandes y algunas compañías grandes que están haciendo podcasts, muchos programas de radio grandes que los están usando. Y luego también tenemos aficionados que están haciendo un podcast en su sótano con amigos semanal o mensualmente, por lo que definitivamente es general. Para Zubtitle, nuestra base de usuarios inicial, todavía es pronto. Lo lanzamos hace unos seis meses. Por lo tanto, aún es temprano y se está consolidando en el mercado. Pero definitivamente tenemos muchas empresas que están creando contenido de video como su estrategia de marketing de contenido y también muchos como entrenadores personales y personas con marcas personales que allí, tal vez ofrecen un servicio, o entrenamiento, o cursos en línea, redes sociales los influencers han sido para Zubtitle el grupo de adopción temprana.

Entonces, es un poco generalizado y realmente no caemos en B2B o B2C. Estamos en este espacio intermedio, que me gusta llamar el mercado de prosumidores, donde hay muchas personas que tal vez están comenzando su propio negocio o esperan convertir su contenido y hacer negocios en el futuro. Entonces, definitivamente es un grupo interesante de personas con las que trabajar.

¿Cómo interactúan las personas con sus herramientas de contenido en las redes sociales?

Nathan: ¿Tiene algún cliente que informe sobre historias de éxito específicas del uso de Wavve o Zubtitle, y cómo funcionó para su negocio?

Baird : Escuchamos de muchas personas, especialmente en el lado de Zubtitle, cuánto más compromiso están obteniendo en LinkedIn es realmente uno de los lugares más populares en los que nuestros clientes usan Zubtitle. Y la razón principal de esto es la gente, cuando estás en LinkedIn, generalmente estás en el trabajo y tu computadora no está a todo volumen. Entonces, cuando reproduce un video, estos subtítulos deben estar allí, especialmente en LinkedIn.

Definitivamente, ese es un lugar donde las personas informan solo los comentarios, la participación que obtienen en los videos, las vistas en sí mismas son realmente un producto del algoritmo y lo que ha hecho en el pasado, cuántas personas lo ven. inicialmente, pero ese compromiso es realmente lo que la gente busca en estos días.

Y esas son muchas de las historias de éxito que hemos estado recibiendo.

Y luego, para Wavve con podcasts, probablemente la mayoría de las historias de éxito que tenemos son personas que están realmente emocionadas por compartir sus podcasts en LinkedIn o Instagram, lo siento. Las personas que comparten en Instagram y, nuevamente, crean ese compromiso con una audiencia que ya han creado en esa plataforma. Entonces esos son definitivamente los dos, probablemente los dos casos de uso más altos para ambos productos.

¿Cuáles son las grandes tendencias que existen en las redes sociales?

Nathan : ¿Qué otras tendencias hay? Hablaste de LinkedIn. LinkedIn ha sido importante para los videos el año pasado, ¿alguna otra tendencia por ahí para la que estés comenzando a ver que las personas usan tus productos?

Baird : Creo que LinkedIn es el más grande, y LinkedIn también acaba de lanzar LinkedIn Live. Todavía no tengo acceso a él. no he podido probarlo. Pero están lanzando más productos de video. Realmente se están duplicando allí. Creo que las personas realmente interesantes de LinkedIn durante mucho tiempo han estado prediciendo que las redes sociales se moverían hacia un enfoque más comunitario y redes sociales basadas en nichos. Entonces, dejando, Facebook que cubre cualquier cosa y todo a más centrado en las plataformas de redes sociales que están relacionadas con el tema. Y creo que LinkedIn es realmente el primero que hace eso, porque mostrará una lista de todos los usuarios de LinkedIn que están conectados con un interés similar o un tema relacionado con los negocios. Y creo que esa es la razón por la que LinkedIn realmente está comenzando a disparar el compromiso y las vistas de contenido porque las personas son todas, su audiencia ya está allí. Solo tienes que empezar a crear contenido y publicarlo.

Así que eso es realmente, creo que es el más grande en este momento. Además, creo que con Facebook, una gran tendencia recientemente ha sido alejarse de tener una página o un perfil personal y crear grupos. Nuevamente, las redes sociales han estado en tendencia desde un lugar donde promocionas y envías mensajes a un lugar donde el compromiso es realmente lo que se clasifica y funciona bien. Entonces, cuanta más interacción y compromiso puedas tener con tu audiencia, mejor. Y los grupos de Facebook son una excelente manera de hacerlo. Creo que LinkedIn también está tratando de renovar sus funciones de grupo. Pero esos son definitivamente dos de los más grandes, dos de las tendencias más grandes aparte de Instagram solo para dominar todo en este momento. Pero creo que será interesante. No sé cuánto juega eso desde un punto de vista B2B a menos que esté enfocado en los consumidores. Así que será interesante ver cómo evoluciona Instagram en el futuro.

¿Cómo empiezan las personas a usar subtítulos y otras herramientas para promocionar su contenido?

