Quanto coinvolgimento dovrebbe richiedere la tua agenzia di marketing?

Che si tratti di una piccola officina o di un produttore globale, l'obiettivo sin dal primo giorno delle operazioni è stato quello di creare "roba". La vendita di quella roba, tuttavia, dovrebbe anche essere una priorità, ed è qui che entra in gioco una forte strategia di marketing. I produttori capiscono che è un fattore importante per raggiungere il successo, ma gli investimenti sia in tempo che in denaro spesso si allineano dopo cose più "realmente importanti".

Quando si verifica una mancanza di dedizione a un piano di marketing strategico, tuttavia, le opportunità vengono perse, le vendite possono crollare e un'azienda può perdere la consapevolezza del marchio e il vantaggio competitivo. Per molti, lavorare con un'agenzia di marketing specializzata nel marketing B2B per il tuo settore ha senso e può aiutare a garantire una concentrazione costante sull'attrazione di nuovi contatti. Tuttavia, richiedere l'aiuto di un'agenzia richiederà dedizione da parte del produttore, almeno se vuole che l'agenzia sia efficace. Ma quanto tempo hai davvero bisogno di dedicare?

Hands-on o Hands-off?

Il coinvolgimento di un'agenzia di marketing può variare, da acquirenti occasionali di ordini a partner strategici attivi. Hai un piano chiaro e desideri semplicemente che un'agenzia applichi le tue direttive? Oppure vuoi affidarti all'esperienza dell'agenzia per collaborare alla strategia e lavorare insieme a te e al tuo team? Spesso è una via di mezzo. Stabilire le aspettative fin dall'inizio ti aiuterà a sapere quanto dovrai essere pratico.

Qualunque cosa tu faccia, assicurati che la tua agenzia abbia esperienza di marketing per il tuo tipo di acquirente. Troppo spesso, i produttori sono stupiti dal lavoro di un'azienda di marketing per i suoi clienti B2C o per i clienti in mercati estranei alla produzione industriale. Attrarre con successo potenziali clienti di acquisti altamente considerati è un animale diverso, quindi se l'agenzia non può dimostrare esperienza e risultati per il tuo settore specifico, sii molto cauto.

La determinazione del tuo livello di coinvolgimento dipende da molti fattori. Hai un team di marketing interno o è un one-man show? Il coinvolgimento può essere minimo o altamente interattivo. Alcuni clienti partecipano a chiamate di stato settimanali, scrivendo, pubblicando contenuti e lavorando attraverso calendari editoriali con l'agenzia. Ma abbiamo anche clienti che non hanno le risorse e preferiscono un approccio pratico, quindi sfruttano il nostro team per gestire tutti questi dettagli.

Non importa quanto sia coinvolta, tuttavia, la tua agenzia ha ancora bisogno di tempo per conoscere te, il tuo mercato, il tuo prodotto o servizio e la tua concorrenza. Quando iniziamo a lavorare con un cliente, è comprensibilmente ansioso di iniziare e vuole iniziare a pompare blog, e-mail, post sui social media e contenuti subito. Ma prima che ciò possa accadere, insistiamo per conoscere tutto ciò che possiamo su di loro: i loro bisogni, obiettivi, punti deboli, vantaggi competitivi, risorse esistenti e altro ancora. Tali informazioni informano su come eseguiremo collettivamente il loro programma inbound per ottenere i risultati di cui hanno bisogno.

Suggerimenti per una sana relazione pratica con l'agenzia

Se vuoi essere molto coinvolto, è fantastico! Assicurati che le tue aspettative siano chiare all'inizio in modo da poter stabilire linee guida di comunicazione. Ci sono molti vantaggi in questo scenario. Puoi partecipare alla creazione di contenuti, pubblicare blog sul tuo sito Web, pianificare e-mail e altro; sarai sempre a conoscenza delle attività in corso e, quando l'agenzia ti fornirà una piattaforma di automazione del marketing per gestire i contenuti e i contatti, potrai accedere ai report per vedere quali campagne - e quali parti e parti di quelle campagne - hanno ottenuto i risultati migliori, quali risultati nella maggior parte delle conversioni e, in definitiva, ROI.

