Какое участие должно требовать ваше маркетинговое агентство?

Будь то небольшая мастерская или глобальный производитель, с первого дня работы основное внимание уделяется созданию «вещей». Однако продажа этого материала также должна быть приоритетом, и именно здесь в игру вступает сильная маркетинговая стратегия. Производители понимают, что это важный фактор в достижении успеха, но инвестиции как времени, так и денег часто следуют за более «реально важными» вещами.

Однако, когда происходит отсутствие приверженности стратегическому маркетинговому плану, возможности упускаются, продажи могут резко упасть, и компания может потерять узнаваемость бренда и конкурентное преимущество. Для многих сотрудничество с маркетинговым агентством, которое специализируется на маркетинге B2B для вашей отрасли, имеет смысл и может помочь обеспечить постоянную сосредоточенность на привлечении новых потенциальных клиентов. Однако обращение за помощью к агентству все равно потребует самоотверженности со стороны производителя — по крайней мере, если он хочет, чтобы это агентство было эффективным. Но сколько времени вам действительно нужно посвятить?

На руки или на руки?

Участие маркетингового агентства может быть разным — от случайных приемщиков заказов до активных стратегических партнеров. У вас есть четкий план и вы просто хотите, чтобы агентство выполняло ваши указания? Или вы хотите положиться на опыт агентства для совместной работы над стратегией и совместной работы с вами и вашей командой? Часто это где-то посередине. Установление ожиданий с самого начала поможет вам понять, насколько практическими вы должны быть.

Что бы вы ни делали, убедитесь, что ваше агентство имеет опыт маркетинга для вашего типа покупателей. Слишком часто производители поражены работой маркетинговой фирмы для своих клиентов B2C или для клиентов на рынках, не связанных с промышленным производством. Успешное привлечение потенциальных клиентов для тщательно продуманных покупок — это другое дело, поэтому, если агентство не может продемонстрировать опыт и результаты для вашей конкретной отрасли, будьте очень осторожны.

Определение уровня вашей вовлеченности зависит от многих факторов. У вас есть внутренняя маркетинговая команда или это шоу одного человека? Участие может быть минимальным или очень интерактивным. Некоторые клиенты участвуют в еженедельных статусных звонках, пишут, публикуют контент и работают с агентством через редакционные календари. Но у нас также есть клиенты, у которых нет ресурсов и которые предпочитают невмешательство, поэтому они используют нашу команду для управления всеми этими деталями.

Однако независимо от того, насколько вовлечено ваше агентство, вам все равно нужно время, чтобы узнать вас, ваш рынок, ваш продукт или услугу и ваших конкурентов. Когда мы начинаем работать с клиентом, он, по понятным причинам, хочет начать работу и хочет сразу же начать выкачивать блоги, электронные письма, сообщения в социальных сетях и части контента. Но прежде чем это произойдет, мы настаиваем на том, чтобы узнать о них все, что возможно — их потребности, цели, болевые точки, конкурентные преимущества, существующие ресурсы и многое другое. Эта информация информирует о том, как мы будем коллективно выполнять их входящую программу, чтобы получить нужные им результаты.

Советы для здоровых практических отношений с агентством

Если вы хотите быть очень вовлеченным, это здорово! Убедитесь, что ваши ожидания ясны на раннем этапе, чтобы можно было установить правила общения. В этом сценарии есть много преимуществ. Вы можете участвовать в создании контента, публиковать блоги на своем веб-сайте, планировать рассылку электронных писем и многое другое; вы всегда будете в курсе текущих действий, а когда агентство предоставит вам платформу автоматизации маркетинга для управления контентом и контактами, вы сможете получить доступ к отчетам, чтобы увидеть, какие кампании, а также какие части и части этих кампаний работали лучше всего, что привело к в наибольшем количестве конверсий и, в конечном итоге, в рентабельности инвестиций.

Оттуда вы можете разработать стратегию улучшений и дальнейших шагов с агентством. Также подумайте, насколько сложно вашей команде разработать надежную стратегию. Возможно, у вас нет инструментов или четкого понимания того, как работает входящий маркетинг, или у вашей команды слишком много шляп. Агентство может предоставить необходимое руководство и стратегию, а затем позволить вашей команде взять на себя часть реализации.

Насколько практическим вы решите быть, зависит от вас, но не упускайте возможность использовать навыки и опыт агентства. Хорошее маркетинговое агентство способно предложить чрезвычайно ценные внешние перспективы, которые необходимо использовать для достижения максимальных результатов. Как и в любых рабочих отношениях, микроуправление может повредить сотрудничеству и помешать результату.

Хотите использовать метод невмешательства?

Без проблем! Однако никакие по-настоящему здоровые рабочие отношения не обходится без невмешательства. Имейте в виду, что вам по-прежнему необходимо будет регулярно участвовать, как минимум, для проверки и утверждения, обновлений и обсуждений, а также для планирования. Если у вас просто нет рабочей силы, чтобы выделить много времени на долгосрочную перспективу, может быть более реалистичным сначала заняться более практическим делом, а затем переложить некоторые из этих обязанностей.

Очевидно, что преимущество невмешательства заключается в том, что маркетинговый план и работа, связанная с ним, будут выполнены с минимальными временными затратами с вашей стороны, что позволит вам сосредоточиться на других важных функциях в вашей организации. Компромисс в том, что вы можете чувствовать себя несколько оторванным от деталей вашей программы. Это когда доверие имеет первостепенное значение, и агентство должно укрепить это доверие и уверенность посредством открытого общения, прозрачности и качественной работы. Вы поймете, что нашли подходящее агентство, когда:

• Они продемонстрировали опыт в вашей вертикали. Правильный партнер продемонстрирует, что он знает ваш бизнес и ваших клиентов, с доказанными результатами от других клиентов. Вы можете доверять им, чтобы сделать все возможное для вашей компании, потому что, когда вы выигрываете, они выигрывают.
• Они демонстрируют, что никогда не перестают учиться. Хорошее агентство будет не только постоянно изучать ваш бизнес и перспективы, но и продолжать использовать новейшие технологии и передовой маркетинговый опыт, а также искать стратегические и инновационные способы помочь вам добиться успеха.
• Они призывают всех к ответственности. Помните, что вам все равно нужно быть вовлеченным и следовать своему уровню обязательств, особенно в начале, когда закладывается фундамент. Затем, если вы выберете, вы можете переключиться на роль проверки и принятия и участвовать во встречах, чтобы держать агентство в курсе новых бизнес-инициатив, стратегий продаж, усовершенствований продуктов и многого другого. Подотчетность будет работать в обоих направлениях, и, поскольку входящий маркетинг во многом зависит от показателей и данных, вы сможете увидеть, насколько хорошо работают ваши кампании.

Руками или руками? Уровень участия будет сильно варьироваться в зависимости от организации, и он, вероятно, будет меняться с течением времени. Прозрачность и предварительное установление доверия являются ключом к здоровому партнерству в любой ситуации. Первый шаг — найти подходящее агентство с командой людей, которые могут показать вам историю работы и доказать свою надежность.

Если вы рассматриваете возможность работы с маркетинговым агентством, мы хотели бы поговорить, чтобы узнать, подходим ли мы. Мы потратим время на то, чтобы познакомиться с вами и вашей организацией, и будем честны в том, верим ли мы, что сможем добиться для вас результатов, которых вы заслуживаете. Свяжитесь с нами для бесплатной консультации сегодня.