Nathan : Me pregunto si tienes algún consejo para los usuarios. Usted es el fundador de la empresa, cualquier práctica recomendada para usar Wavve o usar Zubtitle que pueda ofrecer a las personas que pueden haber estado usando el producto o lo usarán después de haber escuchado este podcast.

Baird : Creo que para los nuevos usuarios que están comenzando, uno de mis primeros consejos es visitar nuestras páginas de Instagram para Zubtitle y para Wavve, especialmente para Wavve. Aquí es donde nosotros, es realmente el mejor lugar para resaltar el contenido que otros usuarios están creando, y es una buena manera de ver cómo lo usan otras personas. Cómo tal vez lo están usando de manera diferente o tratando de ser creativos y, lo que es más importante, para ver las imágenes que otras personas están usando. Porque es un gran lugar para establecer el estándar de cómo debería verse su contenido. Siempre animo a las personas, especialmente en el lado de Wavve, que están convirtiendo un clip de audio en un video, deben incluir una imagen. Así es como funciona Wavve, carga un archivo de audio y combina una imagen con él y crea un diseño alrededor de eso para crear videos.

Siempre recomiendo una herramienta de edición de imágenes gratuita. Como Canva es probablemente el más popular, funciona muy bien. Es gratis en su mayor parte y es un excelente lugar para obtener plantillas para comenzar rápidamente porque realmente desea asegurarse de que sus imágenes sean nítidas y se vean profesionales. Porque, de nuevo, se remonta a eso, la idea de cómo operan las personas cuando están viendo en las redes sociales. Realmente tienes que llamar su atención y usar fuentes e imágenes grandes, asegúrate de usar fotografías de las personas que están hablando. Así que hay más de una conexión humana involucrada allí. Eso siempre es importante. Y luego, con Zubtitle, honestamente creo que con el contenido de video, creo que está alentando a más personas a hacerlo porque el video a veces puede ser un poco intimidante.

Pero cuando lo haces y te sientes más cómodo frente a la cámara y puedes usar tu teléfono, y tu teléfono grabará un HD, y se verá realmente bien. Es posible que desee obtener un pequeño trípode para colocar su teléfono, que generalmente es bastante barato en Amazon. Pero, solo creando más contenido y probando cosas nuevas y exponiéndose, creo que cuantas más personas podamos tener creando contenidos, difundiendo sus ideas, mejor.

¿Cómo comercializan Zubtitle y Wavve?

Nathan : ¿Cómo se hace correr la voz sobre Zubtitle y Wavve? ¿Cuál ha sido la táctica más exitosa para hacer crecer sus negocios?

Baird : Creo que somos muy afortunados en ambos escenarios de que el producto genera contenido que la gente comparte y, naturalmente, eso inicia una conversación y la gente verá algo, o verá los subtítulos en un video de Zubtitle, o verá la animación de forma Wavve en un video Wavve y lo verán y hablaré, y dirán: "Oye, ¿cómo hiciste eso?" Entonces, para nosotros, asegurarnos de incluir funciones que creen contenido realmente atractivo, contenido único que se destaque ha sido un gran enfoque para nosotros porque sabemos que eso ayudará a generar conversaciones y atraerá a la gente hacia nosotros. naturalmente. Pero probablemente nuestra táctica de marketing más exitosa ha sido el contenido y el tráfico de búsqueda orgánica.

Entonces, paso mucho tiempo pensando y poniéndome en el lugar de los creadores de contenido y escribiendo contenido en nuestro blog que podría ayudarlos de diferentes maneras. Y lo hemos estado haciendo durante más de dos años y tratamos de publicar una publicación de blog cada dos semanas. Entonces, con el tiempo, hemos acumulado un embudo de tráfico orgánico bastante bueno. Y entre esos dos, realmente todo nuestro tráfico en su mayor parte, aparte de algunas palabras de anuncios de Google y algunas otras cosas pagas con las que experimentamos, la mayor parte es tráfico orgánico, del cual estamos muy orgullosos. Ha llevado mucho tiempo, pero ha funcionado muy bien.

¿Zubtitle funciona con IA?

Nathan: ¿La IA o el aprendizaje automático están involucrados en Zubtitle?

Baird : Definitivamente, la IA es realmente lo que impulsa el motor de voz a texto también. Usamos algunos servicios diferentes y los empaquetamos juntos de una manera interesante para realizar este servicio. Por lo tanto, definitivamente un plan para nosotros es implementar realmente nuestras propias funciones de aprendizaje automático en la aplicación para que, a medida que realiza ediciones en sus videos, recuerde esas ediciones e intente sugerir aquellas en el futuro. Tomará mucho tiempo, se necesitan muchos datos y usos para aprender esas cosas y poner en marcha el aprendizaje automático. Pero eso es definitivamente algo que queremos hacer en el futuro. Y solo desde un punto de vista de marketing general, ya sabes, Google y Amazon y todos los grandes jugadores realmente están lanzando una gran cantidad de inteligencia artificial interesante y servicios de aprendizaje automático que servicios como el nuestro pueden aprovechar. Así que estoy muy emocionado de ver qué otras herramientas se lanzarán y más capacidades que se lanzarán a partir de esos servicios.