Da lì, puoi definire strategie per i miglioramenti e i passaggi successivi con l'agenzia. Considera anche quanto sia difficile per la tua squadra stabilire una strategia solida. Forse non hai gli strumenti o una solida comprensione di come funziona l'inbound marketing, o il tuo team indossa troppi cappelli. Un'agenzia può fornire la guida e la strategia necessarie e quindi consentire al tuo team di gestire parte dell'implementazione.

Il modo in cui scegli di essere pratico dipende da te, ma non perdere l'occasione di sfruttare le capacità e l'esperienza dell'agenzia. Una buona agenzia di marketing è in grado di offrire prospettive esterne estremamente preziose che devono essere sfruttate per massimizzare i risultati. Come è vero con qualsiasi rapporto di lavoro, la microgestione può danneggiare la collaborazione e ostacolare il risultato.

Vuoi adottare un approccio senza mani?

Nessun problema! Tuttavia, nessun rapporto di lavoro veramente sano è del tutto privo di responsabilità. Tieni presente che dovrai comunque essere coinvolto regolarmente, almeno per revisioni e approvazioni, aggiornamenti, discussioni e pianificazione. Se semplicemente non hai la forza lavoro per dedicare molto tempo a lungo termine, potrebbe essere più realistico essere più pratici inizialmente, quindi spostare alcune di queste responsabilità.

Chiaramente, il vantaggio di un approccio pratico è che un piano di marketing e il lavoro che lo circonda verranno eseguiti con un impegno di tempo minimo da parte tua, consentendoti di concentrarti su altre funzioni critiche all'interno della tua organizzazione. Il compromesso è che potresti sentirti in qualche modo disconnesso dai dettagli del tuo programma. Questo è il momento in cui la fiducia è fondamentale e spetta all'agenzia costruire tale fiducia attraverso una comunicazione aperta, trasparenza e lavoro di qualità. Saprai di aver trovato l'agenzia giusta quando:

• Hanno dimostrato competenza nel tuo verticale. Il partner giusto dimostrerà di conoscere la tua attività e i tuoi clienti, con risultati comprovati da altri clienti. Puoi fidarti di loro per fare il meglio per la tua azienda perché, quando vinci, vincono loro.
• Mostrano che non smettono mai di imparare. Una buona agenzia non solo si impegnerà a conoscere continuamente la tua attività e i tuoi potenziali clienti, ma continuerà a sfruttare le ultime tecnologie e le migliori pratiche di marketing e continuerà a cercare modi strategici e innovativi per aiutarti ad avere successo.
• Ritengono tutti responsabili. Ricorda, dovrai comunque essere coinvolto e portare avanti il ​​tuo livello di impegno, specialmente all'inizio, quando le basi vengono costruite. Quindi, se lo desideri, puoi passare a un ruolo di convalida e accettazione e partecipare a riunioni per mantenere l'agenzia al corrente di nuove iniziative commerciali, strategie di vendita, miglioramenti dei prodotti e altro ancora. La responsabilità andrà in entrambe le direzioni e, poiché gran parte del marketing inbound si basa su metriche e dati, sarai in grado di vedere il rendimento delle tue campagne.

Hands-on o hands-off? Il livello di coinvolgimento varierà notevolmente con ciascuna organizzazione e probabilmente si evolverà nel tempo. La trasparenza e la creazione di fiducia in anticipo sono la chiave per una sana collaborazione in entrambe le situazioni. Il primo passo è trovare l'agenzia giusta con un team di persone che possono mostrarti una storia di lavoro e dimostrare la loro affidabilità.

Se stai pensando di lavorare con un'agenzia di marketing, ci piacerebbe parlare per vedere se siamo adatti. Ci prenderemo del tempo per conoscere te e la tua organizzazione e saremo onesti se crediamo di poterti ottenere i risultati che meriti. Contattaci per una consulenza gratuita oggi.