หน่วยงานการตลาดของคุณควรมีส่วนร่วมมากแค่ไหน?

ไม่ว่าจะเป็นร้านขายงานขนาดเล็กหรือผู้ผลิตระดับโลก จุดสนใจตั้งแต่วันแรกของการดำเนินงานคือการผลิต “สิ่งของ” อย่างไรก็ตาม การขายสิ่งของนั้นควรมีความสำคัญ และนั่นคือจุดเริ่มต้นของกลยุทธ์ทางการตลาดที่แข็งแกร่ง ผู้ผลิตเข้าใจดีว่าเป็นปัจจัยสำคัญในการประสบความสำเร็จ แต่การลงทุนทั้งเวลาและเงินมักจะไม่สอดคล้องกับสิ่งที่ "สำคัญจริง" มากกว่า

อย่างไรก็ตาม เมื่อขาดความทุ่มเทให้กับแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ พลาดโอกาส ยอดขายอาจตกต่ำ และบริษัทอาจสูญเสียการรับรู้ถึงแบรนด์และความได้เปรียบในการแข่งขัน สำหรับหลายๆ คน การทำงานร่วมกับหน่วยงานด้านการตลาดที่เชี่ยวชาญด้านการตลาดแบบ B2B สำหรับอุตสาหกรรมของคุณเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล และสามารถช่วยให้แน่ใจว่ามีการมุ่งเน้นอย่างสม่ำเสมอในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายใหม่ๆ อย่างไรก็ตาม การขอความช่วยเหลือจากหน่วยงานยังคงต้องการความทุ่มเทจากผู้ผลิต อย่างน้อยก็หากต้องการให้หน่วยงานนั้นมีประสิทธิภาพ แต่คุณต้องทุ่มเทเวลามากแค่ไหน?

Hands-on หรือ Hands-off?

การมีส่วนร่วมของหน่วยงานด้านการตลาดอาจแตกต่างกันไป ตั้งแต่ผู้รับคำสั่งซื้อเป็นครั้งคราวไปจนถึงพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่กระตือรือร้น คุณมีแผนที่ชัดเจนและต้องการให้หน่วยงานดำเนินการตามคำสั่งของคุณหรือไม่? หรือคุณต้องการพึ่งพาความเชี่ยวชาญของเอเจนซี่ในการทำงานร่วมกันด้านกลยุทธ์และทำงานร่วมกับคุณและทีมของคุณหรือไม่? มักจะอยู่ที่ไหนสักแห่งในระหว่าง การตั้งความคาดหวังตั้งแต่เริ่มต้นจะช่วยให้คุณรู้ว่าจะต้องลงมือปฏิบัติจริงแค่ไหน

ไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอเจนซีของคุณมีประสบการณ์ทางการตลาดกับประเภทผู้ซื้อของคุณ บ่อยครั้งที่ผู้ผลิตรู้สึกประทับใจกับงานของบริษัทการตลาดสำหรับลูกค้า B2C หรือสำหรับลูกค้าในตลาดที่ไม่เกี่ยวข้องกับการผลิตภาคอุตสาหกรรม การดึงดูดผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ซื้อที่ได้รับการพิจารณาอย่างสูงนั้นถือเป็นเรื่องที่แตกต่างออกไป ดังนั้นหากเอเจนซีไม่สามารถแสดงความเชี่ยวชาญและผลลัพธ์สำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะของคุณได้ ให้ระมัดระวังให้มาก

การกำหนดระดับการมีส่วนร่วมของคุณขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย คุณมีทีมการตลาดภายในหรือเป็นการแสดงเดี่ยวหรือไม่? การมีส่วนร่วมอาจมีน้อยหรือมีปฏิสัมพันธ์สูง ลูกค้าบางรายเข้าร่วมในการเรียกสถานะรายสัปดาห์ การเขียน การโพสต์เนื้อหา และการทำงานผ่านปฏิทินบรรณาธิการกับเอเจนซี่ แต่เรายังมีลูกค้าที่ไม่มีทรัพยากรและชอบวิธีการแบบไม่ต้องลงมือ ดังนั้นพวกเขาจึงใช้ประโยชน์จากทีมของเราเพื่อจัดการรายละเอียดทั้งหมดเหล่านั้น

อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าจะมีส่วนร่วมอย่างไร เอเจนซี่ของคุณยังคงต้องใช้เวลาเพื่อทำความรู้จักกับคุณ ตลาดของคุณ ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และการแข่งขันของคุณ เมื่อเราเริ่มทำงานกับลูกค้า พวกเขาเข้าใจดีว่าพวกเขาต้องการเริ่มเผยแพร่บล็อก อีเมล โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และเนื้อหาทันที แต่ก่อนที่สิ่งนั้นจะเกิดขึ้น เรายืนกรานที่จะทำความรู้จักทุกอย่างที่ทำได้เกี่ยวกับพวกเขา — ความต้องการ เป้าหมาย ความเจ็บปวด ความได้เปรียบในการแข่งขัน ทรัพยากรที่มีอยู่ และอื่นๆ ข้อมูลดังกล่าวระบุว่าเราจะดำเนินการโปรแกรมขาเข้าร่วมกันอย่างไรเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

เคล็ดลับสำหรับความสัมพันธ์ที่ดีกับหน่วยงาน

หากคุณต้องการมีส่วนร่วมอย่างมากก็เยี่ยมมาก! ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความคาดหวังของคุณชัดเจนตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อให้สามารถกำหนดแนวทางการสื่อสารได้ มีข้อดีหลายประการในสถานการณ์นี้ คุณสามารถมีส่วนร่วมในการสร้างเนื้อหา โพสต์บล็อกไปยังเว็บไซต์ของคุณ กำหนดเวลาอีเมล และอื่นๆ คุณจะรับรู้ถึงกิจกรรมที่กำลังดำเนินอยู่ได้เสมอ และเมื่อเอเจนซี่จัดเตรียมแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติเพื่อจัดการเนื้อหาและผู้ติดต่อ คุณจะสามารถเข้าถึงรายงานเพื่อดูว่าแคมเปญใดและส่วนใดของแคมเปญเหล่านั้นทำงานได้ดีที่สุด ซึ่งส่งผลให้ ในการแปลงมากที่สุดและในที่สุด ROI

จากตรงนั้น คุณสามารถวางกลยุทธ์ในการปรับปรุงและขั้นตอนต่อไปกับเอเจนซี พิจารณาด้วยว่าทีมของคุณสร้างกลยุทธ์ที่แข็งแกร่งได้ยากเพียงใด บางทีคุณอาจไม่มีเครื่องมือหรือความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าการตลาดขาเข้าทำงานอย่างไร หรือทีมของคุณสวมหมวกมากเกินไป เอเจนซี่สามารถให้คำแนะนำและกลยุทธ์ที่จำเป็น จากนั้นให้ทีมของคุณจัดการกับการดำเนินการบางอย่าง

การลงมือปฏิบัติจริงนั้นขึ้นอยู่กับคุณ แต่อย่าพลาดโอกาสในการยกระดับทักษะและประสบการณ์ของเอเจนซี เอเจนซี่ทางการตลาดที่ดีสามารถนำเสนอมุมมองภายนอกที่มีคุณค่าอย่างยิ่งซึ่งจำเป็นต้องได้รับการยกระดับเพื่อเพิ่มผลลัพธ์ของคุณให้สูงสุด เช่นเดียวกับความสัมพันธ์ในการทำงานใดๆ การจัดการขนาดเล็กอาจเป็นอันตรายต่อการทำงานร่วมกันและขัดขวางผลลัพธ์

ต้องการใช้วิธีการแบบแฮนด์ออฟ?

