Новый год, новый IP-адрес электронной почты?

Поставщики услуг электронной почты (ESP) и организации по автоматизации маркетинга часто предоставляют отправителю два варианта выбора IP-адреса, с которого он будет отправлять электронную почту: общий IP-адрес или выделенный IP-адрес. Какой из них лучше подходит для отправки маркетинговых сообщений по электронной почте? Прежде чем мы углубимся в это обсуждение, давайте рассмотрим основы.

Что такое IP-адрес?

Адрес интернет-протокола (IP-адрес) — это числовой номер, присваиваемый любому устройству, подключенному к Интернету: вашему ПК, планшету или смартфону, термостату Nest, холодильнику, GPS-трекеру домашних животных Whistle и т. д. Целью этого адреса является идентификация различных устройств и пользователя/хоста. Ваш IP-адрес позволяет Интернету, веб-сайтам, интернет-провайдерам и серверам идентифицировать вас.

В чем разница между выделенными и общими IP-адресами?

Как следует из их названий, «выделенный IP-адрес» — это адрес, предназначенный для использования одной компанией, а общий IP-адрес — это адрес, который используется несколькими компаниями. Количество компаний, использующих один и тот же IP-адрес, может значительно варьироваться от нескольких до нескольких тысяч. В зависимости от чего?

Преимущества и недостатки общих IP-адресов

Определенные типы отправителей должны рассматривать общий IP-адрес

Общие IP-адреса имеют преимущества, которые побудят некоторых отправителей выбрать этот вариант вместо выделенного IP-адреса. Поскольку вы делитесь IP-адресами с другими отправителями, ваша репутация отправителя суммируется. Для отправителей с небольшим объемом это определенно будет выгодно; вы сможете использовать репутацию других отправителей и, следовательно, установить репутацию отправителя.

Сезонным отправителям также следует серьезно подумать об общем IP-адресе. Если у вас непостоянный объем отправки, вам нужно каждый год прогревать выделенный IP-адрес. С общим IP об этом не нужно беспокоиться. Ваш объем будет объединен с другими отправителями на общем IP-адресе, который обычно имеет довольно постоянный объем отправки, поэтому никаких красных флажков для принимающих серверов.

Общий IP дешевле

Использование общего IP-адреса стоит меньше, чем выделенного. Для малых предприятий и отправителей с небольшим объемом рассылки стоимость выделенного IP-адреса может быть нецелесообразной (или необходимой) статьей расходов на маркетинг по электронной почте.

Недостатки

Тот факт, что репутация отправки распределяется между отправителями общего IP-адреса, может быть выгодным, но для некоторых отправителей это может быть недостатком.

Отправители с отличными привычками отправки и применяющие передовые отраслевые практики имеют стабильный средний или высокий объем — это те, кто поднимает среднее значение репутации отправителя на общих IP-адресах. Тем не менее, эти отправители могут быть поставлены в положение «взять одного для команды», если другие отправители на общем IP-адресе являются непоследовательными отправителями или имеют плохие методы управления списками. Если вы отправитель с далеко не лучшими привычками, узнайте, что вы можете сделать, чтобы улучшить свои собственные методы, чтобы не оказывать негативного влияния на группу.

Преимущества и недостатки выделенных IP-адресов

Типы отправителей

Основной причиной перехода на выделенный IP-адрес является контроль собственной репутации. Отправители, наиболее подходящие для выделенного IP-адреса, будут постоянными отправителями среднего и большого объема. Я не говорю, что отправители с небольшим объемом также не могут выбрать выделенный IP-адрес; просто с точки зрения улучшения вашей репутации отправители с небольшим объемом могут не увидеть такого большого увеличения, как отправители со средним или большим объемом.

Поскольку вы единственный отправитель, отправляющий сообщения с выделенного IP-адреса, у вас больше контроля над своей репутацией и больше ответственности. Наличие большего контроля над репутацией отправителей часто приводит к лучшей доставке и размещению входящих сообщений — то есть, если вы выполняете свою часть работы и имеете хорошие привычки отправки. Если ваша команда маркетинга по электронной почте прилежна и хорошо разбирается в маркетинге по электронной почте и соблюдении требований, это не должно быть проблемой для вас.

Еще одним преимуществом выделенного IP-адреса является мониторинг и инструменты, которые могут дать вам лучшее представление о доставляемости. С выделенным IP-адресом, поскольку вы не объединены с другими отправителями, вы можете использовать такие инструменты, как 250ok, Retun Path, Microsoft SNDS и различные другие инструменты для измерения показателей вокруг черных списков, спам-ловушек, жалоб на спам, размещения в папке «Входящие» и для помощь в оценке общего успеха вашего IP-адреса и репутации отправителя.

Недостатки

Стоимость является фактором, который следует учитывать при выборе между двумя вариантами IP. Выделенные IP обычно стоят дороже. Выделенные IP-адреса, как правило, требуют больше работы и обслуживания, но в основном это происходит на ранних этапах, когда вы прогреваете новый IP-адрес. Это требует от вас постепенного увеличения объема отправки в течение определенного периода времени и уделения особого внимания тому, как вы сегментируете свои списки. Эта разминка обязательна для того, чтобы начать с хорошей репутации отправителя. Без прогрева интернет-провайдеры (ISP) увидят большой всплеск объема с нового IP-адреса, что обычно является красным флажком, говорящим им, что этот IP-адрес, скорее всего, является спамером или ботнетом.

При переходе от одного поставщика услуг электронной почты к другому

Перемещение между ESP происходит по многим причинам, включая лучшие технологические решения и интеграционные решения. Однако вам следует ожидать переходного периода после того, как вы сделаете шаг, поскольку потребуется время, чтобы восстановить вашу цифровую репутацию после транзакции.

Вот несколько вещей, которые следует учитывать:

Ваша громкость держится на высоком и стабильном уровне? Если вы решите перейти на выделенный IP-адрес одновременно со сменой ESP, вам потребуется пройти тот же процесс прогрева, который описан выше.

Если вы использовали общий IP-адрес и планируете остаться на нем, у вас другие соображения. Вы, вероятно, уделяли постоянное внимание гигиене и проверке списка; не расслабляйся сейчас. Кроме того, внимательно посмотрите на:

• Репутация вашего контента
• Репутация ваших партнеров (по ссылкам в ваших письмах)
• Ваше форматирование (например, соотношение изображения и текста)
• Что не работало хорошо в прошлом

Взвесьте преимущества и недостатки, и оттуда вы сможете принять решение, которое будет наиболее выгодным для вашей рассылки по электронной почте.

Решение

Оба варианта имеют свои преимущества и недостатки. Потратьте некоторое время и проанализируйте, какой вы отправитель. Будьте полностью честны с собой в отношении того, как вы работаете с электронной почтой. Если вы не совсем уверены в своих привычках отправки, вполне возможно, что вы извлечете пользу из хороших привычек других отправителей на общем IP-адресе. Вы всегда можете вырасти до выделенного IP позже.

Искусство успешного электронного маркетинга зависит в первую очередь от проактивного управления доставляемостью. Эта электронная книга поможет вам управлять критическими факторами, влияющими на доставляемость ваших сообщений электронной почты.