ไม่มีปัญหา! อย่างไรก็ตาม ไม่มีความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีอย่างแท้จริง โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอ อย่างน้อยที่สุดสำหรับการตรวจสอบและการอนุมัติ การอัปเดตและการอภิปราย และการวางแผน หากคุณเพียงแค่ไม่มีกำลังคนที่จะใช้เวลามากในระยะยาว อาจเป็นจริงมากกว่าที่จะลงมือปฏิบัติในตอนแรกให้มากขึ้น จากนั้นจึงเปลี่ยนหน้าที่รับผิดชอบบางอย่าง

เห็นได้ชัดว่าข้อดีของแนวทางปฏิบัติคือแผนการตลาดและงานรอบข้างจะเสร็จลุล่วงโดยใช้เวลาน้อยที่สุดในส่วนของคุณ ช่วยให้คุณมุ่งความสนใจไปที่หน้าที่ที่สำคัญอื่นๆ ภายในองค์กรของคุณ ข้อเสียคือ คุณอาจรู้สึกไม่ค่อยเชื่อมต่อกับรายละเอียดของโปรแกรมของคุณ เมื่อความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง และขึ้นอยู่กับหน่วยงานที่จะสร้างความไว้วางใจและความมั่นใจผ่านการสื่อสารที่เปิดกว้าง ความโปร่งใส และงานที่มีคุณภาพ คุณจะรู้ว่าคุณพบหน่วยงานที่เหมาะสมเมื่อ:

• พวกเขาได้แสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญในประเภทธุรกิจของคุณ พันธมิตรที่เหมาะสมจะแสดงให้เห็นว่าพวกเขารู้จักธุรกิจของคุณและลูกค้าของคุณด้วยผลลัพธ์ที่พิสูจน์แล้วจากลูกค้ารายอื่น คุณสามารถไว้วางใจให้พวกเขาทำสิ่งที่ดีที่สุดให้กับบริษัทของคุณ เพราะเมื่อคุณชนะ พวกเขาก็ชนะ
• พวกเขาแสดงให้เห็นว่าพวกเขาไม่เคยหยุดเรียนรู้ เอเจนซี่ที่ดีไม่เพียงแต่มุ่งมั่นที่จะเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับธุรกิจและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเท่านั้น พวกเขายังจะใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีล่าสุดและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการตลาดต่อไป และมองหาวิธีเชิงกลยุทธ์และสร้างสรรค์เพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จต่อไป
• พวกเขาให้ทุกคนรับผิดชอบ จำไว้ว่าคุณยังคงต้องมีส่วนร่วมและทำตามระดับความมุ่งมั่นของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้นที่มีการสร้างรากฐาน จากนั้น หากคุณเลือก คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้บทบาทการตรวจสอบและยอมรับ และเข้าร่วมในการประชุมเพื่อให้เอเจนซีรับรู้ถึงการริเริ่มทางธุรกิจใหม่ๆ กลยุทธ์การขาย การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ ความรับผิดชอบจะไปได้ทั้งสองทาง และเนื่องจากการตลาดขาเข้าจำนวนมากอาศัยเมตริกและข้อมูล คุณจะสามารถดูได้ว่าแคมเปญของคุณทำงานได้ดีเพียงใด

ลงมือหรือลงมือ? ระดับของการมีส่วนร่วมจะแตกต่างกันไปในแต่ละองค์กร และมีแนวโน้มว่าจะพัฒนาไปเรื่อยๆ ความโปร่งใสและการสร้างความไว้วางใจล่วงหน้าเป็นกุญแจสำคัญในการเป็นหุ้นส่วนที่ดีในทุกสถานการณ์ ขั้นตอนแรกคือการหาหน่วยงานที่เหมาะสมพร้อมทีมงานที่สามารถแสดงประวัติการทำงานและพิสูจน์ความน่าเชื่อถือของพวกเขา

หากคุณกำลังพิจารณาที่จะร่วมงานกับเอเจนซี่ทางการตลาด เรายินดีที่จะพูดคุยเพื่อดูว่าเราเหมาะสมหรือไม่ เราจะใช้เวลาในการทำความรู้จักกับคุณและองค์กรของคุณ และเราจะซื่อสัตย์ว่าเราเชื่อว่าเราสามารถให้ผลลัพธ์ที่คุณสมควรได้รับหรือไม่ ติดต่อเราเพื่อขอคำปรึกษาฟรีวันนี้